Общение. Структура и средства общения

жүктеу 29,13 Kb.

бет	2/11
Дата	12.04.2022
өлшемі	29,13 Kb.
	#38093

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

лекция общение

4. Виды общения

3. К средствам общения относятся:

язык – система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения;
интонация – эмоциональная выразительность речи, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе;
мимика, жесты, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы;
расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных и национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.

4. Виды общения:

«Контакт масок» - формальное общение, при котором отсутствует стремление понять и учесть особенности личности собеседника. Используются привычные маски вежливости, строгости, безразличия и т.д. – набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику;
формально – ролевое – содержание и средства общения регламентированы ролями партнеров по общению: врач и пациент, инспектор дорожного движения и нарушитель ПДД, кондуктор и пассажир и т.д.
деловое общение – целью которого является организация и оптимизация того или иного вида деятельности: производственной, научной, учебной и т.д. При таком общении учитываются особенности личности, характера собеседника, но на первом плане стоят интересы дела, а не личность собеседника;
светское – определяется формальной вежливостью, суть общения в его беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях;
духовное, межличностное – раскрываются глубинные структуры личности. Характеризуется полным взаимопониманием;
примитивное – когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект: если нужен, то активно вступают в контакт, если мешает – оттолкнут, могут последовать агрессивные грубые реплики. Если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого;
манипулятивное – направлено на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника.

жүктеу 29,13 Kb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11