«А сколько я стою?»
Меня часто спрашивают, как назначать цену за свою работу,
если не знаешь, сколько попросить. Ну вот нет в голове цифры,
застали вас врасплох с таким вопросом. Это может касаться как
разовой подработки, так и зарплаты в целом. Кто-то начинает
изучать среднюю цену по рынку и плясать от нее, кто-то
ориентируется на то, сколько за такое же берет «сын маминой
подруги». Мой ответ не меняется годами:
просите столько, за сколько вам будет комфортно взяться
за работу и довести ее до конца.
Цифра не обязана коррелировать ни с чем, кроме вашего
собственного ощущения «да, вот за такую – нормально». Здесь
важно слушать, как на нее откликается тело, а не ум, который
тут же начнет семафорить флажками: «Ты что, это дорого!» или
«Слушай, да чего за это вообще деньги брать, сделай
бесплатно…».
Если вы назначите цену, с которой внутренне не согласны,
довольно скоро начнете раздражаться на себя за то, что
ввязались в проект. Вам будет казаться, и с каждым днем все
больше, что вы продешевили, что заказчик дурак и за эту цену
не имеет права трепать вам нервы. И будете продолжать
работать, медленно умирая. И результат будет примерно такой
же: мертвенький.
У меня на этот счет довольно жесткая позиция: если я
понимаю, что на мне начинают ездить, требуя бесконечных и
объективно бессмысленных правок, я отключаюсь от проекта
эмоционально и останавливаю сотрудничество. Забираю то, что
мной сделано (не разрешаю это использовать), и возвращаю
деньги заказчику, либо не беру их вообще. Меня не волнует
упущенная выгода, мне не жалко потерять потенциальный доход
– мне больше жаль потерять себя, обслуживая хаос в чужой
голове. (
«– Я ничего в этом не понимаю, вы специалист, вот
вам деньги, расскажите, как правильно. – Вот так
правильно. – Я не согласен»
{24}
.)
Есть особая разновидность заказчиков, которым всегда будет
что-то не нравиться – не потому, что с вашей работой
действительно что-то не так, а потому что это сделали не они.
Но вы же понимаете, что это не к вам вопросы?
Важное уточнение: не надо путать остановку сотрудничества,
потому что вы не можете договориться с заказчиком, и
ситуацию, когда вы выгорели в процессе. Такое тоже бывает –
вы взяли на себя больше, чем смогли потянуть, не рассчитали
силы. В данном случае нужно найти смелость признаться в этом
– себе в первую очередь. Осознать, что лучше отползти в
сторону, пока вы еще дышите, и постараться найти специалиста,
который сможет вас заменить, подхватив проект. Возможно, ему
он придется как нельзя кстати. И вы живая, и ему хорошо.
Часто при назначении цены подспудно маячит страх потери
клиента: «А вдруг ему будет дорого?» Здесь я твердо
придерживаюсь следующего: не нужно оценивать и волноваться
за чужую покупательскую способность. Если человеку будет
дорого – он скажет об этом, обычно ртом: «Понятно, спасибо, не
потяну». Однако часто платят не только за то, что вы делаете,
но и за то, что это делаете именно вы. У заказчика могут быть
свои интересы, почему он хочет работать с вами. И здесь мы
возвращаемся к принципу, описанному выше: прежде всего цена
за работу должна быть комфортной вам, а не заказчику. Не надо
думать за купца. Товар у вас.
Я так уверенно говорю об этом потому, что, когда сама
нахожусь в роли «купца», придерживаюсь того же: уважаю чужое
право назначать любую цену – и просто не беру «товар», если
мне дорого, а ищу вариант, который меня устроит.
Еще один способ назначения цены за свою работу: попросите
сначала озвучить предложение («Сколько вам комфортно мне
заплатить?»). У человека всегда есть в голове некое
представление о том, сколько он готов (или не готов) выложить
за решение своей проблемы. Если цена вас устроит –
соглашайтесь, если нет – всегда можно поторговаться и поднять
цену до комфортного уровня. Если человеку будет дорого, он
откажется (и это совершенно нормальная ситуация!) – но зато
вы не будете работать с гнетущим чувством вины перед самими
собой, что ввязались в проект на изначально неудобных
условиях.
|
