Оқулық Алматы, 013 1-8683 Әож 005 (075. 8) Кбж 65. 290-2 я 73 м 45

206
сұрақтар қамтамасыз етіледі. Бұндай ақпаратты алу ұйымның іс-
әрекетін жақсартуға және сапа саласындағы мақсаттарға жетуде 
жұмысшылардың қызығушылығын артыруға көмектеседі. Басшылар 
кері байланысты жаңғыртып және ұйым жұмысшыларынан қажетті 
ақпараттарды алуы тиіс.
Ақпарат алмасу келесілерден тұрады:
.
Жұмыс аумағында басшылар жүргізген іс-әрекеттерді ақпарат-
тандыру;
.
Топты брифингтер және басқа да жиналыстар – мысалы, 
қойылған мақсатқа жету туралы;
.
Ішкі үдерістегі хабарламаларды қолдану;
.
Электронды құралдар.
6.5.3. Жоспарлау
Стратегиялық жоспарлау және сапа саласындағы саясат ұйымға 
сапа саласындағы мақсаттардың негізін қалауды қамтамасыз етеді. Бас-
шылар ұйым жұмысын жақсартуға арналған мақсаттарды өңдеуі тиіс. 
Басшылар жүргізген талдаудың тиімділі мен нәтижесін анықтау үшін 
мақсаттарды өлшеп отыру керек. 
Осы мақсаттарды жасау барысында келесілерді ескерген жөн:
.
Ұйымның келешектегі және қазіргі кездегі қажеттіліктерін және 
нарықтағы қызметін;
.
Басшылар жағынан сәйкес талдауларды;
.
Өнімнің нақты мінездемесін және көрсеткіштерін;
.
Қызығушылық танытқан жақтардың қанағаттандыру деңгейі;
.
Өзін-өзі бағалау нәтижесі;

жүктеу 3,69 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: