ПОӘҚ 042-18-31.1.67/01-2014
|
Баспа №1 05.09.2013 ж.
|
беттің -сі
|
ПӘННІҢ ОҚУ-ӘДІСТЕМЕЛІК КЕШЕНІ
«Конфликтология»
мамандық үшін 6М010300 - «Педагогика және психология»
ОҚЫТУШЫҒА АРНАЛҒАН ПӘН БАҒДАРЛАМАСЫ
Семей
2014
Алғы сөз
1 ҚҰРАСТЫРЫЛҒАН
Құрастырушы: ___________ 30.08.2014 ж. Джумажанова Г.К., псх.ғ.к., доценті, кафедра «Педагогикалық психология»
2 ТАЛҚЫЛАНДЫ
2.1 Кафедра мәжілісінде «Педагогикалық психология»
Хаттама № 1 «03» 09. 2014 ж.
Кафедра меңгерушісі _______________ Джумажанова Г.К.
2.2 Факультеттің педагогика оқу-әдістемелік бюросының отырысында қарастырылды
Хаттама № 1 «05» 09. 2014 ж.
Төрайымы _________________ Ахметова Т.Ш.
3 БЕКІТІЛГЕН
Университеттің оқу-әдістемелік кеңес мәжілісінде қаралып, баспаға ұсынылды
Хаттама № 1 «11» 09. 2014 ж.
Төрайымы ________________ Искакова Г.К.
4 АЛҒАШ РЕТ ЕНГІЗІЛГЕН №1 БАСПА 05.09.2013 ж.
Мазмұны
Қолдану саласы
Нормативтік сілтемелер
Жалпы ережелер
Оқу пәнінің (модульдің)мазмұны
Магистранттардың өздік жұмыстарының тақырыптарының тізімі
Оқу-әдістемелік әдебиетімен қамтамасыз ету картасы
Әдебиеттер
ҚОЛДАНУ САЛАСЫ
Пәннің оқу-әдістемелік кешеннің құрамындағы оқытушыға арналған пән бойынша «Конфликтология» бағдарламасы 6М010300 – «Педагогика және психология» мамандығы бойынша оқитын.
2 НОРМАТИВТІ СІЛТЕМЕЛЕР
Аталған оқытушыға арналған бағдарлама «Конфликтология» пән бойынша оқу үдерісін ұйымдастыру тәртібін келесі құжаттардың талаптары мен ұсыныстарына сай бекітеді:
6М010300 «Педагогика және психология» мамандығының 6.08.067-2010, ҚР Білім және ғылым министрлігінің 2011 жылғы «08» тамыз №349 бұйрығымен бекітілген, ҚР МЖМБС мемлекеттік жалпыға бірдей міндетті білім стандарты;
- 6М010300 - «Педагогика және психология» мамандығының типтік оқу жоспары;
- СТУ 042-ГУ-4-2014 Университет стандарты «Пәндердің оқу-әдістемелік кешендерін әзірлеуге және рәсімдеуге жалпы талаптары»;
- ДП 042-1.01-2014 Құжатталған рәсімдеме «Пәндердің оқу-әдістемелік кешендерінің құрылымы және мазмұны».
3 ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
3.1 Пәннің қысқаша мазмұны
Қазақстан Республикасында жүріп жатқан реформалау процесі, оның тек экономикалық саласын ғана қамтып қоймай, сонымен қатар әлеуметтік-гуманитарлық салада да үлкен өзгерістер жасалуда. Конфликтология курсы бүгінгі күннің талабына сай педагогика және психология мамандығы магистранттары үшін негізгі базалық пән болып есептеледі. Бұл курсы қарым-қатынас психологиясының пән ретінде мәнін ашудағы ғылыми-әдіснамалық жағдайларға сүйенеді, сонымен қатар отандық және әлемдік психологиялық, әлеуметтік ғылымдардың жетістіктерін негізге алады.
3.2 Пәнді оқу мақсаты:
Конфликтология курсының білімін зерттеу және меңгерудің негізінде магистранттардың психикалық ойлауы дамиды, семинар және практикалық сабақтарда қарым-қатынас психологиясы мен шиеленісті шешу бойынша іскерлік және дағдыларын қалыптастыру. “Конфликтология” курсы қарым-қатынас психологиясының пән ретінде мәнін ашудағы ғылыми-әдіснамалық жағдайларға сүйенеді, сонымен қатар отандық және әлемдік психологиялық, әлеуметтік ғылымдардың жетістіктерін негізге алады.
3.3 Пәнді оқудың негізгі міндеттері:
«Педагогикалық конфликтология» пәнінің мақсаты мен міндеттерін ашуды;
Конфликтілердің түрлері, оның даму стадиялары және негізгі функцияларын көрсетуді;
Конфликтінің динамикасы мен механизмдерін айқындауды;
Конфликттің латенттік (жасырын) сатысы және оның кезеңдерін анықтауды;
Педагогикалық үдерістегі конфликт ролін сипаттауды;
Конструктивті және деструктивті конфликт ұғымдарының мәнін ашуды.
3.4. Білімді алу нәтижесі:
Пәнді оқу нәтижесінде білімалушы міндетті:
білу:
«Конфликтология» пәнінің ғылыми-теориялық негіздерін, әдістерді және олардың түрлері, сонымен қатар сапаларын бағалау талаптарын;
«Конфликтология» пәнінің зерттеу жұмысының мазмұнын;
«Конфликтология» пәнінің мақсаты мен міндеттерін;
«Конфликтология» пәнінің формаларын.
игеру:
«Конфликтология» пәнінің негізгі бағыттары мен принциптерін;
«Конфликтология» пәнінің ерекшеліктерін оқып, үйренуді;
«Конфликтология» пәнінің ғылыми-теориялық негізі;
«Конфликтология» пәнінің ерекшеліктерін бағалау жолдары мен тәсілдерін.
ұғып алу:
«Конфликтология» пәнінің әдістемелерін;
дарынды балалармен жұмыс істеу дағдыларын;
педагогикалық қарым-қатынас дағдыларын.
түсіну:
«Конфликтология» пәнінің саласындағы теориялық және қолданбалы зерттеулерді;
«Конфликтология» пәнінің негіздерінің негізгі түсініктерін, категорияларын, механизмдерін;
«Конфликтология» пәнінің даму және қалыптасуы тарихын
3.5. Пән пререквизиттері:
Психологиялық кәсіби білімі “Қарым-қатынас психологиясы” курсымен таныстықтан басталады. Нақты пәнді оқып-үйрену барысында алынған білім, Сізге қарым-қатынас психологиясы және конфликтология ғылымдарының негізін меңгеруге көмегін тигізеді. “Конфликтология” курсын жемісті меңгеру үшін “Тұлға психологиясы”, “Халықаралық қатынастар” пәндерімен таныс болу қажет.
3.6. Пән постреквизиттері:
Жалпы психология
Жас ерекшелік психологиясы
Педагогикалық психология
3.7. Жұмыс оқу жоспарынан үзінді:
1 кесте
Курс
|
Семестр
|
Кредит
|
Дәріс
сағ.
|
Практ.
сағ
|
Зертх.
сағ.
|
БОӨЖ
сағ.
|
БӨЖ
сағ.
|
Жалпы сағат
|
Қорытынды бақылау түрі
|
1
|
2
|
2
|
15
|
15
|
-
|
15
|
45
|
90
|
емтихан
|
4 ОҚУ ПӘНІНІҢ (МОДУЛЬДІҢ) МАЗМҰНЫ
2 кесте
Тақырыптардың аталуы және мазмұны
|
Сағат саны
|
1
|
2
|
Дәріс сабақтары
|
Модуль 1. Конфликтология ғылымы туралы түсінік
|
Тақырып 1. Қарым-қатынас психологиясының мақсат-міндеттері, зерттеу пәні және қалыптасуы мен дамуы.
|
1
|
Тақырып 2. Конфликтология ғылымы. Даму тарихы мен зерттеу объекті. Зерттеу әдістері.
|
1
|
Тақырып 3. Қарым-қатынас және шиеленіс бойынша жалпы теориялар. Шиеленіс жағдайларының туындауы. Себептері. Құрылымдары. Функциялары. Динамикасы
|
2
|
Модуль2. Конфликт (шиеленіс) түрлері
|
|
Тақырып 4. Тұлғаішілік шиеленістер. Түрлері.
|
1
|
Тақырып 5. Стресс. Стресс – шиеленіс туғызушы ретінде
|
1
|
Тақырып 6. Тұлғааралық шиеленістер. Әлеуметтік жүйелердегі шиеленістер. Топтық шиеленістер.
|
1
|
Тақырып 7. Педагогикалық конфликт.
|
1
|
Тақырып 8. Этнос аралық шиеленістер. Ұйымдардағы шиеленістер.
|
1
|
Модуль 3. Конфликттің алдын алу және шешу жолдары
|
|
Тақырып 9. Конфликтті тұлғалар.
|
1
|
Тақырып 10. Қазіргі таңдағы шиеленісті шешу менеджменті. Шиеленістің алдын алу. Шиеленісті шешу жолдары.
|
2
|
Тақырып 11. Келіссөз және оны жүргізу. Келіссөз жүргізу стратегиясы мен динамикасы. Амалдары мен тиімді жолдары.
|
1
|
Тақырып 12. Дау-дамайдың табиғаты мен психологиялық ерекшелігі. Дау-дамай идеяларға тарихи шолу. Дау – дамайдың табиғаты мен себептері.
|
2
|
Барлығы
|
15
|
Зертханалық сабақтары
|
|
-
|
-
|
Тәжірибелік/семинар сабақтары
|
|
№1 Тәжірибелік. Конфликтология: қалыптасуы және даму тарихы 1) Алғашқы ой-пікірлердің қалыптасуы.
2) Кеңестік және отандық ой-тұжырымдардың қалыптасуы.
3) Қарым-қатынас және қарама-қайшылықтар.
4) К.Томас әдістемесі.
|
2
|
№2 Тәжірибелік. Конфликт және оның түрлері
1) Конфликт және оған қатысушылар.
2) Тұлғаішілік конфликт.
3) Тұлғааралық конфликт.
4) Этносаралық конфликт
|
2
|
№3 Тәжірибелік. Стресс – конфликт тудырушы фактор ретінде
1) Стресстің шығу себептері.
2) Кәсіпорындардағы және ұйымдардағы стресс тудырушы жағдайлар.
3) Тұлғаның ішкі күйзелістері және бұзылулар.
4) Стресске қарсы тұру, алдын алу жолдары.
|
2
|
№4 Тәжірибелік. Тұлғаның психологиялық қорғаныш механизмдерін дамыту
1) Тұлғаның психологиялық қорғаныш механизмдері.
2) Шығарып тастау және сулимация.
3) Регрессия және рационализация.
4) Проекция және алмастыру
|
2
|
№5 Тәжірибелік. Фрейд психоанализі бойынша конфликтік жағдайларды талдау (тұлғааралық және ұйымдағы)
1) Фрейд теориясы.
2) Конфликтік ситуацияларды психологиялық анализ жүйесінде қарастыру.
3) Тұлғааралық конфликтілердің психологиялық ерекшеліктері.
4) Ұйымдағы конфликтілердің психологиялық ерекшеліктері.
|
2
|
№6 Тәжірибелік. Конфликтінің алдын алу және болдырмау
1) Келіссөз жүргізу сызбасы.
2) Келіссөз жүргізу стратегиясы.
3) Жест және мимика.
4) Имидж.
|
2
|
№7 Тәжірибелік. Конфликтінің алдын алу және болдырмау
1) Конфликттің шығу себептерін анықтау жолдары.
2) Конфликтік жағдайдағы позициялар.
3) Конфликтіні шешу тактикалары.
4) Ұжымдағы конфликтілік жағдайларды шешу жолдары.
|
1
|
№8 Тәжірибелік. Конфликтінің алдын алу және болдырмау
1) Конфликтті тұлғалар.
2) Қазіргі таңдағы конфликтілерді шешудегі менеджменттің ролі.
|
1
|
№9 Тәжірибелік. Конфликтінің алдын алу және болдырмау
1) Келіссөз жүргізу стратегиясы мен тиімді жолдары.
2) Кездейсоқ конфликтілік жағдайларды шешу жолдары.
|
1
|
Барлығы
|
15
|
5 БІЛІМАЛУШЫЛАРДЫҢ ӨЗДІК ЖҰМЫСТАР ТАҚЫРЫПТАРЫНЫҢ ТІЗІМІ
5.1. «Конфликт» феноменіне заманауи ықпал ету
5.2. Конфликт кезіндегі тұлға ықпалы. «Конфликт» феноменін кең ұғымды талқылау. Термин мәні. Конфликттің ғылыми анықтамасы.
5.3. К. Рудестам бойынша психотерапиялық конфликтердің топтық жіктемесі. Психотерапиялық конфликтті оқыту
5.4. Әлеуметтік психологиялық конфликт
5.5. Тәжірибелік психология және психотерапия кезіндегі топтық тәсілдердің дамуы. Конфликттің эмоциональді сезгіштігі
5.6. Бизнес конфликт: даму тарихы. Тұлғаның конфликтке ықпал етуі.
5.7. Тренердің жұмысындағы қателіктерді табу.
5.8. Топтардың мүмкіншілігіне орай шығу. Заманауи конфликтологиялық көмектерді ұйымдастыру.
5.9. С.И. Макшанов, Н.Ю. Хрящев жұмыстарында психологиялық ықпал ету кезіндегі конфликті түсіну. Клиенттің қажеттілігін зерттеу
5.10. Арнайы режимде оқыту. Коучинг мамандар мен басқарушылар үшін. Ұжымдағы жағдайларды зерттеу
5.11. Корпаративті конфликт форматында негізгі принциптермен оқыту. Заманауи бизнес-тренер. Заманауи конфликттердің топтық тәсілдерідің жеке тұлғаның дамуына әсер етуі
5.12. Медиаторлық формат оқыту кезіндегі дамыту. Модератор конфликтісінің әлеументтік жұмысшының психотехникалық минимумы
5.13. Медиаторлық жұмыс жұмысшалардың дамуы мен олардың өзгерістеріне әсер етуі. Конфликттің ғылыми тәжірибелік принциптері.
5.14. Әлеуметтік-психологиялық аспектілерді топтық тәсілдермен оқыту. Конфликтердің тәжірибелік принциптері. Серіктестік қарым-қатынас
5.15. Корпаративті конфликті ұйымдастыру технологиясы. Модератордың конфликтте қызметі мен ролі.
6 ОҚУ-ӘДІСТЕМЕЛІК ӘДЕБИЕТТЕРМЕН ҚАМТАМАСЫЗ ЕТІЛУ КАРТАСЫ
3 кесте
Әдебиеттер және оқу-әдістемелік құжаттар
|
Экземплярлар саны
|
Магистранттардың саны
|
Қамтамасыздық пайыз
|
Творогова Н.Д. Психология управления: практикум Учеб. пособие для вузов. - М.,2008
|
4
|
4
|
62
|
Волков В.С. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебники и учебные пособия для вузов. Ч.1-2.-Электрон. текстовые дан. (635 Мб).-М.:ИД» Равновесие», 2000.
|
4
|
4
|
62
|
Пузиков В.Г. Технология ведения конфликта. – СПб: Издательство «Речь», 2005. – 224 с.
|
3
|
4
|
50
|
Гуревич А.М. Ролевые игры и кейсы в бизнес-конфликтах. – СПб.: Речь, 2004. – 144 с.
|
2
|
4
|
40
|
Сидоренко Е.В. Конфликт коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: «Речь», 2004 – 208 с.
|
2
|
4
|
42
|
7 ӘДЕБИЕТТЕР
7.1 Негізгі әдебиеттер:
7.1.1 Волков В.С. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебники и учебные пособия для вузов.Ч.1-2.-Электрон.текстовые дан. (635Мб).-М.: ИД» Равновесие», 2000.
7.1.2 Гуревич А.М. Ролевые игры и кейсы в бизнес-конфликтах. – СПб.: Речь, 2004. – 144 с.
7.1.3 Пузиков В.Г. Технология ведения конфликта. – СПб: Издательство «Речь», 2005. – 224 с.
7.1.4 Сидоренко Е.В. Конфликт коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: «Речь», 2004 – 208 с.
7.1.5 Творогова Н.Д. Психология управления: практикум Учеб. пособие для вузов. - М.,2008
7.2 Қосымша әдебиеттер:
7.2.1. Свенцицкий А.Л. Социальная психология: учеб.для вузов.-М.,-2003
7.2.2. Гуревич А.М. Ролевые игры и кейсы в бизнес-конфликтах. – СПб.: Речь, 2004. – 144 с.
7.2.3. А.Т. Абдрахманова, М.П. Оспанбаева. Конфликтология. Оқу-әдістемелік құралы – Алматы, 2012
7.2.4. Абеуова И.Э. «Әлеуметтік психолгия». Жоғарғы оқу орындарының студенттеріне арналған оқу құралы. - Алматы: Эвро, 2012
Достарыңызбен бөлісу: | 
