Жұмыс бағдарламасы жұмыс оқу жоспарының және

(қолы)

КЕЛІСІЛГЕН

20__ж. «___»______________ №____ хаттама

• 
  маркетинг нарықты басқару жүйесі ретінде;
  
• 
  маркетингтің стратегиялары және тактикалары;
  
• 
  тауарды (қызметті) өндіруді жоспарлау және жеткізу;
  
• 
  әлеуметтік қызмет саласында баға құрылуының мәселелері;
  
• 
  менеджмент; оның мәні;
  
• 
  менеджменттің функциялары;
  
• 
  менеджменттің әдістері мен стильдері;
  
• 
  қоғамның әлеуметтік институттарын басқару ұйымдастыру құрылымы;
  
• 
  басқару шешімдерді қабылдау мәселелері;
  
• 
  менеджмент тиімділігін есептеу
  

• 
  – маркетинттің түрлерін және функцияларын, маркетингтің әлеуметтік ортасын;
  
• 
  әлеуметті институттардың нарығын;
  
• 
  қоғамның әлеуметті институттардың қызметінің жіктелуін жөнінде түсінік болу;
  
• 
  әлеуметті қызмет саласында баға құрылуының мәселелерін;
  
• 
  әлеуметтік орта менеджменттің ішкі және сыртқы ортасын;
  
• 
  менеджменттің функцияларын, әдістерін және стильдерін;
  
• 
  қоғамның әлеметтік институттарын басқару ұйымдастыру құрылымын;
  

• 
  –маркетинттің түрлерін және функцияларын, маркетингтің әлеуметтік ортасын;
  
• 
  әлеуметті институттардың нарығын;
  
• 
  әлеуметті қызмет саласында баға құрылуының мәселелерін;
  
• 
  әлеуметтік орта менеджменттің ішкі және сыртқы ортасын;
  
• 
  менеджменттің функцияларын, әдістерін және стильдерін;
  
• 
  қоғамның әлеметтік институттарын басқару ұйымдастыру құрылымын;
  
• 
  әлеуметтік салада менеджмент тиімділігін есептеуін
  
• 
  қоғамның әлеуметті институттардың қызметінің жіктелуін икемді болу;
  
• 
  әлеуметтік қызметінің нарығын сегметтеуін;
  
• 
  бір тектілік белгі бойынша ұсынған менеджмент функцияларын топтау,
  
• 
  басқаруда ұйымдастырушылық құрылымында деңгейлерін, буындарын жекелеуін;
  
• 
  менеджменттің әдістерін және стильдерін сипаттауын;
  
• 
  қоғамның әлеуметті институттарының менеджментің басқару жүйелерінің объектілер және субъектілерді жекелеуін;
  
• 
  алынған білімдерді әлеуметтік, әлеуметті-педагогикалық, әлеуметті- психологиялық есептерді шығарғанда қолдану; менеджмент әдістерін және әлеуметті жұмыстардың технологиясын пайдалануын;
  
• 
  өз еңбегін ғылыми тұрғыдан ұйымдастыру; әлеуметтік мәселелерді стандарты емес басқару шешімдерін табу;
  
• 
  әлеуметті-медициналық жұмысты іске асыру және ұйымдастыру практикалық машықтарды иемдену қажет;
  

Осы пәнді меңгеру үшін төмендегі пәндерді меңгеру кезінде алынған білім, икемділік және машықтар қажет: Әлеуметтік жұмыстың әдісі мен технологиясы; Социология; Жалпы және әлеуметтік педагогика; Политология.

Пәнді меңгеру кезінде алынған білім, икемділік және машықтар келесі пәндерді меңгеру үшін қажет: Әлеуметтік экономика негіздері, Әлеуметтік жұмыстағы әкімшілік, ұйымдастыру және басқару.

4 Пәннің мазмұны

4.1 Пәннің тақырыптық жоспары

4.2 Пән тақырыптарының мазмұны

Кіріспе

«Әлеуметтік маркетингтің және менеджментің негіздері» пәні таңдау бой-ынша пәндер қатарына кіреді. Оның мазмұны қоғамның әлеуметті институттар кәсіпорынның нарықтағы жағдайын, бәсекелестік және әлеметті қызметті, әлеу-меттік қорғау, әлеуметтік институттарды басқару ғылымы негізінде қалыптасты-руды қамтамасыз етеді.
Тақырып 1 Маркетинг нарықты басқару жүйесі ретінде

Маркетинг ұғымы. Маркетинг түрлері. Маркетингтің функциялары. Марке-тинг ортасының элементтерін (отбасылық балалар үйлері, интернат-үйлер, әлеу-меттік жетімханалар, арнайы коррекциялық мекемелер; балалар-жеткіншектер са-ласы, жастар ұйымдар және бірлестіктер, емдеу-профилктикалық және басқа ме-дициналық ұйымдар, халықтың әр түрлі категориясына арналған реабилитация-лық орталықтар; әлеуметтік-кәсіби саладағы әлеуметтік қызметтер, коммерция-лық емес мемлекеттік емес ұйымдар) сипаттау. Маркетинг кешені.

Тақырып 2 Маркетингтің стратегиясы және тактикасы. Нарықты зерттеу

Нарықтар, олардың жіктемесі. Тауарлар нарығы. Әлеуметті институттардың нарықтары. Қажеттілік және сұрау. Қажеттіліктің жіктемесі. Зерттеу әдістері. На-рықты сегменттеу. Әлеуметтік қызметінің нарығын сегметтеу. Нарықтың сыйым-дылығын анықтау. Маркетингті басқару.

Тақырып 3 Тауарды (қызметті) өндіруді жоспарлау және жеткізу

Тауар, қызмет ұғымы. Тауардың, қызметтің жіктемесі. Тауар белгілері және тауар маркалары. Тауарды орау. Жарнама, оның тауарды (қызметті) өткізудегі ро-лі. Тауарды (қызметті) өткізу әдістері. Бәсекелестік. Тауардың бәсекелестік қабі-леті. Бәсекелестіктің артықшылықтары.



Тақырып 4 Маркетинг стратегиясы. Бағаның құрылуы

Маркетинг стратегиясы ұғымы. Стратегиялардың түрлері. Әлеуметті инсти-туттар облысында (жетімханалар, балалар ұйі, қарттар ұйі, емдеу-профилактика-лық ұйымдар) маркетингтік зерттеулер және маркетингтік бағдарламалар. Марке-тингте бағаның құрылы. Бағаның құрылу стратегиясы. Тауарлар, қызметінің на-рығындағы бағаның құрылуы. Сұранысты қалыптастыру және өткізуді ынталан-дыру. Әлеуметтік бағдарламаларды жүзеге асыруда маркетингтік стратегиялар және басқару.

Тақырып 5 Менеджмент: мәні, даму кезеңдері

Менеджмент, түсінік, мәні. Басқару ыңғайлары және мектептер. Менедж-менттің басқару ғылымы ретінде даму кезеңдері. Қазіргі экономикадағы менедж-мент ерекшеліктері. Әлеуметтік орта менеджменттің ішкі және сыртқы ортасы. Менеджмент объектілері (қәрі адамдар, мүгедектер, бейберекет халық жектері, жетімдер және т.б.). Менеджмент объектілері (отбасылық балалар ұйлері, интер-нат-ұйіері, әлеуметтік жетімханалар, әлеуметтік коррекциялық мекемелер, емдеу-профилактикалық мекемелер және т.б. ұйымдар).
Тақырып 6 Менеджменттің функциялары

Менеджменттің жалпы функциялары: жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация, бақылау, есептеу, талдау, маркетинг. Жоспарлау – менеджмент функциясы. Опе-ративті, ағымғы, болашақ, стратегиялық жоспарлау. Мотивация. Мотивация тео-риясы. Мотивацияға қазіргі ыңғайлар. Бақылау басқару функциясы ретінде. Бақы-лау түрлері. Бақылаудың әлеуметтік және экономикалық салдары. Есептеу, есеп-теу түрлері. Талдау менеджменттің функциясы ретінде. Менеджменттің арнауы функциялары.
Тақырып 7 Менеджменттің әдістері мен стильдері

Менеджменттің әдістері. Менеджменттің экономикалық әдістері. Менедж-менттің ұйымдастырушылық әдістері. Менеджменттің әлеуметті-экономикалық әдістері. Менеджменттің стильдері. Іскерлік және бюрократикалық стильдері. Менеджменттің демократикалық және автократикалық стильдері. Либералдік стильдер. Менеджмент жүйесінде басшылық стильдері.

Тақырып 8 Басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы

Басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы. Түсінік. Менеджменттің ұй-ымдастырушылық құрылымының түрлері. Әлеуметтік саласындағы кәсіпорынды басқару сызықты, функционалды, жобалы ұйымдастыру құрылымы.

Тақырып 9 Басқару шешімдері

Басқару шешімдері. Басқару шешімдегі орны. Басқару шешімдерін қабыл-дау процесі. Шешімдердің түрлері. Ұйымдастыру мәдениеті ұғымы. Басқару ше-шімдерді қабылдау әдістері. Ұйымдастыру мәдениетінің элементтері. Тиімді бас-қаруды қамтамасыз ету үшін ұйымдастыру мәдениетінің деңгейлері мен мәні.

Коммуникация: мәні, түрлері, коммуникация процесі. Коммуникациялық процестегі кедергілер, оларды жеңу. Түлға аралық коммуникациялардың тиімділі-гі.

Тақырып 10 Менеджменттің тиімділігі

Менеджменттің әлеуметті және экономикалық тиімділігі. Менеджменттің мақсаттылы, нәтижелі тиімділігі.

4.3 Практикалық (семинар, зертханалық, студиялық, жеке) сабақтардың мазмұны және тізімі

Тақырып 2 Маркетингтің стратегиясы және тактикасы. Нарықты зерттеу

Қоғамның бір әлеуметті институттың (интернат, балалар үйі, қарттар үйі және т.б.) маркетинг стратегиясын және тактикасын қалыптастыру

Тақырып 4 Маркетинг стратегиясы. Бағаның құрылуы

Әлеуметтік кәсіпорын қызметінің бағасын және шығынын есептеу

Тақырып 5 Менеджмент: мәні, даму кезеңдері

Әлеуметтік қызмет көрсететін, ішкі және сыртқы ортасының элементтерін қалыптастыру. Маркетингтің объектілер және субъектілерін атау.
Тақырып 6 Менеджменттің функциялары

Бір тектілік белгі бойынша ұсынған функцияларын топтау, әлеуметтік кәсіпорын бөлімдерін қалыптастыру

Тақырып 8 Басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы

6-шы тақырыптың берілгені бойынша әлеуметтік қызмет көрсететін кәсіпорынның ұйымдастыру құрылымын қалыптастыру

4.4 Студенттің өздік жұмысының мазмұны

Студенттердің өзіндік жұмысыны кіреді:

• 
  дәріс сабақтарға дайындалу;
  
• 
  тәжірибелік сабақтарға дайындалу;
  
• 
  курстың жеке тақырыптарын өздігінен меңгеру;
  
• 
  межелгі бақылауға дайындалу.
  

4.4.1 СӨЖ түрлерінің тізімі

№	СӨЖ түрі	Есептеу формасы	Бақылау түрі	Көлем, сағ.
1	Дәріс сабақтарға дайындалу		Сабаққа қатысу	14
2	Тәжірибелік сабақтарға дайындалу	Жұмыс дәптері, кесте-лерді, формулаларды дайындау	Сабаққа қатысу	23
3	Курстың жеке тақырыптарын өздігінен меңгеру	Конспект	Конспекті қарау	44
4	Межелгі бақылауға дайындалу		МБ1, МБ2	36
	Барлығы			117

4.4.2 Студенттердің өздігінен оқуына бөлінген тақырыптардың тізімі
Тақырып 1 Маркетинг нарықты басқару жүйесі ретінде

Маркетинг кешені. Маркетингтің сипалмалы кешендері

Тақырып 2 Маркетингтің стратегиясы және тактикасы. Нарықты зерттеу

Нарықты сегменттеу. Әлеуметтік қызметінің нарығын сегметтеу. Нарықтың сыйымдылығын анықтау. Маркетингті басқару.

Тақырып 3 Тауарды (қызметті) өндіруді жоспарлау және жеткізу

Жарнама, оның тауарды (қызметті) өткізудегі ролі. Тауарды (қызметті) өткізу әдістері. Бәсекелестік. Тауардың бәсекелестік қабілеті. Бәсекелестіктің артықшылықтары

Тақырып 4 Маркетинг стратегиясы. Бағаның құрылуы

Тауарлар, қызметінің нарығындағы бағаның құрылуы. Сұранысты қалыптастыру және өткізуді ынталандыру. Әлеуметтік бағдарламаларды жүзеге асыруда маркетингтік стратегиялар және басқару

Тақырып 5 Менеджмент: мәні, даму кезеңдері

Қазіргі экономикадағы менеджмент ерекшеліктері. Әлеуметтік ортаның менеджменттің ішкі және сыртқы ортасы
Тақырып 6 Менеджменттің функциялары

Мотивация. Мотивация теориясы. Мотивацияға қазіргі ыңғайлар. Бақылау түрлері. Бақылаудың әлеуметтік және экономикалық салдары.
Тақырып 7 Менеджменттің әдістері мен стильдері

Менеджмент жүйесінде басшылық стильдері
Тақырып 8 Басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы

Әлеуметтік саласындағы кәсіпорынды басқару ұйымдастыру құрылымы.



Тақырып 9 Басқару шешімдері

Ұйымдастыру мәдениетінің элементтері. Тиімді басқаруды қамтамасыз ету үшін ұйымдастыру мәдениетінің деңгейлері мен мәні

Тақырып 10 Менеджменттің тиімділігі

Менеджменттің әлеуметті және экономикалық тиімділігі


5 Әдебиеттер тізімі
Негізгі

1. 
   Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гном–Пресс, 1999
   
2. 
   Герчикова И.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие. –М.: Остожье, 1999
   
3. 
   Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать. – М.: АСТ. 2000
   
4. 
   Мамыров Н.К Менеджмент и рынок. Казахстанская модель. – Алматы, Қазақстан энциклопедиясы, 1998.
   
5. 
   Мескон М.К., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.:: Дело, 1992, 1994
   
6. 
   Основы маркетинга: Учебное пособие. Пер. с англ. Ф.Котлер, Г.Армстронг, Д.Сондерс, В. Вонг. – СПб: Вильямс, 2000
   

Қосымша

7. 
   Голубков Е.Н. Маркетинговые исследования: теория, методология и праектика. – М.:ФинПресс, 2000
   
8. 
   Друкер П.Ф. Практика менеджмента. Перев с англ – М.: Вильямс, 2000
   
9. 
   Маркетинг: Учебное пособие для вузов/ Под ред. Н.Д.Эрнашвили. – 2–е изд., переизд и доп. – М.: Юнити–Дана. 2000
   
10. 
    Менеджмент и маркетинг: Учебное пособие. – Караганда: КарГТУ, 1999
    
11. 
    Общий менеджмент: Учебное пособие / А.К.Казанцева, В.С. Кабаков и др. – М.: Инфра–М. 1999
    
12. 
    Основы менеджмента: Учебное пособие / А.А.Радугина. – М.: Центр, 1996.
    

Мамандық(тардың) жұмыс оқу жоспарынан көшірме

Нысан ПМУ ҰС Н 7.18.3/32

5В090500 «Әлеуметтік жұмыс»

мамандығының жұмыс оқу жоспарынан көшірме

«Әлеуметтік маркетингтің және менеджментің негіздері» пән атауы

Оқу нысаны

Пәннің көп еңбекті қажет етуі

Семестр бойынша бақылау нысандары

Семестр

Семестр бойынша студенттердің жұмыс көлемі

кре-дит-тер

академиялық сағат

кре дит тер

Аудиториялық сабақ (ак. сағат)

СӨЖ (ак. САғат)

Бар-лығы

ауд

СӨЖ

емт

сын

КЖ-а

КЖ-с

бар- лығы

дәр

пр.

зерт

бар лығы

ОСӨЖ

Орта кәсиби база-сындағы сырттай

3

135

18

117

3

2

6

6

3

12

6

6

117

18

Кафедра меңгерушісі ОЭ _________ Оспанова Д.М. 20__ж. «___» ________

Жұмыс оқу жоспарының келісу парағы

Нысан ПМУ ҰС Н 7.18.3/35

2010- 2011 оқу жылына арналған
«Әлеуметтік маркетингтің және менеджментің негіздері»

пәнінің жұмыс оқу бағдарламасының келісу парағы

КЕЛІСУ ПАРАҒЫ
Шығарушы кафедра	Кафедра меңгерушісінің А.Ж.Т.	Қолы	Келісу күні
1	2	3	4
Психология және педагогика кафедрасы	Кертаева Г.М.

жүктеу 269 Kb.

Достарыңызбен бөлісу: