124
бар топтарда оның мүшелерiнiң ӛздерiнiң кӛзқарасын қорғағанда қиындық‚ не жасқаншақтық
болады.
Құрам. Құрам деп тұлғалардың бiр-бiрiне ұқсастығы және мәселенi шешкенде не iстiң
ыңғайын бiлгенде кӛзқарастарының жақындығын айтады.
Топтық ереже. Топтың қабылдаған ережесi және тұлғалардың іс-әрекетіне ықпал тигізеді‚
яғни топтың қай бағытта - ұйымның мақсатына жету үшiн бе әлде керiсiнше ме - осыларға
қатты әсер етедi. Ереже топтың мүшелерiне олардан қандай жүрiс-тұрыс және қандай жұмыс
күтiп тұр соларды айқындап беру керек.
Ереженiң қатты әсер етуi жеке тұлғалардың ӛз iс-қимылдарын осы ережемен сәйкестiкке
жеткен жағдайда олар топқа тығыз қатынастығын, мойындауын және қолдауына сенуiне
болады. Бұл айтылған сӛз бейресми және ресми ұйымдарға да жатады.
Ынтымақтастық. Бұл топтың мүшелерiнiң және топтың бiр-бiрiне тарту ӛлшемi.
Ынтымақты топ ұжымда жақсы iстейтiндiктен, жоғары деңгейдегi ынтымақтастық ұйымның
барлық тиiмдiлiгiн, яғни оның мақсатын бiр-бiрiмен сәйкес келтіреді, жоғарылатады. Жоғары
дәрежедегi ынтымақты топтарда бiр-бiрiмен қатынас үшiн мәселе аз болады, ал болатындары
басқаларға қарағанда салмақты емес.
Бұл топтарда түсiнбеушiлiк, шиеленiсушiлiк, жауша қарау, сенiмсiздiк аз, ал олардың
еңбектерiнiң ӛнiмдiлiгi бiрiкпеген топтарға қарағанда жоғары болып келедi. Осындай топтық
бiрлiк болған
жағдайда ешкiмге қатысы жоқ, орташа шешiмдердiң ӛсiп кетуi мүмкiн.
Дауласу. Әртүрлi ойдың болуы топтың тиiмдi жұмыс iстеуiне әкеледi. Бiрақ бұл жағдайда
даудың да шығып кетуi ықтимал. Белсендi ой алмасу пайда болғанмен, онда топтың iшiнде
айтысқа, таласқа және даудың ашық түрлерiне әкеледi. Олардың тигiзетiн әсерi әрқашанда
қауiптi.
Топ мүшелерiнiң мәртебесі. Олар әртүрлi факторлармен анықталады. Қызмет
иерархиясындағы жоғарылық қызметтiң атауы, кабинеттiң орналасқан жерi, бiлiмдiлiк,
әлеуметтiк талапкерлiгi, жан-жақты хабарлылығы және жинақтаған тәжiрибе. Бұл факторлар
топтың ережесiне ие бағалылығына қарай статустың жоғарылауына не тӛмендеуiне мүмкiндiк
туғызады. Статусы жоғары топтардың мүшелерiнiң топтық шешiмiне ықпалы статусы тӛмен
топтардың мүшелерiне қарағанда кӛбiрек болып келедi.
Топ мүшелерiнiң рольi. Топ тиiмдi жұмыс iстеу үшiн, оның мүшелерi топтың мақсатына және
әлеуметтiк қарым-қатынасқа жету үшiн ӛздерiн соған бейiмдi ұстау керек. Қалыпты жұмыс
iстейтiн топтар құру үшiн екi негiзгi бағытты рольдер бар. Олар;
1. Мақсатты рольдер - олар топ міндеттерін таңдауы мен оларды
орындауы;
2. Қостайтын рольдер - олардың міндеті топтың белсендi ӛмiрi мен қызметiн және
оның ары қарай дамуын қолдау.
Жоғарыда аталған рольдер тӛмендегідей болып жіктелінеді.
Мақсаттық рольдер;
- жігерлі бастама;
- мәліметтерді
іздестіру;
- кӛзқарастарды жинау;
- мәліметтерді беру;
- ӛзінің ой пікірлерін айту;
- талқылау‚ зерттеу;
- үйлестіру;
- қорытындылап негіздеу.
Қостайтын рольдер;