Цикл учетно-финансовых дисциплин

Решите ситуационную задачу

жүктеу 224 Kb. бет 33/36 Дата 13.02.2022 өлшемі 224 Kb. #35915 түрі Программа

Навигация по данной странице:

• Изучите характеристику типа клиента и разработайте тактику поведения при контакте с таким типом клиента

Решите ситуационную задачу. Туриста вместо одного пятизвездочного отеля на курорте поселили в другой также уровня 5*, и он требует материальной компенсации, в панике названивая из-за границы. Ваши действия? Изучите характеристику типа клиента и разработайте тактику поведения при контакте с таким типом клиента Энергичен, активен. Смотрит Вам в глаза, забрасывает вопросами. Ждет от Вас немедленных, четких ответов. Всегда спрашивает о скидках и о ценах у конкурентов. Назначает встречу с намерением заключить договор об обслуживании и оплатить первый взнос, если поймет, что все, услышанное от вас, его устраивает. жүктеу 224 Kb. Достарыңызбен бөлісу:

©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз