Этика и нормы поведения государственного служащего
Случай
Анализ
Вывод
После новогодних праздников руководитель
управления одного из центральных исполнительных
органов выложил в интернете свои фотографии с
отдыха, которые вызвали критику у пользователей
социальных сетей.
Фотографии были сделаны в 5-звездночном отеле на
южном побережье Средиземного моря. Стоит отметить,
что данный отель неоднократно признавался лучшим в
Европе, и считается одним из самых дорогих отелей в
мире.
На некоторых снимках государственный служащий
находился в компании друзей при распитии
алкогольных напитков в общественных местах, также
были фотографий сделанные из самолета, где он
выбрал бизнес-класс, прогулки на вертолете,
многочисленные клубы и т.д.
В данном случае действия государственного служащего
носят провокационный характер, так как содержания
выложенных фотографии в интернете вызвали
негативную реакцию у пользователей социальных
сетей.
По отношению к данному госслужащему необходимо
принять меры дисциплинарного характера, поскольку
подобное поведение способно дискредитировать как
самого госслужащего, так и других сотрудников
государственного органа.
Пользуясь социальными сетями нам следует быть честными,
профессиональными, ответственными и соблюдать
общепринятые морально-этические нормы.
97
Этика и нормы поведения государственного служащего
1.8 Нарушение делового этикета и правил
официального поведения
На государственной службе важную роль
играют правила делового этикета и
официального поведения. Строгое их соблюдение
отображает наш серьезный подход к делу,
следовательно, и высокий профессионализм.
Правила делового этикета одинаковы для всех,
и каждый государственный служащий вне
зависимости от ранга обязан их знать.
Общепринятые правила делового этикета
включают: эффективное и рациональное
использование рабочего времени, соблюдение
дресс-кода, отношения в работе между
сотрудниками, деловые переговоры, владение
основами тайм менеджмента, уважение
собеседника, телефонный этикет.
Соблюдение правил делового этикета
способствуют повышению уровня доверия
населения к государственным институтам.
98
Этика и нормы поведения государственного служащего
Случай
Анализ
Вывод
На очередном аппаратном совещании акимата области,
заместителем акима были сделаны замечания руководству
управления архитектуры и градостроительства в связи с
увеличившимися фактами нарушений сроков оказания
государственных услуг.
В ходе проверки выяснялось, что причинами данных
нарушений и в целом неэффективной работы являются
грубые нарушения делового этикета сотрудниками данного
управления.
К примеру, было выявлено, что некоторые из сотрудников
нерационально использовали свое рабочее время, которое
было потрачено на решение личных вопросов, их отсутствие
на рабочем месте, и периодическое опоздание.
Фактически, сотрудники использовали всего 60процентов
своего рабочего времени для исполнения своих
функциональных обязанностей.
Приведенный пример демонстрирует нарушения
общепринятых правил этикета госслужащим: отсутствие на
рабочем месте, периодические опоздания и решение личных
вопросов.
Данные нарушения могут послужить основанием для
наложения дисциплинарной ответственности.
Мы в своей служебной деятельности должны следовать основным
правилам делового этикета, проявлять дисциплинированность в
работе, придерживаться делового стиля в одежде, демонстрировать
хорошие манеры, доброжелательно и уважительно относиться к
коллегам и гражданам.
Мы должны помнить, что соблюдение правил делового этикета
позволит нам более эффективно выполнять свои функциональные
обязанности, а также сформировать положительный облик
государственного служащего.
99
Этика и нормы поведения государственного служащего
Соблюдение этических норм в государственных
органах во многом зависит от авторитета
руководителя.
Под авторитетом руководителя следует понимать
его личное влияние на коллектив, которое он
приобретает своим трудом, профессиональными
знаниями, организаторскими способностями,
добропорядочностью, умением работать с людьми.
Умение руководителя создать доброжелательную и
конструктивную обстановку в коллективе является
основой успешного взаимодействия государственных
служащих, нацеленного на служение народу и
государству.
Важно, чтобы руководитель проводил
разъяснительную работу по соблюдению правил
этического поведения среди своих подчиненных, и
личным поведением подавал пример
добропорядочности, честности и беспристрастности.
Высокие этические стандарты выступают в роли
регулятора отношений в коллективе, которые будут
способствовать успешной деятельности организации
по достижению ее целей, а не создавать препятствия и
вести к распаду организации.
При взаимодействии с подчиненными руководителю
следует придерживаться следующих правил:
ь
проявлять интерес к работникам, быть
внимательным к ним;
ь
уметь правильно давать указания;
ь
поддерживать инициативу и творческий подход к
делу;
ь
соблюдать правила делового этикета;
ь
принимать меры по профилактике этических
нарушений в коллективе.
ЧАСТЬ 2 - ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ
ДОБРОПОРЯДОЧНОСТИ
2.1 Этика руководителя
100
Достарыңызбен бөлісу: |
