- Рассмотрим основные формы устного делового общения, которые специалист чаще всего использует в своей работе: деловая беседа, деловое совещание, деловые переговоры, деловой телефонный разговор.
- Деловая беседа - это устный контакт между партнерами (собеседниками), целью которого является установление деловых отношений, разрешение деловых проблем или выработки конструктивных подходов к их решению.
Этапы деловой беседы 1. Подготовка к деловой беседе: наметить вопросы, которые нужно будет задавать, составить схему беседы, продумать манеру своего поведения.
Достарыңызбен бөлісу: |