4.8 Взаимодействие людей в малых группах
Именно в малых группах происходит формирование личности, про-
являются ее качества. Выделение малых групп как специфических чело-
веческих общностей (в отличие от больших групп и от выделяемых в
последнее время средних по величине общностей) предполагает реше-
ние вопроса о количественных границах малой группы. Количественные
признаки малой группы – ее нижние и верхние границы – определяются
качественными признаками малой группы, основными из которых явля-
ются:
контактность —
возможность каждого члена группы регулярно
86
общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмени-
ваться информацией, взаимными оценками и воздействиями – и
целост-
ность
— социальная и психологическая общность индивидов, входящих
в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое. За нижнюю
границу размеров малой группы большинство специалистов принимает
три человека, поскольку в группе из двух человек — диаде — групповые
социально-психологические феномены протекают особым образом.
Верхняя граница малой группы определяется ее качественными призна-
ками и обычно не превышает 20–30 человек. Оптимальный размер ма-
лой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности
и находится в пределах 5—12 человек. В меньших по размеру группах
скорее возникает феномен социального пресыщения, группы большего
размера легче распадаются на более мелкие микрогруппы, в рамках ко-
торых индивиды связаны более тесными контактами.
Каждая группа формируется и развивается по-своему. Вместе с тем
в развитии различных групп могут быть выявлены некоторые общие за-
кономерности. Любая группа в своем развитии проходит через следую-
щие этапы, которые формируют 5-ступенчатую модель развития груп-
пы: начальная стадия формирования; внутригрупповой конфликт; обес-
печение сплоченности членов группы; стадия наивысшей работоспособ-
ности и производительности; заключительная стадия (для временных
групп).
Начальная стадия формирования
. Эта стадия, как правило, харак-
теризуется неопределенностью относительно структуры группы, ее це-
лей. Зачастую неясно, кто является лидером этой группы и какой тип
поведения в ней наиболее приемлем. Эта стадия завершается, когда чле-
ны группы начинают отчетливо понимать, что они являются частью
данной группы.
Внутригрупповой конфликт
. Вторая стадия развития группы обыч-
но характеризуется развитием внутригруппового конфликта. Идет борь-
ба за лидерство и распределение ролей между членами группы. После
того как эта стадия будет завершена, становится ясно, кто лидер в дан-
ной группе (если это формальная группа, то речь идет о неформальном
лидере).
Обеспечение сплоченности членов группы
. На этой стадии отноше-
ния между членами группы становятся более тесными и сплоченными.
Одновременно появляется ясность относительно неформальных норм
поведения и распределения ролей в данной группе.
Стадия наивысшей работоспособности и производительности
. На
данной стадии группа полностью функциональна. Энергия ее членов
направлена уже не на распределение ролей и борьбу за власть, а непо-
средственно на обеспечение эффективной работы и достижение высоких
результатов.
87
Заключительная стадия
. Для временных групп, например, групп,
созданных на время осуществления конкретных задач, выполнение этих
задач становится заключительной стадией их существования. Чем ближе
к завершению работы над проектом или чем ближе выполнение постав-
ленной перед группой задачи, тем больше ее члены начинают думать о
том, что данная группа скоро прекратит свое существование, а также о
новых перспективах своей работы в другом коллективе. Производитель-
ность работы группы в этот период может заметно снижаться. Безуслов-
но, что рассмотренные стадии развития группы дают лишь упрощенное
представление о достаточно сложных процессах, протекающих в реаль-
ной жизни. В действительности бывает достаточно трудно отделить од-
ну стадию развития группы от другой; иногда несколько стадий прохо-
дят одновременно. Возможен переход с более высокой стадии на более
низкую (например, конфликт по поводу лидерства и распределения ро-
лей в группе может возникнуть на любой стадии ее развития, в том чис-
ле и на заключительной).
Среди естественных малых групп наиболее важным представляется
выделение групп формальных и неформальных, предложенное Э. Мэйо.
Формальные группы
— группы, членство и взаимоотношения в которых
носят преимущественно формальный характер, то есть определяются
формальными предписаниями и договоренностями. Формальными ма-
лыми группами являются, прежде всего, первичные коллективы подраз-
делений социальных организаций и институтов. Организационные и ин-
ституциональные малые группы представляют собой элементы социаль-
ной структуры общества и создаются для удовлетворения общественных
потребностей. Ведущей сферой активности и основным психологиче-
ским механизмом объединения индивидов в рамках организационных и
институциональных малых групп является совместная деятельность.
Неформальные группы
— объединения людей, возникающие на ос-
нове внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, при-
надлежности, понимании, симпатии и любви. Примерами неформальных
малых групп являются дружеские и приятельские компании, пары лю-
бящих друг друга людей, неформальные объединения людей, связанных
общими интересами, увлечениями. Формальные и неформальные груп-
пы различаются, прежде всего, по механизмам их образования и по ха-
рактеру межличностных взаимоотношений. Однако, как и любая клас-
сификация, деление групп на формальные и неформальные является до-
статочно условным. Неформальные группы могут возникать и функцио-
нировать в рамках формальных организаций, а группы, возникшие как
неформальные, на определенном этапе могут приобретать признаки
формальных групп.
По времени существования выделяются группы
временные,
в рам-
ках которых объединение индивидов ограничено во времени (например,
88
участники групповой дискуссии или соседи по купе в поезде), и
ста-
бильные,
относительное постоянство существования которых определя-
ется их предназначением и долговременными целями функционирова-
ния (семья, трудовые и учебные группы). В зависимости от степени
произвольности решения индивидом вопроса о вхождении в ту или
иную группу, участии в ее жизнедеятельности и уходе из нее группы де-
лятся на
открытые
и
закрытые
.
Под
Достарыңызбен бөлісу: |