27
процессорлар, интерфейстер).
в) Кіші қызмет деректер орталығы (Help Desk).
Мәмілені түсіріп, жазу:
а) Терминалдың желілік құрылғылары мен интерфейстері жинақталатын
байланыс трафик ортасын өңдеу функциясы, ішкі пішіні байланыс фронт-
офис жүйелері, ішкі жүйесінің бірегей сан тағайындауы арқылы жүйесінде
тіркелген операцияларға қолдану хаттамаларын түрлендіру.
б) Технологияның ішкі жүйесі алдыңғы қатарлы кеңсе болып келеді
(ядролық интерфейстер).
в) Деректерді өңдеу орталығында (Help Desk) техникалық қызмет
көрсету.
Бағыттау операциялары:
а) Осы эмитенттің карточкалары бойынша, мәліме осы түрінде
техникалық қызмет көрсету үшін жауапты белгілі бір мекемелер немесе
мердігерлер функциялары контрагенттік деректермен өзара интерфейсіне
рұқсат сұрауын бағыттау.
б) Технологиялық ішкі жүйесінің алдыңғы кеңсесі (негізгі бағыттау
модулі).
в) Деректерді өңдеу орталығында (Help Desk) техникалық қызмет
көрсету.
Рұқсат:
а) Рұқсат немесе тыйым салу туралы шешім функциялары кешенді
тексеру параметрлік мәмілесі (карточка мәртебесі, қызмет көрсету, тәуекел-
параметрлерін,
құпия
құндылықтар)
және
қол
жетімді
клиент
авторландырылған лимитті жағдайлар негізінде мәмілені жүргізу.
б) Технологияның ішкі жүйесінің алдыңғы қатарлы офисі.
в) Банк-эмитенттің иесі қызмет көрсететін бөлімшеге онлайн байланысы
бар деректерді жіберу.
Төлемдер мен алымдар:
а) Функция есептеулердің комиссиялық сыйақысына, авторлау сомасы
кіреді.
б) Технологияның ішкі жүйесі, алдыңғы офис (негізгі атыңызбен
модуль).
в) Деректерді өңдеу орталығында (Help Desk) техникалық қызмет
көрсету.
Тәуекелдерді басқару:
а) Транзакциялық трафик талдау функцияларын алаяқтық операциялар
(алаяқтық-мониторинг) және жосықсыз мердігерлер (мердігерлер төлеу
жөніндегі бақылау шегі) іс-қаржылық шығындарды болдырмау мақсатында.
б) Технологиялық ішкі жүйесі алдыңғы кеңсе (алаяқтық мониторинг,
лауазымы бақылау).
в) Тәуекелдер департаментінің қызмет көрсету орталығының күні
(Service мониторингі).
28
Мониторинг:
а) Терминалдық бақылау желісі (құрылғы диагностикасына қол жеткізу,
жоспарлау және жинау қызметі).
б) Технологиялық ішкі жүйесінің алдыңғы кеңсесі (байланыс процессор
мониторинг).
в) Деректер орталығының техникалық қызмет көрсетуі (кезекші
ауысым, мониторинг қызметі).
Басқару Card:
а) Енгізу опциялары және нақты карталық деректерге қызмет көрсету
процессорына негізделген деректер (тұтынушы, өнім, шот лимиттер, және
т.б.).
б) Технологиялық ішкі жүйесі (деректер базасы карточкалары).
в) Деректердің өңдеу орталығының (анықтамалық DB Group) ұстанымы,
эмитенттің операциялық бөлімі.
Клиенттердің операцияларын есепке алу:
а) Операциялар туралы ақпараттық базасында, көрініс функцияларын,
есептелген сыйақыны және комиссиялары жүзеге асырады.Бухгалтерлік
операциялар (бухгалтерлік ережелерге сәйкес карточкалық операциялардың
шоты және ABS банкке көшіріп алу үшін почта қалыптастыру бірқатар
жағдайларда банк операциялық күны) үшін деректер дайындау.
б) Технологиялық ішкі жүйесі, артқы кеңсе.
Қызмет көрсету орталығының күні анықтамалық деректер базасын
(тобы), эмитент операциялар бөлімі.
Төлем жүйелерінің клирингдік файлдарын өңдеу:
а) Хабар алмасу төлем жүйелерін клирингтік бар Функция) файлдардың
файл алмасу (алу, қалыптастыру, өңдеу қолдау.
б) Технологиялық ішкі жүйесі артқы кеңсе ҚС тазалау.
в) Деректер орталығын сүйемелдеу (кезекші ауысымының) операциялық
банк (салыстырып тексеру).
Клиринг:
а) Провайдерлер, сауда және қызметтер күнделікті мәміле негізінде
деректер шоғырландыру функциясы тараптар арасындағы өзара есеп айырысу
(банктер, төлем жүйелері, және басқа да қаржы институттары және қызмет
тәртібін жүзеге асыруға күннің бизнес нәтижелерін файл. Есептеу үшін
есептеу агенті бағдар қалыптастыру.
б) Технологиялық ішкі жүйесі артқы кеңсе (клиринг).
в) Қызмет Data Center (кезекші ауысымының) операциялар бөлімі
(шоттары).
Мердігерлермен құрылғылар мен келісім-шарттар деректер қорын
жүргізу:
а) Мердігерлер үшін басқару құрылғысы деректер базасын және
шоттардың функциялары - есеп айырысу қатысушылар. Келісім-шарт
менеджері және сауда және сервис кәсіпорындарында (шай қасық) есеп
айырысу.Сауда және қызмет көрсету кәсіпорындары мен қызмет
29
көрсетушілер үшін дебиторлық күні сомаларды бизнес қалыптастыру
негізінде шоғырландырылған деректер негізінде.
б) Технологиялық ішкі жүйесі, кері мердігерлерге кеңсе (төлемдер).
в) Қызмет көрсету орталығына (анықтамалық ДБ тобы) операциялық
бөлімі (топтық келісімшарттар) күні.
2.1 POS-терминалдық құрылғы
Қызмет карточкалары бойынша сауда-саттық терминалы әдетте кассир
болып қызмет атқарады, бірақ сондай-ақ өзін-өзі қызмет көрсету (мысалы,
автоматты билет) болуы мүмкін.
Сауда және қызмет көрсету кәсіпорындарында банк картасын алуға
бірінші құрылғы, содан кейін арнайы сауда тексеру (сырғу) бойынша басып
шығару өрнектері деректер картасын алуға мүмкіндік (карточка нөмірі,
жарамдылық мерзімі, иесінің аты) көзделген қолмен импринтерлер (қолмен
импринтерлер) және операцияның тапсырыс берушісінің қолы расталғаны
беріледі.
Бірінші электрондық POS-терминал Бөлшек сауда 1979 жылы Visa
жеткізілетін құрылғы болып саналады. Ол ауқымсыз және ыңғайсыз болды,
және оған картасы операция 5 минут келді.
Содан бері, магниттік карталарды ауыстыру түрлі аралас салаларда
(электроника, криптографиялық, байланыс), көптеген технологиялар өзгеріс
болды микропроцессор, Карточкалық операциялар қауіпсіздігі мен уақыт
талаптарына өсті, бірақ POS-терминалдар тағайындауын өзгерту емес, келеді -
тауарларды операциялар Төлем және банктік төлем карточкасын пайдалана
отырып сауда және қызмет көрсету кәсіпорындарында қызметтер.
Бұл жағдайда, негізгі критерийі қызмет қауіпсіздігі және жылдамдығы.
Сарапшылардың пікірінше, тек 1 секунд уақытты операцияны қысқарту ғана
кассирлер жалақыны сақтайды үлкен мөлшерде үлкен тізбегін сақтауға
болады. Одан да маңызды клиенттерге тәжірибесін арттыру әсері.
Еуропадағы жүргізілген NCR социологиялық зерттеу компаниясы,
айтуынша, адамдар үшін тұрақты сауда сапардан негізгі әсер тітіркену, әсіресе
қолма-қол ақша супермаркеттердің аудандарда, кезектерде туындаған.
Өмір сүру деңгейі артып келеді, тұтастай алғанда, адам қызметінің
барлық басқа да салаларда олардың оң әсер қозғалады, және олар жоғары
үміттерін құрады. Нәтижесінде, дүкендерде кезек әсіресе олардардың
ұзақтығы факт, еуропалықтардың 54% апталық төрт сағатқа жарты сағаттан
бастап кезекте жұмсайды.
Сонымен қатар, 31 қаңтар, 2007 жылғы хатында VISA төлем жүйесінің
Ресей филиалы POS-құрылғыда уақыты операциялар бойынша ұсыныстар
алға тартты: айына VISA карточкалық операциялардың санымен сату нүктесі
750-ден астам операция 30 секундтан артық емес, максималды уақытты
орнату операциялардың 90% жағдайда. Біз жақын арада төлем жүйелерінің
қалған осы маңызды техникалық параметрді бақылауға болады деп болжауға
Достарыңызбен бөлісу: |