Жұмыс бағдарламасы пән «Маркетинг және менеджмент негіздері» Пән коды mmn 3213 Мамандық 051102 «Қоғамдық денсаулық сақтау»

жүктеу 0,74 Mb.

бет	1/5
Дата	01.01.2020
өлшемі	0,74 Mb.
	#25650
түрі	Жұмыс бағдарламасы

1 2 3 4 5

ОҢТҮСТІК ҚАЗАҚСТАН МЕМЛЕКЕТТІК ФАРМАЦЕВТИКА АКАДЕМИЯСЫ
«№2 қоғамдық денсаулықты сақтау» кафедрасы

«Бекітемін»

ОӘжТЖ проректоры,

м.ғ.д. М.Ұ. Анартаева

_________________________

«____» _____________2013 ж.

ЖҰМЫС БАҒДАРЛАМАСЫ

Пән «Маркетинг және менеджмент негіздері»

Пән коды MMN 3213

Мамандық 051102 «Қоғамдық денсаулық сақтау»

Оқу сағатының көлемі (кредит) - 45 сағат (1 кредит)
Оқытылатын курс пен семестр - III курс, V семестр

Шымкент - 2013

Жұмыс бағдарламасы типтік оқу бағдарламасына және мемлекеттік жалпыға міндетті білім беру стандартына сай 29.04. 2009 ж 051102 - "Қоғамдық денсаулық сақтау" мамандықтары бойынша сәйкес құрастырылған.

Жұмыс бағдарламасы кафедра мәжілісінде қаралды.

Хаттама №____ «____» ____________ 2013 ж.
Кафедра меңгерушісі _____________м.ғ.д., профессор м.а. А.М.Жақсыбергенов

Жұмыс бағдарламасы Қоғамдық денсаулық сақтау және медико-профилактикалық пәндер бойынша ЖӘК-те талқыланды.
Комиссия төрайымы_____________ м.ғ.к., доцент З.И.Бейсембаева

Хаттама №____ «____» ____________ 2013ж.

Жұмыс бағдарламасы Әдістемелік Кеңесте мақұлданды.
Хаттама №____ «____» ____________ 2013 ж

2. Бағдарлама

2.1. Кіріспе

«Маркетинг және менеджмент негіздері» пәні 051102 – «Қоғамдық денсаулық сақтау» мамандығында оқитын студентердің базалық сабақтардың құрамына кіреді. Қазіргі жағдайда денсаулық сақтау саласындағы табысты қызмет атқару көбінесе менеджмент тәсілдерін пайдаланып, оңтайлы маркетингтік шешімдер қабылдауға байланысты болып келеді. Әлемдік тәжірибе мен әлемдік қауымдастық брте бірте басқару теориясын (менеджмент) тереңдете зерттеуге бет бұрып келеді. Қазақстанда соңғы онжылдық аясында менеджмент мәселесі (басқару ісі) едәуір маңызға ие болып, жалпы ұлттық мәселеге айналды. «Маркетинг және менеджмент негіздері» пәнін зерделеуші студенттерде жаңаша философия мен басқарудың күнделікті жағдайда ойлану сезімін қалыптастыруға ықпал жасайды.

2.2. Пәннің мақсаты: денсаулық сақтау саласынығы басқару теориясымен практикасында, маркетингте, сапа менеджмент жүйесінде, стандарттауда білімділікті, танымдылық пен іскерлікті қалыптастыру.

Оқытудың міндеттері:

маркетинг және менеджменттің теориялық негіздері бойынша білім беру;
денсаулық сақтау қызметінде маркетинг және менеджменттің элементтері мен қағидаларын қолдануға бейімдеу;
денсаулық сақтаудың сапалылық менеджменті жүйесін басқарудың негізгі шеберлік жақтарын қалыптастыру;
денсаулық сақтау саласын басқарудың әдістері мен үлгілерін қолдануды үйрену;

Оқытудың соңғы нәтижесі:

Студент білуі керек:

маркетинг және менеджмент пәні, оның міндеттерін;
нарық, басекелестік,маркетингтік зерттеулер жөніндегі түсініктер мен атауларды;
денсаулық саласын үдерістік басқаруды.

Студент істей білу керек:

денсаулық сақтау жүйесінде басқару тетіктерін оңтайлы пайдалануды;
қызметкерлердің іс-әрекеттік өкілеттілігін үйлестіруді және уәкілдеуді;
басқарудың тұрақтылықты бұзатын факторларын болдырмауды;
маркетингтік зерттеулер жүргізуді.

Дағдыларды үйрену:

маркетингтік зерттеулер әдістерін және құралдарын қолдануды. (ранжирлеу,АВС, VEN, SWOT – сараптамасы);
медициналық қызметтердің бәсекелестікке қабілеттілігін бағалауды;
қабылданған шешімдерді, тікелей және кері байланысты, нәтижесін бақылау мен бағалауды ұйымдастыру және басқару шеберліктеріне.

2.5 Реквизитке дейінгі: саясаттану, экономикалық теория негіздері.

2.6 Реквизиттен кейінгі: биостатистика

Тақырыптық жоспар: тақырыбып, әр сабақтың өткізу түрі мен жалғасылымдылығы (дәріс, тәжірибелік, семинар, өзіндік жұмыс).

Дәрістердің тақырыптық жоспары

№	Тақырыбы	Өткізілу түрі	Сабақтың ұзақтылығы (сағат түрінде)
1	Маркетингтің теориялық негіздері және тұржырымдамалары. Маркетинг дамуының тарихи алғы шарттары. Маркетинг-микс. Қызмет көрсетудегі «7-Р» түсінігі, оның құрамы. Маркетинг түрлері.	Жалпы шолу	1
2	Қазіргі кездегі менеджмент: мәнісі және сипаттамалық белгілері. Менеджмент әдістері. Менеджер, денсаулық сақтаудағы оның алатын орны мен маңызы.	Мәселелік	1
3	Маркетингтік зерттеулер. Маркетингтік зерттеулерді жүргізу қағидалары. Маркетингтік зерттеулерге қажет мәлеметтерді жинау әдістері: жұмыс бөлмесінде отырып және сыртта жүріп жинау, сан және сапалық жағы бойынша.	Жалпы шолу	1
4	Денсаулық сақтау саласындағы басқарушылық шешімдер. Стратегиялық, тактикалық, жедел қабылданатын шешімдер. Қорытынды бойынша бақылау және оны бағалау. Сапа сипаттамасы.	Жалпы шолу	1
5	Стандарттар және клиникалық хатттамалар. Стандарттар мен клиникалық хаттамаларды толтырудың маңызы, оның қағидалары. Амбулаториялы-поликлиникалық және стационарлық көмек көрсетуді және оның сапалығын бақылаушы комитеттің қызметтері. Сапа сараптамасын өткізуді қамтамасыз етуші нормативті – құқықтық актілер.	Тақырыптық	1
	Барлығы:		5

Тәжірибелік сабақтың тақырыптық жоспары

№	Тақырыбы	Өткізілу түрі	Сабақтың ұзақтылығы (сағат түрінде)
1	Ранжирлеу әдісі.	Ауызша сұрау	1
2	АВС- сараптама әдісі.	Пікірталас	1
3	VEN- сараптама әдісі.	Ауызша сұрау	1
4	Сауалнама жүргізу әдісі.	Жұптасып жұмыс істеу	1
5	ЕАМ сыртқы ортасын сараптау. ЕМА ішкі ортасын сараптау.	Ауызша сұрау	1
6	Медициналық қызмет көрсету нарығын сараптау.	Ауызша сұрау	1
7	ЕАМ медициналық көрсету деңгенін сапалық әдіспен жайғастыру.	Жұптасып жұмыс істеу	1
8	ЕАМ медициналық көрсету деңгейін көлемдік әдіспен жайғастыру.	Пікірталас	1
9	Медициналық қызметтің бәсекелестік қабілетін анықтау.	Ауызша сұрау	1
10	Медициналық қызметтің бәсекелестік қабілетін анықтау.	Пікірталас	1
	Барлығы:		10

Студенттің өзіндік жұмысынының тақырыптық жоспары

№	Тақырыбы	Өткізілу түрі	Сағат саны
1	Менеджменттің эволюциясы және қазіргі даму бағыттары. Ғылыми менеджмент мектебінің негізгі сипаттамасы.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
2	Адами қарым – қатынастар мектебінің негізгі сипаттамалары. Жоспарлау қызметтерінің қазіргі кездегі ерешеліктері.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
3	Маслоу А. уәждемесінің үлгісі. Херцберг Ф. уәждемесінің теориясы.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
4	Врум В. уәждемесінің теориясы. Авторитарлық-өктемшілдік басқару қалыптарының сипаттамалары.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
5	Менеджерлердің жетекшілік қабілеттерін қалыптастыру . Бүгінгі жағдайдағы кадрлар саясатының маңызы мен мәні.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
6	Нарық үлгісіндегі ұйымдардағы менеджерлер әрекеттерінің үлгілері. Басшы кадрларды дайындаудың қазіргі замандағы жүйелері.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
7	Жанжал шығарудың табиғаты мен себептері және оларды шешу жолдары. Жеке тұлғалардың әлеуметтік-психологиялық көрністері. Аралық бақылау	Реферат конспект глоссарий презентация тестілеу әңгімелесу	2
8	Билік және басқару қалыптары. Басқару ісінің классикалық мектептері.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
9	ҚР денсаулық сақтаудағы менеджменттің ерекшеліктері және дамуы. Емдік- алдын алу мекемелеріндегі маркетингтік жұмыстардың орындалуы.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
10	Медициналық көмек берудегі менеджмент жүйесі. Денсаулық сақтаудағы стандарттандыру ісі.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
11	Клиникалық- экономикалық сараптама. Емдеу- диагностика үдерісінің мәселелері және клиникалық басқару ісінің тиімділігін арттыру шарттары.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
12	Клиникаларды басқару жүйесіне ситуациялық көзқарас. Денсаулық сақтаудағы стратегиялық және жеделдемелі басқару.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
13	Денсаулық сақтау саласында басқарушылық шешім қабылдау. Денсаулық сақтау саласында жоспарлау және қаржыландыру.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
14	Денсаулық сақтауды ұйымдастырушыға қажет басқарушылық есеп. Денсаулық сақтаудағы қаржылық менеджмент.	Реферат конспект глоссарий презентация	2
15	Қызметкерлердің уәждемелерін анықтауға арналған іскерлік ойын. Денсаулық сақтаудағы баламалы менеджмент. Аралық бақылау	Реферат конспект глоссарий презентация тестілеу әңгімелесу	2
	Барлығы:		30

2.8 Оқыту мен сабақ берудің әдістері:

Дәріс: жалпы шолу, мәселелік, тақырыптық

Тәжірбиелік сабақтар: ауызша сұрау, пікірталас, жұптасып жұмыс істеу

Студенттердің өзіндік жұмысы (СӨЖ): презентация, глоссарий, реферат, конспект
2.9 Білім алушылардың білімі мен дағдыларын бағалау әдістері:

Ағымдық бақылау: ауызша сұрау, жұптасып жұмыс істеу, пікірталас

Аралақ бақылау: тестілеу, әңгімелесу

Қорытынды бақылау: емтихан

2.10 Ұсынылатын әдебиет:

Қазақ тілінде

Негізгі:

1. Нысанбаев С.Н., Садыханова Г.А., Маркетинг негіздері. Алматы Қазақ университеті, 2005

2. Каренов Р.С. Менеджмент негіздері Оқулық Қарағанды КарМУ баспасы,2007

Орыс тілінде

Негізгі:

1. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой О.А. Товарищество научных изданий КМК. М., 2008.

2. Гордин В.Э., Сущинская М.Д. Менеджмент в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

3. Багиев Г.Л., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

5. Шеденов У.К., Ильясов Д.К.Теория маркетинга и менеджмента в сфере услуг. – Алматы, Қазақ университеті, 2002.

Қосымша:

1. Вялков А.И, Райзберг Б.А., Шиленко Ю.В. Управление и экономика здравоохранения: уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

2. Двойников С.И., Лапик С.В., Павлов. Ю.И. Менеджмент и лидерство в сестринском деле: учб. Пособие/под ред. И.Н Денисова. М.:ГОУВ УНМЦ, 2005.

3. Казанцев О.А., Подлесных В.И., Серова П.С. Практический менеджмент: в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: учеб. Пособие для вузов. М.: ИНФРА - М, 2001.

4. Огвоздин В.Д. Управление качеством. Основы теории и практики: учеб. Пособие. 4 – е изд. М., 2002.

5. Стародубов В.И., Сидоров П.И. Управление персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР-Медиа М. – 2006.

№ 1 үлгі

Қосымша

2013 -2014 оқу жылына жұмыс бағдарламасының басқа пәндермен келісу хаттамасы.

Келісілетін пәндер	Материалдық пропорциясын және оны баяндау ретін өзгерту туралы ұсыныстар және т.б.	Келісімге қатысқан кафедралардың мәжіліс хаттамаларының нөмірлері және күндері
1	2	3
Реквизитке дейінгі: 1. Саясаттану	Медициналық деонтологияның тарихы. ҚР -ғы денсаулық сақтау жүйесінің әлеуметтік-ориентациялық және экономикалық, қол жеткізерлік сапалы дамудың жүзеге асуы. Құқықтық, экономикалық сұрақтар. ҚР – ның дәрігерлердің ар- ожданы.	Хаттама №____ «____» 2013 ж.
Шектес пәндер 1.Экономикалық теорияның негіздері.	Денсаулық сақтаудың экономикасы медициналық қызмет көрсету есептеу, әдістеу әдісі, төлемі, денсаулық сақтауды жоспарлау мен қаржыландыру.	Хаттама №____ «____» 2013 ж.
Реквизиттен кейінгі: 1. Биостатистика	Тұрғындар денсаулығын бағалауда және оқытудың статистикалық әдістері.	Хаттама №____ «____» 2013 ж.

«№2 қоғамдық денсаулықты сақтау»

кафедрасының

меңгерушісі м.ғ.д., м.а. профессор А.М. Жақсыбергенов

«Қоғамдық пәндер» кафедрасының

меңгерушісі ф.ғ.к., доцент Қ.А. Кемелбеков

Оңтүстік Қазақстан Мемлекеттік Фармацевтика Академиясы

«№2 қоғамдық денсаулықты сақтау» кафедрасы

CИЛЛАБУС

Пән «Маркетинг және менеджмент негіздері»

Пән коды MMN 3213

Мамандық 051102 «Қоғамдық денсаулық сақтау»

Оқу сағатының көлемі (кредиттің) - 45 (1 кредит)

Оқытылатын курс пен семестр - III курс, V семестр

Шымкент-2013 г.

Силлабус маркетинг және менеджмент негіздері пәні бойынша кафедрада жұмыс бағдарламасына негізделіп жасалынған.

Силлабус кафедра мәжілісінде талқыланып бекітілді.

Хаттама № «___» __________ 2013 ж.
Кафедра меңгерушісі

м.ғ.д., профессор м.а. Жақсыбергенов А.М.

Оқытушылар туралы мәлімет:

№	Аты – жөні	қызметі	Ғылыми дәрежесі, атағы
1	Жақсыбергенов Абай Маратұлы.	кафедра меңгерушісі .	м.ғ.д., профессор м.а.
2	Кожатаева Асем Рахимқызы	Аға оқытушы
3	Алимова Толқын Әкімқызы	Аға оқытушы	Магистр ҚДС
4	Несіпбаева Замзагул Жолдасбекқызы	Аға оқытушы

Байланыс ақпараты:

Кафедраның орналасуы: Әл-Фараби алаңы, Казниихимпроект, 5 қабат ауд 501,502,503,504,505,506.

Пәннің саясаты:

Студенттерге қойылатын талаптар :

1.Себепсіз сабақтан қалмау;

2. ОСӨЖ, тәжірибиелік сабақ уақытында белсенді болу;

3. Сабаққа дайындалып келу;

4. Сабаққа кешігіп келмеу;

5.Сабақ уақытында басқа істермен айналыспау;

6.Оқытушылар мен курстастарына шыдамды, ашық және мейірімді болу.

7. Кафедраның мүлкіне ұқыптап пайдалану

8. Себеппен жіберілген сабақты өз уақытысында өтем жасау

9. Себепсіз дәрісті жібермеу, болған жағдайда студентке айыптық шаралар

қолданылады (3 дәріс сабақтарын дәлелсіз жіберсе студенттің рейтингі 0,1 баллға

төмендетіледі.

10.СӨЖ-ді силлабуста көрсетілген талаптарға сәйкес, уақытылы,тізім бойынша

өткізу, болмаған жағдайда студент айыптық шарасын алады.(СӨЖ-ді уақытысында тапсырмаса студенттің рейтингі 0,1 баллға төмендетіледі).

2. Бағдарлама

1.Кіріспе (қысқаша)

«Маркетинг және менеджмент негіздері» пәнін зерделеуші студенттерде жаңаша философия мен басқарудың күнделікті жағдайда ойлану сезімін қалыптастыруға ықпал жасайды.

2.Пәннің мақсаты: денсаулық сақтау саласынығы басқару теориясымен практикасында, маркетингте, сапа менеджмент жүйесінде, стандарттауда білімділікті, танымдылық пен іскерлікті қалыптастыру.

3. Оқыту мақсаттары:

маркетинг және менеджменттің теориялық негіздері бойынша білім беру;
денсаулық сақтау қызметінде маркетинг және менеджменттің элементтері мен қағидаларын қолдануға бейімдеу;
денсаулық сақтаудың сапалылық менеджменті жүйесін басқарудың негізгі шеберлік жақтарын қалыптастыру;
денсаулық сақтау саласын басқарудың әдістері мен үлгілерін қолдануды үйрену;

4. Пәнді оқытудың соңғы нәтижесі

Студент білуі керек:

маркетинг және менеджмент пәні, оның міндеттерін;
нарық, басекелестік,маркетингтік зерттеулер жөніндегі түсініктер мен атауларды;
денсаулық саласын үдерістік басқаруды.

Студент істей білуі керек:

денсаулық сақтау жүйесінде басқару тетіктерін оңтайлы пайдалануды;
қызметкерлердің іс-әрекеттік өкілеттілігін үйлестіруді және уәкілдеуді;
басқарудың тұрақтылықты бұзатын факторларын болдырмауды;
маркетингтік зерттеулер жүргізуді.

Дағдыларды үйрену:

маркетингтік зерттеулер әдістерін және құралдарын қолдануды. (ранжирлеу,АВС, VEN, SWOT – сараптамасы);
медициналық қызметтердің бәсекелестікке қабілеттілігін бағалауды;
қабылданған шешімдерді, тікелей және кері байланысты, нәтижесін бақылау мен бағалауды ұйымдастыру және басқару шеберліктеріне.

5. Реквизитке дейінгі: саясаттану, экономикалық теорияның негіздері

6. Реквизитттен кейінгі: биостатистика.

7.Пәннің қысқаша мазмұны: Маркетингтің пайда болуының экономикалық алғы шарттары және оның даму барысы. Маркетингтің мән – мағынасы. Маркетингтің нарықтық ғылыми ретіндегі әлеуметтік – экономикалық мазмұны, өз ерекшеліктері және эволюциясы. «Маркетинг- микс» туралы түсінік. Қызмет көрсеудегі «7-Р» туралы түсінік, оның құрлымы. Маркетингтің түрлері: консерсиялық, дамушы, ремаркетинг, синхромаркетинг, ынталандырушы, қолдаушы, демаркетинг, қарсы әсер етуші.
8.Тақырыптық жоспары

Дәрістердің тақырыптық жоспары

№	Тақырыбы	Өткізу түрі	ұзақтығы
1	Маркетингтің теориялық негіздері және тұржырымдамалары. Маркетинг дамуының тарихи алғы шарттары. Маркетинг-микс. Қызмет көрсетудегі «7-Р» түсінігі, оның құрамы. Маркетинг түрлері.	Жалпы шолу	1
2	Қазіргі кездегі менеджмент: мәнісі және сипаттамалық белгілері.Менеджмент әдістері. Менеджер, денсаулық сақтаудағы оның алатын орны мен маңызы.	Мәселелік	1
3	Маркетингтік зерттеулер. Маркетингтік зерттеулерді жүргізу қағидалары. Маркетингтік зерттеулерге қажет мәлеметтерді жинау әдістері: жұмыс бөлмесінде отырып және сыртта жүріп жинау, сан және сапалық жағы бойынша.	Жалпы шолу	1
4	Денсаулық сақтау саласындағы басқарушылық шешімдер. Стратегиялық, тактикалық, жедел қабылданатын шешімдер. Қорытынды бойынша бақылау және оны бағалау. Сапа сипаттамасы.	Жалпы шолу	1
5	Стандарттар және клиникалық хатттамалар. Стандарттар мен клиникалық хаттамакларды толтырудың маңызы,оның қағидалары.Амбулаториялы-поликлиникалық және стацонарлық көмек көрсетуді және оның сапалығын бақылаушы комитеттің қызметтері. Сапа сараптамасын өткізуді қамтамасыз етуші нормативті – құқықтық актілер.	Тақырыптық	1
	Барлығы:		5

Тәжірибелік сабақтардың тақырыптық жоспары

№	Сабақ тақырыбы	Өткізу түрі	ұзақтығы
1	Ранжирлеу әдісі.	Ауызша сұрау	1
2	АВС- сараптама әдісі.	Пікірталас	1
3	VEN- сараптама әдісі.	Ауызша сұрау	1
4	Сауалнама жүргізу әдісі.	Жұптасып жұмыс істеу	1
5	ЕАМ сыртқы ортасын сараптау . ЕМА ішкі ортасын сараптау.	Ауызша сұрау	1
6	Медициналық қызмет көрсету нарығын сарапта.	Ауызша сұрау	1
7	ЕАМ медициналық көрсету деңгенін сапалық әдіспен жайғастыру.	Жұптасып жұмыс істеу	1
8	ЕАМ медициналық көрсету деңгейін көлемдік әдіспен жайғастыру.	Пікірталас	1
9	Медициналық қызметтің бәсекелестік қабілетін анықтау.	Ауызша сұрау	1
10	Медициналық қызметтің бәсекелестік қабілетін анықтау.	Пікірталас	1
	Барлығы:		10

Студенттің өзіндік жұмысына арналған тапсырмалар

№	СӨЖ тақырыбы	Тапсыру түрі	Бақылау кестесі (мерзімі көрсетіледі)	Сағат саны
1	Менеджменттің эволюциясы және қазіргі даму бағыттары. Ғылыми менеджмент мектебінің негізгі сипаттамасы.	Реферат конспект глоссарий презентация	2-3	2
2	Адами қарым – қатынастар мектебінің негізгі сипаттамалары. Жоспарлау қызметтерінің қазіргі кездегі ерешеліктері.	Реферат конспект глоссарий презентация	3-4	2
3	Маслоу А. уәждемесінің үлгісі. Херцберг Ф. уәждемесінің теориясы.	Реферат конспект глоссарий презентация	4-5	2
4	Врум В. уәждемесінің теориясы. Авторитарлық-өктемшілдік басқару қалыптарының сипаттамалары.	Реферат конспект глоссарий презентация	5-6	2
5	Менеджерлердің жетекшілік қабілеттерін қалыптастыру . Бүгінгі жағдайдағы кадрлар саясатының маңызы мен мәні.	Реферат конспект глоссарий презентация	6-7	2
6	Нарық үлгісіндегі ұйымдардағы менеджерлер әрекеттерінің үлгілері. Басшы кадрларды дайындаудың қазіргі замандағы жүйелері.	Реферат конспект глоссарий презентация	7-8	2
7	Жанжал шығарудың табиғаты мен себептері және оларды шешу жолдары. Жеке тұлғалардың әлеуметтік-психологиялық көрністері. Аралық бақылау	Реферат конспект глоссарий презентация тестілеу әңгімелесу	8-9	2
8	Билік және басқару қалыптары. Басқару ісінің классикалық мектептері.	Реферат конспект глоссарий презентация	9-10	2
9	ҚР денсаулық сақтаудағы менеджменттің ерекшеліктері және дамуы. Емдік- алдын алу мекемелеріндегі маркетингтік жұмыстардың орындалуы.	Реферат конспект глоссарий презентация	10-11	2
10	Медициналық көмек берудегі менеджмент жүйесі. Денсаулық сақтаудағы стандарттандыру ісі.	Реферат конспект глоссарий презентация	11-12	2
11	Клиникалық- экономикалық сараптама. Емдеу- диагностика үдерісінің мәселелері және клиникалық басқару ісінің тиімділігін арттыру шарттары.	Реферат конспект глоссарий презентация	12-13	2
12	Клиникаларды басқару жүйесіне ситуациялық көзқарас. Денсаулық сақтаудағы стратегиялық және жеделдемелі басқару.	Реферат конспект глоссарий презентация	13-14	2
13	Денсаулық сақтау саласында басқарушылық шешім қабылдау. Денсаулық сақтау саласында жоспарлау және қаржыландыру.	Реферат конспект глоссарий презентация	13-14	2
14	Денсаулық сақтауды ұйымдастырушыға қажет басқарушылық есеп. Денсаулық сақтаудағы қаржылық менеджмент.	Реферат конспект глоссарий презентация	14-15	2
15	Қызметкерлердің уәждемелерін анықтауға арналған іскерлік ойын. Денсаулық сақтаудағы баламалы менеджмент. Аралық бақылау	Реферат конспект глоссарий презентация тестілеу әңгімелесу	14-15	2
	Барлығы:	30

9.Негізгі және қосымша әдебиеттер:

Қазақ тілінде

1. Нысанбаев С.Н., Садыханова Г.А., Маркетинг негіздері. Алматы Қазақ университеті, 2005

2. Каренов Р.С. Менеджмент негіздері Оқулық Қарағанды КарМУ баспасы,2007

Орыс тілінде

Негізгі:

3. Багиев Г.Л., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

4. Огвоздин В.Д. Управление качеством. Основы теории и практики: учеб. Пособие. 4 – е изд. М., 2002.

10. Оқытудың және сабақ беру әдістері:

Дәріс: жалпы шолу, мәселелік, тақырыптық.

Тәжірибелік сабақтар: ауызша сұрау, жұптасып жұмыс істеу, пікірталас.

Студенттердің өзіндік жұмысы(СӨЖ): реферат, презентация, глоссарий, конспект

11.Білімдерін бағалау белгілері және ережелері.

Ағымдық бақылау.

Ағымды бақылау кестеге сай тәжірибиелік сабақтарда және СӨЖ өткізу кезінде қойылады.

Бақылау түрі	Баға	Бағалау критерийлері
Ауызша жауап	Өте жақсы Бағаға сәйкес А ( 95-100%); А- (90-94%)	Баға мына жағдайда қойылады егер студент жауап берген кезде қатесіз және толық жауап берді.берілген пәннің теорияларын, концепцияларын, бағытта- рын түсінеді,басқа пәндердің ғылыми жетістіктерін пайдалана біледі.
	Жақсы Бағаға сәйкес: В+ ( 85-89%); В (80-84%); В- (75-79%).	Баға мына жағдайда қойылады, егер студент жауап берген кезде қатесі шамалы студенттің өзімен жөнделді, оқытушының жетекшілігімен бағдарламалық материал- ды жүйелендірді.
	Қанағаттанар лық Бағаға сәйкес: С+ (70-74%); С (65-69%); С- (60-64%); D+ (50-54%)	Баға мына жағдайда қойылады егер студент жауап берген кезде қатесі шамалы болды, тек оқу әдебиетімен шектелді, материалды жүйелендіру кезінде қиыншылыққа тап болды .
	Қанағаттанарлық- сыз Бағаға сәйкес F( 0-49%)	Баға мына жағдайда қойылады егер студент жауап берген кезде қате жауап берді, оқу әдебиетімен жұмыс істемеген, пәннің ғылыми терминологиясын пайдалана білмейді, стилистикалық және логистикалық дөрекі қатемен жауап береді.

●Тақырыптың презентациясы

Бақылау түрі	Баға	Бағалау критерийлері
Тақырып презентациясы	Өте жақсы Бағаға сәйкес : А (95-100%); А- (90-94%)	5 әдебиетті қолдана отырып 20 дан кем емес слайдтар дайындалған.Слайдтар сапалы мазмұнды. Қорғау кезінде терең білім көрсетті. Сұрақтарға толық жауап берді.Презентация берілген мерзімге дейін тапсырылған.
	Жақсы Бағаға сәйкес: В+ (85-89%); В ( 80-84%); В- ( 75-79%).	5 әдебиетті қолдана отырып 20 дан кем емес слайдтар дайындалған.Слайдтар сапалы мазмұнды. Қорғау кезінде терең білім көрсетті. Сұрақтарға толық жауап берді, кейбір жауаптарда кемшіліктер жіберді.Презентация берілген мерзімге дейін тапсырылған.
	Қанағаттанар- лық Бағаға сәйкес: С+ ( 70-74%); С (65-69%); С- ( 60-64%); D+ (50-54%)	5 әдебиетті қолдана отырып 20 дан кем емес слайдтар дайындалған.Слайдтар сапалы емес. Қорғау кезінде терең білім көрсетпеді. Сұрақтарға толық жауап бермеді, кейбір жауаптарда кемшіліктер жіберді. Презентация берілген мерзімге дейін тапсырылған жоқ.
	Қанағаттанар- лықсыз	5 әдебиетті кем қолдана отырып 20 дан кем слайдтар дайындалған.Слайдтар сапалы емес. Қорғау кезінде тақырыпты білмейді Сұрақтарға толық жауап бермеді, кейбір жауаптарда кемшіліктер жіберді.Презентация берілген мерзімге дейін тапсырылмаған

●Рефератты дайындау және қорғау

Бақылау түрі	Баға	Бағалау критерийлері
Рефератты дайындау және қорғау.	Өте жақсы Бағаға сәйкес : А ( 95-100%); А- ( 90-94%)	Реферат тиянақты жасалған, берілген мерзімге дейін тапсырды. 5 әдебиеттен жоғары қолданып 10 парақтан кем болмауы тиіс. Рефераттың тақырыбына сәйкес суреттер кестелер көрсетілген.Рефератты қорғау кезінде оқымайды, өзі айтып берді. Берілген сұрақтарға мүлтіксіз жауап берді.
	Жақсы Бағаға сәйкес: В+ ( 85-89%); В ( 80-84%); В- ( 75-79%).	Реферат тиянақты жасалған, берілген мерзімге дейін тапсырды. 5 әдебиттен жоғары қолданып 10 парақтан кем болмауы тиіс.Рефераттың тақырыбына сәйкес суреттер кестелер көрсетіл- ген.Рефератты қорғау кезінде оқымайды, өзі айтып берді. Берілген сұрақтарға жауап толық болмады.
	Қанағаттанарлық Бағаға сәйкес: С+ (70-74%); С (65-69%); С- ( 60-64%); D+ ( 50-54%)	Реферат тиянақты жасалған, берілген мерзімге дейін тапсырды. 5 әдебиеттен жоғары қолданып 10 парақтан кем болмауы тиіс. Рефераттың тақырыбына сәйкес суреттер кестелер көрсетілген.Рефератты қорғау кезінде оқыды. Берілген сұрақтарға жауап толық болмады.
	Қанағаттанарлық- сыз	Реферат тиянақты жасалмаған, берілген мерзімге дейін тапсырмалары .рефераттың тақырыбына сәйкес суреттер кестелер көрсетілмеген.Рефератты қорғау кезінде оқыды Берілген сұрақтарға жауап дөрекі қателер жіберді.

● Аралық бақылау

Бақылау түрі	Баға	Бағалау критерийлері
Тестілеу ауызша сұрау	Өте жақсы Бағаға сәйкес : А ( 95-100%); А- ( 90-94%)	Студент қатесіз жауап берді. Берілетін пәннің теориясында, концепциясында, бағыттарында түсінеді. Басқа пәндердің ғылыми жетістіктерін қолдана біледі. Тесттерге 86-100% дұрыс жауап берді.
	Жақсы Бағаға сәйкес: В+ ( 85-89%); В ( 80-84%); В- ( 75-79%).	Студент жауабында аз кемшіліктер жіберді Оқытушының көмегімен материалды жүйелендірді.Тесттерге 75-85%дұрыс жауап берді.
	Қанағаттанарлық Бағаға сәйкес: С+ (70-74%); С (65-69%); С- ( 60-64%); D+ ( 50-54%)	Студент өз жауабында қателіктер жіберді, тек оқу әдебиетімен шектелді.Тесттерге 50-74% дұрыс жауап берді.
	Қанағаттанарлықсыз F ( 0-49%)	Студент дұрыс жауап бермеді, тақырып бойынша негізгі әдебиеттті меңгермеді. Тесттердің 50% кем дұрыс жауап берді.

12. Білім алушылардың оқу жетістіктерін тексеру үшін білімін бақылауды келесі түрлері мен үлгілері қарастырылған:

Ағымдық бақылау: ауызша сұрау, пікірталас, кіші топтарда жұмыс.
Аралақ бақылау: тест тапсырмалары, әңгімелесу

Қорытынды бақылау: тест түрінде емтихан.

Оңтүстік Қазақстан мемлекеттік фармацевтика академиясы

«№2 қоғамдық денсаулықты сақтау» кафедрасы

СТУДЕНТТЕРДІҢ ӨЗІНДІК ЖҰМЫСЫНА АРНАЛҒАН ӘДІСТЕМЕЛІК ӨҢДЕУ

Пән: «Маркетинг және менеджмент негіздері

Мамандық: 051102 «Қоғамдық денсаулық сақтау»

Шымкент-2013 ж.

Студенттердің өзіндік жұмысына арналған әдістемелік нұсқаулар кафедра мәжілісінде талқыланып, бекітілді.

Хаттама № «____» ______________2013 г.
Кафедра меңгерушісі,

м.ғ.д., профессор м.а. Жаксыбергенов А.М.

1. Тақырыбы: Менеджменттің қазіргі бағыттағы дамуы мен эволюциясы. Ғылыми менеджмент мектебінің сипаттамасы
2. Мақсаты: Басқарушылық іс-әрекет эволюциясын және менеджменттің заманауи бағыттарын зерттеу. Жалпы басқару қағидалары мен ғылыми менеджмент мектебінің туындау алғышарттарын зерттеу
3. Тапсырма:

Басқарудың теоретикалық тұжырылу тарихын ашыңыз.
Ғылыми басқару мектебінің мәнін анықтаңыз.
Классикалық (административтік) мектеп мәнін анықтаңыз.
Адами қарым-қатынастар мектебі мен іс-әрекет ғылымы мәнін анықтаңыз.
Басқарудың административтік мектебінің негізгі ережелерін анықтаңыз;
Тейлор басқару жүйесін сипаттаңыз;
М. Вебер бюрократтық жүйесін сипаттаңыз;
Г. Форд бойынша ұйымды басқару сызбасын бейнелеңіз.

4. Орындау түрі: презентация, реферат,глоссарий, конспект
5. СӨЖ-ді орындау және бағалау критерилері: 1,2 қосымшаға қараңыз
6. Тапсыру мерзімі: 2-3 апта
7. Әдебиет:

Негізгі:

Гордин В.Э., Сущинская М.Д. Менеджмент в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.
Багиев Г.Л., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.
Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой О.А. Товарищество научных изданий КМК. М., 2008.

Қосымша:

1. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения/ под ред. Я.А. Накатиса, Ф.Н. Кадырова, М.: «ГРАНТЪ», 2005.
Макашева З.М. Основы Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.
Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента Санкт-Петербург,1998.
Розанова В.А. Психология Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»
Трушина Л.Ю., Тлепцершев Р.А., Трушин А.Г., Демьянова Л.М. Экономика и управление здравоохранением: учеб. Пособие. 2-е изд. Ростов н/Д: «Феникс» 2006.
Вялков А.И, Райзберг Б.А., Шиленко Ю.В. Управление и экономика здравоохранения: уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.
Урузбаева Н.А. Маркетинг некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ университеті, 2004.
Фахрутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебник для вузов. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез»», 2005.
Стародубов В.И., Сидоров П.И. Управление персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР-Медиа М. – 2006.

8. Бақылау:

Менеджментке анықтама беріңіз?
Менеджмент нысанына не жатады?
Менеджменттің түрлері мен функциялары?
Менеджментке қандай талаптар қойылыды?
Менеджменттің даму кезеңдерін сипаттаңыз.
Басқарудың 14 қағидасын санамалаңыз.
жүктеу 0,74 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3 4 5