«Казкоммерцбанк» АҚ

 

7

•  Банк  үшінші  адамдарға  Карточканы  Ұстаушының  Қарызын  өтеу  бойынша  құқықты  беру  ниеті 

немесе үшінші адамдарға Карточканы Ұстаушының Қарызын (Карточканы Ұстаушы Банкте жеке 

өзі болу арқылы, Карточканы алуға арыз беру не оны алу туралы Ведомостқа қол қою кезінде, осы 

арқылы Банкке ресми жазбаша келісімін береді) қайтартуды тапсырмақ болған жағдайды, сондай-

ақ  Шарт  жəне  Қазақстан  Республикасының  заңнамасымен  тағайындалған  жағдайларды 

қоспағанда,  Банктің  Карт-шоттар  бойынша  ақпаратты  үшінші  адамдарға  (Карточканы  Ұстаушы 

болып табылмайтын) жария еткені үшін жауапкер болады; 

•  Банктің кінəсі бойынша жаңылысып жүзеге асырылған Карточкалық операция – жүзеге асырылған 

Карточкалық операция сомасы шегінде; 

•  Клиенттің (Банк барлық қажетті төлем жəне басқа құжаттарды алған жағдай кезінде) пайдасына 

келіп түскен ақшаны Карт-шотқа аударуды кешіктіру, сондай-ақ Шартқа сəйкес Банкке ұсынылған 

Карточканы  Ұстаушының  көрсетуін  атқаруды  ұстап  қалу, – тұрып  қалған  əрбір  күн  үшін  дер 

кезінде есептелмеген/аударылмаған сомадан 0,01% мөлшерінде ұсталады, бірақ ол Карт-шотқа дер 

кезінде есептелмеген/аударылмаған соманың 5 (бес) %-нан аспауы қажет. 

9.3.  Банк төмендегілер үшін жауапкер болмайды: 

•  үшінші  адамдардың  (Банктің  құрылымына  жатпайтын)  Карточканы  Ұстаушыға  қызмет 

көрсетуден бас тартуы; 

•  Жүйе  мен  карточкаға  қызмет  көрсету  Пункттері  арасында  байланыстың  болмауы  нəтижесінде, 

Карточкалық операцияны өткізуге берілген сұрау салу Банкке келіп түспейтін болса; 

•  карточкаға қызмет көрсету Пункті Авторландыру туралы Банктің жауабын алмаған кезде;  

•  Карточканы  Ұстаушының  жоғалтқан/ұрлатып  алған  Карточкасын  дер  кезінде  құлыптатып 

тастамағандығы  үшін  болған  салдарға,  сондай-ақ  Карт-шотқа  санкцияланбаған  түрде  қол 

жеткізушілікке; 

•  Карточканы  Ұстаушының Homebank.kz Қаржы  порталына  енуді  дер  кезінде  құлыптатып 

тастамауы үшін болған салдарға; 

•  Қазақстан  Республикасының  заңнамасы,  сондай-ақ  Шарттың 5.2., 7.4. тармақтарында  бекітілген 

жағдайларына  сəйкес  ұсынылған  уəкілеттелген  органдар  мен  лауазымды  адамдардың  өкімі 

негізінде, ақшаларды тұтқынға қою не Карт-шоттар бойынша опреацияларды тоқтату жағдайында, 

Карт-шоттар бойынша Карточкалық операцияларды жүзеге асыру мүмкін болмаған кезде; 

•  Карточканы Ұстаушы Шарт пен оның Қосымша ережелерін сақтамаудан туындаған Карточканы 

Ұстаушының шеккен шығындарына; 

•  Карточканы  Ұстаушы  ақша  төлемдері  мен  аударымдарды  жүзеге  асыру  кезінде  дұрыс 

емес/жеткіліксіз реквизиттерді көрсеткен кезде; 

•  Карт-шотқа ақшаны енгізу мақсатымен, өзіне-өзі қызмет көрсету режимінде техникалық құралдар 

арқылы  Карточканы  Ұстаушы  енгізген  зақымдалған,  төлемге  қабілетсіз  ақша  белгілерін 

Банкоматтың қабылдамағаны үшін жауапкер болмайды. 

9.4.  Карточканы Ұстаушы төмендегілер үшін жауапкер болады: 

•  Карточканы Ұстаушы Шарт пен оның Қосымшасының ережелерін сақтамау нəтижесінде Банкке 

келтірілген залалды – Банкке келтірілген залалды толық көлемде өтеуге; 

•  Карточка  Ұстаушының PIN-кодты,  Сəйкестендіргішті  (Идентификатор),  Парольді,  пароль-сөзді, 

3D Secure/SecureCode паролін,  Карточка  Деректемелерін  үшінші  тұлғаларға  бергені  үшін 

Банкке/Карточка Ұстаушына келтірілген зияны үшін – толық көлемінде; 

•  Шартқа сəйкес Банкке ұсынған ақпараттың толықтығы мен шынайылығына. Ұсынылған ақпарат 

толық  болмаған  жəне  шынайы  болмаған  жағдайда,  сондай-ақ  ақпаратты  дер  кезінде  ұсынбаған 

жағдайда  Карточканы  Ұстаушы  осыған  байланысты  туындаған  залалды  толық  мөлшерде  Банкке 

өтеп беруге;  

•  Шарт  пен  Несиелік  шартқа  сəйкес  (бар  болған  жағдайда) – Шарт  бойынша  Банк  алдындағы 

Қарызды өтеуде кешігушілікке, қарызды өтемеуге; 

•  жоғалтқан/ұрлатқан  Карточканы  дер  кезінді  құлыптап  тастамауға,  сондай-ақ  Карт-шотқа 

санкцияланбаған  ену  кезінде, – Банк  пен  Карточканы  Ұстаушыға  келтірілген  шығынды  толық 

көлемде өтеуге; 

•  Homebank.kz  Қаржы  порталына  енуді  дер  кезінде  құлыптап  тастамаған  жағдайда, – Банк  пен 

Карточканы Ұстаушыға келтірілген шығынды толық көлемде өтеуге; 

•  Интернет желісінде Verified by Visa/MasterCard SecureCode бағдарламаларына қатыспайтын, сауда 

жəне  сервис  Кəсіпорындарында  өткізілген  Карточкалық  операциялардан  бөлек 3D 

Secure/SecureCode паролімен расталмаған Карточкалық операцияларды жүргізгені үшін; 

•  Шарттың 4.6. тармағында 

бекітілген 

жағдайда 

Банкке 

ақшаны 

дер 

кезінде 

қайтармаған/қайтармаған  жағдайда, – Қазақстан  Республикасының  заңнамасымен  бекітілгенді 

есепке ала отырып, дер кезінде қайтармаған/қайтармаған соманың мөлшерінде əрбір кешіктірілген 

күн үшін пеняны төлеуге;  

 

8

•  Карточканы Ұстаушының кінəсі бойынша Банкке келген сот ұсталымдары мен шығындар немесе 

жоғалтқан/ұрланған  Карточканы  қолданыстан  алып  тастаумен  жəне/немесе  құлыптап  тастаумен  

байланысты шығындарды – Банкке келген шығындарды толық мөлшерде;  

•  Шартты  жасау  мен  орындаумен  байланысты  Карточканы  Ұстаушыға  мəлім  болған  Банк  туралы 

құпия  ақпарат  ашылған  жағдайда – осындай  ақпаратты  ашу  салдарынан  Банкке  келтірілген 

залалды толық көлемде өтеуге; 

•  Шартқа  сəйкес  Клиент  бағыттаған  арызға  сəйкес,  Банктің  Карточка  бойынша  Тəуліктік  лимит 

операциясын өзгерту нəтижесінде Банкке келтірілген шығындар – Банкке келтірілген шығындарға 

толық көлемде жауапкер болады. 

 

10.  Басқа жағдайлар  

10.1.  Карточкалық  операцияларды  орындау  мақсатында  Банк  өзінің  бақылауының  шегінде,  Банкоматтар, 

Homebank.kz  Қаржы  порталы,  Банктік  киосктер, POS-терминалдар  мен  Импринтерлер  жəне 

Карточкалық  операцияларды  тəулік  бойына  Авторландыру  жүйелерінің  Банктің  қарауында  үзіліссіз 

жұмыс істеуін қамтамасыз етеді. 

10.2.  Егер  Клиенттің  жазбаша  арызына  сəйкес  басқаша  көрсетілмеген  болса,  Банк  Карт-шот  туралы 

мəліметті  Қосымша  Карточканы  Ұстаушыға  беруге  құқықты.  Егер  Карточканы  Ұстаушы  осындай 

байланыс арнасы бойынша Банкке сұрау салуды жөнелтсе немесе осындай байланыс арнасы бойынша 

Карт-шот  туралы  мəліметті  бағыттау  жөнінде  тапсырма  берген  болса,  Банк  Карт-шот  туралы 

мəліметті  ашық  байланыс  арналары  бойынша  (соның  ішінде SMS, e-mail, факс,  телефон  жəне  т.б. 

арқылы)  беруге  құқықты.  Осы  арқылы  Клиент,  Арыз  бере  отырып  не  Карточканы  алу  туралы 

Ведомостке қол қойып жəне Банкке өз аяғымен келіп, Шарттың аталмыш тармағымен қарастырылған 

Банктің  əрекетін  жүзеге  асыру  нəтижесінде  мұндай  ақпаратты  іс  жүзінде  алған  кез  келген  үшінші 

адамға Карт-шот бойынша Банктің ақпаратын ұсынуға, Банкке ресми жазбаша келісімін береді. Осы 

арқылы  Клиент,  Шарттың  аталмыш  тармағына  сəйкес  байланыс  жасаудың  ашық  арнасы  бойынша 

үшінші  адамның  ақпаратты  санкцияланбаған  түрде  алу  тəуекелін  сезінетіндігін  қуаттап,  мұндай 

тəуекелді өзіне қабылдайды.  

10.3.  Карточканы  Ұстаушы,  өзгерген  сəттен  бастап 5 күннен  кешіктірместен  Банкті  өзінің  реквизиттері 

(Банкке  өткізілген  құжаттарға  түсірілген  паспорттық  мəліметтер,  СТН,  тұрғылықты  мекен  жайы, 

телефон нөмірі, e-mail электронды мекен жайы, факс нөмірі мен басқа мəліметтер) өзгергені туралы 

жазбаша  хабардар  етуге  міндеттенеді.  Егер  Карточканы  Ұстаушы  Шарттың 10.2. тармағына  сəйкес 

байланыстың  ашық  арналары  бойынша  Карт-шот  бойынша  ақпаратты  Банкке  бағыттауды  жүзеге 

асырған  жағдайда,  Карточка  ұстаушы  Карт-шот  бойынша  ақпаратты  алу  үшін  пайдаланатын  өзінің 

реквизиттерін өзгерту туралы Банкті шұғыл түрде хабардар етуге міндеттенеді. 

10.4.  Карточка  Ұстаушының  электрондық  құжаттары  Банкпен  Клиенттен  қағаз  жүзінде  алынған  жəне 

Клиенттің  жеке  басын  растайтын/Клиент  қолының  үлгісі  бар  құжаттардың  заңдық  баламасы  болып 

есептеледі. 

10.5.  Карточканы  құлыптап  тастау  туралы  телефон  немесе  байланыстың  басқа  арналары  бойынша 

қабылданған  нұсқаулар (Homebank.kz Қаржы  порталына  кірмеген  күйі),  сондай-ақ  Сөз-парольды 

дұрыс  көрсету  жағдайы  кезіндегі  Карт-шот  туралы  ақпаратты  алу  жөні,  Клиенттің  жеке  басын 

растайтын/Клиент қолының үлгісі бар құжаттарға сəйкес, Клиенттің бекітілген қолы мен Клиенттен 

алынған  қағаз  тасығышта  Банкпен  алынған  Құжаттарға  Клиенттің  жазбаша  нұсқауымен 

баламастырылған құжаттар болып есептеледі.  

10.6.  Банк  Карточканы  Ұстаушының  төмендегілер  үшін  қосымша  келісімін  алып  жатпастан,  мыналарды 

жүзеге асыруға құқықты: 

•  құқықтың  (талаптың)  рас  екендігін  қуаттайтын  барлық  қажетті  құжаттарды  беру  арқылы, 

Карточканы  Ұстаушыдан  Қарызды  өндіріп  алу  туралы  өзінің  құқығын  (талабын)  үшінші 

адамдарға беру; 

•  Қарызды қайтарып алуды үшінші адамдарға тапсыру жəне оларға Бантың тапсырмасын орындау 

үшін қажетті құжат пен ақпаратты ұсыну. 

10.7.  Банк  Карточканы  Ұстаушыға  тиісті  жазбаша  талапты  бағыттау  жолымен,  Карточканы  Ұстаушының 

Банк алдындағы Қарызын мерзімінен бұрын қайтару датасын тағайындауға құқықты. 

10.8.  Қазақстан Республикасының валюталық жəне/немесе басқа заңнамасымен,  Карточкалық операцияны 

өткізу  үшін  Карточканы  Ұстаушы  қосымша  құжаттарды  (лицензиялар / тіркеу  куəліктері / 

хабарландыру  туралы  куəлік  жəне  т.б.)  алу/ұсыну  талап  етілген  жағдайда,  Карточканы  Ұстаушы 

Қазақстан Республикасының  заңнамасымен тағайындалған тəртіп пен мерзімде осындай құжаттарды 

алуға/ұсынуға міндеттенеді. 

10.9.  Карточканы  Ұстаушы  Қазақстан  Республикасының  валюталық  жəне/немесе  басқа  заңнамасымен 

тағайындалған шектер мен негіздер бойынша, Банкке Қазақстан Республикасының  Ұлттық Банкі мен 

басқа  мемлекеттік  органдарды,  Карточканы  Ұстаушы    өткізген  Карточкалық  операциялар  туралы 

хабарландыру құқығын береді. 

10.10. Банк  Карточканы  Ұстаушының  тəуекелін  сақтандыру  жағдайында,  осы  арқылы  Карточканы 

Ұстаушы    Карточканы  алуға  Арыз  бергенде  не  оны  алу  туралы  Ведомостке  қол  қою  арқылы,