Реформы в Казахстане: успехи, задачи и перспективы

жүктеу 5,64 Mb. Pdf просмотр бет 87/292 Дата 08.02.2022 өлшемі 5,64 Mb. #37394 түрі Обзор

Навигация по данной странице:

• «электронного правительства» в Казахстане

│  61      Реформы в Казахстане: успехи, задачи и перспективы  Блок 2.2. Государственные услуги и информация на интернет-портале  «электронного правительства» в Казахстане   Правительство создало интернет-ресурс ( http://egov.kz/ ), посредством которого  предоставляет  государственные  услуги  и  информацию.  В  его  задачи  входит  удовлетворение  различных  информационных  потребностей  граждан  и  юридических  лиц.  К  примеру,  граждане  могут  получать  информацию  по  вопросам защиты семьи, общественного здравоохранения, юридической помощи  или  налогов.  Поскольку  12  разделов  охватывают  почти  все  соответствующие  аспекты государственных услуг для граждан, портал служит хорошей отправной  точкой  для  поиска  необходимой  информации  или  документа.  Удобный  интерфейс  позволяет  осуществлять  интернет-платежи  или  загружать  важные  юридические  документы.  Если  требуемая  информация  недоступна,  портал  предлагает дополнительные веб-ссылки или контактные данные ответственного  учреждения.  Предприятиям  тоже  предлагается  нужная  информация.  Различные  разделы  посвящены  таким  сферам  деятельности,  как  сельское  хозяйство,  медицина,  транспорт  и  связь.  Кроме  того,  предприятия  могут  получать  лицензии  или  сертификаты, а также юридические консультации по вопросам недвижимости.  Для того чтобы подчеркнуть намерение правительства предоставлять открытый  доступ к услугам, документам и информации, сделана ссылка на веб-страницу  «открытого правительства» правительственного портала (http://open.egov.kz). В  целях  популяризации  портала  сделано  возможным  его  использование  посредством  мобильного  приложения,  и  граждане  могут  высказывать  свои  мнения  о  дальнейшем  улучшении  услуг.  Если  же,  несмотря  на  все  перечисленное, получить необходимую информацию не удалось, на сайте указан  номер  единого  телефонного  справочного  центра.  Предоставление  гражданам  возможности  получать  документы,  информацию  или  лицензии  несколькими  различными способами позволяет избежать дополнительных бюрократических  процедур,  повысить  общественное  доверие  и  степень  удовлетворенности  государственными услугами.  Источник : ОЭСР (OECD, 2017 [37] ).  Цифровые  инструменты  и  «электронное  правительство»,  повышающие  доступность  информации,  могут  способствовать  открытости  и  большей  прозрачности  управления.  Кроме  того,  «электронное  правительство»  может  участвовать  в  противодействии  коррупции,  поскольку  разъясняет  процедуры  и  устраняет  возможность  принятия  решений  на  усмотрение  облеченного  властью  лица (Sheryazdanova and Butterfield, 2017  [40] ). В настоящее время соответствующий  рейтинг Казахстана выше среднего по странам мира: 33-е место из 193 возможных  в  «Индексе  развития  электронного  правительства»  ООН  (см.  рисунок  2.9).  Правительство  вложило  значительные  средства  в  разработку  систем  и  методов  «электронного  правительства».  Благодаря  ему  стала  доступной  информация  о  новых  законодательных  и  нормативных  актах,  а  многие  административные  процедуры, такие как получение лицензий, теперь можно пройти дистанционно.   жүктеу 5,64 Mb. Достарыңызбен бөлісу:

©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз