Љндірісті ђйымдастыру кафедрасы


Коммуникация түрлері Коммуникация процессі, кедергілер және оны жөндеу жолдары



жүктеу 5,32 Mb.
бет3/14
Дата11.01.2022
өлшемі5,32 Mb.
#32496
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14
Коммуникация формалары

Коммуникация түрлері

Коммуникация процессі, кедергілер және оны жөндеу жолдары

  • Коммуникациялық процесс – бұл жіберуші алушыға, ал алушы жіберушіге айналатын кері байланыс жүйесі.
  • Ақпарат пен алмасу процесін 4 негізгі элементке бөлуге болады:
  • Жіберуші – идеяларды реттеп немесе ақпаратты жинап, жіберуші;
  • Хабарлау – символдар көмегімен кодталған ақпарат;
  • Арна – ақпаратты жіберу құралы;
  • Алушы – ақпарат арналған жақ және сол ақпаратты түсіндіреді.

Қазіргі сервис саласындағы коммуникациялық процестің мәні, элементтері, кезеңдері

  • Коммуникациялық процесс
  • - бұл 2 және одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу
  • Басты мақсат
  • алмастыру құралы болып табылатын ақпаратты түсіндіруді қамтамасыз ету
  • Элементтері
  • Жіберуші – ойларды немесе ақпаратты жинап, жіберетін жақ.
  • Хабарлау – символдар көмегімен кодталған ақпарат
  • Арна – ақпарат жіберу құралы 
  • Алушы – ақпарат арналған жақ және ақпаратты түсіндіруші
  • Кезеңдері
  • Ойлардың тууы
  • Кодталған және арнаны таңдау.
  • Жіберуші сөздер; ырғақ, ымның көмегімен символдар арқылы ақпаратты кодтауы керек.
  • Белгілі арналарға сөзді жеткізу және жазбаша материалдар, байланыстың электронды құралы жатады.
  • Хабарды жіберу
  • Кодты шешу
  • Жіберушінің символдарын алушының ойына аудару процесі.
  • Коммуникация
  • Кері байланыс
  • Кедерліктер
  • Жіберуші және алушы рөлдерімен алмасады
  • Ақпарат алмасу тиімділігі елеулі жоғарылайды
  • Хабарды түсіндіру сенімділікті жоғарылатады
  • Кедерліктер көздері:
  • Тіл
  • Қабылдаудағы өшгешеліктер
  • Жетекші мен бағынушы арасындағы ұйымдық мәртебедегі өзгешілік

жүктеу 5,32 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау