Қр мемлекеттік кіріс комитеті органдары көрсететін мемлекеттік қызметтер сапасының мониторингі Аналитикалық есеп беру

Салық төлеушілер Ассоциациясының қызметі туралы хабардар болу мониторингісі

жүктеу 9,1 Mb.

бет	7/51
Дата	22.05.2018
өлшемі	9,1 Mb.
	#16303

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 51

Салық төлеушілер Ассоциациясының қызметі туралы хабардар болу мониторингісі

Салық төлеушілердің мүддесін қорғау үшін олардың басын біріктіретін ұйым ретіндегі Қазақстан салық төлеушілер Ассоциациясы жыл өткен сайын салық қызметін тұтынушылар арасында танымал бола түсуде. Осы зерттеу жұмысының нәтижелері бойынша 2014 жылы бизнес өкілдерінің 22%-ы ұйымның қызметімен жақсы таныс немесе халық арасынан шыққан тұтынушылармен салыстырғанда 5%-ға артық, халық арасында сұхбаткерледің 15%-ы хабардар екенін көрсеткен.

13-кесте. ҚСА қызметі туралы салық қызметін тұтынушылардың хабардарлығы (жақсы таныс), жылдарға шаққанда, %

	2012 ж.	2013 ж.	2014 ж.
Бизнес	13	17	22
Халық	13	14	15

2014 жылы сұхбаткерлердің 0,3%-ы Қазақстан салық төлеушілер Ассоциациясының мүшелері болып табылатындығын көрсеткен. Ассоциациясы қызметімен жақсы таныс – сұхбаткерлердің 19%-ы, ал 28%-ы - таныс деуге болатындар. Жалпы алғанда сұхбаткерлердің 48%-ы ҚСА қызметі туралы хабардар, бизнес өкілдері арасында - 52%, ал тұрғындар арасында 41%.

8-диаграмма.ҚСА қызметі туралы хабардарлық, %

52%

41%

48%

Хабардарлық
Прямая со стрелкой 153

Қостанай (барлық қызметтер бойынша орташа – 64,3%), Қызылорда (57,7%) және Маңғыстау (34,9%) облыстарында ҚСА қызметі туралы өте жақсы біледі. Солтүстік Қазақстан облысының кеден қызметінің тұтынушылары 54% деңгейінде хабардар болса, Атырау облысы 36%-ға ие.

Ақмола мен Павлодар облыстарының мемлекеттік қызметті тұтынушылары ҚСА туралы аз хабардар болып табылады.

14-кесте. Өңірлерге байланысты ҚСА қызметі туралы хабардар (жақсы таныс), %

Өңір	Салық қызметінің тұтынушылары				Кеден қызметінің тұтынушылары
	2013		2014		2014
	Бизнес	Халық	Бизнес	Халық	Бизнес	Халық
Ақмола обл.	7,0	14,0	8,4	1,4	2,8	5,9
Ақтөбе обл.	14,0	3,0	11,1	6,8	11,3	4,3
Алматы обл.	5,0	5,0	17,5	0,0	15,6	0,0
Алматы қ.	21,0	25,0	15,0	10,2	19,3	7,5
Астана қ.	37,0	8,0	26,6	11,5	11,6	0,0
Атырау обл.	1,0	0,0	4,3	3,8	36,4	11,0
ШҚО	7,0	9,0	14,0	6,3	8,5	1,6
Жамбыл обл.	7,0	3,0	7,0	3,6	7,9	11,9
БҚО	44,0	28,0	6,3	9,2	15,4	13,3
Қарағанды обл.	16,0	25,0	22,0	18,3	5,7	0,0
Қостанай обл.	74,0	70,0	64,2	66,7	62,1	64,2
Қызылорда обл.	27,0	23,0	64,2	65,3	46,9	54,5
Маңғыстау обл.	0,0	3,0	72,7	15,9	26,3	24,6
Павлодар обл.	9,0	7,0	9,2	3,9	2,6	0,0
СҚО	10,0	13,0	11,8	11,9	54,1	0,0
ОҚО	2,0	0,0	16,2	6,4	8,4	0,0
Орташа	17,0	13,5	21,8	14,9	16,2	8,2

жүктеу 9,1 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 51