Трудовые отношения и система оплаты труда

1.2 Трудовые отношения и система оплаты труда

Кадровая служба является функционально-вспомогательным подразделением гостиницы. Это соединено с тем, что его сотрудники участвуют в гостиничной работе не конкретно, а косвенно. Обычно, работники кадровой службы выступают в качестве экспертных советников линейных управляющих при решении вопросов о приеме на работу и увольнении, назначении на новую должность, направлении на профессиональное обучение, повышении заработной платы и т.п.

Основными задачами кадровой службы отеля «Rixos President Astana» являются:

- формирование кадров организации (планирование, отбор и наем, высвобождение, анализ текучести и т.п.);

- развитие работников (профессиональная ориентация и переподготовка, аттестация и оценка персонала, организация продвижения по службе);

- улучшение организации труда и его стимулирование, создание безопасных критериев труда.

Правильное распределение обязанностей между сотрудниками всегда отражается на деятельности организации в целом. Благоприятный климат в коллективе всегда становится залогом к успеху и зачастую зависит от руководителя. Директор отеля «Rixos President Astana» как грамотный руководитель, знает, как организовать группу и какими методами мотивации привлечь сотрудников к работе. Он постоянно поощряет своих работников премиями, прибавками к заработной плате за отлично проделанную работу. В мотивации он пользуется экономическими методами, которые можно назвать беспроигрышными. Так как чем больше у сотрудника заработная плата, тем больше он держится за свое место. И еще один немаловажный фактор, благодаря которому сохраняется благоприятный климат в коллективе - это хорошие взаимоотношения и общение между руководителем и сотрудниками, которое, на мой взгляд, достигается регулярными собраниями во время рабочего процесса, когда обсуждаются общие проблемы, находятся решения на них.

Социальный пакет для работников гостиницы «Rixos President Astana»:

- зарплата выплачивается 2 раза в месяц и рассчитывается на основе табеля;

- ежегодный отпуск длительностью в 24 рабочих дня;

- при рождении ребенка, при бракосочетании и т.д. социальная помощь в размере 15000 тенге;

- оплачиваемые больничные листы, командировки, перелет на родину;

- бесплатное обучение в других отелях «Rixos»;

- обеспечение двухразовым питанием;

- бесплатные услуги медицинского кабинета;

- бесплатный торт на день рождение;

- корпоративные мероприятия, каждый месяц определения лучшего сотрудника;

- бесплатные курсы английского языка;

- транспорт для персонала.

Всего в отеле работает 285 человек, не включая высший управленческий состав (представлено в таблице 1.)