ПРЕДИСЛОВИЕ
Учебное пособие создано на основе типовой (регистрационный №
ТД-Е, 137/тип, 2009), утвержденной Министерством образования
Республики Беларусь, и рабочей (в БНТУ) учебных программ дисци-
плины «Психология управления» для студентов управленческих и
экономических специальностей высших учебных заведений. Содер-
жание пособия соответствует требованиям государственного образо-
вательного стандарта по данной учебной дисциплине.
Книга содержит системное изложение проблем психологии
управления, от классики до современности, включая как теоретиче-
ские подходы, так и обобщение передового опыта в области психо-
логических аспектов управления.
Книга призвана не только выполнять функции учебника, но и
быть интересной широкому кругу читателей, интересующихся
психологией деловых и управленческих отношений.
В книге изложены основные понятия, принципы и закономерно-
сти той части психологии, которая связана с деловыми отношени-
ями и управлением людьми. Даются теоретические обоснования и
практические подходы к пониманию конкретных ситуаций в произ-
водственных отношениях, приводятся многочисленные примеры.
Автор ставил задачу изложить дисциплину глубоко, с учетом со-
временных мировых достижений, но при этом немногословно, си-
стемно-структурировано, и самое главное – понятным языком.
Отличительную особенность психологии управления составляет
то, что ее объектом является организованная деятельность людей.
Организованная деятельность – это не просто совместная работа
людей, объединенных общими интересами или целями, потребно-
стями или ценностями, это труд сотрудников, объединенных в одну
организацию, подчиняющихся ее правилам и нормам, выполняю-
щих заданную им совместную работу в соответствии с экономиче-
скими, технологическими, правовыми, организованными и корпора-
тивными требованиями.
Правила, нормы и требования организации предполагают и
порождают особые психологические отношения между людьми,
которые существуют только в организации, – это деловые и управ-
ленческие отношения.
Управленческие отношения людей составляют согласованную
совместную деятельность, делают ее организованной. Иначе говоря,
это не отношения в связи с деятельностью, а отношения, образую-
щие совместную деятельность.
Предметом учебной дисциплины «Психология управления»
является влияние на людей через их внутренний мир. Поэтому зна-
чительное место в книге уделено вопросам психологии человече-
ских отношений: мотивам, способам влияния, механизмам опосре-
дования. Подробно рассматриваются проблемы личности как субъ-
екта и объекта управления, функции, стили и методы психологии
руководства, деловое общение, психология переговоров и конфлик-
тов, психологические аспекты имиджа и репутации, рекламы и РR,
и многое другое.
Дисциплина «Психология управления» является базовой для
изучения целого ряда управленческих дисциплин: «Теоретические
основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Производ-
ственный менеджмент», «Менеджмент качества», «Инновационный
менеджмент», «Инвестиционный менеджмент», «Финансовый
менеджмент» и других.
В современной теории управления общепризнанным является то,
что самым трудным в управленческой деятельности является руко-
водство людьми, то есть практическая психология. Сравнительно
легко научиться управлять механизмами, процессами, технологиями,
потоками, системами. И несравненно сложнее постичь искусство
эффективного руководства людьми: от отдельно взятой личности,
до крупного коллектива. Индивидуальная и социальная психология,
эмоциональный мир личности и социальной группы сложны и
динамичны, поэтому с трудом поддаются результативному воздей-
ствию. По этим причинам психология управления по праву занимает
центральное место в теории менеджмента.
При написании книги был основательно проанализирован и
творчески использован широкий круг специальной отечественной и
зарубежной психологической и управленческой литературы, а также
передовой практический опыт руководства.
|
