Қрдсм «Оңтүстік Қазақстан мемлекеттік фармацевтика академиясы» шжқ рмк


Тема № 4: Менеджмент человеческих ресурсов и командная форма работы Цель



жүктеу 0,82 Mb.
бет4/4
Дата25.05.2018
өлшемі0,82 Mb.
#16906
1   2   3   4
Тема № 4: Менеджмент человеческих ресурсов и командная форма

работы


  1. Цель: Ознакомить студентов с основами менеджмента человеческих ресурсов и особенностями командной работы.




  1. Тезисы лекции:

Термин «менеджмент человеческих ресурсов» стал использоваться с появлением подходов учета индивидуального поведения человека и межличностных взаимоотношений в производственном процессе. Приоритетным становятся повышение заинтересованности персонала в результатах работы, развитие творческой инициативы, а не удовлетворенность трудом.

В этих условиях возросло интерес к изучению психологии управления и социальных технологий, основанных на учете в управлении « человеческого фактора»

Менеджмент человеческих ресурсов рассматривается как процесс, направленный на мобилизацию творческого потенциала работников за счет активной работы руководителей и менеджеров основными аспектами их деятельности становятся:


  • отношение к человеческому фактору как источнику дохода организации;

  • создание условий для развития и реализации творческого потенциала каждого работника;

  • переход от авторитарных к демократическим методом управления;

  • интеграция кадровой политики в общую политику организации и общества.

В новых рыночных конкурентных условиях возросли требования к профессионализму руководителей, которые на ряду с организации и координацией работы по достижению поставленных целей и создать условия для реализации творческого потенциала работников. Для этого руководитель должен проводить тщательную работу по подбору и воспитанию персонала.

Поэтому в работе с фармацевтическим персоналом приоритетными становятся активация инициативы персоналов, принятие коллективных решений, воспитание чувства ответственности каждого персонала за конечные результаты работы фармацевтической организации. И связи с этим возрастает роль межличностных и неформальных отношений, где сама социальная группа оценивает вклад каждого в результате работы

организации, отсюда ответственность за принятые решения и их выполнения несет вместе с руководителем и несет весь персонал

Таким образом, человеческие ресурсы являются активным компонентом общей стратегии организации. Эффективного использования человеческих ресурсов должны решать менеджеры высшего и среднего звена.

Из истории развития менеджмента знаем, что вначале высшие управленческие посты занимали инженеры, стремившихся максимально рационализировать и механизировать производства. Затем на смену им пришли экономисты и финансисты, владевшие важную задачу в получении прибыли за счет эффективного управления капиталом. За ним наступил период, когда высшее управленческое звено формировалось за счет юристов, которые считали, что главным в бизнесе и менеджменте является соблюдение формальных актов и законности в целом.

В настоящее время управляющими высшего ранга разработчиками глобальных проблем управления становятся выходцы из структуры кадрового менеджмента, хорошо знающего особенности поведения персонала в производственном процессе. Они рассматривают Человека основным фактором современной концепции управления.

Ведущие Западные социологи в своих исследованиях подтверждают, что в ближайшей перспективе лидирующее положение в управление организациями станут занимать специалисты, умеющие работать с персоналом. Это полностью относятся к фармацевтической сфере.

В современных условиях руководитель должен быть не только организатором производства, но и лидером.

Влияние лидера на поведение группы проявляется в социальном – психологическом и харизматическом направлениях.

В социально – психологическом направлении авторитет лидера формируется за счет признания его преимуществ в образовании, профессионализм, компетентности. В харизматическом – за счет влияния эмоционально – личностных качеств, такие как человечности, нравственности и общности интересов,

Лидер принимается по следующим поведениям:


  • «один из нас» - образ жизни лидера совпадают с образом жизни большинства членов социальной группы, формируется к нему отношение «он будет отстаивать наши интересы»;

  • «лучший из нас « - он становятся примером для подражания по личностным, профессиональным, поведенческим качеством;

  • «оправдание наших ожиданий» - является носителем общечеловеческих норм морали, поведение соответствует нормам, выполняет обещание.

В лидере участники группы ценят прежде всего человека, сопереживающего личным проблемам каждого. Фармацевтическая организация как социальная группа функционирует на основании определенных норм поведения, общения и иерархических статусов, лидерства и сплоченности.

Как во всех организациях и в фармацевтической организации существуют три типа формальных групп:



  • группа руководителя;

  • группа производственного персонала;

  • общественные группы: (профсоюзы и др.)

Группа руководителя состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных (заместителей) и руководителей структурных подразделений.

Они обладают широким кругом полномочий для принятия решений и планирования деятельности организации и несут ответственности за результаты работы.



С позиции менеджмента современная организация не может состоят из начальников и подчиненных, а работа в подразделениях организации должна строится по типу команды. При формировании командной работы осуществляются:

  • создание и утверждение общей системы ценностей;

  • применение индивидуального подхода к каждому члену участнику;

  • готовность к возможным неудачам;

  • поощрение творческих идей и инновационных решений;

  • ответственность каждого работника за общее результаты работы;

  • поощрение достигнутых успехов;

  • непосредственное участие в работе группы;

  • объективная оценка результатов работы;

  • координация деятельности участников группы, а не диктат при принятии решений.

Командная форма работы позволяет создать группу талантливых, творчески мыслящих и уверенных в себе людей, способных к сотрудничеству и совместной деятельности.


  1. Иллюстративный материал: презентация




  1. Литература:

Основная:

  1. Управление и экономика фармации: в 4т. Т.2: Учет в аптечных организациях: оперативный, бухгалтерский, налоговый. Учебник для студ. высш. учеб. заведений /под ред. Е.Е. Лоскутовой. – М.: Издательский центр «Академия», 2004.

  2. Парновский Б.Л. и соавторы. Основы фармацевтической информации. – Кишинев. «Штинца», 1986.

  3. Косова И.В. Лоскутов Е.Е. Организация и экономика фармации. – Москва, 2004.

  4. Гацан В.В. Менеджмент фармацевтического предприятия. – Ростов на Дону, «Феникс», 2002.

  5. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. – М.: «Банки и биржи», 2004.

  6. Лозовая Г.Ф., Глембоцкая Г.Т. Менеджмент фармацевтической организации: учебное пособие. – М.: МЦФЭР, 2000.

  7. Васнецова О.А. Маркетинг в фармации. – М.: Клинский мир, 1999.

  8. Управление и экономика фармации: Учебник / под. ред. Багировой В.Л. – М.: ОАО Издательство «Медицина», 2004.

  9. Управление и экономика фармации: учебник в 4-х томах/ А.Н. Теодорович, Е.Е. Лоскутова, Е.А. Максимкина и др., Под. ред. Е.Е. Лоскутовой. – М.: Изд. центр «Академия», 2004.

  10. Государственный общеобязательный стандарт послевузовского образования (Бакалавриат) по специальности 051103 – «Фармация» ГОСО РК – 3.08.390-2009. – Астана, 2006.

  11. Кадровый менеджмент: учебное пособие / М.А. Коргова. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007.

  12. Коммуникационный менеджмент: учебное пособие / Под ред. В.М. Шепеля. – М.: Гардарика, 2004.


Дополнительная:

  1. Веснин В.Р. Менеджмент. – Москва, учебник Элит, 2003.

  2. Лекционные материалы «Фармацевтическое консультирование».

  3. Сборник законодательных и нормативно-правовых актов, регулирующих фармацевтическую деятельность в Республике Казахстан. – Шымкент, 2002 г.

  4. Бельгибаев А.К., Рахимбаев А.Б. Менеджмент: учебное пособие. – Алматы, 2005.

  5. Кузубова Е.Л. Социальный менеджмент в работе фармацевтических организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.

  6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Мер. С англ. – СПГ, 1999.



  1. Контрольные вопросы (обратная связь):

  1. Менеджмент человеческих ресурсов.

  2. Командная форма работы, особенности.




жүктеу 0,82 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау