Техникалық қызмет көрсетуді жүзеге асыратын және мемлекеттік органдарының жұмыс істеуін қамтамасыз ететін және мемлекеттік

 

Қазақстан Республикасының 

Еңбек және халықты әлеуметтік 

қорғау министрінің  

 

20 13 ж.  «19»желтоқсандағы 

 

№ 666-ӛ-м 

 

бұйрығына қосымша 

 

Техникалық қызмет көрсетуді жүзеге асыратын және мемлекеттік 

органдарының жұмыс істеуін қамтамасыз ететін және мемлекеттік 

қызметші болып табылмайтын қызметкерлер санының салааралық үлгі 

нормативтері 

 

 

1. Жалпы бөлім 

 

1.1.Осы  Санының  салааралық  үлгі  нормативтері  (бұдан  әрі  –  Нормативтер) 

техникалық  қызмет  кӛрсетуді  іске  асыратын  және  мемлекеттік  органдарының  жұмыс 

істеуін қамтамасыз ететін және мемлекеттік қызметші болып табылмайтын қызметкерлер 

санын белгілеуге арналған. 

1.2.Сан нормативтерін әзірлеу негізіне мыналар алынған: 

функциялар матрицасы; 

еңбектің озық әдістерін зерделеу;  

ӛндірістік процестерді талдау, оны құраушы элементтерге бӛлу;  

еңбек процесі құрамын, регламентін және орындалу жүйелігін жобалау;  

нормаланатын жұмыстың мүмкін болатын нұсқаларын ғылыми негіздеу;  

еңбек нормалары мӛлшерін, нормалар есебін анықтау және оларды енгізу;  

еңбектің  технологиясының,  тәсілдері  мен  әдістерінің  оңтайлы  нұсқасын,  жұмыс 

орындарына қызмет кӛрсету жүйесін, еңбек пен демалу режимдерін таңдау; 

санына әсер ететін факторлардың сандық мәні; 

әрбір функция бойынша жұмыстарды орындау кӛлемі; 

қызметкердің лауазымдық нұсқаулықтары. 

1.3.Нормативтер персонал санын мыналарды ескере отырып белгілейді: 

дайындық-қорытынды  жұмысқа,  демалуға,  жеке  қажеттіліктерге  және  жұмыс 

орнына қызмет кӛрсетуге жұмсалатын уақыт; 

әрбір жұмыс түрі үшін жұмыс уақытының жылдық. 

1.4.  Қызметкердің жұмысқа келетін саны мынадай формула бойынша анықталады:  

, 

мұндағы  Фп  –  жыл  ішіндегі  бір  жұмыскердің  жұмыс  уақытының  пайдалы  қоры, 

сағат. 

 Тн – жұмыстың орташа жылдық еңбек сыйымдылығы, мынадай формула бойынша 

анықталады: 

, 

Фп

Тн

Ч

фi









k

i

i

Vi

Нвр

Тн

1

*

мұндағы: 

 - нақты нормаланатын жұмыс түрін орындауға жұмсалатын уақыт, 

сағат; 

 - жыл ішінде орындалатын жұмыстың нақты түрінің кӛлемі; 

i=1,…,k – жұмыстың тиісті түрі; 

k – функция бойынша жұмыстың жалпы саны. 

1.5. Персоналдың тізімдік саны мынадай формула бойынша анықталады: 

 

зам

яв

сп

К

Ч

Ч

*



 

мұндағы 

  -  мынадай  формуламен  анықталатын  персоналдың  демалыс 

уақытында, ауырған кезде жоспарланған жұмысқа шықпауларын ескеретін коэффициент: 

 

мұндағы  %  жоспарланған  жұмысқа  шықпаулар  бухгалтерлік  есеп  деректері 

бойынша анықталады. 

1.6.  Редактор  (мәтіндерді  аудару  бойынша)  саны  ҚР  Еңбек  және  халықты 

әлеуметтік қорғау министрінің 24.11.2011ж. № 275-п бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік 

органдардағы  НҚА  пен  басқа  да  құжаттарды  орыс  тілінен  мемлекеттік  тілге  және 

мемлекеттік  тілден  орыс  тіліне  аудару  жұмысына  үлгі  уақыт  нормаларына  сәйкес 

анықталады.  

1.7.  Жұмыскерлер  кәсіптерінің  атауы  Басшылар,  мамандар  және  басқа  да 

қызметшілер лауазымдарының біліктілік анықтамалығына, Жұмысшылар жұмыстары мен 

кәсіптерінің бірыңғай тарифтік-біліктілік анықтамалығына сәйкес келеді.  

1.8.Кӛрсеткіштердің  (факторлардың)  мәні  олардың  есепті  жылдың  басталуында 

қалыптасқан  нақты  мәндері  бойынша  қаржы-статистикалық  есептілікке  сәйкес 

анықталады. 

1.9.«Дейін»  деп  кӛрсетілген  нормативтерді  қолдану  кезінде  пайдаланылатын 

сандық кӛрсеткіштер шектерін қоса деп түсінген жӛн. 

1.10. Егер нақты саны Нормативтерде кӛзделгеннен аз болса, бұл ретте жұмыстың 

белгіленген  технологиясы  мен  жоғары  сапасын  сақтау  қамтамасыз  етілген  болса,  онда 

Нормативтер нақты санды ұлғайтуға негіз болып табылмайды.  

2. Еңбекті ұйымдастыру 

 

2.1.  Жұмыскерлердің  жұмысы  еңбек  заңнамасымен,  Басшылар,  мамандар  және 

басқа  да  қызметшілер  лауазымдарының  біліктілік  анықтамалығына,  Жұмысшылар 

жұмыстары  мен  кәсіптерінің  бірыңғай  тарифтік-біліктілік  анықтамалығына  сәйкес 

әзірленген лауазымдық нұсқаулықтармен реттеледі. 

2.2.  Жұмыскерлердің  ӛндірістік  жұмысы  негізгі  жұмысты  қамтамасыз  ететін 

техникалық құрал-жабдықтарды қолдану арқылы іске асырылады. 

2.3. Жұмыс орны қауіпсіздік пен еңбекті қорғау талаптарына сәйкес келуі, сонымен 

қатар  қолданыстағы  санитарлы-гигиеналық  нормалар  мен  стандарттарға  сәйкес  дұрыс 

жұмыс  жасау  мүмкіндігін  қамтамасыз  ететін  техникалық  талаптарды  ұйымдастыратын 

кешен құрылуы тиіс. 

3. Нормативтік бөлім 

 

3.1.  Басшылар  санының  нормативтері  3.1.1-3.1.4  тармақтарына  сәйкес 

анықталады. 

3.1.1.  «Шаруашылық  қызметті  ұйымдастыру  мен  қамтамасыз  ету» 

функциясы бойынша қызметкердің сан нормативтері. 

i

Нвр

Vi

зам

К

100

%

1

невыходов

х

планируемы

К

зам





Орындаушылар құрамы. Шаруа меңгерушісі, қойма меңгерушісі, комендант  

Үлгілік жұмыс құрамы.  

1)  Ұйымдары  немесе  оның  бӛлімшелерінің  шаруашылық  қызмет  кӛрсету  және 

жабдықтау  бойынша  жұмыс  басқаруды  іске  асырады.  Мүлік,  шаруашылық  инвентарды 

сақтау және қалыпта ұстау, оны қалпына келтіру мен толықтыру, сонымен қатар ғимарат 

пен  аймағының  тазалығын  қамтамасыз  етеді.    Ғимаратының  жағдай  күйін  бақылайды 

және  уақтылы  жӛндеу  жқмыстарымен  қамтамасыз  етеді.  Жұмыскерлерді  кеңселік 

жабдықтар  және  тұрмыс-  шаруашылық  заттармен  қамтамасыз  етеді.  Сәйкес  есептерді 

жүргізу. Тауарлық-материалдық құндылықтарды (ТМҚ) қаттауға қатысу. Қызмет кӛрсету 

персоналдарын  басқарады.  Қауіпсіздік  техникасы  мен  еңбекті  қорғау,  ӛндірістік  тазалық 

және ӛрт қауіпсіздігі талаптары мен нормаларын орындауды қамтамасыз етеді. 

Қарамағында  ғимараттар  кешені  мен  оларға  қатысты  салулар  мен  аумақтар, 

сонымен  қатар  мекемеде  200-ге  дейін  жұмыс  жасайтындар  болған  жағдайда  шаруа 

меңгерушісі лауазымы 1 бірлік есебінен енгізіледі. 

2)  ТМҚ  қабылдау,  сақтау  және  беру  бойынша  жұмыстарға,  оларды  қойма 

ауданының  рационалды  пайдаланылуын  ескере  қажетті  материалдарды,  инвентарьды 

табуды  жеңілдету  мен  тездетуді  отырып  орналастыруға  басшылықты  жүзеге  асырады. 

Еңбекті  қорғау  бойынша  нормалар,  ережелер  мен  нұсқаулықты  сақтай  отырып  қоймада 

тиеп-жүктеу  жұмыстарын  жүргізуді  ұйымдастыру.  Қойма  шаруашылығы  жұмысының 

тиімділігін  арттыру,  тасымалдауға  шығындарды  қысқарту,  қойма  шаруашылығын 

ұйымдастыруға  есептеу  техникасы,  коммуникациялар  мен  байланыс  қазіргі  заман 

құралдарын ендіру бойынша ісшаралар әзірлеу мен іске асыруға қатысу.    

Ауданы 500  м2-ге дейін ӛндірістік орынжайлары, сонымен қатар мекемеде 200-ге 

дейін  жұмыс  жасайтындар  болған  жағдайда  қойма  меңгерушісі  лауазымы  1  бірлік 

есебінен  енгізіледі.  Мекемеде  жұмыс  жасайтындар  саны  мен  ӛндірістік  орынжайлары  

ауданы кӛрсетілгеннен тӛмен болған жағдайда 1 бірлік қоймашы енгізіледі.   

3)  Ғимаратты  күзгі-қысқы  тәртіпте  экплуатациялауға  дайындайды.  Бар  мүлікті 

есепке  алу,  жиі  қарап  тұру  және  жарамсыздарын  есептен  шығару  актісін  жасау 

жұмыстарын жүргізеді. 

Оқу-зертханалық немесе әлеуметтік-тұрмыстық ғимараттар кешені, сонымен қатар 

оларға  қатысты  құрылыстар  мен  қоршаған  аумағы  бар  болған  жағдайда  комендант 

лауазымы бӛлек тұрған бір ғимаратқа мекемеде 200-ге дейін жұмыс жасайтындар болған 

жағдайда 1 бірлік есебінен енгізіледі. 

 

3.1.2.  «Кітапханалық жұмысты  басқару  және  бақылау»  функциясы  бойынша 

қызметкердің сан нормативтері. 

Орындаушылар құрамы. Кітапхана меңгерушісі 

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Ұйым  бӛлімшелерін,  кітапхана  оқырмандарын  ғылыми-

техникалық,  экономикалық  және  басқа  әдебиеттер  қамтамасыз  ету  бойынша  жұмысты 

ұйымдастырады.    Кітапхананы  кешенділеу  жоспарларын  әзірлейді.  Кітапхана  қорын 

есепке  алу,  кешенділеу,  мерзімдік  инвентаризациялау  жұмыстарын  басқару.  Ғылымның, 

техника және озық ӛндірістік тәжірибе, оқырмандық конференциялар, кӛрнекілік үгіттеу, 

стенд,  витриналар  кӛрнектілеулерінің  кӛкейкесті  мәселелері  бойынша    тақырыптық 

кӛрмелер ұйымдастыруда қатысу. Кітапхана қорын сақтау, кітапхана жұмысының негізгі 

кӛрсеткіші  бойынша  статистикалық  есепке  алу  және  бекітілген  есепке  дайындықты 

жүргізуді қамтамасыз ету. Кітапхана жұмыскерлерін басқару. 

Кітапхана  меңгерушісі  сан  нормативтері  сәйкесінше  мекемеде  жабдықталған 

кітапхана  мен  3000  данадан  тӛмен  емес  кітаптық  қор  болған  жағдайда  1  бірлік  ретінде 

анықталады. 

 

3.1.3.  «Мұражай  қызметін  басқару  және  бақылау»  функциясы  бойынша 

қызметкердің сан нормативтері. 

Орындаушылар құрамы. Мұражай меңгерушісі  

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Мұражай  қызметінің  экспозиционды,  үгіттеушілік, 

әдістемелік  және  басқа  түрлерін  басқару.  Мұражай  жұмысының  ағымдық  және 

перспективалық  жоспарын  әзірлеу.  Бекітілген  тәртіппен  басқа  мұражайлармен  ғылыми 

байланыс,  кӛрмелермен  алмасуды  ұйымдастыру.  Мұражай  қорын  жинақтау,  оларды 

танымал  ету  мен  таныстыруды  қамтамасыз  ету.  Мұражай  экспонаттарын  сақтау  мен 

қозғалысын  есепке  алу,  оларды  қоймаларда  жайғастыруды  ұйымдастыру.  Бекітілген 

есепті  қамтамасыз  ету.  Экспозицияны  жаңа  материалдар  мен  толықтыру  және  жетілдіру 

бойынша жұмыс атқару. Мұражайда экскурсиялық және дәрістік жұмыстар ұйымдастыру. 

Мұражай экспозициялары бойынша шолулық  және тақырыптық экскурсиялар жүргізетін 

экскурсия жетекшілерінің жұмыстарын бақылау.  

Мұражай меңгерушісі сан нормативтері келушілер саны 3 мыңнан астам адам және 

мұражай қоры 3 мыңнан астам бірлікті құраған жағдайда 1 бірлік ретінде анықталады. 

 

3.1.4.  «Қоғамдық  қабылдау  бөлімі  жұмысын  басқару  және  бақылау» 

функциясы бойынша қызметкердің сан нормативтері.  

Орындаушылар құрамы. Қабылдау бӛлімі меңгерушісі  

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Қоғамдық  қабылдау  бӛліміне  келіп  түскен  азаматтардың 

ауызша  және  жазбаша  жолданымдарын  уақытылы,  объективті  қарастырылуын 

қамтамасыз  ету.  Іс  жүргізудің  дәл  ұйымдастырылуын  қамтамасыз  ету.  Басшылықтың 

азаматтарды  қабылдау  кестесін  әзірлеу.  Азаматтардың  нақты  жолданымдары  бойынша 

барлық  материалдарды  басшылықтың  жеке  қабылдауына  дайындау.  Құрылымдық 

бӛлімшелерде  азаматтардың  жолданымдарымен  жұмыс  жағдайына  тексеру  жүргізу. 

Құрылымдық бӛлімшелерде азаматтардың жолданымдарымен жұмыс туралы басшылыққа 

есептер дайындау.  

Қабылдау  бӛлімі  меңгерушісі  сан  нормативтері  қоғамдық  қабылдау  бӛліміне  1 

бірлік ретінде анықталады. 

 

3.2.  Жұмыскерлер  санының  нормативтері  1-7  кестелерге,  3.2.7-3.2.12 

тармақтарына сәйкес анықталады. 

3.2.1.  «Мұрағаттық  істі  жүргізу»  функциясы  бойынша  қызметкердің  сан 

нормативтері. 

Орындаушылар құрамы. Мұрағатшы  

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Ұйымға  мұрағаттық  істерді  енгізу  бойынша  жұмыстарды 

жүзеге  асыру.  Мұрағатқа  түскен  құжаттарды  сақтауды  жүзеге  асыру  және  олардың 

сақтығын қамтамасыз ету. Құрылымдық бӛлімшелерден сақтауға келіп түскен құжаттарды 

қабылдау  және  тіркеу.  Оларды  мұрағатқа  беру  кезінде  дұрыс  құрылғандығы  мен 

рәсімділігін  тексеру.  Қолданыстағы  ережелерге  сәйкес  сақтау  бірліктерін  шифрлеу, 

жүйелендіру және жайғастыру. Құжаттардың күй-қалпына, олардың ӛз уақытылы қалпына 

келтірілуін,  мұрағат    ғимаратының  сақтығын  қамтамасыз  ету  үшін  қажетті  жағдайларды 

ұстануға  бақылау  жүргізу.  Мұрағат  ғимаратында  ӛртке  қарсы  қорғаныс  ережелерінің 

сақталуын  бақылау.  Келіп  түскен  сұраныстарға  сәйкес  мұрағаттық  кӛшірмелер  мен 

құжаттар  беру,  мұрағат  құжаттарындағы  мәліметтерге  сүйене  отырып  анықтамалар 

құрастыру. 

 

1-кесте. «Мұрағаттық істі жүргізу» функциясы бойынша қызметкердің сан 

нормативтері 

р/б №  

Жыл ішіндегі алынған істер* 

саны, бірлік 

Сан нормативтері, 

адам 

1 

694-ке дейін 

0,5 

2 

695-тен 1157-ге дейін 

1 

3 

1158-ден 1620-ға дейін 

1,5 

4 

1621-ден 2083-ке дейін 

2 

5 

2084-тен 2546-ға дейін 

2,5 

6 

2547-ден 3009-ға дейін 

3 

7 

3010-нан 3472-ге дейін 

3,5 

8 

3473-тен 3935-ке дейін 

4 

9 

3936-дан 4398-ге дейін 

4,5 

10 

4399-дан 4861-ге дейін 

5 

11 

4862-ден 5324-ке дейін 

5,5 

12 

5325-тен 5787-ге дейін 

6 

13 

5788-ден 6250-ге дейін 

6,5 

14 

6251-ден 6713-ке дейін 

7 

15 

6714-тен 7176-ға дейін 

7,5 

16 

7177-ден 7639-ға дейін 

8 

17 

7640-тан 8102-ге дейін 

8,5 

18 

8103-тен 8565-ке дейін 

9 

19 

8566-дан 9028-ге дейін 

9,5 

20 

9029-дан және жоғары 

10 

Ескерту:  

1)  *1  іс  1-ден  180-ге  дейінгі  А4  форматты  парақтан  тұрады.  (Қазақстан 

Республикасы  Үкіметінің  2011  жылғы  21  желтоқсанда  №  1570  Қаулысымен  бекіткен 

Мемлекеттік  және  мемлекеттік  емес  ұйымдардағы  құжатнаманы  құжаттау  мен 

басқарудың үлгі ережелері). 

2) 40 000 нан астам  істерден тұратын мұрағат қоры болған жағдайда мұрағат 

меңгерушісі лауазымы енгізіледі.  

 

3.2.2.  «Ісжүргізу  және  құжатнамалық  бақылау»  функциясы  бойынша 

қызметкердің сан нормативтері.  

Орындаушылар  құрамы.  Ісжүргізу  (тапсырмалардың  орындалуын  бақылау 

жӛніндегі) инспекторы 

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Құжаттарды  қағаз  түрінде  және  электронды 

құжатайналымының бірыңғай жүйесінде ӛңдеу мен тіркеу жұмысы. Құжатты бақылаушы-

тіркеуші картотекасында бақылауға қою. Құжаттардың  уақытылы  орындаулына бақылау 

жасау.  Тапсырмалардың  және  басқа  да  құжаттардың  ӛз  уақытылы  орындалмауының 

себебін  анықтау.  Электронды  құжатайналымының  бірыңғай  жүйесінде  орындалған 

құжаттар  бойынша  есеп  дайындау,  басшылықты  олардың  орындалу  қалпы  жайында 

ақпараттандырып отыру. 

 

 

 

2-кесте. «Ісжүргізу және құжатнамалық бақылау» функциясы бойынша 

қызметкердің сан нормативтері 

р/б №  

Жыл ішіндегі кіріс корреспонденциясы саны, 

бірлік 

Сан нормативтері, 

адам 

1 

8680-ге дейін 

0,5 

2 

8681-ден 14466-ға дейін 

1 

3 

14467-ден 20253-ке дейін 

1,5 

4 

20253-тен 26040-қа дейін 

2 

5 

26041-ден 31826-ға дейін 

2,5 

6 

31827-ден 37613-ке дейін 

3 

7 

37614-тен 43399-ға дейін 

3,5 

8 

43400-ден 49186-ға дейін 

4 

9 

49187-ден 54972-ге дейін 

4,5 

10 

54973-тен 60759-ға дейін 

5 

11 

60760-тан 66546-ға дейін 

5,5 

12 

66547-ден 72332-ге дейін 

6 

13 

72333-тен 78119-ға дейін 

6,5 

14 

78120-дан 83905-ке дейін 

7 

15 

83906-дан 89692-ге дейін 

7,5 

16 

89693-тен 95478-ге дейін 

8 

17 

95479-дан 101265-ке дейін 

8,5 

18 

101266-дан 107051-ге дейін 

9 

19 

107052-ден 112838-ге дейін 

9,5 

20 

112839-дан және жоғары 

10 

 

 

3.2.3.  «Статистикалық  есепке  алу  және  есеп-қисап»  функциясы  бойынша 

қызметкердің сан нормативтері.  

Орындаушылар құрамы. Статистик 

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Ұйымның  мерзімдік  статистикалық  есеп-қисап  пен 

біржолғы  есептерін  ресми  органдардың  бекіткен  формалары  мен  мерзімдерінде    жасау 

бойынша  жұмыстарды  орындау.  Жүйелі  түрде  алғашқы  құжаттар,  сонымен  қатар 

ұйымның 

бӛлімшелері 

тапсыратын 

ақпарлар, 

есептер 

негізінде 

жоспарлы 

тапсырмалардың  орындалуы  жайлы  деректерді,  персонал  құрамының,  технологиялық 

жабдықтың,  кӛліктің  және  басқалардың  сапалық  сипаттамасын  қамтитын  мәліметтер 

жинақтау.  Алған  деректердің  дұрыстығын,  олардың  жеке  бӛлімшелер  бойынша  ӛткен 

мерзімдердегі  деректермен  салыстырымдылығын  тексеру.  Цифрлы  деректерді  жүйелеу 

және  ӛңдеу  (оларды  топтайды,  нәтижелерін  санайды,  салыстырмалы  кӛрсеткіштерді 

есептейді). Статистикалық есепке алу деректері негізінде түрлі анықтамалар дайындайды. 

 

3-кесте. «Статистикалық есепке алу және есеп-қисап» функциясы бойынша 

қызметкердің сан нормативтері 

р/б №  

Жыл ішіндегі өңделетін есептер* 

саны, бірлік 

Сан нормативтері, 

адам 

1 

1791-ге дейін 

0,5 

2 

1792-тен 2984-ке дейін 

1 

3 

2985-тен 4178-ге дейін 

1,5 

4 

4179-дан 5372-ге дейін 

2 

5 

5373-тен 6566-ға дейін 

2,5 

6 

6567-ден 77760-қа дейін 

3 

7 

7761-ден 8953-ке дейін 

3,5 

8 

8954-тен 10147-ге дейін 

4 

9 

10148-ден 11341-ге дейін 

4,5 

10 

11342-ден 12535-ке дейін 

5 

11 

12536-дан 13728-ге дейін 

5,5 

12 

13729-дан 14922-ге дейін 

6 

13 

14923-тен 16116-ға дейін 

6,5 

14 

16117-ден 17310-ға дейін 

7 

15 

17311-ден 18504-ке дейін 

7,5 

16 

18505-тен 19697-ге дейін 

8 

17 

19698-ден 20891-ге дейін 

8,5 

18 

20892-ден 22085-ке дейін 

9 

19 

22086-дан 23279-ға дейін 

9,5 

20 

23280-нен және жоғары 

10 

 

3.2.4. 

«Компьютерлік 

техниканың 

(бағдарламалардың) 

жұмысқа 

жарамдылығын  қамтамасыз  ету»  функциясы  бойынша  қызметкердің  сан 

нормативтері 

Орындаушылар құрамы. Компьютерлік техника (бағдарламалар) операторы  

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Компьютерлік  техникаға  сервистік  қызмет  кӛрсету. 

Компьютерлік  техниканың  бағдарламалық  құралдарымен  техникалық  жұмыстар.  Ұйым 

жұмыскерлеріне қызмет кӛрсету жұмыстары.  

 

4-кесте. «Компьютерлік техниканың (бағдарламалардың) жұмысқа жарамдылығын 

қамтамасыз ету» функциясы бойынша қызметкердің сан нормативтері 

р/б №  

Қызмет көрсетілетін компьютерлік 

техниканың (бағдарламалардың)* саны, 

бірлік 

Сан нормативтері, 

адам 

1 

89-ға дейін 

0,5 

2 

90-нан 148-ге дейін 

1 

3 

149-дан 207-ге дейін 

1,5 

4 

208-ден 266-ға дейін 

2 

5 

267-ден 326-ға дейін 

2,5 

6 

327-ден 385-ке дейін 

3 

7 

386-дан 444-ке дейін 

3,5 

8 

445-тен 503-ке дейін 

4 

9 

504-тен 562-ге дейін 

4,5 

10 

563-тен 622-ге дейін 

5 

11 

623-тен 681-ге дейін 

5,5 

12 

682-ден 740-қа дейін 

6 

13 

741-ден 799-ға дейін 

6,5 

14 

800-ден 858-ге дейін 

7 

15 

859-дан 917-ге дейін 

7,5 

16 

918-ден 977-ге дейін 

8 

17 

978-ден 1036-ға дейін 

8,5 

18 

1037-ден 1095-ке дейін 

9 

19 

1096-дан 1154-ке дейін 

9,5 

20 

1155-тен және жоғары 

10 

* Ескерту: Қызмет көрсетілетін компьютерлік техника (бағдарламалар) ретінде 

компьютерлердің  өзі  және  компьютерлермен  бірге  жұмыс  жасайтын  бөлек  тұрған 

және  қандай  да  бір  қосымша  функционалдықты  (құжаттарды  басып  шығару  немесе 

сканерлеу, желіге қол жеткізу, қуат көзінің үзілістерден қорғау және т.с.с.) қамтамасыз 

ететін  жабдық,  осы  типтегі  құрылғыларға  орнатылатын  және  олардың  базалық 

жұмысын қамтамасыз ететін бағдарламалар  түсінеміз. 

 

3.2.5.  «Көшіру-көбейту  жұмысы»  функциясы  бойынша  қызметкердің  сан 

нормативтері.  

Орындаушылар құрамы. Кӛшіру-кӛбейту машиналарының операторы  

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Құжаттарды  кӛбейту  жұмыстары  (кӛшіру  және  кӛбейту 

операциялары)  Шығын  материалдарына  тапсырыс  беру  және  алу.  Кӛшіргі-кӛбейткіш 

аппараттарында  шығын  материалдарын  алмастыру.  Техникалық  және  есептік 

құжатнаманы жүргізу. 

 

5-кесте. «Көшіру-көбейту жұмысы» функциясы бойынша қызметкердің сан 

нормативтері 

р/б №  

Жыл ішіндегі (А4 форматты 

парақ) көшірмелер саны, 

бірлік 

Сан 

нормативтері, 

адам 

1 

51475-ке дейін 

0,5 

2 

51476-дан 85791-ге дейін 

1 

3 

85792-ден 120108-ге дейін 

1,5 

4 

120109-дан 154424-ке дейін 

2 

5 

154425-тен 188741-ге дейін 

2,5 

6 

188742-ден 223057-ге дейін 

3 

7 

223058-ден 257374-ке дейін 

3,5 

8 

257375-тен 291690-ға дейін 

4 

9 

291691-ден 326007-ге дейін 

4,5 

10 

326008-ден 360323-ке дейін 

5 

11 

360324-тен 394640-қа дейін 

5,5 

12 

394641-ден 428956-ға дейін 

6 

13 

428957-ден 463273-ке дейін 

6,5 

14 

463274-тен 497589-ға дейін 

7 

15 

497590-нан 531906-ға дейін 

7,5 

16 

531907-ден 566222-ге дейін 

8 

17 

566223-тен 600539-ға дейін 

8,5 

18 

600540-тан 634855-ке дейін 

9 

19 

634856-дан 669172-ге дейін 

9,5 

20 

669173-тен және жоғары 

10 

 

 

3.2.6.  «Әдістемелік  қамтамасыз  ету»  функциясы  бойынша  қызметкердің  сан 

нормативтері. 

Орындаушылар құрамы. Әдіскер 

Үлгілік 

жұмыс 

құрамы. 

Нормативтік-құқықтық 

актілерді, 

мемлекеттік 

стандарттарды,  оқу-әдістемелік  кешендер  мен  басқа  да  әдістемелік  әдебиетті  зерделеу, 

талдау  мен  ұйым  жұмысында  қолдануға  дайындау.  Жұмыс  процесі  мен  әдістемелік 

жұмыстың  тиімділігін  арттыру  бойынша  ұсыныстарды  әзірлеу.  Инновациялық 

потенциалды кӛтеру, ғылыми-теоретикалық деңгей мен кәсіби шеберлік бойынша үздіксіз 

ӛздігімен  білім  алуды  әдістемелік  және  психологиялық-педагогикалық  сүйемелдеуді 

қамтамасыз ету мақсатымен ғылыми-тәжірибелік ісшаралар дайындау. 

 

6-кесте. «Әдістемелік қамтамасыз ету» функциясы бойынша қызметкердің сан 

нормативтері 

р/б № 

Жыл ішіндегі өңделген құжаттар* саны, бірлік 

Сан нормативтері, 

адам 

1 

310-ға дейін 

0,5 

2 

311-ден 517-ге дейін 

1,0 

3 

518-ден 724-ке дейін 

1,5 

4 

725-тен 930-ға дейін 

2,0 

5 

931-ден 1137-ге дейін 

2,5 

6 

1138-ден 1344-ке дейін 

3,0 

7 

1345-тен 1551-ге дейін 

3,5 

8 

1552-ден 1757-ге дейін 

4,0 

9 

1758-ден 1964-ке дейін 

4,5 

10 

1965-тен 2171-ге дейін 

5,0 

11 

2172-ден 2378-ге дейін 

5,5 

12 

2379-дан 2584-ке дейін 

6,0 

13 

2585-тен 2791-ге дейін 

6,5 

14 

2792-ден 2998-ге дейін 

7,0 

15 

2999-дан 3205-ке дейін 

7,5 

16 

3206-дан 3411-ге дейін 

8,0 

17 

3412-ден 3618-ге дейін 

8,5 

18 

3619-дан 3825-ке дейін 

9,0 

19 

3826-дан 4032-ге дейін 

9,5 

20 

4033-тен және жоғары 

10,0 

Ескерту:  *  Өңделген  құжаттар  ретінде  ұйым  жұмысында  қолдану  үшін 

зерделенген, талданған және дайындалған нормативтік-құқықтық актілер, мемлекеттік 

стандарттар, оқу-әдістемелік кешендер мен басқа да әдістемелік әдебиет түсініледі. 

Мемлекеттік  білім  ұйымдарында  әдіскерлер  сан  нормативтері  Қазақстан 

Республикасы  Үкіметі  2008  жылы  30  қаңтардағы  N  77  қаулысымен  бекітілген 

Мемлекеттік білім ұйымдары жұмыскерлерінің үлгілік штаттары және педагогикалық 

жұмыскерлер лауазымдары мен оларға теңестірілгендер тізіміне сәйкес анықталады. 

 

3.2.7. «Диспетчерлік қамтамасыз ету» функциясы бойынша қызметкердің сан 

нормативтері. 

Орындаушылар құрамы. Диспетчер  

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Құжаттарды  (ӛтінімдерді)  ӛңдеу  мен  тіркеу  жұмысы. 

Ӛтінімдерге  сәйкес  ұйым  бӛлімшелерін  кӛлікпен  қамтамасыз  етуді  бақылау.  Кӛлік 

құралының  одометрін  бақылау,  жүргізушінің  жол  парағын  жүргізу.  Қызметкерлерді 

жеткізу  уақытының ұзақтығына хронометраждық бақылау жүргізу. Диспетчерлік журнал 

жүргізу, есептік баяндамалар мен басқа да техникалық құжатнама дайындау. 

Диспетчерлер  саны  олардың  бекітілген  жұмыс  тәртібіне  байланысты  анықталады, 

әрі келесідей қабылданады: 



 

24 сағаттық тәулік бойы жұмыс кестесінде - 4,7 адам; 



  16 сағаттық 

              -   3,14 адам; 



  12 сағаттық 

              -   2,35 адам; 



  8 сағаттық  

              -   1,57 адам. 

 

3.2.8.  «Құжаттарды  (поштаны)  жеткізуді  қамтамасыз  ету»  функциясы 

бойынша қызметкердің сан нормативтері. 

Орындаушылар құрамы. Курьер* 

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Кіріс  және  шығыс  корреспонденциясын  қабылдау  және 

ӛңдеу  (индекстеу,  іріктеу,  реестрлік  кітаптар  мен  тізімдемелерде  жазба  жүргізу),  оның 

дұрыс  ресімделуін  тексеру.  Конверттерді  (пакеттерді)  ашу,  салынымдардың  бар  болуын 

тексеру 

және 

 

корреспонденцияны 

адресаттарға 

жӛнелту. 

Жӛнелтілетін 

корреспонденцияны  конверттеу,  мекен-жайын  кӛрсету  және  маркалау.  Экспедиция 

арқылы ӛтетін құжаттардың сақтығын қамтамасыз ету. 

Курьер сан нормативтері кеңсеге 1 бірлік ретінде анықталады. 

*Ескерту: «курьер» лауазымы «экспедитор» лауазымы орнына енгізілген. 

 

3.2.9. 

«Басшының 

әкімшілік-өкімдік 

қызметін 

ұйымдастырушылық-

техникалық қамтамасыз ету» функциясы бойынша қызметкердің сан нормативтері.  

Орындаушылар құрамы. Басшы хатшысы 

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Ұйым  басшысының  әкімшілік-ӛкімдік  қызметін 

ұйымдастырушылық-техникалық  қамтамасыз  ету  бойынша  жұмысын  іске  асыру. 

Басшының  қарауына  келіп  түсетін  корреспонденцияны  қабылдау,  оларды  жіберу. 

Ісқағаздарын  жүргізу,  компьютерлік  техниканы  қолдану  арқылы  түрлі  операцияларды 

орындау.  Басшы  жұмысына  қажетті  құжаттар  мен  материалдарды  дайындау.  Қатынас 

әдебін сақтай отырып келушілерді қабылдауды ұйымдастыру, жұмыскерлердің ӛтініштері 

мен ұсыныстарын оперативті түрде қарастыруға ықпал жасау. 

Басшы  хатшысы  сан  нормативтері  басшыға  бір  адам  ретінде  анықталады  

(қабылдау бӛліміне 1 бірлік). 

 

3.2.10. «Кітапханалық қызмет көрсетуді  ұйымдастыру» функциясы бойынша 

қызметкердің сан нормативтері. 

Орындаушылар құрамы. Кітапханашы  

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Кітапханалық  қорды  кешенділеу  мен  есепке  алу,  қордың 

сақтығын  қамтамасыз  ету.  Оқырмандарға  қызмет  кӛрсету,  құжаттарды  кәтапханалық 

ӛңдеу. Бұқаралық, анықтамалық және ақпараттық-библиографиялық жұмыстарды жүргізу. 

Кітапханалық  қор  негізінде  библиографиялық  анықтамалар,  сақиналық  пошта 

папкаларын, тематикалық таңдаулар дайындау.  

Кітапханашы  сан  нормативтері  оқырмандар  саны  1500-ға  дейін  және  жылына  26 

мың  кітап  беру  болғанда  –  1  бірлік;  әрбір  750  оқырманға  және  жылына  13  мың  кітап 

беруге – 1 бірлік; әрбір келесі 400 оқырманға және жылына 8 мың кітап беруге – 0,5 бірлік 

ретінде анықталады*. 

*Ескерту: Білім жіне мәдениет мемлекеттік кітапханашылар сан нормативтері 

Қазақстан  Республикасы  Үкіметі  17  маусымда  2013ж.  №  597  Қаулысымен    бекітілген  

Облыстық, республикалық деңгейдегі қалалар, астаналар, аудандық, облыстық деңгейдегі 

қалалар,  селолық  деңгейдегі  мәдениет  мемлекеттік  ұйымдарының  үлгілік  кестелеріне 

сәйкес анықталады. 

 

3.2.11. «Рұқсаттық беру тәртібі жұмысын ұйымдастыру» функциясы бойынша 

қызметкердің сан нормативтері. 

Орындаушылар  құрамы.  Инспектор  (рұқсат  беру  тәртібінің,  рұқсат  беру 

бюросының) 

Үлгілік жұмыс құрамы. Ұйым жұмыскерлерін, келушілерді ӛткізуді ұйымдастыру. 

Мекеме кіреберісінде кезекшілікті іске асыру. 

Инспектор  (рұқсат  беру  тәртібінің,  рұқсат  беру  бюросының)  саны  олардың 

бекітілген жұмыс тәртібіне байланысты анықталады, әрі келесідей қабылданады: 



 

24 сағаттық тәулік бойы жұмыс кестесінде - 4,7 адам; 



  16 сағаттық 

              -   3,14 адам; 



  12 сағаттық 

              -   2,35 адам; 



  8 сағаттық  

              -   1,57 адам. 

Ескерту:  арнайы  жасақталған  сақшылық  құрылым  тартылған  жағдайда  осы 

пункт бойынша сан нормативтері есептелмейді. 

 

3.2.12.  «Механикалық  жабдықтарға  қызмет  көрсету»  функциясы  бойынша 

қызметкердің сан нормативтері. 

Орындаушылар  құрамы.  Механик  (дыбыс  жабдығына,  трансляциялық  техникаға, 

дизельдік жабдыққа қызмет кӛрсету бойынша) 

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Жабдықтың  барлық  түрлерінің  апатсыз  және  сенімді 

жұмысын,  олардың  дұрыс  эксплуатациялануын,  дер  кезінде  сапалы  жӛндеу  мен  қызмет 

кӛрсетуді,  оның  модернизациялануы  бойынша  жұмыстар  жүргізу  мен  жабдыққа 

жӛндеулік қызмет кӛрсету үнемділігін кӛтеруді қамтамасыз ету. 

Механик  (бағыттар  бойынша)  сан  нормативтері  20-дан  және  жоғары  іске  қосулы 

жабдық бірлігі болған жағдайда 1 бірлік ретінде анықталады. 

 

3.2.13.  «Байланыс  жүйелеріне  қызмет  көрсету»  функциясы  бойынша 

қызметкердің сан нормативтері 

Орындаушылар  құрамы.  Телефон  байланысы  мен  радиофикацияның  желілік 

салулары электромонтеры* 

Үлгілік  жұмыс  құрамы.  Ішкі  телефон  номерлерін  тексеруді  іске  асыру.  Телефон 

аппараттарын  желіге  қосу  жұмысы.  Желілердің  бүлінулерін  жою  бойынша  жұмыстарды 

іске асыру. Жӛндеу-профилактикалық жұмыстарын жүргізу.   

 

7-кесте. «Байланыс жүйелеріне қызмет көрсету» функциясы бойынша қызметкердің 

сан нормативтері 

    Жабдық атауы         

Жұмысшылар сан 

нормативтері, адам 

Радио- 

и 

радиорелейлі 

байланыс 

аппаратурасы               

Электроқоректенуші құрылғылар                  

Диспетчерлік байланыс аппаратурасы              

Дауысты байланыс аппаратурасы            

Автоматика жән дабылқаққыш аппаратурасы         

Ӛндірістік байланыс аппаратурасы           

Телевизиялық ӛнеркәсіптік қондырғылар 

0,254 

0,277 

0,460 

0,602 

0,164 

0,20 

0,730 

*Ескерту:  «Телефон  байланысы  мен  радиофикацияның  желілік  салулары 

электромонтеры»  кәсібі    «Байланыс  жүйелерінің  операторы»  жұмыскер  кәсібі  орнына 

енгізілген. 

 

Мазмұны 

 

1.  Жалпы бӛлім………………………………………………………………………...2 

2.  Еңбекті ұйымдастыру………………………………………………………………4 

3.  Нормативтік бӛлім………………………………………………………………….5