Оқулық Алматы, 013 1-8683 Әож 005 (075. 8) Кбж 65. 290-2 я 73 м 45

1
ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ
БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ
Т. М. Мендебаев
А. З. Габдуллина
А. Т. Альпеисов
САПАНЫ БАСҚАРУ
Оқулық
Алматы, 2013
1–8683

2
ӘОЖ 005 (075.8)
КБЖ 65.290-2 я 73
М 45
Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің «Оқулық» 
республикалық ғылыми-практикалық орталығы бекіткен
Пікір жазғандар:
С. С
. 
Усупов
– техника ғылымдарының докторы, профессор;
Ә. Т. Тұрдалиев
– техника ғылымдарының докторы, профессор.
У. Б. Байтукаев
– техника ғылымдарының кандидаты, профессор;
Авторлар ұжымы: 
Мендебаев Т. М., Габдуллина А. З., Альпеисов А. Т.
Мендебаев Т. М. Сапаны басқару
: 
Оқулық
/ Т. М. Мендебаев, 
А. З. Габдуллина, А. Т. Альпеисов.
 
– Алматы: ЖШС РПБК «Дәуір», 
2013. – 248 б.
ISBN 978-601-7427-08-5
Ұсынылып отырған оқулық бұйым сапасы негіздерін басқару мәселелеріне 
арналған.
Басылымда қамтылған жеті тарауда сапаны басқару негіздері, оны өндіріске 
енгізу әдісі, сапа жүйелерін сертификаттау және халықаралық стандарттары 
(ИСО-9000), сапаны басқарудың статистикалық әдістемелері келтірілген.
Оқулық жоғары оқу орындарының студенттеріне және өндірістегі немесе 
тұтынудағы техникалық қызметкерлерге де өте қажет.
ISBN 978-601-7427-08-5
© Мендебаев Т. М., Габдуллина А. З., 
Альпеисов А. Т., 2013
© ҚР Жоғары оқу орындарының
қауымдастығы, 2013
М 45
ӘОЖ 005 (075.8)
КБЖ 65.290-2 я 73

3