разделы
имущества
,
разводы
,
опека
над
детьми
,
страховки
и
так
далее
)
и
так
называемые
кредитные
дела
(
споры
о
време
-
ни
и
порядке
погашения
кредитов
,
взятых
частными
лицами
у
кредитно
-
финансовых
компаний
).
И
лишь
небольшой
процент
составляют
дела
так
называемой
производственной
направленности
,
т
.
е
.
помощь
при
разрешении
конфликтов
внутри
организации
.
Второй
тип
медиаторских
центров
принимает
участие
в
разрешении
значимых
общественных
конфликтов
(
урбанистических
,
социальных
,
гражданских
,
экологических
и
так
далее
),
где
невозмож
-
но
однозначно
и
быстро
,
за
одну
-
две
встречи
,
достичь
соглашения
,
удовлетворяющего
обе
конфлик
-
тующие
стороны
.
Процессы
урегулирования
могут
растягиваться
на
несколько
лет
с
непредсказуе
-
мым
результатом
.
Исходя
из
этого
второй
тип
медиаторских
центров
имеет
академическую
направ
-
ленность
и
часто
действует
при
классических
университетах
.
Применение
медиации
или
отказ
от
участия
профессионалов
при
разрешении
конфликтов
в
ор
-
ганизации
в
большей
степени
зависят
от
финансовых
возможностей
конкретной
организации
,
чем
от
степени
разработанности
технологий
медиаторской
деятельности
.
Компании
,
принадлежащие
к
вы
-
сокотехнологичным
отраслям
производства
,
имеющие
высокооплачиваемых
специалистов
и
не
заин
-
тересованные
в
их
потере
из
-
за
каких
-
либо
конфликтов
,
могут
позволить
себе
тратить
значительные
деньги
на
профессионалов
-
медиаторов
или
обращения
в
медиаторские
центры
.
Но
если
речь
идет
о
компаниях
,
где
в
большинстве
своем
работают
низкооплачиваемые
сотруд
-
ники
(
без
высшего
или
среднего
специального
образования
),
то
подобные
фирмы
не
могут
позволить
себе
приглашать
специалистов
-
медиаторов
для
разрешения
конфликтов
в
организации
.
Более
того
,
для
этих
компаний
наиболее
удобным
способом
разрешения
конфликта
является
увольнение
сотруд
-
ника
или
сотрудников
,
участвующих
в
конфликте
151
Процесс
внедрения
медиации
следует
проводить
постепенно
,
сочетая
обучение
и
практику
,
пу
-
тем
тренингов
и
мастер
-
классов
,
но
начинать
необходимо
с
просветительской
деятельности
и
полу
-
чения
общественной
поддержки
.
В
таких
государствах
,
как
США
,
Австралия
и
Аргентина
медиация
является
частью
судебного
производства
,
и
некоторые
категории
дел
не
рассматриваются
в
суде
без
прохождения
этой
процеду
-
ры
.
Европейская
конвенция
о
защите
прав
человека
и
основных
свобод
предусматривает
принятие
дел
к
судебному
рассмотрению
только
после
безрезультатности
попыток
разрешить
конфликт
аль
-
тернативными
способами
.
В
международной
терминологии
посредничество
именуется
медиацией
. Mediation — (
англ
.)
по
-
средничество
;
вмешательство
с
целью
примирения
.
Проводить
посредничество
(
медиацию
) —
нахо
-
диться
между
сторонами
,
содействовать
процессу
переговоров
и
выработке
у
них
взаимоприемлемых
решений
,
используя
процедуру
медиации
.
Конечная
цель
медиации
—
мирное
разрешение
спора
и
заключение
соглашения
между
сторо
-
нами
,
которые
находятся
в
конфликте
.
В
процессе
посредничества
все
совершаемые
действия
его
участников
производятся
в
форме
и
в
рамках
соответствующих
процессуальных
взаимоотношений
и
представляют
собой
осуществление
прав
и
обязанностей
,
предусмотренных
регламентом
процедуры
.
Важно
отметить
,
что
отношения
,
возникающие
в
процессе
посредничества
,
являются
формой
реализации
так
называемого
альтернативно
-
разрешительного
права
,
т
.
е
.
права
субъектов
разрешить
конфликт
любыми
законными
методами
,
которые
они
предусматривают
для
себя
в
качестве
приори
-
тетных
.
ти
отношения
могут
возникать
и
протекать
автономно
от
других
процессов
,
в
том
числе
су
-
дебных
,
так
как
являются
разновидностью
социально
-
правовых
норм
и
изначально
носят
правосубъ
-
ектный
и
диспозитивный
характер
.
Они
могут
быть
прекращены
на
любом
этапе
переговоров
по
же
-
ланию
одной
из
сторон
и
продолжены
в
случае
взаимного
согласия
их
субъектов
.
Медиация
—
это
,
прежде
всего
,
необязательный
процесс
.
В
его
ходе
медиатор
проводит
совме
-
стные
и
сепаратные
встречи
со
сторонами
или
их
полномочными
представителями
,
а
если
стороны
представлены
советниками
(
например
,
адвокатами
),
то
и
с
участием
последних
.
Значительное
пре
-
имущество
данной
процедуры
заключается
в
том
,
что
у
участников
существуют
большие
возможно
-
сти
выразить
свои
чувства
,
интересы
и
предложить
свой
вклад
.
Медиатор
может
встречаться
на
сепаратных
встречах
,
которые
иногда
называют
«
фракционны
-
ми
совещаниями
»,
с
каждой
стороной
,
чтобы
обсуждать
факты
,
вопросы
и
возможный
риск
,
который
возникнет
,
если
конфликт
не
будет
урегулирован
.
Посредник
может
также
изучать
обстоятельства
дела
каждой
отдельной
стороны
на
этих
встречах
.
Затем
медиатор
продвигает
участников
к
разреше
-
нию
конфликта
,
обозначая
общие
интересы
и
выстраивая
«
зоны
»
соглашения
.
Преимущества
медиации
:
неформальная
и
гибкая
процедура
;
сохраняет
отношения
между
потребителями
и
предпринимателем
;
экономит
ресурсы
сторон
(
время
,
деньги
);
содействует
удовлетворению
интересов
обеих
сторон
;
минимизирует
риск
публичного
оглашения
спора
;
решение
выполняется
добровольно
.
Реализация
правомочий
субъектов
при
медиации
базируется
исключительно
на
интересах
и
по
-
требностях
сторон
в
достижении
соглашения
.
Их
отношения
закрепляются
в
договоре
,
тогда
как
при
судебных
отношениях
закрепление
происходит
в
процессуально
-
правовой
форме
.
Осуществляя
про
-
цесс
медиации
,
посредник
вступает
в
контакт
с
лицами
,
участвующими
в
процессе
,
и
совершает
мно
-
жество
предусмотренных
данной
процедурой
действий
.
Содержание
процесса
медиации
и
его
стадии
регламентированы
правилами
,
которые
определяют
содержание
прав
и
обязанностей
участников
процесса
,
устанавливают
соответствующий
порядок
,
последовательность
возникновения
и
развития
процессуальных
отношений
.
Следует
отметить
,
что
для
успешности
процедуры
правила
медиации
должны
учитывать
соци
-
альные
и
культурологические
нормы
,
а
также
законодательный
потенциал
тех
стран
,
где
они
внедря
-
ются
в
практику
.
В
международной
системе
АРК
(
Альтернативного
разрешения
конфликтов
)
дейст
-
вуют
правила
медиации
,
принятые
как
на
государственном
уровне
(
например
,
Правила
проведения
посредничества
,
принятые
Федеральной
службой
посредничества
и
примирения
США
),
так
и
на
не
-
государственном
,
коммерческом
или
общественном
(
например
,
Типовое
руководство
для
медиато
-
ров
,
принятое
Американской
Ассоциацией
Арбитров
,
Американской
Ассоциацией
ристов
и
Обще
-
ством
профессионалов
в
области
разрешения
конфликтов
).
152
Реальные
перспективы
для
посредничества
открываются
и
при
рассмотрении
трудовых
споров
,
когда
профсоюзы
заранее
оговаривают
в
контракте
о
трудовых
отношениях
с
работодателем
пункт
о
медиации
или
арбитраже
,
прохождение
которых
при
возникновении
конфликта
между
сторонами
является
обязательным
.
Подобная
процедура
примирения
создает
приоритетный
фон
именно
несу
-
дебному
,
компромиссному
рассмотрению
спора
.
Процесс
медиации
занимает
,
как
правило
,
от
нескольких
часов
до
одного
дня
,
в
зависимости
от
степени
сложности
конфликта
.
Соглашение
,
достигнутое
сторонами
,
имеет
такую
же
силу
,
как
и
лю
-
бой
другой
договор
между
сторонами
.
Идеальное
время
для
принятия
решения
прибегнуть
к
помощи
медиатора
—
до
наступления
конфликта
.
Вот
почему
необходимо
включать
пункты
об
использовании
услуг
медиатора
в
коммер
-
ческие
договоры
,
где
должно
быть
оговорено
,
что
стороны
обратятся
к
услугам
медиатора
перед
об
-
ращением
в
суд
или
арбитраж
.
Как
только
отношения
усложнились
,
бывает
очень
трудно
найти
мо
-
тивы
и
способы
для
достижения
соглашения
.
Многие
юристы
и
деловые
люди
отмечают
,
что
если
при
уже
наступившем
конфликте
сторонам
советуют
обратиться
к
услугам
медиатора
,
этот
совет
рас
-
сматривается
как
слабость
одной
из
сторон
.
Решение
прибегнуть
к
услугам
медиации
до
начала
кон
-
фликта
должно
приниматься
сторонами
,
когда
они
находятся
в
равных
условиях
.
отя
идеальное
время
для
проведения
медиации
до
наступления
конфликта
,
тем
не
менее
она
может
быть
полезной
в
любой
момент
спора
и
на
любом
этапе
его
развития
.
Медиация
может
быть
предложена
стороной
сразу
после
наступления
конфликта
или
когда
стало
ясно
,
что
переговоры
бу
-
дут
безуспешными
.
Суды
в
некоторых
странах
сами
требуют
проведения
медиации
по
определенным
видам
кон
-
фликтов
.
Медиация
может
иметь
место
после
начала
конфликта
с
тем
,
чтобы
разрешить
его
до
начала
суда
и
может
продолжаться
,
когда
стороны
еще
находятся
в
процессе
досудебного
разбирательства
.
Медиация
может
проходить
во
время
судебного
процесса
или
(
в
исключительных
случаях
)
сразу
после
него
,
до
вынесения
решения
.
Медиация
даже
может
иметь
место
после
вынесения
судебного
решения
,
как
способ
подачи
апелляций
или
если
есть
разногласия
по
выполнению
судебного
реше
-
ния
.
Общество
неизбежно
порождает
конфликты
и
столкновения
.
Они
могут
вызвать
между
его
уча
-
стниками
настоящую
войну
,
которая
нередко
занимает
годы
,
отнимает
колоссальные
силы
и
средства
для
нормального
ведения
предпринимательской
деятельности
,
разрушает
деловые
и
человеческие
связи
,
подрывает
деловую
репутацию
,
ведет
к
утечке
конфиденциальной
информации
,
к
потере
при
-
были
и
дестабилизирует
человеческие
взаимоотношения
.
От
такой
войны
страдают
и
лица
,
которые
непосредственно
не
участвуют
в
ней
(
работники
,
деловые
партнеры
,
клиенты
).
Но
такое
деструктивное
развитие
конфликта
не
является
неизбежным
,
им
можно
управлять
.
Зная
о
богатом
разнообразии
,
гибкости
и
потенциале
способов
дружественного
урегулирования
споров
и
владея
навыками
их
применения
,
можно
не
только
решить
проблему
в
интересах
всех
участников
спора
,
но
и
предупредить
конфликт
.
Альтернативное
решение
споров
вытекает
из
идеи
,
что
система
судов
не
имеет
монополии
на
разрешение
споров
.
Напротив
,
в
определенных
случаях
споры
могут
быть
решены
намного
более
ус
-
пешно
вне
судебных
процедур
,
через
достижение
результата
,
который
считается
всеми
сторонами
удовлетворительным
.
Посредством
этого
споры
о
праве
могут
быть
решены
путем
примирения
в
рамках
закона
.
Стремительное
развитие
в
Казахстане
рыночных
отношений
сопровождается
большим
количе
-
ством
экономических
,
корпоративных
и
иных
споров
.
В
условиях
недостаточно
эффективной
судеб
-
ной
системы
разрешение
возникающих
в
предпринимательской
среде
конфликтов
сопряжено
со
зна
-
чительными
временными
и
финансовыми
расходами
.
С
учетом
этого
активную
роль
начинают
играть
институты
альтернативного
разрешения
споров
,
среди
которых
особо
следует
отметить
медиацию
.
В
странах
,
где
медиация
используется
достаточно
широко
,
утвердилось
мнение
,
что
она
является
одним
из
способов
,
обеспечивающих
доступ
к
правосудию
.
Казахстан
находится
в
начальной
стадии
внедрения
альтернативных
методов
разрешения
спо
-
ров
,
в
том
числе
и
медиации
.
Внедрение
медиации
может
активно
и
позитивным
образом
повлиять
на
существующую
практику
по
разрешению
споров
в
различных
областях
права
.
Как
известно
,
сама
медиация
напрямую
сопряжена
с
правом
,
покоится
на
действующем
праве
.
Однако
в
отличие
от
судебных
способов
разрешения
споров
,
которые
представляют
собой
прямое
правоприменение
,
медиация
представляет
собой
,
скорее
,
использование
права
для
разрешения
споров
на
основе
справедливости
,
с
учетом
интересов
обеих
сторон
.
Несомненно
,
что
широкое
распростра
-
153
нение
медиации
не
может
не
влиять
на
всю
систему
разрешения
споров
,
в
том
числе
в
сфере
осуще
-
ствления
правосудия
.
Медиация
—
это
составной
элемент
примирительной
процедуры
.
Медиатор
—
это
посредник
,
участвующий
в
примирительной
процедуре
.
Есть
конфликт
,
есть
спор
,
есть
стороны
,
и
они
пытаются
урегулировать
возникший
конфликт
,
спор
путем
переговоров
.
Переговоры
могут
проходить
между
сторонами
без
участия
каких
-
либо
третьих
лиц
.
И
тогда
это
тоже
способ
разрешения
конфликта
—
прямые
переговоры
между
сторонами
.
Но
не
всегда
спорящим
сторонам
удается
наладить
переговорную
процедуру
,
войти
в
нее
и
успешно
завершить
переговоры
.
ля
этого
мировая
практика
выработала
институт
медиации
.
Медиатор
—
незаинтересованное
лицо
,
оказывающее
помощь
спорящим
сторонам
в
ведении
пе
-
реговоров
—
это
посредник
или
специалист
по
урегулированию
споров
.
то
человек
,
который
обла
-
дает
опытом
и
навыками
и
знает
,
как
можно
примирить
спорящие
,
а
иногда
даже
враждующие
между
собой
стороны
и
привести
их
к
заключению
соглашения
об
урегулировании
споров
на
основе
учета
интересов
обеих
сторон
,
начал
справедливости
,
гармонизации
их
интересов
.
Медиатор
не
является
самостоятельной
фигурой
в
споре
это
не
представитель
сторон
и
это
не
суд
,
даже
не
третейский
суд
.
Медиатор
не
выносит
никаких
решений
.
Смысл
его
деятельности
в
том
,
чтобы
помочь
сторонам
войти
в
переговорный
процесс
и
успешно
его
завершить
путем
заключения
соглашения
об
урегулировании
споров
.
Медиация
в
мире
получила
довольно
широкое
распространение
,
она
используется
для
решения
различных
видов
споров
.
Появился
вид
деятельности
медиаторов
-
посредников
,
появились
крупные
специалисты
,
появился
спрос
на
них
и
на
услуги
,
которые
они
предоставляют
.
Наблюдаются
пози
-
тивные
результаты
использования
этого
института
.
Ведение
переговоров
в
целях
урегулирования
споров
с
участием
медиатора
рассматривается
как
один
из
альтернативных
способов
решения
споров
.
Альтернативным
его
называют
потому
,
что
обычный
способ
урегулирования
споров
—
это
об
-
ращение
в
суд
,
государственный
или
третейский
.
Альтернативный
метод
урегулирования
споров
без
обращения
в
суд
—
это
переговоры
между
сторонами
.
Наиболее
успешными
переговорами
являются
переговоры
с
участием
посредника
.
Процедура
медиации
может
быть
установлена
на
законодательном
уровне
,
или
стороны
сами
могут
установить
процедуру
.
Стороны
могут
определить
процедуру
по
своему
усмотрению
,
догово
-
риться
о
ней
,
или
медиатор
может
предложить
им
свою
процедуру
,
которую
он
обычно
использует
,
и
с
согласия
сторон
переговоры
будут
осуществляться
.
Вся
работа
по
заключению
соглашения
об
уре
-
гулировании
спора
будет
строиться
в
соответствии
с
этой
процедурой
.
Организации
,
которые
занимаются
тем
,
что
способствуют
появлению
и
деятельности
медиато
-
ров
,
а
также
организуют
их
подготовку
и
аттестацию
,
вырабатывают
процедуру
их
деятельности
.
Говоря
о
процедуре
медиации
,
нужно
иметь
в
виду
,
что
существуют
основополагающие
прин
-
ципы
медиации
.
ти
принципы
закреплены
,
в
частности
,
в
типовом
регламенте
медиации
,
который
был
создан
Организацией
Объединенных
Наций
.
Регламент
носит
рекомендательный
характер
для
государств
и
в
нем
закреплены
следующие
принципы
:
-
принцип
добровольности
.
По
общему
правилу
стороны
нельзя
принудить
к
участию
в
прими
-
рительной
процедуре
.
Более
того
,
согласившись
участвовать
в
ней
,
сторона
вправе
в
любой
момент
отказаться
от
ее
продолжения
.
Исключением
являются
случаи
,
когда
соглашением
сторон
или
зако
-
ном
предусмотрена
обязательная
попытка
примирительной
процедуры
.
Однако
участие
не
предпола
-
гает
обязательства
примириться
,
а
требуется
лишь
добросовестно
рассмотреть
варианты
примирения
и
воздержаться
от
судебного
разбирательства
в
течение
определенного
срока
;
-
принцип
полного
равенства
сторон
.
то
равноправие
должно
быть
не
только
формальным
,
оно
должно
быть
реальным
.
Поэтому
если
фактически
спорящие
стороны
весьма
неравноправны
,
то
ка
-
кими
-
нибудь
дополнительными
способами
они
должны
быть
уравнены
в
своих
позициях
с
тем
,
что
-
бы
они
и
фактически
были
равноправными
,
т
.
е
.
в
равной
степени
владели
бы
вопросами
процедуры
урегулирования
споров
;
-
принцип
беспристрастности
медиатора
.
Медиатор
должен
быть
абсолютно
независимым
и
бес
-
пристрастным
человеком
.
Он
должен
быть
независим
от
сторон
,
государственных
органов
и
т
.
д
.
тим
своим
признаком
медиатор
отличается
от
адвоката
,
который
ведет
дело
в
интересах
только
од
-
ной
из
сторон
и
защищает
их
.
В
этом
смысле
он
должен
занимать
такое
же
положение
по
отношению
к
сторонам
,
как
суд
.
Отличие
состоит
в
том
,
что
медиатор
не
выносит
по
делу
решения
,
обязательного
для
исполнения
сторонами
;
154
-
принцип
конфиденциальности
.
Переговоры
между
спорящими
сторонами
—
явление
конфи
-
денциальное
.
Отличие
процедуры
медиации
от
судебной
процедуры
в
том
,
что
судебная
процедура
публична
.
Одним
из
принципов
гражданского
судопроизводства
является
гласность
судебного
разби
-
рательства
.
Согласно
ч
.1
ст
.19
ГПК
разбирательство
дел
во
всех
судах
и
во
всех
судебных
инстанци
-
ях
происходит
открыто
.
В
части
8
этой
же
статьи
предусмотрена
возможность
лиц
,
участвующих
в
деле
,
и
граждан
,
присутствующих
в
открытом
судебном
заседании
,
фиксировать
письменно
или
с
ис
-
пользованием
аудиозаписи
ход
судебного
разбирательства
с
занимаемых
ими
в
зале
мест
.
Кино
-
и
фотосъемка
,
видеозапись
,
прямая
радио
-
и
телетрансляция
в
ходе
судебного
разбирательства
допус
-
каются
по
разрешению
суда
.
Если
лицо
подало
заявление
с
суд
,
оно
входит
в
публичную
процедуру
.
В
части
2
ст
.19
сказано
,
что
в
закрытом
судебном
заседании
осуществляется
разбирательство
дел
,
включая
объявление
реше
-
ний
,
содержащих
сведения
,
являющиеся
государственными
секретами
,
а
также
при
удовлетворении
судом
ходатайства
участвующего
в
деле
лица
,
ссылающегося
на
необходимость
обеспечения
тайны
усыновления
,
сохранения
личной
,
семейной
,
коммерческой
или
иной
охраняемой
законом
тайны
,
сведения
об
интимных
сторонах
жизни
граждан
либо
на
иные
обстоятельства
,
препятствующие
от
-
крытому
судебному
разбирательству
.
Мы
видим
,
что
процесс
является
закрытым
только
в
исключи
-
тельных
случаях
Процедура
переговоров
,
в
том
числе
с
участием
посредника
,
предусматривает
конфиденциаль
-
ность
,
закрытость
.
То
есть
посредник
не
имеет
права
оглашать
ту
информацию
,
которую
он
получает
в
процессе
переговоров
от
сторон
.
Только
с
разрешения
сторон
он
может
оглашать
эту
информацию
,
потому
что
она
передана
в
ходе
переговоров
для
достижения
мирового
соглашения
.
Использование
данной
информации
ограничено
,
и
конфиденциальность
должна
обеспечиваться
прежде
всего
сами
-
ми
сторонами
и
посредником
,
но
также
законами
и
правилами
процедуры
.
Стороны
могут
вести
переговоры
с
участием
посредника
непосредственно
сами
или
с
помощью
своих
представителей
,
имеющих
доверенность
,
в
которой
указываются
полномочия
.
В
части
1
ст
.62
ГПК
указывается
на
то
,
что
полномочия
представителя
должны
быть
выражены
в
доверенности
,
вы
-
данной
и
оформленной
в
соответствии
с
законом
.
Необходимость
документального
оформления
представительства
обусловлена
правом
представителя
распоряжаться
материальными
и
процессуаль
-
ными
правами
доверителя
.
оверенности
,
выдаваемые
представителю
,
бывают
двух
видов
:
разовые
и
общие
.
Разовая
доверенность
дается
доверителем
на
участие
по
одному
делу
,
общая
—
на
ведение
всех
дел
,
затрагивающих
интересы
доверителя
.
Срок
действия
доверенности
не
может
превышать
трех
лет
.
Если
срок
доверенности
не
указан
,
она
действительна
в
течение
года
со
дня
выдачи
.
оверенности
,
выдаваемые
гражданами
,
удостоверяются
как
в
нотариальном
,
так
и
в
ином
по
-
рядке
.
Они
могут
быть
также
удостоверены
предприятиями
,
учреждениями
или
организациями
,
где
работает
или
учится
доверитель
,
жилищно
-
эксплуатационной
организацией
по
месту
жительства
до
-
верителя
,
администрацией
стационарного
лечебного
учреждения
,
в
котором
гражданин
находится
на
излечении
,
соответствующей
воинской
Достарыңызбен бөлісу: |