Ішкі істер және азаматтық қорғау органдарында Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдар мен волонтерлерді тарту бойынша ұсынымдары

1. 
   Жалпы ережелер
   

1. Осы Ішкі істер және азаматтық қорғау органдарында Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдар мен волонтерлерді тарту бойынша ұсынымдары (бұдан әрі - Ұсынымдар) «Волонтерлік қызмет туралы»

2. Осы Ұсынымдардың мақсаттары:

1) жеке және заңды тұлғаларға көмек көрсету, азаматтардың өмірін, денсаулығын, қоғам мен мемлекеттің мүдделерін құқыққа қарсы қол сұғушылықтардан қорғау, халықты, объектілер мен аумақтарды табиғи және техногендік сипаттағы төтенше жағдайлардан қорғау, нашақорлыққа қарсы насихат және нашақорлықты бастапқы алдын алу шаралары;

2) қоғамда азаматтық ұстанымды, өзін-өзі ұйымдастыруды, әлеуметтік жауапкершілік, ынтымақ, өзара көмек және мейірімділік сезімін қалыптастыру болып табылады.

3. 
   Волонтерлік ұйымдар мен волонтерлерді тарту бойынша
   іс-шараларды жүзеге асыру кезінде, волонтерлік қызметтің келесі түрлері ұсынылады:
   

2) табиғи және техногендік сипаттағы төтенше жағдайлардың салдарын жоюға қатысу, сонымен қатар психикалықэмоционалды қолдау және алғашқы медициналық көмек көрсету;

3) іздеудегі тұлғалардың, сонымен қатар із-түссіз кеткендердің тұрған жерін анықтау бойынша іздестіру іс-шараларына, сондай-ақ қылмыстық істі тергеу үшін маңызы бар, заттай айғақтарды табуға қатысу;

4) пассивті фазадағы суда адамдарды іздеуге қатысу;

5) мектеп және колледж оқушылары мен олардың ата-аналары, жоғары оқу орындарының студенттері арасында нашақорлықты алдын алу және басқа да іс-шараларын ұйымдастыру және жүргізілуіне қатысу;

6) есірткінің заңсыз айналымына қарсы әрекет жасау және нашақорлықпен күресу, адам саудасы саласында кездесетін күрделі мәселелер туралы ақпараттандыру және алдын алу мақсатында өткізілетін акцияларға, дөңгелек үстелдерге, жиналыстарға, сонымен қатар қылмыстық қастандық құрбандарына қатысты, оларға психологиялық, медициналық және басқа көмек көрсету арқылы оңалту іс-шараларына қатысу;

7) ішкі істер органдарымен және жергілікті атқарушы органдармен (бұдан әрі - ЖАО) ұйымдастырылған нашақорлық және адам саудасын алдын алуға бағытталған ауқымды профилактикалық акцияларды ұйымдастыруға және өткізуге қатысу;

8) ішкі істер органдарының бейімді оқу орындарына, сондай-ақ қызметке түсу үшін оқушылар мен жастар арасында кәсіптік бейімделу жұмыстарын жүргізу;

9) ІІБ және АҚО қызметтерінің мәдени өміріне қатысу;

10) ІІБ және АҚО қызметі туралы хабардар болу деңгейін арттыру болып табылады.

2. 
   Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдар мен волонтерлерді тарту бойынша іс-шаралар
   

3. 
   Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және ІІБ және АҚО волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдар мен волонтерлерді тарту жоспарлауға, тартуға, қызмет саласын анықтауға, оқытуға, сүйемелдеу және бағалауға бағытталған іс-шаралар кешенін көздейді.
   
4. 
   Аумақтық ІІБ және АҚО волонтерлік ұйымдар мен волонтерлерді тартуды жоспарлау кезінде:
   

1. 
   сол немесе өзге қызмет түрі үшін волонтерлердің қажетті санын анықтау;
   
2. 
   волонтерлерге оқыту және қажетті қолдау түрін анықтау.
   

3. 
   Аумақтық ІІБ және АҚО басшылары ұйымдастыруға жауапты тұлғаларды тағайындау, волонтерлік ұйымдар мен волонтерлерді (қызметтерінің бағыты бойынша) тарту және волонтерлер үшін жалғастырушы буын болатын, сондай-ақ волонтерлік қызметке қатысты барлық сұрақтар бойынша жүгіне алатын мәліметтер тізілімін (одан әрі – жауапты қызметкер) жүргізу туралы бұйрықты шығаруға құқылы.
   
4. 
   Жауапты қызметкердің негізгі міндеті мүмкіндіктер мен ресурстарды ұсынумен қатар волонтерлік ұйымдар мен волонтерлердің жұмыстарына ықпал ету және бақылауды ұйымдастыруда.
   
5. 
   Жауапты қызметкердің міндеттеріне кіретіндер:
   

1. 
   волонтерлерді жинау үрдісін жоспарлау;
   
2. 
   жұмыс алдында волонтерлер ұйымдарымен және волонтерлермен сухбат (әнгіме) жүргізу;
   
3. 
   волонтерлік ұйымдар мен волонтерлердің мақсаттары мен міндеттерін түсіндіру;
   
4. 
   сандық қажеттілікті бағалау және волонтерлерді тарту мүмкіндігі;
   
5. 
   қауіпсіз және тиімді волонтерлік қызметі үшін жағдай жасау;
   
6. 
   белгіленген талаптар мен нормалармен сәйкес қауіпсіздік шаралары бойынша нұсқаулық жүргізу;
   
7. 
   волонтерлердің өз міндеттерін сапалы және қауіпсіз атқару машығына оқытуды ұйымдастыру.
   

3. 
   Жауапты қызметкер туралы ақпарат (тегі, аты, әкесінің аты, байланыс деректері, электрондық мекен-жайы) аумақтық ІІБ мен АҚО интернет-ресурсында орналастырылады.
   

1) бұқаралық ақпарат құралдары арқылы;

2) адамдар жаппай жиналатые орындарда көрнекі үгіт (стенд) арқылы;

3) ақпараттық парақшалар, брошюралар, буклеттер тарату арқылы;

4) сайттарда, блоктарда, әлеуметтік желілерде хабарландыруларды орналастыру арқылы;

5) ЖАО ақпараттық қызмет мүмкіндіктерін пайдалану;

6) қоғамдық көлік жолаушыларына хабар беру;

7) мектептерде, жоғары оқу орындарында және басқа да білім беру ұйымдарында тұсаукесерін өткізу.

11. Аумақтық ІІБ және АҚО өздірінің интернет-ресурстарында волонтерлік ұйымдар мен волонтерлер үшін осы Ұсыныстардың 1 қосымшасына сәйкес «Қалай волонтер болуға болады» тарауын құрады.

12. Волонтерлік ұйымдар мен (немесе) волонтерлерді тартқан жағдайда аумақтық ІІБ және АҚО төмендегіні орындау қажет:

1) дайындалған оқытудың күнтізбелік жоспарларымен сәйкес өз қызметін жүзеге асыру үшін қажетті машыққа волонтерлерді оқытуды ұйымдастырумен бірге қауіпсіз және тиімді волонтерлік қызмет үшін жағдай жасау,

2) волонтерлік қызметті жүзеге асуру үрдісінде волонтерлердің жұмысына жауапты қызметкерді тағайындау;

3) волонтердің жұмысына нақты суреттеме беру және волонтерлер қызметін ұйымдастыру үшін жағдай жасау;

4) белгіленген талаптар мен нормаларға сәйкес қауіпсіздік шаралары бойынша нұсқаулық жүргізу.

13. Тізілім жүргізу бойынша Үлгі қағидаларына сәйкес волонтерлік қызмет туралы мағлұматтарды құрастыру үшін волонтерлік қызметтің (одан әрі-деректер тізілімі) есебін жүргізу тізілімін аумақтық ІІБ және АҚО жүргізеді.

14. Осы Ұсыныстың 2 қосымшасына сәйкес нысана бойынша волонтерлік қызметтің субъектілері, волонтерлік бағдарламалар (жобалар), волонтерлік акциялар туралы мағлұматтарды аумақтық ІІБ мен АҚО интернет-ресурстарына орналастыру арқылы деректер тізілімі құрастырылады.

15. Деректер тізіліміне енгізу үшін жауапты тұлғалар тәлімгерлік бағытына байланысты волонтерлік қызметті жүзеге асыру күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде волонтерлік қызмет субъектілерімен бірлесіп электронды түрде мемлекеттік және орыс тілінде төмендегі мағлұматтарды құрастырады:

- осы Ұсыныстардың 3, 4, 5, 6 және 7 қосымшаларына сәйкес волонтерлер қызметінің субъектілері туралы;

- осы Ұсыныстардың 8 және 9 қосымшаларына сәйкес волонтерлік бағдарламалар (жобалар) мен волонтерлік акциялар туралы.

16. Электрондық поштамен волонтерлік қызмет субъектілері, волонтерлік бағдарламалар (жобалар), волонтерлік акциялар туралы мәліметтер түскен жағдайда жауапты тұлға мәліметтер түскен күннен бастап, бес жұмыс күні ішінде әңгімелесу жүргізеді және аумақтық ІІБ мен АҚО деректер тізіліміне берілген мәліметтерді енгізеді.

17. Волонтерлік қызметінің субъектілері туралы мағлұматтар өзгерген жағдайда және волонтерлік қызметтің тоқтатылуы барысында жауапты қызметкер бес жұмыс күні ішінде ақпараттар түскен күннен бастап, деректер тізіліміне өзгерістерді енгізеді.

18. Жауапты қызметкер волонтерлік ұйымдар мен (немесе) волонтерлерді жоспарланған және жүзеге асырылатын бағдарламалар (жобалар) мен акциялар, сондай-ақ олардың қатысушыларының қажетті саны, өткізілетін орны мен уақыты, өткізуге қойылатын талаптары туралы, оның тізілімді жүргізу жөніндегі Үлгі қағидаларға сәйкес, аумақтық ІІБ мен АҚО интернет-ресурстарына орналастыру арқылы хабар береді.

19. Іс-шараны келісу процесінде жауапты қызметкер:

1) волонтерлік ұйымдар мен волонтерлерге жұмыстың мазмұны (мақсаты, жоспарланған нәтижелері, іс-шаралардың мерзімділігі) туралы толық ақпаратты ұсынады;

2) волонтерлік қызметті жүзеге асыру үшін қажетті білім деңгейін айқындайды (оқыту мақсатты, нақты және волонтерлерге орындауға берілген жұмыстың спецификасына дәл сәйкес болуы тиіс).

20. Волонтерлік ұйымдар мен (немесе) волонтерлердің қызмет саласын анықтаған соң, тәжірибелік жұмысты бастау үшін қажетті білім мен машық беретін оқыту элементтері бар жетілдірілген оқу бағдарламаларына сәйкес волонтерлер оқудан өтеді.

21. Іс-шараны өткізудің алдында жауапты қызметкер волонтерлерге нұсқама беріп, әрбір қатысушының міндеттері мен функцияларын, орны және жұмыс көлемін белгілейді, оның орындалуын бақылайды.

22 Волонтерлер жұмыстарының тиімділігін және қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін олардың жұмыстарын жетектейін жүйені ұйымдастыру керек.

23. Жыл сайын жылына 2 рет аумақтық ІІБ және АҚО волонтерлік бағдарламалар (жобалар) мен волонтерлік акцияларды жүзеге асыру мониторингін (одан әрі – Мониторинг) жүргізеді.

24. Бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланған, мемлекеттік органдарының интернет-ресурстарында орналастырылған, сондай-ақ волонтерлік ұйымдардың ақпараттарының, бақылау деректері мен социологиялық зерттеу, волонтерлік қызмет субъектілерінің мағлұматтары негізінде волонтерлік бағдарламалар (жобалары) мен волонтерлік акцияларды жасау мониторингін жүзеге асыру Үлгі қағидаларына сәйкес аумақтық ІІБ және АҚО мониторинг жургізеді.

25. Мониторинг өзінде келесі кезеңдерді қосады:

1. 
   ақпаратты жинау:
   

волонтерлік бағдарламалар (жобалар) мен волонтерлік акцияларды ұйымдастыратындар (орталық және жергілікті атқарушы органдар, жергілікті өзін басқару органдары, басқа ұйымдар, волонтерлерді өз бетімен немесе волонтерлік ұйымдар арқылы тартатын жәй тұлғалар) туралы;

бағдарламалар және волонтерлік акциялары жоспарланған мақсаттардың, тапсырмалар мен волонтерлік жүзеге асыратын әдістерінің күткен нәтижелеріне сәйкес келуі туралы;

волонтерлік акциялар (жобалар) мен волонтерлік акциялар жолданған мекен-жайлық топтың саны мен атауы туралы.

2) мониторинг нәтижелері бойынша ақпаратты өңдеу және талдау.

3) жүргізілген талдаудың негізінде есептік ақпаратты дайындау. Есептік ақпаратта төмендегілер болу қажет:

волонтерлік қызметтің ағымдағы жағдайын мазмұндау;

жағымды тәжірибені суреттеу;

күрделі мәселелерді суреттеу;

волонтерлік қызметті ұйымдастыруға бағытталған азаматтық ынтаны дамыту және қолдау бойынша ұсыныстар беру;

волонтерлік қызметтің ролін жоғарлату бойынша шараларды өңдеу және жүзеге асыру жөніндегі ұсыныстар беру;

күрделі мәселелерді шешу ұсынылған жолдарын беру.

____________________________________

Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдарды және волонтерлерді тарту бойынша Ұсынымдарына

Осы бетте Біз Сізбен байланысамыз және Жоба қалай жұмыс Сіздің өтінім

қалдырыңыз қатысуыңыз жоба аясында жасайтынын, және т.б. жүзеге көмек көрсету

Сізге немен айналысу қалай асатынын әңгімелеп пайда әкеледі

Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдарды және волонтерлерді тарту бойынша Ұсынымдарына

2 Қосымша
Үлгі
Волонтерлік қызметті есепке алу тізілімі
Кесте 1

Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдарды және волонтерлерді тарту бойынша Ұсынымдарына

3 Қосымша
Үлгі
Волонтер сауалнамасы

Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдарды және волонтерлерді тарту бойынша Ұсынымдарына

4 Қосымша
Үлгі
Волонтерлік топтың сауалнамасы

Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдарды және волонтерлерді тарту бойынша Ұсынымдарына

5 Қосымша
Үлгі
Волонтерлік ұйымның сауалнамасы

6 Қосымша

Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдарды және волонтерлерді тарту бойынша Ұсынымдарына

7 Қосымша
Үлгі
Волонтерлік қызметті ұйымдастырушының сауалнамасы

Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдарды және волонтерлерді тарту бойынша Ұсынымдарына

8 Қосымша
Үлгі
Волонтерлік бағдарлама (жоба)

Волонтерлік бағдарламалардың (жобалардың) іске асырылуына қатысу және волонтерлік акцияларды өткізуге волонтерлік ұйымдарды және волонтерлерді тарту бойынша Ұсынымдарына