Общение. Структура и средства общения

жүктеу 29,13 Kb.

бет	1/11
Дата	12.04.2022
өлшемі	29,13 Kb.
	#38093

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

лекция общение
кәсіби этика және этикет, введение в психологию 3курс

Тема: Общение. Структура и средства общения
Единственная настоящая роскошь –

это роскошь человеческого общения.

Антуан де Сент Экзюпери

Общайтесь с людьми так, как будто они

на самом деле такие,

какими хотели бы быть, и вы

поможете им стать такими.

Гете

План:

1.Что такое общение?

2.Стороны общения.

3.Средства общения.

4.Виды общения.
1.Общение – это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя восприятие и понимание другого человека, обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия.

2.В едином процессе общения выделяют три стороны:

коммуникативная - включает в себя обмен информацией между участниками совместной деятельности. Общаясь, люди используют язык как одно из важнейших средств общения;
интерактивная – взаимодействие общающихся и обмен информацией в процессе речи не только словами, но и действиями, поступками (продавец и покупатель общаются, даже если они не произносят слова);
перцептивная - предполагает восприятие общающимися друг друга (очень важно, воспринимает ли один из партнеров по общению другого как заслуживающего доверия, умного, понятливого или же заранее предполагает, что тот ничего не поймет и ни в чем из сообщенного ему не разберется).

Таким образом, в едином процессе общения можно условно выделить три стороны: перцептивную (восприятие), коммуникативную (передача информации), интерактивную (взаимодействие).

жүктеу 29,13 Kb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11