Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік

Еңбек және халықты әлеуметтік

қорғау министрінің

2019 жылғы 15 сәуірдегі

№ 186 бұйрығына

25-қосымша 

Қазақстан Республикасы

әлеуметтік даму министрінің

2015 жылғы 28 сәуірдегі

№ 279 бұйрығына

25-қосымша

1. 
   «Адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді шараларына қатысуға жолдамалар беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
   
2. 
   Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
   

Құжаттарды қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру:

1) көрсетілетін қызметті беруші;

2) www.egov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады. 

 

2-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

4. 
   Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
   

2) көрсетілетін қызметті алушының көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 минут;

3) көрсетілетін қызметті берушінің көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуінің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 минут.

5. 
   Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
   
6. 
   Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді шараларына қатысуға жолдама беру, ол мыналарды қамтиды:
   

осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес жастар практикасына жолдама;

осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес әлеуметтік жұмыс орындарына жолдама;

осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 4-қосымшаға сәйкес қоғамдық жұмыстарға жолдама не осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 10-тармағында көзделген негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін ұсыну нысаны: электрондық және (немесе) қағаз түрінде.

7. 
   Мемлекеттік қызмет жеке тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.
   
8. 
   Жұмыс кестесі:
   

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру сағат 12.30, 13.00-ден 14.00, 14.30-ға дейін түскі үзіліспен сағат 9.00, 9.30-дан 17.30, 18.00-ге дейін.

Мемлекеттік қызмет алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз кезек тәртібінде көрсетіледі.

2) порталда – жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы (көрсетілетін қызметті алушы жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндері жүгінген жағдайда құжаттарды қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады).

9. 
   Көрсетілетін қызметті алушы жүгінген кезде мемлекеттік қызметті көрсетуге қажетті құжаттардың тізбесі:
   

жастар практикасына жолдама алу үшін:

осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;

әлеуметтік жұмыс орындарына жолдама алу үшін:

осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 6-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;

қоғамдық жұмыстарға жолдама алу үшін:

осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 7-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;

порталда:

көрсетілетін қызметті алушының электрондық цифрлық қолтаңбасымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтініш.

Электрондық өтініште көрсетілген жеке басты куәландыратын құжаттың, тұрғылықты жері бойынша тіркелгенін растайтын құжаттың мәліметтерін көрсетілетін қызметті беруші «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.

10. 
    Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттардың және (немесе) оларда қамтылған деректердің (мәліметтердің) дәйексіздігі анықталған жағдайда көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартады.
    

 

3 тарау. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 13-тармағында көрсетілген мекенжайлар бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының не Астана, Алматы және Шымкент қалалары, аудандар және облыстық маңызы бар қалалар әкімдерінің

Шағым жазбаша нысанда почта арқылы не көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.

Жеке тұлғаның шағымында оның тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), почта мекенжайы, байланыс телефоны көрсетіледі.

Көрсетілетін қызметті берушінің немесе әкімдіктің кеңсесінде шағымды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөнін, берілген шағымға жауап алатын мерзімі мен орнын көрсете отырып шағымды тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) оның қабылданғанын растау болып табылады.

Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы, оны тіркеген күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.

Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта байланысы арқылы жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде қолма-қол беріледі.

Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты Бірыңғай байланыс орталығының «1414», 8-800-080-7777 телефоны арқылы алуға болады.

Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылып отыратын ақпарат (жеткізілгені, тіркелгені, орындалғаны туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.

Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгінеді.

Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мекенжайына келіп түскен шағымы, оны тіркеген күннен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.

12. 
    Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінеді.
    

13. 
    Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары Министрліктің www.enbek.gov.kz интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде орналастырылған.
    
14. 
    Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған кезде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және статусы туралы ақпаратты порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде алуға мүмкіндігі бар.
    
15. 
    Көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері жөніндегі анықтама қызметтерінің байланыс телефондары www.enbek.gov.kz интернет-ресурсында көрсетілген.
    

жәрдемдесудің белсенді шараларына

қатысуға жолдамалар беру»

мемлекеттік көрсетілетін қызмет

стандартына

1-қосымша

Нысан

__________________________________________________________________

(тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), жеке сәйкестендіру нөмірі)

__________________________________________________________________

(жұмыс берушінің атауы, заңды мекенжайы, байланыс телефоны)

__________________________________________________________________

(кәсіп/мамандық атауы)

мамандығы (кәсібі) бойынша қоғамдық жұмысқа орналасуға жіберіледі.

_________________________ __________________________

Халықты жұмыспен қамту қолдың таратылып жазылуы

орталығының директоры

Берілген күні

М.О.

—————————————————————

__________________________________________________________________

(жұмыс берушінің атауы)

20__ __ __________ жасалған еңбек шартына сәйкес _____________________________________________________________ ретінде

(кәсіп/мамандық атауы)

______________ бастап жұмысқа қабылданды (20___ жылғы________№ ___ бұйрық).

Жұмысқа қабылдау туралы бұйрықтың көшірмесі қоса беріледі.

Жұмыс берушінің жауапты өкілі __________________________________

(қолдың таратылып жазылуы)

М.О. (бар болса)

 

«Адамдарға жұмыспен қамтуға

қатысуға жолдамалар беру»  

мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына

2-қосымша

Нысан

 

Жастар практикасына жолдама № ______

Жұмыссыз ________________________________________________________

(тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), жеке сәйкестендіру нөмірі)

__________________ бастап _________________ дейін ______ ай мерзімге

__________________________________________________________________

(жұмыс берушінің атауы, заңды мекенжайы, байланыс телефоны)

__________________________________________________________________

(кәсіп/мамандық атауы)

мамандығы (кәсібі) бойынша жастар практикасына жұмысқа орналасуға жіберіледі.

_______________________                 _________________________

Халықты жұмыспен қамту               қолдың таратылып жазылуы

орталығының директоры

Күні

М.О.

(кесу сызығы)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(жұмыс берушінің атауы)

_____________________________________________ бағдарламасы шеңберінде

(бағдарламаның атауы)

20__ жылғы __ _____ жасалған еңбек шартына сәйкес ______________________ ретінде                                     (кәсіп/мамандық атауы)

_______________ бастап ________________дейін ______ ай мерзімгежастар практикасына жұмысқа орналасу мерзімімен 20__ жылғы _________ жастар практикасына қабылданды (20___ жылғы________ № ___ бұйрық).

Жұмысқа қабылдау туралы бұйрықтың көшірмесі қоса беріледі.

Жұмыс берушінің жауапты өкілі __________________________________

(қолдың таратылып жазылуы)

М.О. (бар болса)

«Адамдарға жұмыспен қамтуға

жәрдемдесудің белсенді шараларына

қатысуға жолдамалар беру»   мемлекеттік

көрсетілетін қызмет стандартына

3-қосымша

Нысан

Әлеуметтік жұмыс орнына жолдама № ______

Жұмыссыз ________________________________________________________

________________ бастап __________________дейін ______ ай мерзімге

__________________________________________________________________

(жұмыс берушінің атауы, заңды мекенжайы, байланыс телефоны)

__________________________________________________________________

(кәсіп/мамандық атауы)

мамандығы (кәсібі) бойынша әлеуметтік жұмыс орнына жұмысқа орналасу үшін жіберіледі.

__________________________            _________________________

Халықты жұмыспен қамту                қолдың таратылып жазылуы

орталығының директоры

Күні

М.О.

(кесу сызығы)

__________________________________________________________________

_________________________________________ (жұмыс берушінің атауы)

_____________________________________________ бағдарламасы шеңберінде

(бағдарламаның атауы)

20__ жылғы «___» __________ жасалған еңбек шартына сәйкес _____________________________________________________________ ретінде (кәсіп/мамандық атауы)

20__ жылғы ___ _________ әлеуметтік жұмыс орнына жұмысқа орналасты(20__ жылғы________ № ___ бұйрық).

Әлеуметтік жұмыс орнына жұмысқа орналасу мерзімі20__ жылғы «___» ________ бастап 20__ жылғы «___» _______ дейін __ ай.

Жұмысқа қабылдау туралы бұйрықтың көшірмесі қоса беріледі.

Жұмыс берушінің жауапты өкілі _______________________________________

М.О. (бар болса)

«Адамдарға жұмыспен қамтуға

жәрдемдесудің белсенді шараларына

қатысуға жолдамалар беру»   мемлекеттік

көрсетілетін қызмет стандартына

4-қосымша

Нысан

Жұмыссыз, жазғы демалыс кезеңінде студенттер және жалпы білім беретінмектептердің жоғары сынып оқушылары,жұмысы тоқтап қалуына байланыстыжұмыспен қамтамасыз етілмеген адам (қажетінің асты сызылсын)

(тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), жеке сәйкестендіру нөмірі)

______________ бастап _________________дейін ______ ай мерзімге

____________________________________________________________________

(жұмыс берушінің атауы, заңды мекенжайы, байланыс телефоны)

____________________________________________________________________

(кәсіп/мамандық атауы)

мамандығы (кәсібі) бойынша қоғамдық жұмыстарға орналасуға жіберіледі.

_____________________________         ___________________________

Халықты жұмыспен қамту            қолдың таратылып жазылуы

орталығының директоры

Берілген күні

М.О.

—————————————————————

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(жұмыс берушінің атауы)

_____________________________________________ бағдарламасы шеңберінде

(бағдарламаның атауы)

20___ жылғы«___» ____________ жасалған еңбек шартына сәйкес ______________________________________________________________ ретінде

(кәсіп/мамандық атауы)

______________ бастап ____________________дейін ______ қоғамдықжұмыстарға жұмысқа орналасу мерзімімен 20__ жылғы _________ қоғамдықжұмыстарға қабылданды (20__ жылғы «___» ________ № ___ бұйрық).

Жұмысқа қабылдау туралы бұйрықтың көшірмесі қоса беріледі.

Жұмыс берушінің жауапты өкілі _______________________________

(қолдың таратылып жазылуы)

М.О. (бар болса)

жәрдемдесудің белсенді шараларына

қатысуға жолдамалар беру»   мемлекеттік

көрсетілетін қызмет стандартына

5-қосымша

_____________________________

халықты жұмыспен қамту

орталығының директорына

______________________________

мекенжайы бойынша тұратын

______________________________

Тегі, аты, әкесінің аты (бар болса)

Нысан

Мені жастар практикасына жіберуіңізді сұраймын.

Қосымша ___ парақта:

1) жеке басты куәландыратын құжаттың көшірмесі;

2) еңбек кітапшасының көшірмесі (бар болса);

3) техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі, жоғары және жоғары оқу орнынан кейінгі білімі болуын растайтын құжаттың көшірмесі.

Жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің көзделген белсенді шараларын алу үшін қажетті менің дербес деректерімді жинақтау мен өңдеуге келісім беремін.

Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияларды құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісемін.

*ұсынылған құжаттардың дәйектілігіне өтініш беруші жауапты болады.

_____________                                _____________

Күні                                                  қолы

—————————————————————

(кесу сызығы)

Азамат (ша) ________________________________________________ өтініші 20___ жылғы ___ __________ қабылданды, № ____ болып тіркелді.

Құжаттарды қабылдаған адамның тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), лауазымы және қолы:__________________________________________________

__________________________________________________________________________________                                       _____________

Күні                                                   қолы

*ұсынылған құжаттардың дәйектілігіне өтініш беруші жауапты болады.

«Адамдарға жұмыспен қамтуға

қатысуға жолдамалар беру»   мемлекеттік көрсетілетін қызмет

стандартына

6-қосымша

_____________________________

Халықты жұмыспен қамту

орталығының директорына

______________________________

мекенжайы бойынша тұратын

______________________________

Тегі, аты, әкесінің аты (бар болса)

Нысан

Мені әлеуметтік жұмыс орнына жіберуіңізді сұраймын.

Қосымша ___ парақта:

1) жеке басты куәландыратын құжаттың көшірмесі;

2) еңбек кітапшасының көшірмесі (бар болса);

3) білімі туралы құжаттың көшірмесі (бар болса);

Жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің көзделген белсенді шараларын алу үшін қажетті менің дербес деректерімді жинақтау мен өңдеуге келісім беремін.

Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияларды құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісемін.

*ұсынылған құжаттардың дәйектілігіне өтініш беруші жауапты болады.

_________________             ___________

Күні                                      қолы

—————————————————————

(кесу сызығы)

Азамат (ша) ____________________________________________________ өтініші 20__ жылғы ___ ________ қабылданды, № ________ болып тіркелді.

Құжаттарды қабылдаған адамның тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), лауазымы және қолы:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

_________________                                   ___________

Күні                                                                  қолы

*ұсынылған құжаттардың дәйектілігіне өтініш беруші жауапты болады.

«Адамдарға жұмыспен қамтуға

қатысуға жолдамалар беру»      мемлекеттік көрсетілетін қызмет

стандартына

7-қосымша

_____________________________

Халықты жұмыспен қамту

орталығының директорына

______________________________

мекенжайы бойынша тұратын

______________________________

Тегі, аты, әкесінің аты (бар болса)

Нысан

Мені қоғамдық жұмысқа жіберуіңізді сұраймын.

Қосымша ___ парақта:

жеке басты куәландыратын құжаттың көшірмесі;

тұрғылықты жері бойынша тіркелгенін растайтын құжаттың (мекенжай анықтамасы, ауыл әкімінің анықтамасы) көшірмесі;

еңбек кітапшасының көшірмесі (бар болса);

білімі туралы құжаттың (аттестат, куәлік, диплом), сондай-ақ бар болса, оқудан өткенін растайтын құжаттардың (куәлік, сертификат) көшірмелері;

толық емес жұмыс уақыты немесе ұзақтығы қысқартылған жұмыс уақыты режиміне ауыстыру немесе әлеуметтік демалыс ұсыну туралы немесе мәжбүрлі тоқтап тұру туралы, жалақысы сақталмайтын еңбек демалысы туралы (ішінара жұмыспен қамтылған жалдамалы жұмыскерлер үшін) жұмыс берушінің актісі;

демалыста болу туралы оқу орнынан анықтама (бар болса).

Жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді шараларын алу үшін қажетті менің дербес деректерімді жинау мен өңдеуге келісім беремін.

Ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісемін.

*ұсынылған құжаттардың дәйектілігіне өтініш беруші жауапты болады.

_________________                         ___________

Күні                                                          қолы

—————————————————————

(кесу сызығы)

Азамат (ша) _________________________________________________ өтініші 20__ жылғы ___ ________ қабылданды, № ________ болып тіркелді.

Құжаттарды қабылдаған адамның тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), лауазымы және қолы:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

_________________                      ___________

Күні                                                      қолы