Қызметтердің сипаттамасы
Page 1
Мазмұны
1
Осы құжат туралы ................................................................................................................................................... 3
2
Microsoft Professional Services ............................................................................................................................. 4
2.1
Жоспарлау қызметтері .................................................................................................................................................... 4
2.2
Ендіру қызметтері .............................................................................................................................................................. 4
2.3
Техникалық қолдау көрсету қызметтері................................................................................................................. 4
2.4
Оңтайландыру қызметтері ............................................................................................................................................ 4
2.5
Білім беру қызметтері ..................................................................................................................................................... 4
3
Корпоративтік қызметтер ..................................................................................................................................... 5
3.1
Сатып алу әдісі .................................................................................................................................................................... 5
3.2
Жоспарлау қызметтері .................................................................................................................................................... 5
3.3
Оңтайландыру қызметтері ............................................................................................................................................ 6
4
Кеңес беру қызметтері ........................................................................................................................................... 8
4.1
Сатып алу әдісі .................................................................................................................................................................... 8
4.2
Жеке кеңес беру қызметтері ........................................................................................................................................ 8
4.3
Бума түріндегі кеңес беру қызметтері .................................................................................................................... 9
4.4
Қызметтердің сипаттамасы ........................................................................................................................................... 9
4.4.1
Жоспарлау қызметтері ...................................................................................................................................... 9
4.4.2
Ендіру қызметтері ............................................................................................................................................. 10
4.5
Жауапкершіліктен бас тарту және шектеулер.................................................................................................. 10
4.6
Сіздің жауапкершілігіңіз .............................................................................................................................................. 10
5
Қолдау қызметтері ................................................................................................................................................. 11
5.1
Сатып алу әдісі ................................................................................................................................................................. 11
5.2
Бума сипаттамалары ..................................................................................................................................................... 11
5.2.1
Корпоративтік бумалар ................................................................................................................................. 11
5.2.2
Кеңейтілген шешімдер ................................................................................................................................... 12
5.3
Қызметтердің сипаттамасы ........................................................................................................................................ 12
5.3.1
Алдын ала көрсетілетін қызметтер .......................................................................................................... 12
5.3.2
Қызметтердің көрсетілуін басқару........................................................................................................... 15
5.3.3
Оқиғалардан кейін көрсетілетін қызметтер ........................................................................................ 17
5.4
Кеңейтілген қызметтер ................................................................................................................................................ 20
5.4.1
Жеделдетілген бумалар ................................................................................................................................. 20
5.4.2
Арнаулы қолдау инженериясы .................................................................................................................. 20
5.4.3
Арнайы қолдау .................................................................................................................................................. 21
