мектептің отбасымен жүргізетін әлеуметтік жұмысқа сараланған көзқарас

Ескере кеткен жөн, әлеуметтік-педагогикалық қызметті ұйымдастыру мәселесіне қатысты түптеп келгенде екі түрлі тұжырымдама бар:

1. қызмет шағын аудандардың арнайы әлеуметтік-педагогикалық орталықтарында ұйымдық түрде, қоршаған социумда тікелей жұмыс жүргізу барысында жас ұрпақ мүддесінің мәселелері шегінде мектеппен өзара әрекеттестікте құрылуы қажет;

2. әлеуметтік-педагогикалық жұмыс орталықтары әкімшілік-аймақтық басқармалар жанында ұйымдастырылған қызметтер емес, мектептер болу керек (№7 ОМ тәжірибесі).

Тұлғаның отбасындағы сапалы әлеуметтендіру ұйымдастыруының негізі – жұбайлар, ата-аналар мен балалардың өзара қарым-қатынасында дау туғызатын себеп пен жағдайларды жою. Бұл мәселені отбасына әсерлі психологиялық-педагогикалық көмек көрсету арқылы шешуге болады. Тұлғаны әлеуметтендіруде отбасы рөлін жоғарлатудың ең бастысы әлеуметтік педагогтар жұмысын жүйелі түрде ұйымдастыру, қоғам мүмкнішіліктерін кеңінен пайдалану (мектептік ата-аналар комитеты, мектептік әкелер кеңесі, отбасы және мектепке жәрдем кеңестері, қамқоршылар кеңестері және т.б.) болып табылады.

Мұндай өзара әрекеттестікте – отбасының мекенжайы бойынша тәрбиелік жұмыс, оның ұйымдастырылуы мен мазмұны өсіп келе жатқан ұрпақты қалыптастыру бірыңғай мақсаттармен жалпы педагогикалық қағидаттарына бағынады. В.Г. Бочарованың, Б.З. Вульфовтың, С.И.Григорьевтің, М.П. Гурьяновтың, В.М. Никитиннің, М.М. Плоткиннің, Г.Н.Филоновтың және басқалардың деректері бойынша шағын аудан, тұратын жер ата-аналар мен оқушылар өмір тіршілігінің ортасы ретінде педагогикаландырылғанда, отбасы үшін оның тәрбиелік мүмкіндіктерін арттыратын мақсатты ізгілік ықпал ортасына айналады.

• 
  медициналық- психологиялық-педагогиқалық отбасылық;
  
• 
  мәдени демалу мен сауық құру және педагогикалық анимация;
  
• 
  тұлға мен отбасын құқықтық және экономикалық қорғау; кәсіби бейімдеу және әлеуметтік бейіндеу;
  
• 
  әлеуметтік профилактика;
  
• 
  тұлға мен отбасының психологиялық және тәндік денсаулығы;
  
• 
  балалар мен жастар бастамасын қолдау мен дамыту.
  

Осы мақсаттарға байланысты әлеуметтік тәжірибе алмасу балалар мен ересектердің ортақ мәдени-демалу және сауық құру әрекетінің социумындаға ұйымдар арқылы іске асырылуы керек. Бұл әрекеттердің ұйымдастыру формалары алуан түрлі: балалар мен отбасылар мерекелері мен фестивалдерінің түрлі нұсқалары («Ана күні», «Қоныс той» және т.б.), отбасылық ойын жарыстар («Спорттық отбасы», «Отбасы-білімдар», «Музыкалық бөлме» және т.б.), отбасылық ата-аналар газеті, отбасылық қолөнер жәрменкесі, «Еске алу кеші» сипатты оқырмандар конференциясы, «Ұмытқалған есімдер» немесе «Отбасымен демаламыз» - «Заря» халық театрының әртістерімен кездесу; «Ставрополье мое, Ставрополье» брейн-рингі және түрлі нұсқалы балалар, жеткіншектер, аралас отбасылық клубтар моделі мен әуесқойлық бірлестіктер, фольклор ұжымдары, өз күшімен ұйымдастырылған ансамблдер және т.б. Оқушылар мен ата-аналар, аталар, әжелер ортақ жұмыстарының бірі көпшілікке мәлім «Посиделки».

Музыкалық бөлме белсене жұмыс жүргізуде, оның негізінде кезекті кездесулер даярлаған кезде ата-аналар мен балалар біріне-бірі рухани бірлікте болмақ. Бұл үндер таңғажайып әлемі де: «Я помню вальса звук прелестный», «Романса чудное мгновенье», Ставрополь, Пятигорск, Кисловодск қалаларына драмтеатр, филармония, музыкалық концертер, өнер көрмелері мен мұражайларға бару мақсатындағы саяхаттар. Балаларымен бірге ата-аналар «Под музыку осеннего дождя» атты күз мейрамына қатысты. Күзгі гүл шоғы көрмесі ресімделіп, күзге арналған ойындар мен ең жақсы орындалған ән мен тақпақ жарыс-сайыстары жүргізілді.

Ата-аналар көмегімен «Гимназисттікке көтеру» салт жорасы әзірленді. Ата-аналар, педагогтар, оқушылар өсиеттер ойлап тапты.

Педагогтар, оқушылар мен ата-аналармен біріккен іс-шаралар өткізгенде іскерлік ойындар қолданылады, «Қарым-қатынас айналма қақпасы», «Пресс-центр», «Бенефис» сияқты. Олар тек тәрбиелік міндетті ғана орындамай, кеійн оқушылар не ата-аналар кеңестеріне, шығармашылық топтарына қатысатын озаттарды немесе құзіретті, мүдделі, белсенді адамдарды анықтауға көмектеседі. Осы мақсатта әлеуметтік педагогтар балаларды спортсекцияларына, студияларға тартады. Қызмет мамандары балалар мен жеткеншектердің мәдени-демалу мен сауық құру және спорт әрекеттерінің түрлерімен қамтылуын үнемі есепке алып отырды.

Тұлға мен отбасын құқықтық және экономикалық қорғау, кәсіби бейімдеу және әлеуметтік бейіндеу қызметі оқушылар, ата-аналарға заманауи әлеуметтік-экономикалық жағдайда бейінделуге және жаңа экономикалық қатынастарға қосылуға; оқушылардың әлеуеттік мүмкіндіктерін дамытуда өздерінің кәсіби тағдырын қамтамасыз етуге, өз бетімен өмір кешу үшін мамандыққа ие болуға көмек етті.

Негізгі міндет – қоғамдағы экономикалық үрдістерге қатысты белсенді өмірлік тұрғыдан алып қарау себеп тудыру, «мен бейнесі» мамандық бейнесімен ара қатынаста болуын дағдысын тудыру, нарық жағдайында өмірге психологиялық даярлығын ескере келе, кәсіби талғамға негізді қарау болып табылады.

Қызмет оқушылар, ата-аналар және шағын аудан тұрғындарымен белсенді жұмыс жүргізді.

Ата-аналармен жүргізілетін жұмыс түрлері. Оқушылар мен ата-аналар үшін түрлі мамандандырылған дәрігерлермен кездесілер ұйымдастырылды (нарколог, венеролог, сексолог, гинеколог, педиатр және т.б.). шағын аудан, мектептерде көпшілікке мәлім денсаулық мерекелері мен күндері бар.

Оқуларды нәтижелі өткізу үшін тақырыпты кино мен бейнефильмдері, слайд және басқа да дидактикалық материалдар қолданды. Қабырға газеттері де белсенді шығарылды. Ересектер мен балаларға арналған «Денсаулық пен спорт» клубы қызмет етті.

Балалар және бозбалалар бастамасын дамыту мен қолдау қызметі әзірлеп іске асырған бағдарламасы – қызмет тұжырымдамасы.

Негізгі бағыт – денсаулық, оқу, өмір салты, бос уақыт, мынадай:

1. 
   Демалыс аймағы, тән және жан күшін қалпына келтіру.
   
2. 
   Қабілет пен мүдделерін дамыту.
   
3. 
   Елеулі адамдармен еркін қатынаста болу.
   

Бұл қызметтің негізгі міндеттері:

• 
  гимназия оқушыларының арасында мектептік дезадаптациясының алдын алу;
  
• 
  ерекше педагогикалық қамқорға мұқтаж отбасылармен жұмыс жүргізу;
  
• 
  аталмыш отбасылардың қажеттілігін, мұқтаждығын, олардың түйінді мәселелерін анықтау, жағымды және жағымсыз жақтарын белгілеп, жұмыс барысында оларды ескере жүру;
  
• 
  отбасылық қатынас қызметін, ата-аналар үшін психологиялық-педагогикалық кеңестер ұйымдастыру, мектеп пен үйде жайлы жағдай жасау мақсатында балалар мен ата-аналардың ортақ әрекетін ұйымдастыру;
  
• 
  әлжуаз топтар отбасыларының балаларына жазғы демалыс маусымын ұйымдастыруда көмек көрсету, шипажайларға жеңілдікпен жолдама алуға, тегін немесе жеңілдікпен тамақтануға жәрдемдесу;
  
• 
  мектептік дезадаптацияны жою мақсатында балаларды жеке оқыту және тәрбиелеуді қамтамасыз ету бойынша пән мұғалімдерімен жұмыс жүргізу;
  
• 
  ересектердің (ата-ана, мұғалімдер) озбырлығынан балаларды қорғау;
  
• 
  бала құқықтары туралы Конвенцияға сәйкес баланың құқықтарын қорғау
  

Әр баламен, оның отбасымен жеке жұмыс істеу өте маңызды, алайда топтық жұмыс формаларын қарастыру да жөн: ата-аналарға арналған заңгерлер қатысуымен, қалалық әлеуметтік қызмет қызметкерлерімен, аумақтық өзін-өзі басқару Кеңесінің жанындағы қоғамдық ұйым мен қоғамдар қызметкерлерімен топтық кеңестер ұйымдастыру, психолог кеңестерін ұйымдастыру сияқты. Әлеуметтік психологтар және түрлі қызмет мамандары күшімен «Сенім телефоны» жұмысы ұйымдастырылды.

Әлеуметтік қызметтер жүйесі тұлғанын бала, ересек ретінде әлеуметтік қорғау мәселелерін шешуге, тұлға мен қоғам, отбасы, тұлға мен қоғам арасында қатынасын үйлестіру кешенді амалдарын табуға мүмкіндік береді. Отбасыішілік өзара қатынастарын қалыпқа келтіру мәселелері ұйғарылады.
Осы мектептің әлеуметтік қызметтері келесі жұмыстарды жүргізген және жүргізуде:

• 
  социумның әлеуметтік-педагогикалық жағдайлары зерделеніп, шағын ауданның, оның тұрғындарының әлеуметтік суреті құрастырылды;
  
• 
  отбасының өнегелік-психологиялық ахуалын және оның тәрбиелік әлеуетін анықтау мақсатында отбасылар нақтамасы жүргізілді;
  
• 
  отбасыларды типтері бойынша саралау жүргізілді, бұл түзету-тәрбиелік бағыттағы бағдарламалар әзірлеуге мүмкіндік берді;
  
• 
  отбасылардың әлеуметтік тарихтарын құрастыру және картотека жасау бойынша жұмыс басталды;
  
• 
  баланың тұлғасын, мүддесін, қажеттілігін, құндылық бағдарларын зерделеу жүргізілуде;
  
• 
  әлеуметтік маңызы бар бастамалар айқындалып, дамуда.
  

Әлеуметтік педагогтар мектептегі жағдай, көрші-отбасылық, отбасылық қоршауды сауықтыру, жайлы психологиялық жағдай жасауға зер салады, бұл бала тұлғасының дамуына, өзін-өзі дамытуына, өзінің мақсаттарын іске асыруға мүмкіндік береді. Осыған гимназияның үйірмелер және клубтар жүйесі себепші болады.

Жұмыс нәтижелері бойынша халықпен сұрақ-жауап жұмысы тәрбиеге қатысу бойынша шағын аудан және мектепте түрлі топтарының белсенділігін, ата-ана жұртшылығының балалармен ортақ іс-әрекеттегі эксперимент алды және соңында белсенділігін анықтау мақсатында жүргізілді. Цифрлар мынадай: қалалық мектептерде ата-ана жұршылығы оқушылардың әлеуметтену факторы ретінде жұмыс басында 43,37% , аяғында 66,7% құрады. Ауылдық мектептерде бұл көрсеткіштер 49,2% және 71,9% сәйкес болды. Ата-аналар әрекеттің ортақ түрлеріне қатысу пайызы да жоғарлады (оқу-танымдық, мәдени-демалу және сауық құру, спорттық-сауықтыру, қоғамдық-пайдалы) шағын ауданда: 20,8% -дан 43,2% -ға дейін қалалық мектептерде және с 31%-дан 57,9% -ға дейін ауылдық мектептерде. Жүргізілген жұмыс нәтижелілігі балаларды оқыту сапасының жоғарлауымен, қылмыс деңгейінің төмендеуімен, оқушылар тәрбиелілігі деңгейінің өсуімен, жайсыз отбасылар санының азаюымен дәлелденеді .

№ 8 қосымша

Шеңберлер неғұрлым сыйстырылса, соғұрлым әлеуметтендіру факторының оқушы тұлғасына әсері көбірек, ол ұйымдастырылмаған немесе мақсатты болуы мүмкін.

1. 
   Мектеп ықпалы барынша азайтылған.
   
2. 
   Клубтардың, құрдастар тобының және басқа да әлеуметтік қоршауы әрекетінің әсері жоқ.
   
3. 
   Отбасы мен діни ұйымының әсеру үстем.
   

№ 9 қосымша

1. 
   Елді мекенде мекемелер, ұйымдар, әлеуметтік институттар және т.б. өзара әрекеттестік жүйесін белгілеу;
   
2. 
   Елді мекенде балалар мен жастар үшін қызмет ететін мекемелер, ұйымдар, әлеуметтік институттар және т.б. анықтау.
   

Карта 2 бөлімнен тұрады:

1. 
   Елді мекенде, шағын ауданда тікелей инфрақұрылымның бары
   
2. 
   Идарааралық әрекеттестік
   

1. 
   Елді мекендегі инфрақұрылым
   

Ә – әкімдік

К бс. – басқа (көрсету)
Білім беру мекемелері (БбМ)

ББ – бала бақша

БҮ – балалар үйі

М – мектеп

Г – гимназия

Л – лицей

КЛ – колледж

КМ – кәсіби мектеп

ЖОО – жоғары оқу орындары

ҚБбМ– қосымша білім беру мекемелері

БбМ - басқа (көрсету)
Мәдени мекемелері (ММ)

КХ - кітапхана

М –мұражай

КЗ – көрме залы

КТ – кинотеатр

Т – театр

МС – мәдениет сарайы (үйі) (нақтылау)

ИК – интернет-клуб

К – клуб

ПР – парк

ММбс. – басқа (көрсету)
Спорт мекемелері (СМ)

С- стадион

СҚ – спорттық құрылыстар (қандай екенін көрсету)

БС – бассейн

СА– спорт алаңы

ДСА- балалар спорт алаңқайлары

СЗ – спорт залы

ТЗ – тренажер залы

ФТ – фитнес

СМбс. - басқа (көрсету)

МШ – мешіт

Ш - шіркеу

ДҰбс. - басқа (көрсету)

ҮЕҰ – қызмет бағыты, атын көрсету

ЖҰ – жастар ұйымдары

Үбс. - басқа (көрсету)

2. Егер мекеме қызмет етсе, онда ол нобайлап «елді мекен, шағын аудан аясында» шартты белгілеу арқылы бейнеленеді.

№ 10 қосымша

(Қостанай облысының тәжірибесі)

Ескере кететін жайт, қызмет әрекеті демалу мен сауық құру әрекетін ұйымдастырып, дұрыс құқықтүсіну, әлеуметтік-пайдалы дағды және мүдделер қалыптастыру, әлеуметтік белсенділік пен саналы азаматтық ұстаным дамыту, өз мәселелерін шешу жолдарын іздеуге ынталандыру арқылы жастар ортасында ауытқу мінез-құлқының пайда болу қауіпін жоюға бағытталған.

• 
  еріктік, ыңғайлылық, тілектестік.
  
• 
  құпиялылық, төзімділік, кәсіби кодекс, уақытылылық, жеткіліктік.
  
• 
  адамгершілік қағидатына сай әрекетінің бүкіл түрлері мен қызмет құрылымы тұлғаның медициналық-әлеуметтік-психологиялық сипаттамасын есепке алу негізінде, тұлғалық ыңғаймен белгіленеді;
  
• 
  жан-жақты көмектің қажетті шараларын қамтитын пәнаралық кешенді тәсіл;
  
• 
  көмек көрсетуді саралау және даралау;
  
• 
  әлеуметтік-психологиялық-педагогикалық және құқықтық жұмыстың ғылыми дәлелденген қағидаттары мен технологиялары;
  
• 
  әр жас тобының ерекшеліктерін және мүмкіндіктерін қолдана келе, қызметті мақсатты ұсынуды қамтамасыз ететін тәсілдеме;
  
• 
  мамандарды балалар, жеткіншектер, жастарға бойға біткен даму сана-сезімді субъект ретінде қатысуға міндетті ететін тұлғалық көзқарас;
  
• 
  табиғатқа сәйкес қағидат қызмет әрекеті табиғи және әлеуметтік үрдісті ғылыми түсінікке негізделіп, табиғат, қоғам және тұлғаның дамуының жалпы заңдылықтарымен ұйғырылыуын талап ету;
  
• 
  мәдениетке сәйкес қағидат қызмет әрекеті жалпы адамзаттық мәдениет құндылықтарына негізделіп, жалпы адами қалыптарына қайшылық туғызбайтын нақты ұлттық және аймақтық мәдениет құндылықтары мен қалыптарына сай жоспарлануын талап ету
  

ӘЛЕУМЕТТІК ҚЫЗМЕТ МАҚСАТТАРЫ

• 
  облыстың балалар және жастар ұйымымен, Қазақстанның жастар Конгрессімен, министрліктер және идаралармен өзара әрекеттесу.
  
• 
  девиантты мінез-құлықтың алдын алу және саламатты өмір салтын насихаттау бойынша арнайы бағдарламаларды әзірлеу мен мақұлдау;
  
• 
  қызметтің іс - әрекетін насихаттау;
  
• 
  балалар мен жастар девианттық мінез-құлқының алдын алу озық әлеуметтік-педагогикалық тәжірибесін зерделеу және тарату;
  
• 
  девиантты мінез-құлықтың алдын алу бойынша мемлекеттік және қоғамдық бірлестіктер күштерінің үйлесуі;
  
• 
  девиантты мінез-құлықтың алдын алу бойынша «Өмірді қалай қызықты ету?» анықтамалығын баспадан шығару;
  
• 
  девиантты мінез-құлықтың алдын алу мәселелері бойынша, облыстық оқу орындарында саламатты өмір салты бойынша ақпараттық-талдау бюллетендерін дайындау мен шығару;
  
• 
  жастардың әлеуметтік мәселелерін, жастар саясатын іске асыру жолдарын мониторингілеу және талдау;
  
• 
  жастар мәселелерінің әлеуметтік зерттеу:
  

- ЖОО бітірушілердің жұмыстандыру мәселелері;

- ООО бітірушілердің жұмыстандыру мәселелері;

- маңызды демалу және сауық құру;

• 
  БАҚ-пен жұмыс;
  
• 
  Ақпараттық қорды толықтыру.
  

• 
  «Волонтерлер мектебі» бағдарламасы бойынша студенттерді оқыту;
  
• 
  «Волонтерлер мектебі» бағдарламасы бойынша оқушыларды оқыту;
  
• 
  Семинарлар, тренингтер, дөңгелек үстелдер, конференциялар, форумдар, көрмелер даярлап өткізуге қатысу;
  
• 
  демалу және сауық құру бірлестіктерінде оқулар өткізу;
  
• 
  ҚР балалар сауықтыру орталықтарына волонтерлерді жұмысқа орналастыру.
  

• 
  тәжірибелік психология клубы (девианттық мінез-құлықтың алдын алу мәселелерінде әлеуметтік жастар қызметі бағдарламаларын іск асыруға даярлау);
  
• 
  «Парасат» клубы (балалар мен жастар құқықтарына қысым жасау кезінде нақты көмек көрсету бойынша жас студент-заңгерлер клубы).
  

• 
  балалар мен жастар ұйымдарының форумы;
  
• 
  «Шапағат» облыстық жарыс-сайысы;
  
• 
  мектеп командалар арасында «Біз жаспыз! Біз көңілдіміз!» саламатты өмір салтын насихаттау бойынша бейнеклиптар жарыс-сайысы;
  
• 
  балалар ұйымдарының күні;
  
• 
  Балаларды қорғау күнінде балалар мен жасөспірімдерге арналған ойын бағдарламасы;
  
• 
  «Шама-шарқыңа лайық!» жарыс бағдарламасы;
  
• 
  студенттер арасында саламатты өмір салтын насихаттау бойынша сабақтар;
  
• 
  бірінші сынып оқушыларының әлеуметтік бейімделуі бойынша ойын бағдарламалары;
  
• 
  балалар үйі мен жетімдер үйлеріне арналған «Радуга» акциясы;
  
• 
  мектеп активін оқыту бойынша мектеп негізінде көшпелі жиындар өткізу;
  
• 
  саламатты өмір салтын насихаттау үшін студенттер мен оқушыларға арналған дискобағдарламалар;
  
• 
  МШ, балалар үйінің және мектеп-интернаттарының балаларына арналған қайырылымдылық шыршалары.
  

Орталықтың қызметін оқушылар мен студенттер, ата-аналар, сынып жетекшілер, басшылар, тәрбие жұмысы бойынша мектеп директорларының орынбасарлары, әлеуметтік педагогтар, балалар және жастар бірлестігінің көшбасшылары мен басшылары, жастар саясат бөлімдерінің қызметкерлері қолданады.

Демалу бірлестіктердің жұмысы мазмұнды сауық құру әрекетін дамыту бойынша жаңа бағдарламаларды өндіруге мүмкіндік береді.

• 
  компьютерлік клуб, ақпараттық дизайнмен уәестенетін жастарды біріктіреді, олар баспа және таныстыру материалдардың техникалық термесін әзірлеп шығаруға қатысады
  
• 
  студия игры на гитаре – это возможность самовыражения, это клуб единомышленников, любящих бардовскую песню;
  
• 
  гитарада ойнау студиясы - бұл өзін - өзі көрсету мүмкіндігі, бұл ақын өлеңін сүйетін пікірлестер клубы;
  
• 
  «Парасат» пікірталас клубы – студенттерді біріктіреді, мамандығы бойынша қосымша білімдерді иеленгеннен басқа, тренинг, семинар, ток- шоу, конкурстар мен мейрамдар арқылы балалар мен жастардың мәдени құқықтарын дамытуға бағытталған «Жанды құқық» мақсатты бағдарламасын белсенді түрде әзірлеп, жүзеге асырады.
  
• 
  тәжірибелік психология клубы «Сұхбат» құрамына «Психология» факультетінің студенттері кіреді, мұнда олар қатынас жолы және әлеуметтік-психологиялық тренингтер саласында қосымша білімдер алады. «Бейімдеу» (оқушылар мен студенттердің әлеуметтенуіне, нарықтық қарым-қатынас жағдайларына бейімделуіне көмек) «Саламатты бірлестік» бағдарламалары бойынша оқушылар мен студентерге психологиялық денсаулықты насихаттауға бағытталған сабақтар өткізледі,.
  

Девиантты мінез-құлық мәселелері бойынша дөңгелек үстелдер, саламатты өмір салтын насихаттау, балалар және жастар ұйымының қызметтерін жетілдіру және дамыту.

Девиация мәселелерімен айналысатын мемлекеттік органдарының қызметкерлерімен кездесу, қылмыстық мәселелер және СӨС-ті насихаттау жүйесін құру бойынша облыстық мәслихаттар сессиясы мен қалалық және облыстық комиссиялар мәжілістеріне қатысу.

Қызметтің іс-әрекетінде салааралық және идарааралық амал қолданылады – сындарлы сұхбат жүргізуге, маңызды мәселелерді шешуге мүмкіндік беретін жастар ұйымдары мен барлық өкімет салалары арасында байланыс орнатылған.

Қызмет іс-әрекеті балалар мен жастардың шығармашылығын дамытуға, мәдениет деңгейін жоғарлатуға, жеткіншектердің құқықтық сауаттылығына бағытталған түрлі ұйымдармен ынтамақтастыққа, әрдайым саламатты өмір салтын насихаттау жұмысын жүргізетіндерге бейімделген.

Клубтық іс-әрекетке қатысуға деген жеткіншек пен жастардың қызығушылығының басты ынтасы:

• 
  табысқа қол жеткізуге және жалпыға қадірі артуға ықыластану;
  
• 
  өзінің осал және күшті жақтарын түсіну, өзінің даралығын көрсету мүмкіндігі;
  
• 
  қарым – қатынас саласын кеңейту
  
• 
  болашаққа пайдалы, өздігінен жұмыс істеу құштарлығы мен қызығушылығы,
  
• 
  шығармашылық қабілеттіліктерін ашу, нақты экономикалық, кәсіпкерлік және кәсіби іс-әрекеттің ептілік пен дағдысына ие болу.
  
• 
  қайғыға ортақ болу, мейрімділік көрсету мүмкіндігі, шынайы өмірмен жанасу, әлеуметтік саласы мекемелерімен, мемлекеттік және коммерциялық құрылымдармен шешілетін мәселелермен, олардың еңбек жағдайларымен танысу.
  
• 
  әлеуметтік терапия және дау- дамайды шешетін әдістерді игеріп алу.
  
• 
  өзіңнің күшін қолданатын саланы таңдауға мүмкіндік
  

Клуб, жастардың аздаған әлеуметтік институтарының бірі бола тұрып, өзінің іс-әрекеті мен әлеуметтену үрдісінің тиімділігін едәуір жоғарлатуға қабілетті, әлеуметтік-сындарлы іс-әрекет үрдісінде ең алдымен жеткіншектер мен жастарға өзін-өзі жетілдіру мүмкіндігін береді.

Қалыптасқан ұжым болып танылатын клуб мамандар клуб мүшелерімен бірігіп отырып, қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді жұмыс жоспарын белгілейді, белгілі бір соңғы нәтижеге көздей келе. Клубтың белгілі бір жұмыс кезеңінде мамандар әзірлеген бағдарламалардың жүзеге асырылу тиімділігін бақылауға болады. Клубтың іс-әрекеті еріктік, тілектестік және сыйластық қағидаттарында құрылады. Жұмыстың әдістері мен түрлерінің мазмұны осы немесе өзгеше түрде жеткіншектердің қызығушылықтарынан шығады.

• 
  ойын техникаларын қолданылған тренингтік жаттығулар;
  
• 
  топтық өсіңкілік
  
• 
  сюжетті – рөлдік ойындар;
  
• 
  жеке- психологиялық кеңес беру;
  
• 
  мәдени – демалу іс-әрекеті;
  
• 
  волонтерлік қызмет;
  
• 
  театр – актерлік іс - әрекет;
  
• 
  акциялар ( әлеуметтік, саламатты өмір салты және т.б)
  

1. Ұжымдық шешімдерді қабылдау үшін, өзіңнің ұсыныстарыңды батылырақ енгіз.

2. Қарапайым ойларды енгізіп жатырмын деп қорықпа, ойлар қорынан алтынын теріп аламыз.

3. Өзгенің ойын сынға салма, сынасаң – идеялар болмайды.

4. Ойыңды нақты түсіндір, қажет болса, қайтала.

5. Уақытыңды босқа өткізбе, ұсыныстарыңды қысқа, нақты айт.

6. Нақты түсіндірсең – жақсы істейсің.

7. Оңай қабылдаған – терең қабылдады дегенді білдірмейді.

8. Белгілі бір нәрсе бойынша достарыңнан жоғарымын деп ойлама, мұрныңды да шүйіруге құқың жоқ!

9. Сенімділікті келесідей түсіну керек: барлығы іспен, қамқорлықпен және достықпен тексірледі.

10. Шешім қабылдар алды, оларды мінсіз орындауға үйрен.

11. Барлық істі нәтиже көркіндетеді. Істе қателесу ұят емес, білмеу және білуге тырыспау ұят.

12. Ескертулер қабылданады, ұсыныстар орындалады.

13. Жаса, ізден, батылырақ қиялдан – шешімдердің орындалу жолдарын ізде.

14. Бүгін шешуге мүмкін және қажет сұрақтардың шешімін ертеңге қалдырма.

15. Шешім қабылдадың ба – орында! Өзгелерге тапсырдың ба – сен! Сене отырып – тексер! Тексере отырып – көмектес! Көмектесе отырып - алмастырма!

Сенім телефоны

Елімізде 2009 жылдың қазан айынан 211 сенім телефоны істейді.

Телефон арқылы кеңес беру көмек берудің ерекше түрі ретінде келесі ерекшеліктерге ие:

• 
  біріншіден, қызметке жүгінген адам, эмоционалды шиеленісте, қызу күйінде болады;
  
• 
  екіншіден, клиентпен сөйлесу тек бір мәртелік болуы мүмкін
  

Зерттеулердің нәтижесі бойынша, ақпараттың тек 7% сөз арқылы, 38%- дауыстың ырғағы және модуляциясы арқылы, ал қалған 55%- дене қимыл-қозғалысы арқылы вербалды емес жолдармен келеді, телефон сұбатында ол жоқ болған соң, дауыстың әр түрлі сипаттамалары ерекше мағынаға ие болады: екпіні (сарыны), әуез, көлемі, өзгеру қарқыны. Сұхбат барысында әңгімелесушінің вербалды және сарын көрністерінің сәйкестігін бақылау қажет.

Сенім телефон арқылы кеңес беру жүйелі қатарлардан құрастырылған кезеңдерден тұрады, оның әр қайсысы ерекше міндеттерге бағынады және белгілі бір психотерапевттік техникаға сүйеніп құрылады.

Бірінші кезең (әңгіменің басы) екі мақсатқа бағытталған:

1. Адамда оны түсінетін және қолдайтын жерге хабарласқаны туралы сенімділік тудыра білу. Белсенді тыңдау бұл кезеңде үлес салмаққа ие және ең алдымен түсіністікте, қамқорлықта, ашықтықта білінеді.

Тек бейтарап ілікпе сөздер айтылуы мүмкін, абонент ойындағыны айтып шығуын қолдайтын «мақұлдаушылық»,.

• 
  көмек көрсетіліп жатқан адамның тұлғасын және оның ішкі қайғыларын шартсыз қабылдау;
  
• 
  оған деген қатынаста бағалаудың болмауы;
  
• 
  эмпатия, яғни адамның ішкі дүниесін түсіну, қайғысына ортақ болу.
  

Көптеген авторлар телефон арқылы дағдарыс «интервенциясында» ішкі қисын барын айтады, және олардың кездерінің алмасуын жалпы алғанда көрсетеді. Сонымен қатар кеңесшінің алдын ала дайындаған белгілі бір нұсқамен жұмыс істеу, абонент пен жоғары деңгейде і жақындықты орнатуға және сенімділік ахуалын құруға кедергі болатынын еске сақтаған жөн.

• 
  отбасылық жағдайсыздықтың алдын алу жүйесін ұйымдастыру;
  
• 
  телефондық кеңес беру және психологиялық көмек арқылы балаларды, жастарды және олардың отбасын әлеуметтік қорғау.
  

БжЖАҰСТ мақсаттары:

• 
  БжЖАҰСТ балалар мен жастарға шұғыл психологиялық көмек және балалық жайсыздығының нәтижелі индикаторы ретінде, отбасылық жайсыздығының алдын алу жүйесінің маңызды буыны;
  
• 
  БжЖАҰСТ мамандарын кәсіптендіру және кәсіби түрде өзін-өзі тану жолдары арқылы балаларға және жастарға шұғыл психологиялық көмектің сапасын жоғарлату;
  
• 
  кез келген баланың құқығын қамтамасыз ету - кез келген сәтте талабы бойынша естілуіне мүмкіндік беру, әр балаға ыңғайлы қызмет ұсыну;
  
• 
  дағдарыс жағдайында балалардың пікірін ескере келе, мұқтаждықтары мен қажеттілігіне сай тиісті көмек көрсету.
  

БжЖАҰСТ тің міндеттері:

• 
  бала құқықтары туралы Конвенция жолымен жұмыс істеу, ерекше назарды баланың «тыңдап шығу» және қорғауға аудару керек.
  
• 
  күтім мен қорғауды қажет ететін әр баланы қамту, қоңырауларға жауап беру арқылы және төтенше жағдайларда көмек көрсету арқылы.
  
• 
  қаладағы және ауылдағы ең маргиналдандырылған топтарға телебайланыстық қызметтерді ыңғайлы ету.
  
• 
  балалық қызметтерді насихаттау
  
• 
  ерекше күтім мен қорғауды қажет ететін балаларға сапалы қызмет көрсету үшін күресу, және ең маңызды мүдделерінің сақталуын қамтамасыз ету
  

• 
  Тәулігіне 24 сағаттық қызмет
  
• 
  Балаларға ақысыз ( тек қана стационарлық телефондардан)
  
• 
  Трехзначный номер, легко запоминающийся.
  
• 
  Үш мәнді, есте оңай сақлатын сан
  
• 
  Бүкіл елді қамтитын қызмет, еліміздің кез келген жеріндегі бала жәрдем алуға, әсіресе ауыл аймақтарында тұратын балаларға ммүкіндік
  
• 
  Балаларға және жастарға қол жетімді, интернет: электрондық почта, веб сайт www.telefon150.kz) сияқты бұқаралық ақпарат арқылы.
  

• 
  Бала жасы: 21 жасқа дейін
  
• 
  Мақсатты топ: барлық балалар және жастар, ерекше назарды зорлыққа, трафикке, НФДТ ұшыраған балаларға, мүмкіндіктері шектеулі балаларға, нашақор, заңмен қайшылықтағы, АТВ\ ЖТТС науқас, дағдарыс жағдайындағы отбасыларының балалары.
  
• 
  Баланы қорғау: қауырт желі, балалардың құқығын қорғауды іске асыру үшін инфрақұрылым құрады, мысалы, сенім телефонының қауырт желісі жеңсіктік емінуден сақтап қалуы мүмкін.
  
• 
  Балалардың қатысуы: қауырт желігіне қоңырау шалған бала өзінің қатысуға құқығын пайдалданады және баланың белсенді қатысуының негізінде шешім қабылданады.
  

• 
  6% өзбырлық қатынас мәселесі бойынша, жеңсіктік қанаушылық
  
• 
  47 % қоршаған ортамен өзара қарым-қатынас мәселесі бойынша,
  
• 
  22 % ақпараттық мәлімет сұрақтары бойынша түсті.
  

• 
  2,5% уақытынан бұрын жүктілік мәселесі бойынша
  
• 
  2 % өзін-өзі өлтіру көңіл-күйдегі балалар
  
• 
  2 % зиянды заттарды теріс пайдалану мәселесі бойынша
  

БжЖАҰСТ қызметі – жеткіншектер ортасындағы құқықбұзушылықтың алдын алу жүйесін күшейтудің және олардың құқықтарын қылмыстық қол сұғушылықтан қорғаудың нақты механизмі. Осының дәлелі Алматы қ. жеткіншектер құқықбұзушылығының 2009 жылы 5 ай ішінде 2008 жылдың осындай кезеңімен салыстырғанда 11% төмендеуі болып табылады.