Білім алушылар білімін бағалау критериялары

Аталмыш криетрияларды оқытушы емтихан бағасын қою барысында да басшылыққа алады.

А- дан А, В-дан В+-ға дейін, D дан С+-ға дейінгі амплитуда бағаны таңдау білім алушының жоғарыда келтірілген критерияларға білімі мен ептілігінің сәйкес келуі дәрежесімен анықталады.
Апелляция процедурасы

Емтихан қорытындылары бойынша аппеляцияға арыз Регистратор атына білім алушының жеке арызы бойынша нәтижені жариялағаннан кейін үш күн ішінде қабылданады. Аппеляцияға арыздар тіркеу бөлімінде тіркеуге алынады, онда студент аппеляцияланатын сұрақ мәні көрсетуге тиіс. Апелляция білім алушының емтихандық жауабын қайта рецензиялау жолымен кафедра жетекшісімен тағайындалатын кафедраның пәндік аппеляциялық коммиссиясымен жүргізіледі.

1. 
   Әлеуметтік басқару және оның түрлері.
   
2. 
   Мемлекеттік басқару. Атқарушы билік мемлекеттік билік түрі ретінде
   
3. 
   Мемлекеттік басқару жүйесі
   

1. Мемлекеттік басқару түсінігі, негізгі сипаттары мен оның түрлері

2. Мемлекеттік басқару қызметтері

3. Атқарушы билік мемлекеттік билік түрі ретінде. Атқарушы биліктің субъектілері.

1. Мемлекеттік басқару жүйесі

2. Басқарудың әлеуметтік-құқықтық және ұйымдастырушылық қағидалары
2 ТАҚЫРЫП. МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТКЕРЛЕРДІҢ ҚҰҚЫҚТЫҚ ЖАҒДАЙЫ

Дәріс жоспары (1 сағат)

1. 
   Мемлекеттік қызмет мәселелерін ғылыми зерттеу әдістемесі
   
2. 
   Мемлекеттік басқарудың әдістемелік негіздері
   
3. 
   Мемлекеттік басқару жүйесіндегі азамат
   

1. Мемлекеттік басқару негіздері

2. Мемлекеттік басқару органдарының мәні мен ерекшеліктері
2 сабақ

1. Мемлекеттік басқару органдарының жүйесі мен өкілеттігі

2. Мемлекеттік басқару жүйесіндегі азамат
3 ТАҚЫРЫП. МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТТІҢ ҚАЗАҚСТАНДЫҚ МОДЕЛІНІҢ ТҮСІНІГІ МЕН ҚАҒИДАЛАРЫ

Дәріс жоспары (1 сағат)

1. 
   Мемлекеттік қызметке түсу және одан өту құқығы
   
2. 
   Мемлекеттік қызметкерлерді құқықтық дайындау және аттестациялау
   
3. 
   Мемлекеттік қызметті тоқтату
   

1. Мемлекеттік қызметкерлер лауазымдарын тағайындау тәсілдері мен тәртібі

2. Мемлекеттік қызметке өту және мемлекеттік қызметкерлердің өкілеттігі

3. Біліктілікті арттыру және қызметтік карьера

1. Мемлекеттік қызметкерлерді құқықтық дайындау және аттестациялау

2. Мемлекеттік қызметкерлерді жақсы еңбек еткені үшін сыйақылау және олардың жауапкершілігі

3. Мемлекеттік қызметті тоқтату. Заңсыз жұмыстан шығарудан қорғау.

1. 
   Этиканың қалыптасуы мен тарихы
   
2. 
   Моральдің мәні, құрылымы мен қызметтері
   
3. 
   Мораль мен этиканың өзара байланысы
   

1. Іскерлік этиканың мәні мен оның нарықтық экономикадағы ролі

2. Нарықтық экономикадағы этиканың даму ерекшеліктері

Әдебиет: 1,4,5,9,11,22,29,34,37,39

1. Этиканығ ғылым ретінде пайда болуы мен тарихы

2. Моральды талдауға қатысты концептуалды тәсілдемелер

3. Этикадағы негіздеу мәселелері

1. Моральдың мәні мен құрылымы

2. Моральдың қызметтері

3. Мораль мен этиканың өзара байланысы

1. Іскерлік этиканың мәні

2. Нарықтық экономикадағы этика

3. Іскерлік қатынастардың қағидалары мен заңдылықтары

1. Әлемнің түрлі елдеріндегі іскерлік этиканың ерекшеліктері

2. Америкалық бизнес этикасы

3. Еуропалық бизнес этикасы

4. Іскерлік қатынастардың азиялық этикасы

Әдебиет: 2,7,8,11,19,20,27,33,39,40

1. 
   Дүниетаным, адамгершіліктік құндылықтар, тәртіп
   
2. 
   Ресми және басқарушы идеологиялар
   
3. 
   Іс-әрекет этикасына ықпал ететін ұйымдастырушылық және экономикалық факторлар
   

1. Адамгершіліктің даму деңгейлері

2. Субъективті және объективті мораль

2 сабақ

1. Тұлғааралық қатынастар және олардың іс-әрекетке ықпалы

2. 
   Іс-әрекет этикасына ықпал ететін ұйымдастырушылық және экономикалық факторлар
   

2. Мемлекеттік қызмет этикасы

3. Мемлекеттік қызмет этикасын қалыптастыруға арналған алғашқы құжаттар

Әдебиет: 6,9,11,18,25,26,35,36,39

1. Әлеуметтік этика

2. Өндірістік этика

3. Коммерциялық этика

4. Мемлекеттік этика
2 сабақ

1. Мемлекеттік қызмет этикасы

2. Мемлекеттік қызмет этикасындағы жағымсыз қатынастар

3. Мемлекеттік қызмет этикасын қалыптастыруға арналған алғашқы құжаттар

2. Басқарудағы мемлекеттік бақылау

3. Басқарудағы әкімшілік шолу

Әдебиет: 1,2,9,10,12,19,20,22,29,40

1. Мемлекеттік басқарудың заңдылығын қамтамасыз етудің мәні

2. Мемлекеттік басқарудың заңдылығын қамтамасыз етудің тәсілдері

3. Басқарудағы мемлекеттік бақылау

1. Басқарудағы соттық және арбитраждық бақылау

2. Басқарудағы әкімшілік бақылау

3. Органдар мен лауазымды тұлғалардың заңсыз әрекеттерін жазалау

1. Сөйлеу этикеті

2. Іскерлік пікір-талас мәдениеті

3. Іскерлік кеңестер

Әдебиет: 2,9,12,14,15,19,21,24,29,31
2 сабақ

1. Қашықтықтан оқыту этикасы

2. Іскерлік хат алысу

3. Мемлекеттік қызметкердің бос уақытының этикасы

Әдебиет: 3,4,9,10,12,19,22,29,30,33
семинар жоспары (4 сағат)

1 сабақ

1. Риторика негіздері сөйлеу мәдениетінің өнері ретінде

2. Іскерлік әңгімені дайындау және өткізу

3. Бұқаралық сөйлеуді ұйымдастыру

1. Іскерлік пікір-талас мәдениеті

2. Іскерлік кеңесті дайындау және өткізу

3. Кеңес шешімдерінің атқарылуын бақылау

1. Қашықтықтан оқыту этикасы

2. Қазіргі әлемдегі ақпараттың ролі

3. Жазбаша қатынасу және іскерлік хат алысу

1. Телефондық келіссөздер

2. Факсимильдік және электронды хабарламалар

3. Мемлекеттік қызметкердің бос уақытының этикасы

1. Келіссөз процесі тараптардың өзара байланысын қамтамасыз етудің формасы және тәсілі ретінде

2. Келіссөз процесінің негізгі сипаттамалары

3. Келіссөзге дайындалу

Әдебиет: 3,4,8,9,29,31,33,39,41

1. Келіссөз кезеңдері

2. Келіссөз процесі мәселені шешу жолы ретінде

3. Келіссөздегі объективтілік психологиясы

Әдебиет: 6,7,11,14,19,22,27,33,39,40
3 сабақ

1. Келіссөздердің аяқталуы

2. Келіссөз процесіндегі шешімдер психологиясы

3. Келіссөз процесінің стратегиясы мен тактикасы

Әдебиет: 1,9,18,22,23,27,31,33,39,40
семинар жоспары (6 сағат)

1 сабақ

1. Келіссөз процесінің түсінігі

2. Әлеуметтік-экономикалық және саяси жүйесі әртүрлі қоғамдардағы келіссөз тәжірибесі

3. Қазіргі Қазақстан жағдайындағы келіссөз тәжірибесі

4. Келіссөз түрлері мен қызметтері
2 сабақ

1. Келіссөздегі позициялар мен пропозициялар

2. Келіссөз жүргізуге моральдық дайындалу

3. Келіссөз процесін жоспарлау

4. Келіссөздерге дайындалу тәсілдері
3 сабақ

1. Келіссөз процесіндегі тараптардың мүдделері

2. Келіссөздерде мәселелерді шешу және олардың жіктелуі
4 сабақ

1. Мәселені шешудегі қиындықтар психологиясы

2. Баламаларды өңдеу
5 сабақ

1. Объективті критерияларды талқылау

2. Әділ процедуралар

3. Келіссөз сәттілігінің критериялары

4. Келіссөз нәтижелерін талдау
6 сабақ

1. Келіссөз процесінде шешім қабылдау теориясы мен қағидалары

2. Келіссөз процесіндегі «стратегия» және «тактика» түсініктерінің мәні
10 ТАҚЫРЫП. ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНДАҒЫ МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТТІҢ ҚАЗІРГІ ТАҢДАҒЫ ҚАЗАҚСТАНДЫҚ ЭТИКАСЫ

Дәріс жоспары (1 сағат)

1. 
   Мемлекеттік қызмет этикасының жалпы сипаттамасы
   
2. 
   Мемлекеттік қызметкерлердің құқықтық нормаларға қатынасы
   
3. 
   Мемлекеттік қызметкерлердің іскерлік әріптестерімен қатынастары
   

1. Мемлекеттік қызметтің қазақстандық этикасының жалпы сипаттамасы

2. Мемлекеттік қызметкерлердің құқықтық нормаларға қатынасы
2сабақ

1. 
   Мемлекеттік қызметкерлердің іскерлік әріптестерімен қатынастары
   
2. 
   Мемлекеттік қызметкерлердің күштік қысымға қатынастары
   
3. 
   Мемлекеттік қызметкерлердің бизнес өкілдерімен қатынасының сипаты
   

1. 
   АҚШ-ғы мемлекеттік қызмет қалыптасуының негізгі ғылыми теориялары
   
2. 
   Батысеуропалық мемлекеттік қызметтің жүйесі
   
3. 
   ҚР-ғы саяси мемлекеттік қызмет жүйесі
   

1. АҚШ-ғы мемлекеттік қызмет қалыптасуының негізгі ғылыми теориялары

2. Америкалық мемлекеттік қызмет жүйесі

3. АҚШ-тағы жергілікті өзін-өзі басқару органдарының мемлекеттік лауазымдарының мәртебесі

1. Батысеуропалық мемлекеттік қызметтің жүйесі

2. ҚР-ғы саяси мемлекеттік қызмет жүйесі

3. ҚР-ғы мемлекеттік қызметті жетілдіру жолдары

1. Қазақстан Республикасының Конституциясы, 28 қаңтар, 1993 ж.

2. Н.Ә. Назарбаев. 1997 жылдың 16 қазанындағы Қазақстан халқына Жолдауы, Алматы, 1997ж.

3. ҚР «ҚР ұлттық қауіпсіздікжөніндегі» Заңы, Алматы, 1997ж.

4. ҚР «Парақорлықпен күрес жөніндгі»Заңы, Алматы, 1998 ж.

5. ҚР «ҚР мемлекеттік құпиялар туралы» Заңы, Алматы, 1993ж.

6. ҚР Президентінің «ҚР мемлекеттік рәміздері туралы»Жарлығы, Алматы, 1996ж.

7. ҚР «Мемлекеттік қызмет туралы» Заңы, 23.07.1999

8. Шайбеков К.А. ҚР еңбек құқығы. Алматы, 1996ж. 225 бет

9. ҚР Президентінің «Саяси мемлекеттік қызметкерлер лауазымдарының реестрін және саяси мемлекеттік қызметкерлерге тәртіптік алымдарды салу тәртібінің Ережесін бекіту туралы» Жарлығы, 29 желтоқсан 1999ж. № 317

10. САПП ҚР «ҚР әкімшілік қызмткерлеріне тәртіптік алымдарды салу ережелерін бекіту туралы», 999 №58 б. 58, 559 н, 31 желтоқсан 1999 ж. №321

11. Братко Л.Г. Правовой статус физических лиц и организации. Общая теория права и государства. – М.: Юрист, 156 бет 1994ж.

12. Байменова А.М. Государственная служба в РК. Сборник нормативно-правовых актов. – Астана, ФОЛИАНТ, 2000

13. ҚР Президентінің «ҚР мемлекеттік қызметкерлердің қызметтік этикасы ережесін бекіту туралы» Жарлығы, САПП ҚР, 21 қаңтар 2000ж. №325

14. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник – СП-б: Спец лит., 2000
1.2. Қосымша әдебиеттер:

15. Алексина Т.А. Прикладная этика/Т.А. Алексина.-М.: РУДН,2002, 210б.

16. Алехина И. Имидж и этикет делового человека/И.Алехина. – М.: Дело, 2001,112б.

17. Анципов А.Я. Конфликтология. Учебник /А.Я. Анципов, А.И. Шипилов. – М.:Юнити-Дана, 2004, 591 б.

18. Батаршев А.В. Психология личности и общения / А.В. Батаршев, - М.: Владос, 2004, 248 б.

19. Белолипецкий В.К. Этика и культура управления.Учебно – практическое пособие для гум. Взов/В.К. Белолипецкий. – М.: МарТ ИКЦ, 2004, 208б.

20. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие/Г.В. Бороздина. – М.: ИНФРА-М, 1998, 224б.

21. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений:Учебное пособие/М.: Финансы и статистика, 2004, 208б.

22. Браим А.К. Культура делового общения: Учебник/А.К. Браим, - Минск:Экоперспектива,1998, 174б.

23. Быкова Т.А.Подготовка совещаний и собраний: Практическое пособие/Т.А. Быкова, Т.В. Кузнецова - М.: Бизнес-школа, Интел-синтез, 2000, 80 б.

24. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология/Н.Ф. Вишнякова. – М.:2000,248б.

25. Ворожайкин И.Е. Конфликтология: Учебник/И.Е. Ворожайкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. – М.: Инфра-М, 2004, 240б.

26. Гительман Л.Д. Амбициозные менеджеры:Дерзость и интеллект/Л.Д. Гительман, А.П. Исаев. – М.:Дело, 2004, 360б.

27. Гойхман О.Я. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов/О.Я. Гойхман, Т.М.Надеина. М.:Инфра-М,1997, 250б.

28. Горянина В.А. Психология общения:Учебное пособие/В.А. Горянина, М.:Академия, 2002, 416б.

29. Гусейнов А.А. Этика: Учебник для вузов /А.А. Гусейнов, Р.Г. Апресян.-М.: Гардарика,2004, 472б.

30. Деловой этикет/Авт.сост.И Афанасьев. – К.: Альтерпрес,1998, 320б.

31. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебной пособие/А.П. Егоршин. – Новгород:НИМБ,2003.-320б.

32. Егоршин А.П. Управление первоналом: Учебник для вузов/А.П. Егоршин, 5-ое издание, Новгород:НИМБ, 2005, 720б.

33. Зайверт Л.Ваше время – в Ваших руках/Л.Зайверт/Перс нем. 2-ое издание, М.: Интерэксперт, Инфра –М, 2001, 268б.

34. Зарецкая Е.Н. Деловое общение, Учебник/Е.Н. Зарецкая: В 2 т.-М.: Дело,2002

35. Иванов В.Г. Этика/в2ч – СПб:СПб ГУП,2004

36. Измерение теневой экономики/Под ред. И.И. Елисеевой, А.Н. Шириной. – СПб.:Изд-во СПбГУЭФ,2003269б.

37. Кабаченко Т.С. Психология управления:Учебное пособие/Т.С. Кабаченко. – М.. Педагогическое общество России, 2000. 384б.

38. Канке В.А. Этика ответственности. Теория морали будущего/В.А. Канке. – М.: Логос, 2003, 352б.

39. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учебник/А.Я.Кибанов, Д.К. Зазаров, В.Г. Коновалова. М.: Инфра-м,2004, 368 б.

40. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: Учебное пособие/М.В. Кирсанова – М.:Инфра-М:Новосибирск: Сибирское сограшение, 2002, 304б.

41. Клюев Е.В. Речевая коммуникация/Е.В. Клюев – М.. ПРИОР, 1998, 224б.

42. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. Учебное пособие для вузов/М.В: Колтунова – М.: Экономика: 2000, 271б.

43. Кондаленко Л.К. Культура этикета Учебное пособие/Л.К. Кондаленко-М.: Белорусская наука, 2002, 293б.

44. Кузнецов И.Н. Современный этикет./И.Н. Кузнецов, -М.: ИТК «Дашков и К», 2004, 496б.

45. Найденко В.В. Этика бизнеса: Учебное пособие/В.В. Найденко, В.П. Распопов, А.А. Шевченко, Ж.А. Шевченко. – Н. Новгород:НГАС, 2001, 576 б.

1. Әлеуметтік басқару және оның түрлері

2. Мемлекеттік басқарудың түсінігі, негізгі сипаттары мен түрлері

3. Басқару және билік, билікті бөлу

4. Атқарушы билік мемлекеттік билік түрі ретінде. Атқарушы биліктің субъектілері

5. Мемлекеттік басқару мәні мен қызметтері

6. Мемлекеттік басқару жүйесі

7. Басқарудың әлеуметтік-құқықтық, ұйымдастырушылық қағидалары

8. Мемлекеттік қызмет мәселелерін ғылыми зерттеу әдістемесі

9. Мемлекеттік басқарудың әдістемелік негіздері

10. Мемлекеттік басқару органдарының мәні, ерекшеліктері, жүйелері мен өкілеттіктері

11. Мемлекеттік басқару жүйесіндегі азамат

12. Мемлекеттік қызметкерлердің мемлекеттік қызметке келу құқығы, лауазымды тағайындау тәсілдері мен тәртібі

13. Мемлекеттік қызметтен өту. Мемлекеттік қызметкерлердің өкілеттігі

14. Біліктілікті арттыру және қызметтік карьера

15. Мемлекеттік қызметкерлерді құқықтық дайындау және аттестациялау

16. Мемлекеттік қызметкерлерді жақсы еңбек еткені үшін сыйақылау

17. Мемлекеттік қызметті тоқтату.

18. Этиканың қалыптасуы мен тарихы

19. Мораль және этика. Мораль және құқық

20. Мораль құрылымы. Мораль қызметтері.

21. Іскерлік этиканың мәні. Нарықтық экономикадағы этика

22. Іскерлік қатынастардың қағидалары мен заңдылықтары

23. Түрлі мәдениеттердегі іскерлік қатынас этикасы

24. Дүниетаным, адамгершіліктік құндылықтар, тәртіп.

25. Ресми және басқарушы идеологиялар

26. Адамгершіліктік даму деңгейі.

27. Этикалық тәртіпке ықпал ететін ұйымдастырушылық және экономикалық факторлар

28. Экономика салаларындағы іскерлік қатынас этикасы

29. Мемлекеттік қызмет этикасы. Адамдардың іс-әрекет қағидалары

30. Мемлекеттік мекемелердегі тәртіп мәдениеті

31. Мемлекеттік қызмет этикасындағы жағымсыз құбылыстар

32. Мемлекеттік қызмет этикасын қалыптастырудағы алғашқы құжаттар
2.2.ЕКІНШІ БАҚЫЛАУ ЖҰМЫСЫН ЖҮРГІЗУ ҮШІН БАҚЫЛАУ СҰРАҚТАРЫ

1. Мемлекеттік басқарудың заңдылығын қамтамасыз етудің мәні мен тәсілдері

2. Басқарудағы мемлекеттік бақылау

3. Сөйлеу этикеті. Сөйлеу өнері ретіндегі риториканың негіздері

4. Іскерлік әңгімені дайындау және өткізу

5. Іскерлік кеңестер. Оны дайындау және өткізу

6. Қашықтықтан оқыту этикасы

7. Қазіргі әлемдегі ақпараттың ролі

8. Жазбаша хабарласу және іскерлік хат алысу

9. Телефондық келіссөздер. Факсимильдік және электронды хабарлама

10. Мемлекеттік қызметкердің бос уақытының этикасы

11. Қазіргі қоғам өміріндегі келіссөздердің ролі. Келіссөз процесінің түсінігі

12. Келіссөз процесі тараптардың өзара қатынастарын қамтамасыз ету формасы мен тәсілі ретінде

13. Келіссөз процесінің негізгі сипаттамалары

14. Келіссөз түрлері мен қызметтері

15. Келіссөз субъектілері мен заты

16. Келіссөздердегі позициялар мен пропозициялар

17. Келіссөз жүргізудіңморальдық жағы

18. Келіссөзді процесс ретінде ұйымдастыру

19. Келіссөздерге дайындалу. Олардың басталуы

20. Келіссөз процес мәселені шешу процесі ретінде

21. Келіссөз процесіндегі тараптардың мүдделері

22.Келіссөздерде мәселелерді шешу. Мәселелерді шешудегі қиындықтардың психологиясы

23. Келіссөздердегі объективтілік психологиясы

24. Келіссөздердің аяөталуы

25. Мемлекеттік қызмет этикасының жалпы сипаттамасы

26. Мемлекеттік қызметкерлердің құқықтық нормаларға қатынасы

27. Мемлекеттік қызметкерлердің іскерлік әріптестермен қатынастары

28. Мемлекеттік қызметкерлердің күштік қысымға қатынасы

29. Мемлекеттік қызметкерлердің бизнес өкілдеріне қатынасының сипаты

30. АҚШ-ғы мемлекеттік қызметті құрудың негізгі ғылыми теориялары

31. АҚШ-ғы жергілікті өзін-өзі басқару органдарының мемлекеттік лауазымдарының мәртебесі

32. Батыс-еуропалық мемлекеттік қызмет жүйесі

33. Батыс Еуропадағы жергілікті өзін-өзі басқару органдарының мемлекеттік лауазымдарының мәртебесі

34. Қазақстандағы саяси мемлекеттік қызмет жүйесі. Оларды жетілдірудің жолдары.

3. 
   ЕМТИХАНҒА ДАЙЫНДАЛУ ҮШІН СҰРАҚТАР
   

2. Мемлекеттік басқарудың түсінігі, негізгі сипаттары мен түрлері

3. Басқару және билік, билікті бөлу

4. Атқарушы билік мемлекеттік билік түрі ретінде. Атқарушы биліктің субъектілері

5. Мемлекеттік басқару мәні мен қызметтері

6. Мемлекеттік басқару жүйесі

7. Басқарудың әлеуметтік-құқықтық, ұйымдастырушылық қағидалары

8. Мемлекеттік қызмет мәселелерін ғылыми зерттеу әдістемесі

9. Мемлекеттік басқарудың әдістемелік негіздері

10. Мемлекеттік басқару органдарының мәні, ерекшеліктері, жүйелері мен өкілеттіктері

11. Мемлекеттік басқару жүйесіндегі азамат

12. Мемлекеттік қызметкерлердің мемлекеттік қызметке келу құқығы, лауазымды тағайындау тәсілдері мен тәртібі

13. Мемлекеттік қызметтен өту. Мемлекеттік қызметкерлердің өкілеттігі

14. Біліктілікті арттыру және қызметтік карьера

15. Мемлекеттік қызметкерлерді құқықтық дайындау және аттестациялау

16. Мемлекеттік қызметкерлерді жақсы еңбек еткені үшін сыйақылау

17. Мемлекеттік қызметті тоқтату.

18. Этиканың қалыптасуы мен тарихы

19. Мораль және этика. Мораль және құқық

20. Мораль құрылымы. Мораль қызметтері.

21. Іскерлік этиканың мәні. Нарықтық экономикадағы этика

22. Іскерлік қатынастардың қағидалары мен заңдылықтары

23. Түрлі мәдениеттердегі іскерлік қатынас этикасы

24. Дүниетаным, адамгершіліктік құндылықтар, тәртіп.

25. Ресми және басқарушы идеологиялар

26. Адамгершіліктік даму деңгейі.

27. Этикалық тәртіпке ықпал ететін ұйымдастырушылық және экономикалық факторлар

28. Экономика салаларындағы іскерлік қатынас этикасы

29. Мемлекеттік қызмет этикасы. Адамдардың іс-әрекет қағидалары

30. Мемлекеттік мекемелердегі тәртіп мәдениеті

31. Мемлекеттік қызмет этикасындағы жағымсыз құбылыстар

32. Мемлекеттік қызмет этикасын қалыптастырудағы алғашқы құжаттар

33. Мемлекеттік басқарудың заңдылығын қамтамасыз етудің мәні мен тәсілдері

34. Басқарудағы мемлекеттік бақылау

35. Сөйлеу этикеті. Сөйлеу өнері ретіндегі риториканың негіздері

36. Іскерлік әңгімені дайындау және өткізу

37. Іскерлік кеңестер. Оны дайындау және өткізу

38. Қашықтықтан оқыту этикасы

39. Қазіргі әлемдегі ақпараттың ролі

40. Жазбаша хабарласу және іскерлік хат алысу

41. Телефондық келіссөздер. Факсимильдік және электронды хабарлама

42. Мемлекеттік қызметкердің бос уақытының этикасы

43. Қазіргі қоғам өміріндегі келіссөздердің ролі. Келіссөз процесінің түсінігі

44. Келіссөз процесі тараптардың өзара қатынастарын қамтамасыз ету формасы мен тәсілі ретінде

45. Келіссөз процесінің негізгі сипаттамалары

46. Келіссөз түрлері мен қызметтері

47. Келіссөз субъектілері мен заты

48. Келіссөздердегі позициялар мен пропозициялар

49. Келіссөз жүргізудіңморальдық жағы

50. Келіссөзді процесс ретінде ұйымдастыру

51. Келіссөздерге дайындалу. Олардың басталуы

52. Келіссөз процес мәселені шешу процесі ретінде

53. Келіссөз процесіндегі тараптардың мүдделері

54.Келіссөздерде мәселелерді шешу. Мәселелерді шешудегі қиындықтардың психологиясы

55. Келіссөздердегі объективтілік психологиясы

56. Келіссөздердің аяөталуы

57. Мемлекеттік қызмет этикасының жалпы сипаттамасы

58. Мемлекеттік қызметкерлердің құқықтық нормаларға қатынасы

59. Мемлекеттік қызметкерлердің іскерлік әріптестермен қатынастары

60. Мемлекеттік қызметкерлердің күштік қысымға қатынасы

61. Мемлекеттік қызметкерлердің бизнес өкілдеріне қатынасының сипаты

62. АҚШ-ғы мемлекеттік қызметті құрудың негізгі ғылыми теориялары

63. АҚШ-ғы жергілікті өзін-өзі басқару органдарының мемлекеттік лауазымдарының мәртебесі

64. Батыс-еуропалық мемлекеттік қызмет жүйесі

65. Батыс Еуропадағы жергілікті өзін-өзі басқару органдарының мемлекеттік лауазымдарының мәртебесі

66. Қазақстандағы саяси мемлекеттік қызмет жүйесі. Оларды жетілдірудің жолдары.