83
Рис. 28. Процесс разработки и выведения на рынок нового товара
Этот процесс также включает этапы от генерации идей до нача-
ла коммерческой реализации товара: создание потенциальных вари-
Корпоративная
стратегия
Идеи
Проверка
концепции
Бизнес-анализ
Контроль
Исследование
и анализ
Пробный
рынок
Внедрение
Выведение на
национальный
рынок
Разработка
торговой
марки
Намерения корпорации
Спектр
ее возможностей
Направления развития
Исследование целевой
аудитории
Инвестиции,
анализ издержек и сбыта
Аудит розничной торговли
Потребительская панель
Обзоры
мнений потребителей
Исследование рынка
Контрольные вопросы
Тестирование товара
Тестирование упаковки
Тестирование названия
Исследование цены
Тестирование рекламы
Определение
сферы деятельности
Решение
продолжать/не
продолжать
Стратегическая
жизнеспособность
Общее соответ-
ствие
Рыночное
преимущество
Коммерческий
потенциал
Модель «4Р»:
продукт,
место,
цена,
продвижение
84
антов, представление потребителей о них, оценка вариантов, отсев
наименее привлекательных, разработка опытных образцов продук-
ции, апробация и внедрение их на рынок. Экономия на первых этапах
может вызвать большие издержки и даже потери на последующих.
Поэтому разумная политика состоит в тщательной проверке концеп-
ции товара на ранних этапах. В свою очередь формированию концеп-
ции товара предшествуют тщательный обзор рыночной ситуации, ге-
нерация и отбор идей. Методы поиска инновационных идей схема-
тично представлены на рис. 29 [12].
Рис. 29. Методы поиска инновационных идей
Среди прочих инструментов анализа рыночной ситуации как ис-
точника идей может быть использован так называемый
gap
-анализ
(рис. 30) [10].
Методы поиска инновационных идей
Методы активного поиска
Методы пассивного поиска
Анализ патентов
Маркетинговые исследования
Предложения по лицензиям
Предложения потребителей
или заказчиков
Предложения разработчиков
Предложения рационализато-
ров
Предложения изобретателей
Эмпирические методы:
Опросы
специалистов
Опросы потребителей
Материалы выставок и ярмарок
Оценка публикаций
Системно-логические методы:
Морфологический анализ
Функционально-стоимостной анализ
Дерево
решений проблем
Интуитивные методы:
Мозговая атака
Методы синектики
Метод Делфи
85
Рис. 30.
Gap
-анализ будущих
потоков прибылей фирмы
Gap
-анализ проводится по следующим главным элементам:
бреши в использовании (
UG
); бреши в распределении (
DG
); бреши в
продукте (
PG
); бреши в конкуренции (
CG
).
Для определения возможностей заполнения брешей
UG
и
PG
может быть применен анализ структуры продукта (рис. 31).
Рис. 31. Структура продукта как источник инновационных идей
Основной продукт характеризует потребность, удовлетворяе-
мую при использовании товара. Формальный продукт – описание
формы представления продукта (внешний вид и т. п.). Дополнитель-
ный продукт включает совокупность услуг, сопутствующих продаже.
Основной
продукт
Дополнительный продукт
Формальный продукт
Продукт Б
Продукт Д
Продукт Г
Прибыль от продукта А
Годы
Требуемая
прибыль
Брешь, которая
должна быть
заполнена
Полная ожи-
даемая при-
быль от про-
дуктов А-Д
Продукт В
Прибыль
86
Очень важную роль в эффективном управлении инновационны-
ми процессами играет сокращение сроков (но не опережение!) про-
хождения этапов, предшествующих выведению товара-новинки на
рынок. Сжатие инновационного процесса во времени схематично
представлено на рис. 32 [8].
Рис. 32. Сжатие инновационного процесса во времени
Приемы менеджмента в управлении инновационным процессом
(рис. 33) могут быть представлены как совокупность последователь-
ных этапов, охватывающих различные области деятельности органи-
зации [8].
Продажи
и сервис
Достарыңызбен бөлісу: