Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления

1.1. 
Психология управления как учебная дисциплина 
 
В начале третьего тысячелетия значительно усилился интерес 
общества и науки к человеку, его личности, внутреннему психоло-
гическому миру. В сфере производственных и социальных отноше-
ний особую значимость приобрели вопросы влияния на людей, 
делового управления ими, то есть практической психологии. 
В рамках теории управления стало ясно, что относительно легко 
научиться управлять процессами, системами, потоками, механиз-
мами, но несравненно сложнее освоить руководство людьми. При-
чем как отдельно взятым человеком, так и целым коллективом. 
А ведь именно человек является центром, ядром любого произ-
водственного, социально-экономического процесса. От эффектив-
ности управления людьми в определяющей степени зависит успеш-
ность деятельности любой организации. 
В психологии управления, в отличие от социальной психологии 
труда, сферой изучения являются не просто отношения людей в 
коллективе или социальной группе, а взаимоотношения людей в 
организации. Иными словами, отношения людей рассматриваются в 
условиях, когда действия каждого участника совместной деятель-
ности заданы, предписаны, подчинены общему порядку работ. При 
этом участники связаны друг с другом взаимной зависимостью и 
ответственностью перед предприятием и законом.
Психология управления раскрывает механизмы успешного 
воздействия на людей, умелого влияния на них. Важно осуществ-
лять руководство таким образом, чтобы создавалась креативная, 
созидательная атмосфера, позволяющая каждому раскрыть свой 
творческий потенциал, самореализоваться в профессиональной 
деятельности и социальных отношениях. 
Крупные управляющие, известные топ-менеджеры («золотые 
воротнички»), которые добились наиболее впечатляющих успехов в 
деловой сфере и управлении, отличались, прежде всего, искусством 
работать с людьми. Эта закономерность относится не только к 
управлению социально-экономическими, но и политическими про-
цессами. Политические лидеры, руководители партий и государств, 
общественные деятели, как правило, обладают высоким искусством 
влияния на людей. 

Так, известный американский психолог и социолог Дейл Карнеги 
пишет, что в 1930-е годы в мире было два управляющих с жалованием в 
размере 1 миллион долларов в год: Уолтер Крайслер и Чарльз Шваб. 
По тем временам это были немыслимые деньги.
Почему же сталелитейный магнат Эндрю Карнеги (однофамилец 
Дейла Карнеги) платил своему генеральному управляющему Швабу 
свыше 3,6 тысяч долларов в день? Потому что Шваб гений? Нет. Потому 
что он знал больше других о производстве стали? Ничего подобного. 
Сам Шваб так объяснял свои управленческие и деловые успехи: 
«Самым ценным своим качеством я считаю умение вызывать у людей 
энтузиазм и развивать то, что есть лучшего в человеке, с помощью при-
знания его достоинств и поощрения. Ничто другое так сильно не бьет по 
честолюбию человека, как критика со стороны начальников. Я никогда 
не критикую. Я верю в действенность поощрений человека на работе. 
Поэтому мне очень хочется хвалить людей, и я терпеть не могу их бра-
нить. Если мне что-то нравится, то я чистосердечен в своей оценке и 
щедр на похвалу» [6, с. 58].
Фактически главным достоинством Шваба было умение создать в 
возглавляемом коллективе такую обстановку, при которой все подчинен-
ные работали с ним с удовольствием. А при таких условиях потенциал 
человека раскрывается и реализуется
максимально. 
Управление – это динамичный и творческий процесс влияния на 
объект управления, направленный на достижение определенной 
цели. Разные авторы дают различные определения психологии 
управления, выделяя свои аспекты данного явления. На основании 
определений, данных в кратком психологическом словаре 
М.И. Дьяченко и Л.А. Кандыбовичем [5], а также в курсе лекций 
Л.А. Ванштейна [2] и учебном пособии Е.В. Мещеряковой [7], 
дадим свое авторское определение. 

жүктеу 5,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: