407
40% от общих показателей торговли, в то же время в развитых странах этот показатель
несколько сократится с 70 до 60% [8].
По данным Международного союза электросвязи (МСЭ), в 2016 году 4,4 млрд. чел.
являются пользователями интернета, то есть 58 % всего населения Земли, из них 2,4 млрд.
жители развивающихся стран. В период с 2000 по 2016 год удельный вес пользователей
интернета увеличился почти в семь раз − с 6,5 % до 51 % мирового населения. Доля
домашних хозяйств, имеющих доступ в интернет, увеличилась с 18 % в 2005 году до 52 % в
2016 году.
Лидером по объему рынка электронной коммерции является Китай и составляет $
1трлн [1]. Шопинг является самой быстрорастущей онлайн активностью в Китае (рисунок 1).
Второе место занимает США с объемом рынка $389,06 млрд.
В целом в онлайн-режиме работает больше половины (57,4 %) американских
магазинов. Великобритания с объемом рынка $116,89 млрд. находится на третьем месте, при
этом онлайн-торговля составляет 13 % от общего числа розничных продаж. Объем рынка
электронной коммерции Японии составляет $112,33 млрд. Рынок электронной коммерции
Германии составляет $104,46 млрд. Этот показатель во Франции составляет $42,62 млрд.
Только 68% из 66,2 млн. жителей Франции являются пользователями интернета. Это
значительно меньше, чем в Великобритании, США, Германии и Китае [9]. Объем рынка
электронной коммерции Южной Кореи составляет $36,76 млрд.
Рисунок 1. Структура мирового рынка e-commerce по странам, 2016г.
Источник: https://www.remarkety.com/global-ecommerce-sales-trends-and-statistics-2017.
Рынок электронной коммерции в Казахстане остается одним из самых динамичных
сегментов экономики. По оценкам Комитета по статистике Министерства национальной
экономики Республики Казахстан (КС МНЭ РК) в Казахстане пользователями глобальной
сети являются 72,9% населения страны, и уровень проникновения Интернета постоянно
увеличивается. Вместе с этим растет рынок электронной коммерции как в В2С, так и в В2В-
сегментах. Интерес предпринимателей к торговле в сети растет в том числе в связи с тем, что
за последние годы появилось множество способов продвижения в Интернете, а
маркетплейсы, на которых размещаются компании, предлагают готовую целевую
аудиторию, которую в оффлайне не всегда просто привлечь [2].
Согласно данным КС МНЭ РК, объемы рынка электронной торговли в Казахстане
характеризуется следующими показателями, которые указаны на Рисунке 2.
998
389,06
116,89
119
10971
Китай
США
Великобритания
Япония
Германия
прочие
408
Рисунок 2. Объемы рынка электронной коммерции за 2013-2016 годы, млрд. тенге
Источник: Комитет по статистике МНЭ РК, stat.gov.kz., 2017г.
Как мы видим, сектора рынка показывают различные данные, например, если объемы
розничной и оптовой торговли через Интернет выросли за последний отчетный год, то
объемы реализации услуг через Интернет показывают тенденцию к снижению. Однако
приведенные данные по снижению объемов реализации услуг, могут на самом деле не
отражать фактическую ситуацию на рынке. Дело в том, что КС МНЭ РК изменил формы
подсчета объемов реализации услуг через Интернет, и с 2015 года в подсчет не берутся
оборота Интернет-банкинга [4].
Одним из важнейших факторов, определяющих развитие электронной коммерции
является доступность к информационным и коммуникационным технологиям и
возможностям Интернет. На сегодняшний день количество казахстанских интернет-
пользователей достигло 71% населения страны [7]. Создана инфраструктура для реализации
всех видов направлений электронного бизнеса. Согласно оценке ООН по развитию
«электронного правительства», Казахстан позиционируется на 28-ом месте среди 190 стран
[1]. С целью дальнейшего развития «электронного правительства», электронной коммерции в
Казахстане по инициативе Главы государства принята государственная программа
«Информационный Казахстан-2020» [3].
Следующим этапом развития ожидается активное продвижение услуг электронной
коммерции. О результатах деятельности в этой сфере говорит тот факт, что оборот
электронной коммерции в Казахстане составил порядка 600 млн. долларов, и из года в год он
растет достаточно неплохими темпами, а именно – более чем вдвое. Прогнозируется, что к
концу 2015 года общий объем рынка электронной коммерции в РК достигнет 3,6 миллиарда
долларов, что составит 4% в общем объеме ритейла [5]. Вместе с тем будущее за развитием
мобильной коммерции, которая показывает в последние годы весьма внушительный рост
объемов платежей.
В целом Казахстанцы стали чаще совершать покупки в отечественных интернет-
магазинах. Если в 2012 году в Казахстане оставалось лишь 10% от всех карточных оплат
казахстанцев в интернет-магазинах, то в 2016 эта цифра составила уже 39%. В настоящее время
в топ -10 услуг, реализуемых через интернет входят следующие (таблица 1):
Таблица 1. Топ-10 услуг, реализуемых через интернет, млн тенге
oбъем
доля,
%
1
реализация билетов на транспорт
29 302
36,5
2
бронирование и оплата услуг мест размещения
5208
6,5
28
53
56
73,5
50,8
41,3
50,9
65,7
39,2
78,8
67,7
80,2
0
20
40
60
80
100
Объем розничной
торговли через
интернет
Объем оптовой
торговли через
интернет
Объем реализации
услуг через
интернет
2016
2015
2014
2013
