|
Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управленияPsihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya Глава 5. ПСИХОЛОГИЯ СТРЕССА ................................................. 219
5.1. Психологическая сущность стрессовых ситуаций ........ 220
5.2. Социально-психологические составляющие
стрессовых ситуаций ........................................................ 231
5.3. Стрессоустойчивость личности ....................................... 239
5.4. Управление стрессовыми ситуациями ............................ 246
5.5. Интервенции стресс-менеджмента ................................. 254
Глава 6. ПСИХОЛОГИЯ ИМИДЖА ................................................ 263
6.1. Сущность и структура имиджа ........................................ 264
6.2. Психология воздействия имиджа .................................... 272
6.3. Процесс формирования имиджа ...................................... 277
6.4. Имидж руководителя ........................................................ 283
Глава 7. ПСИХОЛОГИЯ РR-МЕНЕДЖМЕНТА ............................. 291
7.1. Общественное мнение и связи с общественностью ...... 292
7.2. Управление процессом связей с общественностью ...... 301
7.3. Психология РR-деятельности .......................................... 306
7.4. Современные РR-технологии .......................................... 314
7.5. Формирование репутации ................................................ 320
7.6. «Серый» и «черный» PR .................................................. 326
ГЛОССАРИЙ ...................................................................................... 343
ОГЛАВЛЕНИЕ ТОМА 1 «ПСИХОЛОГИЯ ОБЪЕКТА
И СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ» ............................ 353
ПРИЛОЖЕНИЯ .................................................................................. 356
Приложение 1. Тест «Коммуникабельны ли вы?» .......................... 357
Приложение 2. Тест «Приятно ли с вами общаться?» .................... 360
Приложение 3. Тест «Каков ваш уровень невербального
общения» .................................................................. 362
Приложение 4. Опросник «Ваши коммуникативные
и организаторские склонности» ........................................................ 363
Приложение 5. Тест «Ваш стиль делового общения» ..................... 367
Приложение 6. Тест «Умеете ли вы вести диалог?» ....................... 373
Приложение 7. Тест «Умеете ли вы вести деловое
обсуждение?» ........................................................... 375
Приложение 8. Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?» .......... 379
Приложение 9. Правила проведения пресс-конференций .............. 380
Приложение 10. Тест «Предрасположены ли вы к конфликтам?» ..... 381
Приложение 11. Тест «Насколько вы конфликтны?» ..................... 384
Приложение 12. Опросник Томаса–Килменна «Ваш стиль
поведения в конфликте» ........................................ 387
Приложение 13. Тест «Куда вы идете: к стрессу или от него?» .... 391
Приложение 14. Тест «Справляетесь ли вы со стрессом?» ............ 393
Приложение 15. Методы выхода из стресса .................................... 394
Приложение 16. Опросник для определения уровня самооценки .... 401
Приложение 17. Тест «Организованный ли вы человек?» ............. 404
Приложение 18. Тест «Какой вы психолог?» .................................. 409
Приложение 19. Требования к творческому руководителю ........... 412
|
|
|