1
«Altyn Bank» АҚ
(«Қазақстан Халық Банкі» АҚ-ның ЕБ)
Директорлар кеңесімен БЕКІТIЛГЕН
(№16/03/16 2016 ж. наурыздың «16» отырысының хаттамасы)
Жеке тұлғаларға банктік электрондық қызметтерді ұсыну туралы келісім
Мен, Осы Келісімді оқып, төменде орналасқан Қабылдау интерактивті батырмасын
басу арқылы жалпы Осы Келісіммен толық және сөзсіз келісіп, оны мойындап,
қабылдайтынымды растаймын.
1.
Осы Келісімде қолданылатын ұғымдар
1.1.
Аутентификация – Қауіпсіздік тәртіптерін пайдалану арқылы электрондық
құжаттың түпнұсқалығының және жасалу дұрыстығының растамасы.
1.2.
Банк – «AltynBank» Акционерлік Қоғамы («Қазақстан Халық Банкі» АҚ Еншілес
банкі), оған қоса оның филиалдары мен өкілдіктері.
1.3.
«Халық» Тобы – Банкті қоса алғанда, «Қазақстан Халық Банкі» АҚ және оның
еншілес ұйымдары.
1.4.
Клиенттің динамикалық сәйкестендірілуі –Қауіпсіздік кодын пайдалану арқылы
Электрондық банктік қызметтерді алуға оның құқықтарын растау мақсатымен
Клиенттің өзі екендігін анықтау амалдары.
1.5.
Клиенттің нұсқаулығы – Банктің Клиенттің динамикалық сәйкестендірілуін
пайдалану арқылы, сондай-ақ Қауіпсіздік тәртіптерін сақта й отырып, Интернет-
банкинг жүйесі арқылы алған кез келген Клиенттің хабарламасы, нұсқауы,
нұсқаулығы немесе ақпараты.
1.6.
Пайдаланушының аты, Интернет банкинг жүйесіндегі паролі – Банктік
электрондық қызметтерге қолжетімділік беру үшін Клиентті сәйкестендіру
параметрлері, интернет арқылы интернет-банкинг жүйесіменұсынылады.
1.7.
Карта – бұл төлем картасы, клиентке/ карта ұстаушыға карточкалық операциялар
бойынша және / немесе несие сомасы шегінде, ағым шоттағы қолжетімді теңгерме
бойынша карточкалық операцияларды жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Карта
Банктің меншігі болып табылады.
1.8.
Клиент – Осы Келісімді қабылдаған және Осы Келісімдегі Тарап болып табылатын
жеке тұлға, Банкпен шот ашу үшін шарт жасасқан / немесе Карточкалық
операциялар үшін Банкте ағымдағы шоты бар.
1.9.
Қауіпсіздік коды– Осы Келісімге сәйкес Банк Клиентке берген арнайы Интернет
қауіпсіздігі құрылғысымен туындаған (Токен) және Клиентке Банктік электрондық
қызметтерге қолжетімділік бергенде және Клиент Банктік электрондық қызметтерді
алғанда пайдалануға арналған электронды сандық таңбалардың бірегей реттілігі.
Клиент Банктік электрондық қызметтерге қайта қолжеткізгенде жаңа қауіпсіздік
кодын пайдалану талап етіледі.
1.10. Тексеру коды – арнайы бірегей символдар, Банкке белгілі клиенттің соңғы ұялы
телефонына жіберіледі, Электрондық банктік қызметтерін бастапқы пайдаланған
кезде, Phone banking арқылы байланыс сілтеме бойынша беріледі.
1.11. Банктік байланыс орталығы – Банктің бөлімшелеріне ақпараттық-кеңес беріп
қолдау көрсететін және Банктік өнімдер мен қызметтері бойынша, сондай-ақ
көзделген жағдайлар мен шектерде Клиенттерге қажетті ақпаратты беретін,
Интернет банкинг жүйесіне интерактивті қолдау көрсететін Банктің ақпараттық
анықтамалық қызметі. Қажетті ақпараттың көлемі мен мазмұнын Банк жеке өзі
анықтайды. Банктің байланыс орталығының телефоны - +7 (727) 2596900, жұмыс
уақыты – демалыссыз және мереке күндерінсіз, тәулік бойы.
1.12. Осы
Келісім
–
Банктік
www.myaltyn.kz
веб-порталында
жарияланған/орналастырылған.
2
1.13. ДСН-конвертке басылған пароль (бұдан әрі – Пароль) – Жеке тұлғаларға
арналған интернет-банкингке қосылған кезде Банк бөлімшесінен берілетін ДСН-
конверттегі әріптік-сандық таңба. Жүйеге бастапқыда кірген кезде Интернет-
банкинг жүйесіне тіркелгенде пайдаланылады.
1.14. Қауіпсіздік тәртіптері – Банктік электрондық қызметтерді алуға Клиенттің
құқықтарын анықтау мақсатымен электрондық құжаттарды жасағанда, бергенде,
алғанда және берілген және алынған электронды құжаттардың мазмұнында қателер
және/немесе өзгерістер анықталғанда Клиентті сәйкестендіруге арналған
ұйымдастырушылық шаралардың және техникалық-бағдарламалық құралдар
кешені.
1.15.
Тіркелетін Банктік Нөмір/Банктік Тіркелетін нөмір (ТБН/БТН) – Банктік
электрондық қызметтерге қосылғанда Клиентке Банк бөлімшесінен берілетін
Интернет-банкинг жүйесін пайдаланушының Аты.
1.16. Интернет-банкинг жүйесі – Банктің www.myaltyn.kz веб-порталы арқылы
Интернет желісінің көмегімен Осы Келісімге сәйкес Банктік электрондық
қызметтерді ұсынуға мүмкіндік беретін бағдарламалық кешен (бағдарламалаық
жасақтаманы қоса алғанда).
1.17. СМС хабарлама – қысқа СМС сөзінің түсініктемесі Short Messaging Service - Қысқа
хабар қызметі – клиенттің ұялы байланыс операторы арқылы Банкке немесе Банк
тарапынан Клиентке жіберілетін мәтіндік хабар; бір реттік пароль түпнұсқалығын
растау үшін пайдаланылады.
1.18. Интернет қауіпсіздік құрылғысы (Токен) – Жеке тұлғаларға арналған интернет-
банкинг қызметіне қосылғанда Қауіпсіздік кодын туындату үшін банк бөлімшесінен
берілетін құрылғы.
1.19. Клиенттің есептік жазбасы – Банктік электрондық қызметтерге қолжеткізу
мақсатында Клиентті сәйкестендіретін, Интернет банкинг жүйесіндегі Клиенттің
тіркелу деректері. Клиенттің есептік жазбасы пайдаланушының Аты мен Паролінен
тұрады.
1.20.
Банктік электрондық қызметтер – Банктің банктік қызметтерін Интернеттің
көмегімен Интернет-банкинг жүйесі арқылы Клиентке қашықтықтан берумен
байланысты қызметтер, соның ішінде банктік байланыс орталығы және Phone
banking байланыс желілері бойынша және осы келісімде көрсетілген өзге
жолдармен.
1.21. Phone banking – Банктік электрондық қызметі, клиенттерге дебеттік карта және /
немесе қолжетімді кредиттік лимит бойынша шоттағы қалдықтар туралы ақпарат
беруге, минималды өтеу соммасы, және кредиттік карточка борыш сомасы жайлы
телефон желілері арқылы қашықтан байланысу үшін Банкттен Клиентке ұсынылған.
1.22. Тарифтер – ағымдағы қарқынын білдіреді, берілген кез-келген Банктің қызметі
үшін, Банкттің комиссия өлшемін анықтайды, сондай-ақ айыппұл санкциялары
Клиенттің қызмет көрсету шартын бұзған жағдайда алынады, Банктің уәкілетті
органымен бекітілген.
1.23. 3D Secure – 3D Secure құпия сөзді енгізу арқылы Карточка Ұстаушының қосымша
сәйкестендіру шығаруға мүмкіндік беретін төлем жүйесі, Visa (Visa жүйесі бойынша
Verified) және MasterCard (Secure Code жүйесі) әзірлеген технология болып
табылады.
Өзге терминдер құндылықтары (мағынасы) Жалпы шартпен қабылданған. Оны
Клиент ағымдағы шот ашу кезінде қол қоюмен мақұлдаған.
2.
Осы Келісімді бекіту талаптары
2.1.
Осы Келісім біріктіру шарты болып табылады және Осы Келісімнің талаптарын Банк
стандартты нысанда анықтаған.
