345
Open access:
http://www.aesa.kz:8080/conference_proceedings/2017/
Внедренческие фирмы на транспорте имеют, как правило, штат, состоящий из нескольких
десятков человек, привлекаемых по контрактам;
- временные научно-производственные комплексы (объединения и предприятия,
создаваемые на определенный срок по договору учредителей на целевой основе для
решения конкретной научно-технической задачи вплоть до изготовления опытного
образца (партии) или организации серийного производства). Формы временных научно-
производственных комплексов на транспорте разнообразны. Они могут создаваться и на
акционерных началах. Штат подбирается по контрактам;
- внутрифирменные (внутритранспортные) научно-производственные комплексы;
- научно-технические центры транспортных и производственно-транспортных
объединений – иными словами, выросшие из бывших конструкторских бюро
полноценные R&D центры.
Две последние формы научно-производственных организаций на транспорте имеют
своей задачей выполнение обслуживающих функций по отношению к транспортным
организациям, занятым основной научно-производственной деятельностью.
Структура управления в научно-производственных организациях. В условиях
рыночной экономики научно-производственные организации (НПО) на транспорте сами
планируют свою деятельность и определяют тематику исследований. Область действия
административных методов сужается, многие решения передаются на усмотрение самих
исполнителей. Основным объектом управления становится цикл создания и освоения
конкретного нововведения.
Круг принимаемых решений на каждом уровне управления регламентируют
должностные инструкции. Так, первый заместитель директора принимает окончательные
решения о распределении между подразделениями объема работ, оборудования,
численности персонала; начальник отдела — о распределении штатов по лабораториям
(секторам), формировании временных групп, приеме на работу рядовых специалистов;
заведующий лабораторией — о распределении работ между исполнителями, выборе
методики их выполнения, приеме на работу младшего персонала, предоставлении
отпусков.
Руководит НПО директор, который является одновременно председателем Ученого
(научно-технического) совета. Его заместители по науке, разработкам и опытному
производству, экономике, кадрам, капитальному строительству руководят отделами.
Перечень отделов зависит от содержания деятельности и размеров организации. Особую
роль в сфере инновационного менеджмента на транспорте играют службы информации
(отделы научно-технической информации, патентно-лицензионный, нормализации и
стандартизации), кадров, внедрения и освоения разработок.
Совершенствование информационных потоков в НПО основано на переходе к
управлению по отклонениям. Не менее важно проектирование ступенчатых потоков
информации по уровням управления (лаборатория, отдел и т.д.). При этом руководителю
поступает лишь та информация, по которой решение не может быть принято
подчиненными.
Производственно-диспетчерская служба НПО подчиняется непосредственно
директору. Она контролирует выполнение сетевых графиков, взаимодействие с
соисполнителями. Специальный координатор с полномочиями заместителя научного
руководителя (главного конструктора, руководителя проекта) способен разгрузить его от
административной работы, повысить тем самым качество стратегических решений и в то
же время сделать управление ходом работ функцией профессиональных организаторов.
Планово-диспетчерские функции целесообразно сосредоточить в едином органе,
использующем компьютеры. Контроль за сроками выполнения работ связан с
управлением их качеством и оценкой уровня нововведений. Этим занимается научно-
технический или планово-производственный отдел, в состав которого может быть
включена и диспетчерская служба.
346
Open access:
http://www.aesa.kz:8080/conference_proceedings/2017/
Рационализация структуры звеньев управления НПО имеет целью свести к
минимуму число его уровней, распределить права и обязанности так, чтобы все функции
управления были закреплены за тем или иным звеном и в то же время не
рассредоточивались бы между несколькими ячейками. Особенно важно разграничить
компетенцию заместителей директора по науке (за ним оставить — прогнозирование,
планирование и координацию НИОКР, информационное обеспечение, ответственность за
их уровень), производству (поставка и качество изготовления) и главного инженера
(техническая подготовка и обслуживание основного производства).
Численность персонала по звеньям управления определяется на основе
трудоемкости соответствующих функций. Число уровней управления (на отдельных
транспортных НПО оно достигает 3 — 4 и более) определяется исходя из норм
управляемости, т. е. из того, что каждому управляющему могут быть подчинены 5 — 8
руководителей меньшего ранга или 12—15 исполнителей.
Важно предоставить каждому сотруднику, даже находящемуся на самом низу
служебной лестницы, право принимать окончательное решение по определенному кругу
вопросов, которые находятся в его исключительной компетенции. Это повышает
ответственность, ликвидирует перегрузку высших эшелонов управления, повышает
обоснованность и роль стратегических решений, сокращает сроки принятия решений,
уменьшает число повторных рассмотрений. В этой связи заместители становятся
исполнительными директорами, отвечающими не только за правильность решений, но и
за непринятие нужных решений, за безынициативность.
Руководитель НПО не должен самостоятельно принимать решения, затрагивающие
интересы не подчиненных ему подразделений.
Основная
проблема
совершенствования
организационной
структуры
транспортного НПО — рациональное сочетание функциональных и целевых
подразделений и ячеек управления. Первые образуются по признаку общности
выполняемой работы, профессии, метода, области науки и техники (плановый отдел,
экономическая лаборатория, сектор прогнозирования), вторые — на основе единства цели,
конечного результата работы.
Функциональная структура обеспечивает более глубокую специализацию
работников, накопление опыта в узкой области, равномерную загрузку, устойчивое
положение в коллективе. В то же время она препятствует переходу к новым темам,
затрудняет управление научно-производственным циклом в целом, снижает
ответственность за конечный результат.
Целевая структура повышает гибкость и маневренность управления, облегчает
перераспределение ресурсов, поскольку в этом случае штаты, производственные площади
и оборудование не закреплены постоянно за подразделениями. Отсутствие постоянной
иерархии позволяет проверять на руководящих должностях большее число работников.
Постоянное переформирование групп при переходе к новым темам развивает
соперничество (конкуренцию) в труде, облегчает планирование и оценку конечных
результатов, позволяет расширить полномочия низовых звеньев управления. Расширяется
кругозор кадров. В то же время в таких звеньях невозможно полно загрузить всех
специалистов и оборудование в течение всего периода работы над темой. Поэтому в
управлении НПО на всех видах транспорта все более широкое распространение находят
линейно-программные, координационные и матричные структуры. В первом случае
создаются внутрифирменные целевые научно-производственные комплексы, во втором —
координационные советы, которые согласовывают работу соисполнителей, но не
распоряжаются их ресурсами, в третьем — временные научно-производственные
коллективы, после завершения работы в которых специалист возвращается в свое
специализированное функциональное транспортное подразделение.
Таким образом, на сегодняшний день важнейшим фактором повышения
эффективности работы транспорта становится целенаправленная инновационная
деятельность.