Данный раздел книги целиком посвящен тому, как избавиться от
незначительного, чтобы направить нашу энергию на наиболее важные
дела. Первый тип незначительного, от которого мы хотим научиться
избавляться, – это просто те дела, которые не соответствуют тому, чего мы
хотим достичь. Выглядит очевидно, но для начала необходимо ясно
определить наши цели. Об этом и пойдет речь в данной главе.
От приблизительной ясности к абсолютной
Руководство компаний, с которыми я работаю, часто говорит, что цель
их стратегии «довольно ясна», так, будто бы этого достаточно. Но каждый,
кто носит очки, знает, как велика разница между приблизительной
ясностью и абсолютной! То же касается и личной профессиональной
стратегии. Когда я спрашиваю: «Чего вы точно хотите от своей карьеры
через пять лет?» – то выясняю, что очень немногие могут ответить на этот
вопрос.
Это бы не имело большого значения, если бы не тот факт, что именно
ясность целей определяет то, как люди делают свою работу. Я удивился,
увидев, что происходит, когда команды исполнителей «почти что ясно»
понимали, чего хотят достичь, но не осознавали этого четко.
Прежде всего, за это приходится дорого расплачиваться: текучкой
кадров. Дело в том, что мотивация и сотрудничество отходят на второй
план при недостатке целей. Вы можете научить лидеров правильной
коммуникации, работе в команде и чтению сотен отчетов обратной связи
до посинения, но, если у сотрудников нет ясного понятия о целях и ролях,
проблемы будут только множиться.
Это не просто моя теория или что-то, о чем я прочел в книге. Я собрал
данные о более чем пятистах людях, работавших более чем в тысяче
команд, и выяснил: недостаток ясности в определении целей и
распределении ролей приводит к смущению, стрессу и безысходности у
сотрудников. Напротив, когда уровень ясности высок, они преуспевают. В
таком случае они не тратят свое время и силы на незначительные задачи, а
становятся способны к прорывам и инновациям. Причем в жизненно
важных областях. Во время своей работы я выделил два основных
шаблона, в соответствии с которыми ведут себя люди при недостатке
ясности.
Достарыңызбен бөлісу: