Кілттің (токен) жұмыс істеу қабілетін қосымша бағдарламаны орнату арқылы тексеруге болады. Оны аталған құрылғының http://kaztoken.kz/downloads/ktDrivers.x86.v.2.73.00.0408.exe (32 разрядты жүйе үшін)
http://kaztoken.kz/downloads/ktDrivers.x64.v.2.73.00.0408.exe (64 разрядты жүйе үшін)
өндіруші сайтынан жүктеп алуға болады.
Бұдан бұрын жүктеліп алынған
бағдарламаны орнатқаннан кейін, кілтті (токен) компьютерге қосыңыз және бағдарламаны ашыңыз. Егер “Login” батырмасы белсенді болса (төмендегі суретке қараңыз), онда бұл жағдайда жұмыс кілті (токен) болып табылады .
Егер “Login” батырмасы белсенді болмаса, онда ЕКБ қызмет көрсететін шот менеджеріне хабарласып, кілтті ауыстыру қажет.
Бізбен қалай байланысуға болады
Байланыстар
BTA Online жүйесін пайдаланушы – клиенттер үшін кеңес беру қызметтерін көрсететін Call-Center ұйымдастырылған:
Алматы қ. үшін - тел. 2500-252
ҚР барлық аймақтары үшін тел. 8-8000-800-111 (қоңырау шалу тегін)
Жұмыс уақыты
Дүйсенбі, сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі, жұма: 08:00 - 21:00;
Сенбі,
жексенбі, мереке күндері: 09:00 - 18:00.