Атты VII халықаралық Ғылыми-əдістемелік конференция жəне қазақ психологиялық ҚОҒамының І қҰрылтай съезінің

73 

Гасан А.С. 

(Удмуртская Республика, г.Ижевск, 

Удмуртский государственный университет) 

 

АНАЛИЗ МОДЕЛЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА 

 

В  последние  десять  лет  проблема  эмоционального  интеллекта  находит  все  большее 

распространение  среди  научного  сообщества,  в  связи  с  выявлением  новых  прогностических 

возможностей  при  изучении  социального  поведения  человека.  Сначала  понятие  эмоционального 

интеллекта  (далее – ЭИ)  образовалось  из  популярной  психологии,  однако  в  скором  времени 

академическая  психология  признала  его  в  качестве  важного  конструкта,  обладающего  высоким 

объяснительным  и  прогностическим  потенциалом.  В  настоящая  время  в  социальной  психологии 

происходит  активная  разработка  проблематики  ЭИ.  Вместе  с  тем  при  анализе  всей  совокупности 

современных  подходов  ЭИ  оказывается,  что  содержание  этого  понятия  довольно  широко  и 

расплывчато. 

Впервые обозначение EQ – emotional quotinent, коэффициент эмоциональности, по аналогии с IQ 

– коэффициентом интеллекта – ввел в 1985 году Р.Бар-он. 

Первая  и  наиболее  известная  в  научной  психологии  модель  ЭИ  была  разработана  Питером 

Сэловеем  и  Джоном  Мэйером;  ими  же  был  введен  в  психологию  и  сам  термин  «эмоциональный 

интеллект». Первоначальный вариант этой модели был предложен в 1990 году [8]. Они определили 

ЭИ  как  «способность  отслеживать  собственные  и  чужие  чувства  и  эмоции,  различать  их  и 

использовать эту информацию для направления мышления и действий» [8]. 

Позже  Сэловей  и  Мэйер  доработали  и  уточнили  предложенную  модель.  Этот  переработанный 

вариант модели основывается на представлениях о том, что эмоции содержат информацию о связях 

человека с другими людьми или предметами [7]. 

Анализ способностей, связанных с переработкой эмоциональной информации, позволил Сэловею 

и  Мэйеру  выделить  четыре  компонента,  которые  были  названы  «ветвями.  Эти  компоненты 

выстраиваются  в  иерархию,  уровни  которой,  по  предложению  авторов,  осваиваются  в  онтогенезе 

последовательно.  Важно  отметить,  что  каждый  компонент  касается  как  собственных  эмоций 

человека, так и эмоций других людей. 

1. Идентификация  эмоций.  Включает  ряд  связанных  между  собой  способностей,  таких,  как 

восприятие  эмоций  (т.е.  способность  заметить  сам  факт  наличия  эмоции),  их  идентификация, 

адекватное выражение, различение подлинных эмоций и их имитации. 

2. Использование  эмоций  для  повышения  эффективности  мышления  и  деятельности.  Включает 

способность использовать эмоции для направления внимания на важные события, вызывать эмоции, 

которые способствуют решению задач (например, использовать хорошее настроения для порождения 

творческих идей), использовать колебания настроения как средство анализа разных точек зрения на 

проблему. 

3. Понимание  эмоций.  Способность  понимать  комплексы  эмоций,  связи  между  эмоциями, 

переходы от одной эмоции к другой, причины эмоций, вербальную информацию об эмоциях. 

4. Управление  эмоциями.  Способность  к  контролю  за  эмоциями,  снижению  интенсивности 

отрицательных эмоций, осознанию своих эмоций, в том числе и неприятных, способность к решению 

эмоционально  нагруженных  проблем  без  подавления  связанных  с  ними  отрицательных  эмоций. 

Способствует личностному росту и улучшению межличностных отношений. 

Модели  ЭИ  Дж.Мейера,  П.Сэловея  и  Д.Карусо  представляют  собой  модели  способностей, 

поскольку авторы трактуют ЭИ как когнитивную способность. 

Согласно  теории  Д.Гоулмена,  ЭИ  объясняется  как  «способность  человека  истолковывать 

собственные эмоции и эмоции окружающих с тем, чтобы использовать полученную информацию для 

реализации  собственных  целей [1]. Д.Гоулмен [6] основал  свою  модель  на  ранних  представлениях 

Сэловея  и  Мэйера [8], однако  добавил  к  выделенным  ими  компонентами  еще  несколько,  а  именно 

энтузиазм, настойчивость и социальные навыки. Тем самым, он соединил когнитивные способности, 

входившие  в  модель  Сэловея  и  Мэйера,  с  личностными  характеристиками.  Позже,  Д.Гоулмен 

доработал структуру ЭИ, и в настоящий момент она включает в себя четыре компонента: 

- самосознание; 

- самоконтроль; 

- социальное понимание; 

- управлением взаимоотношениями. 

Следующим примером смешанной модели ЭИ является модель Р.Бар-Она [5], который дает очень 

широкую  трактовку  понятия  ЭИ.  Он  определяет  ЭИ  как  все  некогнитивные  способности,  знания  и 

74 

компетентность,  дающие  человеку  возможность  успешно  справляться  с  различными  жизненными 

ситуациями.  Р.  Бар-Он  выделил  пять  сфер  компетентности,  которые  можно  отождествить  с  пятью 

компонентами ЭИ; каждый из этих компонентов состоит из нескольких субкомпонентов: 

1. Познание себя: осознание своих эмоций, уверенность в себе, самоуважение, самоактуализация, 

независимость. 

2. Навыки  межличностного  общения:  эмпатия,  межличностные  взаимоотношения,  социальная 

ответственность. 

3. Способность к адаптации: решение проблем, связь с реальностью, гибкость. 

4. Управление стрессовыми ситуациями: устойчивость к стрессу, контроль за импульсивностью. 

5. Преобладающее настроение: счастье, оптимизм. 

Р.Бар-оном был разработан опросник для измерения эмоционального интеллекта, называющийся 

EQ-i  и  состоящий  из 133 утверждений.  Этот  опросник  состоит  из 15 шкал,  соответствующих 

вышеперечисленным субкомпонентам. 

Следует  отметить,  что  модель  ЭИ  Р.Бар-она  некоторыми  учеными  поддается  критике,  так  как 

основанием для предложенной модели является профессиональный опыт автора и анализ литературы, 

но  не  какие-либо  эмпирические  данные,  которые  могли  бы  подтвердить  правомерность  выделения 

именно этих субкомпонентов. 

Современный российский исследователь Д.В.Люсин предлагает свою модель ЭИ. В рамках этой 

теории ЭИ понимается как способность понимать свои и чужие эмоции и управление ими [2]. 

Способность к пониманию эмоций означает, что человек: 

-  может  распознать  эмоцию,  т.е.  установить  сам  факт  наличия  эмоционального  переживания  у 

себя или у другого человека; 

-  может  идентифицировать  эмоцию,  т.е.  установить,  какую  именно  эмоцию  испытывает  он  сам 

или другой человек, и найти для нее словесное выражение; 

- понимает причины, вызывавшие данную эмоцию, и следствия, к которым она приведет. 

Способность к управлению эмоциями автор разъясняет так, что человек: 

-  может  контролировать  интенсивность  эмоций,  прежде  всего  приглушать  чрезмерно  сильные 

эмоции; 

- может контролировать внешнее выражений эмоций; 

- может при необходимости вызвать ту или иную эмоцию. 

И способность к пониманию, и способность к управлению эмоциями, как поясняет автор, может 

быть  направлена  и  на  собственные  эмоции,  и  на  эмоции  других  людей.  Таким  образом,  можно 

говорить о внутриличностном и межличностном ЭИ (ВЭИ МЭИ, соответственно). Эти два варианта 

предполагают актуализацию разных когнитивных процессов и навыков, однако должны быть связаны 

друг с другом. 

Важным на наш взгляд, является то обстоятельство, что до формулирования собственной модели 

ЭИ и разработки опросника, Д. В. Люсиным были тщательно проанализированы наиболее известные 

зарубежные  модели  эмоционального  интеллекта,  а  также  методики  по  выявлению  указанной 

способности.  Вывод,  сделанный  российским  ученым  после  изучения  двух  основных  подходов  к 

измерению  ЭИ,  а  также  анализа  психометрических  свойств  самих  методик  заключается  в 

следующем:  так  как  они  слабо  коррелируют  друг  с  другом,  то  оптимальным  для  оценки 

эмоционального  интеллекта  в  практической  и  исследовательской  работе  будет  одновременное 

использование разных методических средств [2]. 

Делая анализ современных теоретических представлений об эмоциональном интеллекте, в своей 

статье  Симбирцева  Н.В.  заключает,  что  в  настоящее  время  происходит  активное  обсуждение 

проблематики  ЭИ.  Однако  представления  об  ЭИ  сегодня  являются  довольно  широкими  и 

расплывчатыми.  Анализ  основных  исследовательских  позиций  по  обсуждаемой  теме  позволяет 

сделать  вывод  о  том,  что  современное  состояние  вопроса  об  ЭИ  в  психологической  науке  не  дает 

возможности  для  единой  трактовки  этого  конструкта.  Существует  необходимость  систематизации, 

обобщения  имеющихся данных, а также формирование научных основ ЭИ, в частности проведение 

необходимых  психометрических  процедур  связанных  с  валидностью  и  надежностью  методов  по 

изучению  ЭИ.  Требуется  теоретически  обоснованное  определение  самого  понятия  эмоционального 

интеллекта, уточнение структуры данного феномена. Это позволит определить научно обоснованные 

методы диагностики ЭИ, его практическую значимость, а также реализуемость как одного из методов 

в изучении разных видов социального поведения: просоциального и конфликтного [4]. 

 

Литература 

1. 

Гоулмен,  Д.  Эмоциональное  лидерство:  искусство  управления  людьми  на  основе  ЭИ/  Д.Гоулмен, 

Р.Бояцис, Э.Макки; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 301 с