Пму ұс н 18. 4/19 Пән бағдарламысың



жүктеу 1,41 Mb.
бет1/5
Дата20.11.2018
өлшемі1,41 Mb.
#22601
түріБағдарламасы
  1   2   3   4   5


Нысан

ПМУ ҰС Н -7.18.4/19



Пән бағдарламысың

титулдық парағы (Syllabus)



Қазақстан республикасының Білім және ғылым министрлігі


С.Торайғыров атындағы Павлодар мемлекеттік университеті
Менеджмент кафедрасы
MPEI 5304 «Сапа менеджментті»
ПӘНінің БАҒДАРЛАМАСЫ (Syllabus)

Павлодар



Нысан

ПМУ ҰС Н -7.18.4/19


Пән бағдарламысың бекіту парағы (Syllabus)






БЕКІТЕМІН

Қаржы-экономика факультетінің деканы

_____________ Т.Я. Эрназаров

«___» ____________ 20 __ ж.

Құрастырушы:

«Менеджмент» кафедрасының доценті, э.ғ.к. _________ Н.Б.Әбілшайықов

МРЕІ 5304 «Менеджмент» мамандығының магистранттарына арналған

«Сапа менеджменті» пәні бойынша

(ғылыми-педагогикалық)

ПӘН БАҒДАРЛАМАСЫ (SYLLABUS)

Бағдарлама 20___ «____»_______________ бекітілген жұмыс оқу бағдарламасы негізінде құрастырылған

Кафедра отырысында ұсынылған «11» қараша 2013 жыл Хаттама № 6

Кафедра меңгерушісі__________Г.М.Бейсембаева «___»__________ 20___ж.


Қаржы-экономика факультетінің оқу-әдістемелік кеңесімен мақұлданды

«___» _________ 20 __ ж., хаттама № __

ҚЭФ ОӘК төрайымы __________ А.Б. Темиргалиева «___»_________20__ж.




  1. Оқу пәні туралы жалпы ақпарат


Пәннің атауы: Сапа менеджментті
Кредиттер саны мен меңгерудің мерзімі

Барлығы – 3 кредит

Курс: 1

Семестр: 2



Аудиториялық сабақтардың барлығы – 45 сағат

Дәрістер - 30 сағат

Тәжірибелік /семинарлық сабақтар - 15 сағат

МӨЖ – 90 сағат

Оның ішінде ММЖЖ – 22,5 сағат

Жалпы еңбек сыйымдылығы - 135 сағат


Бақылау түрі

Емтихан – 2 семестр


Курс пререквизиттері:

Сапа менеджменті пәні бойынша оқып жатқан магистранттарға менеджмент және маркетинг негіздерінен, әлеуметтік-экономикалық статистикадан, халықаралық менеджменттен, стратегиялық менеджменттен, өндірістік менеджменттен білімі болуы қажет. Магистрант әдебиетпен жұмыс iстей білу керек: талдап, конспектiлеп, рефераттар, баяндама жазуға икемi болуы керек.



Постреквизиттер:

Осы курс бойынша алған бiлiм, студенттер үшiн курсты одан әрi зерттеуде пайдаға асады: қызметкерлердi басқару, антикризистік менеджмент, өнімдерді стандарттау, стратегиялық жоспарлау, бизнес- жоспарлау. Курс бойынша оқу материалын түсінген магистрант, практикалық жағдайда халықаралық стандарттар, өнімді сертификаттау принциптері мен әдістері, өлшеуіш техникасы, нормативтік және заңдық құжаттар қалай қолданатының көрсете білуі керек.
2. Оқытушы туралы мәліметтер және байланыс ақпараттары:

Әбілшайықов Нариман Бақтыбайұлы

Э.ғ.к., менеджмент кафедрасының доценті.

Менеджмент кафедрасы университеттің бас оқу корпусында орналасқан, Павлодар қ., Ломов көшесі 64, А-524 кабинет, байланыс телефоны: 67-36-46

Кафедраның қабылдау уақыты дайындық кестесі бойынша


3. Пәні, міндеттері, мақсаттары
Пәні - өндірістік шаруашылық қызметтегі қазірігі сапа жүйесіндегі халықаралық трендтар және қазіргі кәсіпорындардың қызметтері.

Пәнді оқыту мақсаты – халықаралық стандарттар негізінде, кәсіпорында, қазіргі сапа жүйесіндегі экономикалық ұйымдық құрылу механизмін үйрену.

Пәнді оқыту міндеттері:

- сапа экономикасының құрылу тарихының тенденциясын және қазіргі тарихи кезеңдерін үйрену;

- кәсіпорындағы сапаны басқарудың жүйелік тәсілін үйрену;

- өнеркәсіптік кәсіпорында қолданылатын қазіргі халықаралық сапа жүйелерін үйрену;

- сапаны экономикалық қамтамасыз етудің негіздерін үйрену;

- қазіргі жүйелерді бағалау тиімділігін үйрену.
4. Курсты оқыту процесінде білім, қабілеттіліктерге, дағды мен құзыреттілікке қойылатын талаптар
Пәнді оқыту барысында студенттің түсінігі болуы:

- экономикалық категория ретінде сапаның түсінгі және мағынасы;

- сапа философиясының құрылу философиясы;

- сапаның әлеуметтік-экономикалық аспектісін;

- сапаға әсер ететін экономикалық орта факторларын;

- шығарылатын өнімнің сапасын айқындаушы, өнеркәсіптік кәсіпорындардың негізгі процестерін.



Білуі керек:

- сапаны аңықтаудың негізгі тәсілдерін;

- халықаралық стандарттар негізінде, сапа жүйесінің енгізізу шығындарының сметасын жасау;

- қазіргі сапа жүйесін енгізу бойынша бағдарламаны жасау;

- халықаралық стандарттар негізінде, сапа жүйесін енгізудің тиімділік көрсеткіштерін санау.

Тәжірибелік дағды жинау:

- сапа жүйесінің механизмдерінің жұмыс істеуінің экономикалық құрылымдық механизмдерін дайындау;

- халықаралық стандарттар негізінде, сапа жүйесін енгізу кезіңде үдерістік амалды қолдану.

Білікті болу:

- халықаралық стандарттар негізінде, өндірістік кәсіпорындарда сапа жүйесін сертификаттау сұрақтарында.





5. Пәнді игерудің тақырыптық жоспары

Сабақ түрлері бойынша академиялық сағаттарды бөлу



р/с

Тақырыптар атауы:

Сабақ түрлері бойынша аудиторлық сағаттардың саны

МЖЖ

Дәріс

Тәж.

Жалпы

Оның

ішінде

ММЖЖ.

1

Сапа экономикасының тарихы

6

3

15

5

2

Кәсіпорында сапаны басқарудың жүйелік тәсілі

4

2

15

3

3

Сапа менеджменттінің жүйесін құрастыру

4

2

10

4

4

Өндірістік кәсіпорында сапа жүйесінің біріктірілген қалптасуы;

4

2

10

3

5

Салалық сапа жүйесі және оларды тәжірбиеде қолдану

4

2

10

3

6

Кәсіпорында экономикалық сапаны қамтамасыз ету

4

2

15

2

7

Сапа жүйесінің экономикалық тиімділігі

4

2

15

2,5

Жалпы:

30

15

90

22,5


6. Дәріс сабақтарының мазмұны
1 тақырып. Сапа экономикасының тарихы

1 Сапа экономикалық категория ретінде. Сапаны түсінудің қазіргі негізгі тәсілдері. Өмір сапасы. Сапаға әсер етуші факторлар;

2 Сапа философиясының құрылуы. Сапаны қамтамасыз ету әдістерінің эволюциясы;

3 Қазақстан Республикасында сапа философиясының қалыптасуы.
Сапа экономикалық категория ретінде. Сапаны түсінудің қазіргі негізгі тәсілдері. Өмір сапасы. Сапаға әсер етуші факторлар
ХХI ғ. Юнескомен сапа ғасыры болып аталды. Философиялық, экономикалық, техникалық, ұйымдастырушылық құрылымдарды түсіндіруші, сапа интегралдық түсінік болды. Қазіргі нарықтық жағдайда, кәсіпорын қызметінде үлкен мәнді, экономика саласындағы және сапаны басқарудағы білім иеленеді. Мәлім сала, қазіргі кәсіпорындардың артықшылықтарын қалыптастыруда маңызды болып табылады. Басқарушылық шешімдерді тиімді қабылдау үшін, кәсіпорын менеджерлері және экономистері, сапаны басқаруда және экономика саласында білімге ие болуы керек.

Сапа экономикасы – ғылым саласы ретінде, өндіру және дайын тауарды өткізу саласында, сапа көрсеткіштерінің биік жетістіктеріне бағытталған, менеджмент жүйесін тиімді құру процесіндегі, шаруашылық субьектілердің іс-әрекеті.

Сапа экономикасының обьектісі – қазіргі сапа жүйесін құрастыру саласындағы, халықаралық трендтер және кәсіпорындардың қазіргі қызметтері жатады.

Сапа экономикасының пәні - кәсіпорында сапаны басқарудың қазіргі жүйелерін құру болып табылады.

Сапаны анықтаудың негізігі тәсілдері:

А) Философиялық тәсіл. Сапа – оған анықтылық беретін, және бір пәнді немесе құбылысты басқадан ерекшелейтін белгілердің жиынтығы, ерекшелігі және қасиеті бар, философиялық категория.

Сандық өзгерістердің сапалық өзгерістерге көшуін суреттеуші, заңдармен белгіленетін, философия сапасы.



Б) Тұтынушылық тәсіл. Сапа – тағайындалуына байланысты, белгілі бір қажеттіліктерді қанағаттандыру жарамдығын қамтамасыз етуші, қызметтер және тауарлар қасиеттерінің жиынтығы.

В) Жүйелік тәсіл. Сапа – мінездеме жиынтығының, талапқа сәйкестік дәрежесі. «Мінездеме» термині өндірілген тауарлар мен қызметтерге қана байланысты емес, сонымен бірге кәсіпорындағы өтетін барлық процесстерге.

Д) Әлеуметтік тәсіл. Сапа – адам өмірінің мінездемесін және кейбір шарттар тізімін бағалауды белгілеуші түсініктер. Ол қаржылық қамтамасыздыққа қарағанда әлдеқайда кең, және өзіне келесі обьективтік және субьективтік факторларды қосады:

- денсаулық жағдайы;

- өмір ұзақтығы;

- қоршаған орта шартты;

- тамақтану;

- тұрмыстық жайлылық;

- әлеуметтік орта;

- рухани және мәдени талаптарға қанағатандырушылық;

- психологиялық жайлылық.

Халықаралық тәжірибеде өмір сүру сапасын бағалау үшін, «өмір сапасының индексі» термині қолданылады.



Өмір сапасының индексі (англ. quality-of-life index) Economist Intelligence Unit компаниясымен жасалған тәсілдерге негізделетін, елдерде өмірдің субьективтік және обьективтік детерминант өмір сапасын бағалауды зерттеу нәтижелерін байланыстырады. Индекс 2005 жылы есептелді. Ол өзіне 111 ел бойынша ақпаратты қамтиды.

1) Денсаулық: күтілетін өмір ұзақтығы (жылдарда). Дерекнама: US Census Bureau;

2) Отбасылық өмір: Ажырасу деңгейі (мың адамға). 1-ден (аз ажырасу) 5-ке дейін (көп ажырасу) баға қойылады. Дерекнама: ООН; Euromonitor;

3) Қоғамдық өмір: Кәсіподаққа мүшелік және церквтерді барудың елде жоғары деңгейі болса, өзгермеле 1 мағынасын қабылдайды. Дерекнама: World Values Survey;

4) Қаржылық саулық: Жан басына шаққандағы ЖІӨ, сатып алу паритеті. Дерекнама: Economist Intelligence Unit;

5) Саяси тұрақтылық және қауіпсіздік. Саяси тұрақтылық және қауіпсіздік рейтингісі. Дерекнама: Economist Intelligence Unit;

6) Ауа райы және география. Ыстық және суық ауа райды айыру үшін, еңдік. Дерекнама: CIA World Factbook;

7) Жұмыс сапасы: Жұмыссыздық деңгейі (пайызда). Дерекнама: Economist Intelligence Unit;

8) Саяси еркіндік: саяси және азаматтық еркіндік индексі. 1-ден (толық еркіндік) 7-ге дейін (еркінсіз) межелі. Дерекнама: Freedom House;

9) Гендік тұрақтылық. Әйел жалақысын еркектердің орта жалақысына бөлу арқылы анықталады. Дерекнама: UNDP Human Development Report.



Кесте 1 – Әртүрлі елдердегі өмір сапасының индексі



Орын

Мемлекет және територия

Өмір сапасы индексі (10- нан)

1

Ирландия

8.333

2

Швейцария

8.068

3

Норвегия

8.051

4

Люксембург

8.015

5

Швеция

7.937

6

Австралия

7.925

7

Исландия

7.911

8

Италия

7.810

9

Дания

7.797

10

Испания

7.727

11

Сингапур

7.719

12

Финляндия

7.618

13

США

7.615

14

Канада

7.599

15

Новая Зеландия

7.436

16

Нидерланды

7.433

17

Япония

7.392

18

Гонконг

7.347

19

Португалия

7.307

20

Австрия

7.268

21

Китайская Республика

7.259

22

Греция

7.163

23

Кипр

7.097

24

Бельгия

7.095

25

Франция

7.084

26

Германия

7.048

27

Словения

6.986

28

Мальта

6.934

29

Великобритания

6.917

30

Республика Корея

6.877

31

Чили

6.789

32

Мексика

6.766

33

Барбадос

6.702

34

Чехия

6.629

35

Коста-Рика

6.624

36

Малайзия

6.608

37

Венгрия

6.534

38

Израиль

6.488

39

Бразилия

6.470

40

Аргентина

6.469

41

Катар

6.462

42

Таиланд

6.436

43

Шри-Ланка

6.417

44

Филиппины

6.403

45

Словакия

6.381

46

Уругвай

6.368

47

Панама

6.361

48

Польша

6.309

49

Хорватия

6.301

50

Турция

6.286

51

Тринидад и Тобаго

6.278

52

Эквадор

6.272

53

Перу

6.216

54

Колумбия

6.176

55

Кувейт

6.171

56

Сальвадор

6.164

57

Болгария

6.162

58

Румыния

6.105

59

Венесуэла

6.089

60

КНР

6.083

61

Вьетнам

6.080

62

Бахрейн

6.035

63

Литва

6.033

64

Ямайка

6.022

65

Марокко

6.018

66

Латвия

6.008

67

Оман

5.916

68

Эстония

5.905

69

ОАЭ

5.899

70

Ливийская Арабская Джамахирия

5.849

71

Индонезия

5.814

72

Саудовская Аравия

5.767

73

Индия

5.759

74

Парагвай

5.756

75

Иордания

5.675

76

Никарагуа

5.663

77

Бангладеш

5.646

78

Албания

5.634

79

Доминиканская Республика

5.630

80

Египет

5.605

81

Алжир

5.571

82

Боливия

5.492

83

Тунис

5.472

84

Сербия

5.428

85

Армения

5.422

86

Азербайджан

5.377

87

Грузия

5.365

88

Иран

5.343

89

Македония

5.337

90

Гватемала

5.321

91

Гондурас

5.250

92

Южная Африка

5.245

93

Пакистан

5.229

94

Босния и Герцеговина

5.218

95

Гана

5.174

96

Казахстан

5.082

97

Сирия

5.052

98

Украина

5.032

99

Молдавия

5.009

100

Белоруссия

4.978

101

Уганда

4.879

102

Туркмения

4.870

103

Киргизия

4.846

104

Ботсвана

4.810

105

Россия

4.796

106

Узбекистан

4.767

107

Таджикистан

4.754

108

Нигерия

4.505

109

Танзания

4.495

110

Гаити

4.090

111

Зимбабве

3.892


1 суретте, сапаға әсер етуші факторлар көрсетілген.


Group 644

Сурет 1 – Сапаға әсер етуші факторлар
жүктеу 1,41 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:
  1   2   3   4   5




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау