Функции общения
Для определения сущности общения важным оказывается развиваемое в последние десятилетия
представление о его функциональной и уровневой организации (Б.Д.Парыгин, Г.М. Андреева, А.А. Бодалев,
А.А. Брудный, А.А. Леонтьев, Б.Ф. Ломов,Л.А.Карпенко, В.Н. Панферов, Е.Ф. Тарасов, Я. Яноушек и др.).
Так, определяя общение как
«взаимодействие людей, содержанием которого является взаимное познание и
обмен информацией с помощью различных отношений, благоприятных для процесса совместной
деятельности»
[160, с. 162], В.Н. Панферов выделил в общении четыре момента: связь, взаимодействие,
познание, взаимоотношение, соответственно наметив и четыре подхода к изучению общения:
коммуникативный, информационный, гностический (познавательный) и регулятивный. Б.Ф. Ломов описал
три стороны (функции) общения: информационно-коммуникативную, регуляционно-коммуникативную и
аффективно-коммуникативную, подчеркивая обязательность собственно коммуникативного компонента как
приема и передачи сообщения, регуляции поведения и наличие отношения, переживания, т.е. аффективного
компонента.
В настоящее время распространен подход, согласно которому в общении рассматриваются
коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны [10. с. 97—98]. Существенно, что все эти
стороны общения проявляются одновременно. Коммуникативная сторона реализуется в обмене
информацией, интерактивная — в регуляции взаимодействия партнеров общения при условии
однозначности кодирования и декодирования ими знаковых (вербальных, невербальных) систем общения,
перцептивная же — в «прочтении» собеседника за счет таких психологических механизмов, как сравнение,
идентификация, апперцепция, рефлексия. В зависимости от степени сформированности группы обу-
чающихся в коммуникативном воздействии учителя может быть больше выявлена та или другая сторона
этого процесса.
Субъекты общения несут собственную функциональную нагрузку и рассматриваются как изначально
реализующие разные функции общения. Так, согласно А.А. Брудному, в коммуникации (общении) могут
быть выделены три начальные функции: активационная — побуждение к действию; интердиктивная —
запрещение, торможение («нельзя—можно»); дестабилизирующая — угрозы, оскорбления и т.д., и четыре
основные функции общения: инструментальная — координация деятельности путем общения;
синдикативная — создание общности, группы; самовыражения; трансляционная. Последняя представляет
для педагогического общения особый интерес, так как
«эта функция лежит в основе обучения: через
общение и происходит обучение личности, как институциональное, санкционированное и организованное
государством, так и собственно индивидуальное, неформальное, происходящее в процессе повторяющихся
контактов с людьми, способными передавать данному лицу свои знания и навыки»
[33, с. 34].
Более детальный анализ функций общения позволяет дифференцировать контактную,
информационную, побудительную, координационную, функцию понимания, эмотивную функцию ус-
тановления отношений и функцию оказания влияния (Л.А. Карпенко). Анализируя речевое общение, Р.
Якобсон выделил шесть основных функций речи, существенно дополняющих три основные функции языка,
названные еще в начале 40-х годов Н.С. Трубецким (экспликативную, апеллятивную, экспрессивную). По Р.
Якобсону [250], основными функциями речи являются:
1. Эмотивная (экспрессивная, аффективная) — отношение говорящего к сообщаемому («Как жаль,
какая неприятность!», «Снова дождь пошел»).
2. Конативная — побуждение адресата к действию, просьба,
приказ.
3. Референционная (когнитивная, денотативная) — выражение мысли.
4. Поэтическая — демаркация реального и воображаемого.
5. Фатическая — поддержание контакта (например, «Алло», «Привет», «Как живете?»).
6. Метаязыковая — уточнение, регуляция собственного высказывания.
Несколько иначе речевые функции определил М. Холлидей [249]. Наблюдая за речевым развитием
своего сына, он выделил семь функций речевого поведения: инструментальную (удовлетворение
материальных потребностей); регулирующую (контроль поведения окружающих); взаимодействия
(поддержание контакта); личную (самопредъявление); эвристическую, поисковую (почему?); воображаемую
(внутренний мир); информативную (сообщение новой информации). Очевидна многосторонность
содержания и
названия речевых функций. Важно то, что все они широко исюльзуются при интерпретации
педагогического общения, отражая разные стороны коммуникативного взаимодействия.
Достарыңызбен бөлісу: |
