1 Жауапты хатшы

         
17           
тодических  объединений,  классных  ру-
ководителей  6-11  классов,  школьного 
психолога.  Между  членами  группы  бы-
ли  распределены  обязанности,  опреде-
лены  ответственные  по  сбору  и  анализу 
статистических  и  анкетных  данных,  а 
также установлены сроки исполнения. 
Собранная информация по школам 
состояла  из  статистических  данных  по 
количеству  учащихся,  класс-комплек-
тов,  качественному  составу  учителей, 
ответов  на  вопросы  анкетирования 
родителей  и  учащихся,  а  также  мнений 
сотрудников  школы  об  организации 
работы  школы.  Ведь  согласно  иерархии 
Пажареса,  школам  надо  было  опреде-
литься  с  ценностями,  установками  в 
соответствии  с  своей  миссией.  Нужно 
было выяснить внешние условия, то есть 
степень 
реакции 
коллектива 
на 
изменения.  Для  определения  цели  изме-
нений,  стратегии  и  способов  действия 
нужны  были  измерители  или  так  назы-
ваемые  индикаторы,  по  которым  впо-
следствии  можно  было  сделать  крити-
ческий  анализ.  Это  была  большая  труд-
ность для многих руководителей школ и 
для меня как руководителя ЦУП и для ее 
преодоления  я  полностью  обратилась  к 
анкетированию. 
Итак,  результаты  исследования 
показали  в  целом  удовлетворенность 
учащихся образовательным процессом  и 
комфортность  обучения  в  школе.  Все 
учащиеся  выразили  доверие  преподава-
тельскому составу, следовательно, 100% 
учащихся  в  трудную  минуту  могут 
обратиться  к  школьному  учителю  за 
советом.  Более  80%  школьников  могут 
свободно высказать свое мнение на уро-
ке.  Да,  большинство  учащихся  испыты-
вают  уважительное  отношение  к  учите-
лям,  то  есть  85%  учащихся  не  имеют 
конфликтов  с  учителями,  а  к  91%  уча-
щихся  учителя  обращаются  по  имени. 
От 84% до 93% учащихся считают шко-
лу  безопасным  местом,  где  можно  себя 
чувствовать  комфортно.  От  80%  до 
100%, в зависимости от возраста и клас-
са,  любят  свою  школу  и  гордятся  тем, 
что  учатся  в  ней.  И  все  же  анализ  ре-
зультатов  анкетирования  среди  учащих-
ся  позволяет  сделать  вывод:  понижена 
на  уроке  самооценка  учащихся,  уровень 
логического  мышления,  остаются  без 
внимания  внутренние  желание  и  пот-
ребность  учащихся,  слабая  обратная 
связь  между  учителем  и  учеником,  нет 
разнообразия  видов  работ  на  уроке  по 
мотивации  учащихся.  Отсюда  вытекает 
проблема, учет зоны ближайшего разви-
тия  ученика  с  учетом  его  учебных  пот-
ребностей.  Пути  решения  данной  проб-
лемы  –  это  повышение  профессиональ-
ного  мастерства  учителей,  разнообразие 
форм  и  стратегий  на  уроке,  включение 
каждого  ученика  в  работу  в  качестве 
активного  участника  и  организатора 
образовательного  процесса  и  соответ-
ствующая обратная связь с учащимися. 
Итак,  растет  потребность  в  инди-
видуализации  и  персонализации  и  это 
предлагает  нам  более  гибкие  возмож-
ности получений знаний в инклюзивном 
порядке. И здесь роль лидера или дирек-
торов  очевидна.  Им  необходимо  ус-
воить эти новые педагогические формы, 
чтобы  осуществлять  мониторинг  и  эва-
люцию деятельности  учителей. Поэтому 
вытекает проблема – это обучение руко- 
водящих работников необходима. 
Школа  не  может  добиться  измене-
ний  самостоятельно,  нужна  помощь  со 
стороны  родителей,  поэтому  с  целью 
определения  путей  наблюдения  для  об-
ширного  вовлечения  семьи  в  этот  про-
цесс  было  проведено  анкетирование.      
В  анкетировании  приняли  участие  1274 
родителя  6-11  классов,  что  составляет 
30% от всего количества. 
Тщательно  проанализировав  всю 
цифровую  информацию,  мы  опередили 
позиции, которые требуют коррекции. В 
первую  очередь  нужно  наладить  работу 
с  родителями.  Около  35-40%  считают, 
что  школа  не  отвечает  должным  обра-
зом  на  вопросы  и  проблемы  и  не  пре-
доставляет  всю  необходимую  информа-
цию.  Это  вывод  о  слабой  взаимосвязи 
между  педагогами,  родителями  и  уча-
Ғалымдар мінбері 
№4 (42) 2014 
18 

         
18           
щимися, поскольку только 20 % педаго-
гов  учитывают  мнение  родителей  и 
учащихся;  о  необходимости  поддержа-
ния  сотрудничества  и  лидерства  семей, 
быть  видимым  в  сообществе,  определе-
ние  перспектив  развития  школы;  адми-
нистрации  необходимо  продумать  сис-
тему  непрерывного  оценивания  обрат-
ной  связи,  работать  в  команде  с  персо-
налом  и  вовлекать  их  в  планирование 
перспектив школы. 
Необходимо  своевременно  инфор-
мировать  родителей,  устраивать  собра-
ния,  где  озвучиваются  проблемные  воп-
росы  и  выслушивается  их  собственные 
интересы,  и,  самое  главное,  чтобы  на 
этих  встречах  были  получены  исчерпы-
вающие  ответы.  Мы  должны  рассмот-
реть  оптимальные  варианты  социаль-
ного  партнерства,  выработать  навыки 
формирования  системы  информацион-
ного  обмена  с  родителями  и  социумом, 
навыки  вовлечения  всех  субъектов  в 
сценарии  дальнейшего  развития  школы. 
Особое  внимание  нужно  уделить  инди-
видуальным  особенностям  и  потребнос-
тям  учащихся,  процент  недовольных 
также  около  35-40%,  также  стремиться 
обеспечить  заботой  каждого  ученика. 
При  этом  уровнем  обучения  и  качес-
твом  знаний  родители  довольны  (более 
60%),  но  они  хотят,  чтобы  было  улуч-
шено поведение в школе (40%). 
В  целях  выявления  взаимосвязи  и 
социального  взаимодействия  путем  ан-
кеты  мы  выявили  нижеследующее:  по 
мнению  родителей  дети  чувствуют  себя 
в  школе  комфортно  и  средний  процент 
среди  тех,  кто  поставил  или  полностью 
согласен  или  просто  согласен  около 
66%.  Но  при  этом  те,  кто  недоволен 
составляет  15%  и  это  существенно.  Так 
как  ученик  только  в  комфортных  усло-
виях  может  качественно  и  успешно 
обучаться.  Значит,  вытекает  проблема  о 
создании  такой  образовательной  среды, 
где  ученику было безопасно и комфорт-
но  обучаться.  Для  решения  этой  проб-
лемы  учитель  должен  работать  над  соз-
данием  коллаборативной  среды,  над 
культурой  в  классе  и  психологического 
климата.  Среди  мальчиков  и  девочек, 
русских  и  казахских  классов  те,  кто 
ответил  не  согласен  и  категорически  не 
согласен  около  34%.  Это  выдвигает 
проблему  инклюзивности  обучения  и 
учета  возрастных  особенностей  учени-
ков.  Для  решения  данной  проблемы  с 
учителями  разработать  стратегический 
план  действий  с  талантливыми  и  ода-
ренными  детьми,  о  внедрении  в  учеб-
ный процесс новых подходов обучения с 
учетом возрастных особенностей. 
При  проведении  опроса  учителей, 
надо  было  выявить  мнение  сотрудников 
об  организации  работы  и  взаимодейс-
твии  в  рамках  школы.  Результаты 
анкетирования  среди  преподаватель-
ского  состава  показали,  что  по  всем 
параметрам  положительно  ответили  на 
все  утверждения  заместители  дирек-
тора,  сотрудники  учебно-вспомогатель-
ного  персонала  и  руководители  методи-
ческих объединений. Они считают, что в 
школе  обсуждается  качество  препода-
вания,  делается  обзор  процесса  измене-
ний,  анализ.  Цели,  рассчитанные  на 
длительный  период,  находят  отражение 
в  школьных  планах.  Это  только  33% 
учителей  согласны  с  этими  утвержде-
ниями.  Заместители  директора  и  руко-
водители  МО  считают,  что  все  сотруд-
ники полностью осведомлены о приори-
тетных  направлениях  развития  школы, 
тогда  как  сотрудники  учебно-вспомога-
тельного  персонала  согласны  с  этим  на 
50%, а учителя на 65%. 
100%  педагогов  учебно-вспомога-
тельного  персонала,  заместителей  ди-
ректора  и  руководителей  МО,  89% 
учителей  показывают  полную  удовлет-
ворѐнность  в  вопросах  планирования, 
участия,  развития  персонала,  координа-
ции  и  лидерства.  11%  учителей  не  в 
полной  мере  удовлетворены  постанов-
кой  в  школе  вышеназванных  пунктов. 
Отсюда  вытекает  проблема:  правильно 
нами  понимается  ли  значимость  сов-
местной  работы  с  родителями,  персона-
лом  и  какова  наша  основная  цель  взаи-
№4 (42) 2014 
Ғалымдар мінбері 
 
19