Влияние - любое поведение одного индивидуума, которое вносит измене-ние в поведение, отношение, ощущение и т.п. другого индивидуума.  Власть

В менеджменте выделяют 5 основных форм власти:  

1.Власть, основанная на принуждении;  

2.Власть, основанная на вознаграждении;  

3.Экспертная;  

4.Эталонная (власть  примера); [Власть примера (харизма) построена на силе личных качеств или способностей лидера.]

5.Законная (традиционная)- привлекательный инструмент для организа-ции.

Преимущество - безличность. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность. Для экспертной власти характерно то, что исполнитель верит, что влияющий обладает знаниями, то есть принимается на веру ценность зна-ний руководителя. На современном этапе можно выделить две формы влияния - убеждение и сочувствие. Таким образом, руководство - это умственный и физи-ческий процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им поручения и решают определенные задачи. Чтоб руководить, надо иметь власть. Но чтобы влиять на других, надо иметь для этого и способ-ности.

Лидерство - способность влиять на группу людей. Согласно “теории ве-иких людей”, лучшие из руководителей обладают набором общих качеств - уровень интел-лекта, знания, внешность, инициативность, социальное и эконо-мическое образование. В лидерстве важен стиль руководства. Обычно это при-вычная манера вести себя с подчиненными.

По степени делегирования своих полномочий выделяют автократичный, демократичный и либеральный стили руководства. На основе поведенческого подхода к управлению специалистами были выдвинуты теории “X” и “У”, которые обосновывали два противоположных стиля руководства-авторитарный и демократический.

Рядом специалистов по менеджменту было высказано предположение, что, стили руководства могут меняться в зависимости от ситуации внешней и внут-ренней, в которой находится организация.