көрсетілетін қызметті алушының электрондық цифрлық қолтаңбасымен куәландырылған
электрондық құжат нысанындағы өтініш.
Электрондық өтініште көрсетілген жеке басты куәландыратын құжаттың, тұрғылықты
жері бойынша тіркелгенін растайтын құжаттың мәліметтерін көрсетілетін қызметті беруші
"электрондық үкімет" шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.
10. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушы ұсынған
құжаттардың және (немесе) оларда қамтылған деректердің (мәліметтердің) дәйексіздігі
анықталған жағдайда көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушыға
мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартады.
3-тарау. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі
11. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті
берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне
(әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 13-
тармағында көрсетілген мекенжайлар бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының не
Астана және Алматы қалалары, аудандар және облыстық маңызы бар қалалар әкімдерінің
(бұдан әрі – әкім) атына беріледі.
Шағым жазбаша нысанда почта арқылы не көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі
арқылы қолма-қол беріледі.
Жеке тұлғаның шағымында оның тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), почта мекенжайы,
байланыс телефоны көрсетіледі.
Көрсетілетін қызметті берушінің немесе әкімдіктің кеңсесінде шағымды қабылдаған
адамның тегі мен аты-жөнін, берілген шағымға жауап алатын мерзімі мен орнын көрсете
отырып шағымды тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні), оның қабылданғанын растау
болып табылады.
Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті
алушының шағымы, оны тіркеген күннен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта
байланысы арқылы жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде қолма-қол
беріледі.
Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты Мемлекеттік қызмет
көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының "1414, 8 800 080 7777"
телефоны арқылы алуға болады.
Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға "жеке
кабинетінен" көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылып отыратын
ақпарат (жеткізілгені, тіркелгені, орындалғаны туралы белгілер, қарау немесе қараудан
бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда көрсетілетін
қызметті алушы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі
уәкілетті органға шағыммен жүгінеді.
Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және
бақылау жөніндегі уәкілетті органның мекенжайына келіп түскен шағымы, оны тіркеген
күннен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
12. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда
көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен
сотқа жүгінеді.
4-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсетудің ерекшеліктері ескерілген өзге де
талаптар
13. Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары Министрліктің
www.enbek.gov.kz интернет-ресурсында "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде
орналастырылған.
14. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған кезде мемлекеттік қызметті
көрсету тәртібі және статусы туралы ақпаратты порталдың "жеке кабинеті", сондай-ақ
мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы
қашықтықтан қол жеткізу режимінде алуға мүмкіндігі бар.
15. Көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері
жөніндегі анықтама қызметтерінің байланыс телефондары www.enbek.gov.kz интернет-
ресурсында көрсетілген.
Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы:
1414, 8 800 080 7777.
"Адамдарға жұмыспен қамтуға
жәрдемдесудің белсенді
шараларына
қатысуға жолдамалар беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
стандартына
1-қосымша
Нысан
Жұмысқа орналасуға жолдама № ______
Жұмыс іздеген адам, жұмыссыз, студент және демалыс кезеңінде жалпы білім беретін
мектептердің жоғары сынып оқушылары (қажетінің асты сызылсын)
____________________________________________________________________
(тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), жеке сәйкестендіру нөмірі)
____________________________________________________________________
(жұмыс берушінің атауы, заңды мекенжайы, байланыс телефоны)
____________________________________________________________________
(кәсіп/мамандық атауы)
мамандығы (кәсібі) бойынша қоғамдық жұмысқа орналасуға жіберіледі.
_________________________ ___________________________________________
Халықты жұмыспен қамту қолдың таратылып жазылуы
орталығының директоры
Берілген күні
М.О.
---------------------------------------------------------------
(кесу сызығы)
Жұмысқа орналасуға жіберілген күннен бастап бес жұмыс күні ішінде Халықты
жұмыспен қамту орталығына қайтарылады
Жолдамаға хабарлама № ______
____________________________________________________________________
(жұмыс берушінің атауы)
20__ __ __________ жасалған еңбек шартына сәйкес
_____________________________________________________________ ретінде
(кәсіп/мамандық атауы)
______________ бастап жұмысқа қабылданды (20___ жылғы ________ № ___ бұйрық).
Жұмысқа қабылдау туралы бұйрықтың көшірмесі қоса беріледі.
Жұмыс берушінің жауапты өкілі __________________________________
