Алматы экономика және статистика академиясы Алматы қаласы Қазақстан халқы Ассамблеясы

149 

Open  access: 

http://www.aesa.kz:8080/conference_proceedings/2017/

  

 

Успешность  функционирования  любой  фирмы  зависит,  в  конечном  счете,  от 

уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой ею потребителям. Тем самым 

приходится признать необходимость разработки четкой методологии оценки и управления 

конкурентоспособностью продукции, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных 

законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, статистики и теории 

вероятностей, других наук. В процессе оценки конкурентоспособности продукции 

необходимо следовать следующим принципам:  

− 

противоположности целей и средств субъектов рынка;  

− 

учета особенностей различных сегментов рынка;  

− 

изза нестабильности рыночной конъюнктуры в период проведения исследований;  

− 

преимущественно рационального поведения субъектов рынка [1]. 

Принцип противоположности целей и средств 

при управлении 

конкурентоспособностью продукции означает, что конкурентоспособность продукции как 

экономическую категорию следует рассматривать в двойственном аспекте, т.е. в процессе 

оценки и управления конкурентоспособностью необходимо учитывать интересы обоих 

субъектов  рыночных  отношений  (потребителей  и  производителей),  целевые  ориентиры 

которых взаимосвязаны и противоположны: для производителя важны параметры, 

которые влияют на уровень затрат, а для потребителя -  параметры,  влияющие  на 

потребительские свойства продукции. 

С точки зрения производителя полезность продукции определяется затратно-

ценовыми факторами. В долгосрочной перспективе целью действий любого 

производителя является достижение максимальной разницы между  ценой реализации 

продукции и собственными затратами на ее производство (квадрант 3). В связи с этим 

первостепенной задачей для производителя является формирование в сознании 

потребителя мнения о высокой степени полезности данной продукции. Качественный 

уровень  процесса  производства  продукции  (квадрант  1),  выражающийся  через 

производственно-технологические  показатели  и  воплощенный  в  качество  продукции, 

обеспечивает удовлетворение потребности производителя и выступает средством 

достижения цели -  получения прибыли. Таким образом, для обоих субъектов рынка 

продукция представляет собой совокупность полезных свойств, материализованных в 

некую  субстанцию,  являющуюся  средством  удовлетворения  потребностей  как 

потребителя, так и производителя. 

Принцип учета особенностей различных сегментов рынкаосновывается на богатой 

практике  рыночных  отношений,  которая  показала,  что  потребители  на  рынке  не 

выступают единым, монолитным сообществом. Они по-разному реагируют даже на один 

и тот же товар с одними и теми же свойствами. При  совершении  покупки  потребитель 

осуществляет процесс выбора необходимого ему изделия среди целого ряда аналогичных, 

предлагаемых  на  рынок,  и  приобретает  то  из  них,  которое  в  наибольшей  мере 

удовлетворяет его потребности. При этом потребитель выясняет степень соответствия 

параметров продукции собственным потребностям и финансовым возможностям.  

Поскольку потребности каждого отдельного покупателя складываются под 

воздействием обширного комплекса факторов, оценки одного и того же товара разными 

потребителями  могут не совпадать. Соответственно, неодинаковыми будут и их 

предпочтения, 

обусловливающие 

закономерности 

потребительского 

выбора. 

Следовательно, каждым потребителем уровень конкурентоспособности конкретного вида 

продукции будет оцениваться сугубо индивидуально. Поэтому неправомерна идея о 

некоей абсолютной конкурентоспособности продукции, не связанной с конкретным 

рынком [3]. 

Однако совокупный спрос представителей какой-либо референтной группы 

потребителей концентрируется, как правило, вокруг некоторого уровня качества и цены 

товара, ввиду того что на мотивы их поведения оказывают воздействие схожие внешние 

150 

Open  access: 

http://www.aesa.kz:8080/conference_proceedings/2017/

  

 

факторы. Анализируя психологические аспекты поведения и ценностные ориентации 

потребителя, исследователь в состоянии выявить некоторые виды массовых реакций 

людей по отношению к определенному товару. Выпуская продукцию с характеристиками, 

близкими  к  наиболее  популярным,  можно  с  помощью  относительно  небольшого 

ассортимента  удовлетворять  существенную  часть  всего  платежеспособного  спроса. 

Оптимальным принято  считать  сегмент,  к  которому  относятся  20%  потребителей 

продукции данного вида, приобретающих примерно 80% товара[1]. 

Вместе с тем не следует ставить знак равенства между массовостью продаж и 

сильной конкурентоспособностью продукции, так как продукция может быть 

ориентирована на узкие слои более состоятельных потребителей. В каждый конкретный 

момент времени структура платежеспособного спроса вполне определенна, что позволяет 

осуществлять  сегментацию  потребителей  по  значимости  (важности)  отдельных 

показателей качества и величине их бюджетных ограничений. 

Таким образом, конкурентоспособность продукции на разных сегментах 

потребительского рынка является различной. Потребители, сегментированные по 

указанным критериям, имеют различную структуру установок и по-разному оценивают 

конкурентные  преимущества  и  недостатки  продукции.  Для  обеспечения  ее 

конкурентоспособности 

необходимо 

осуществлять 

правильную 

сегментацию 

потребителей. 

Принцип стабильности рыночной конъюнктурызаключается в том, что 

конкурентоспособность продукции  -  это понятие относительное, четко привязанное не 

только к конкретному рыночному сегменту, но и к определенному моменту времени . При 

неизменности качественных и стоимостных характеристик продукции ее 

конкурентоспособность может меняться в довольно широком  диапазоне  за 

непродолжительные периоды времени.  

Для того чтобы избежать внутренней несогласованности основных параметров 

модели оценки конкурентоспособности продукции, необходимо рассматривать такой 

период времени, в течение которого должны быть неизменны психологические аспекты 

восприятия  полезности  товаров  субъектами  рыночных  отношений,  производственные 

возможности производителей и покупательская способность потребителей, рыночные 

позиции конкурентов и прочие условия. В качестве основных факторов  определения 

длительности периода неизменности рыночной конъюнктуры могут выступать уровень 

доходов  и  структура  расходов  потребителей,  мода,  привычки;  качественные  скачки  в 

науке,  технике,  торговле  и  других  областях  знаний;  инструменты  государственного 

управления экономикой (тарифы, ГОСТы, квоты, лимиты, налоговые и процентные 

ставки и т.п.); принципы общественно-политического устройства; элементы конкурентной 

среды, скорость реакции субъектов рыночных отношений на действия друг друга и (или) 

конкурентов и т.д. Пороги несравнимости, характеризующие колебания вышеописанных 

факторов как ничтожные, а состояние рыночной конъюнктуры как статичное, 

устанавливаются экспертным путем на основе опыта и суждений специалистов в области 

маркетинга [2]. 

Хотя данные периоды времени крайне малы с точки зрения возможных изменений 

внешней и внутренней среды, они достаточно продолжительны для того, чтобы собрать 

статистическую информацию для построения эконометрической модели. Все события 

должны быть синхронизированы в дискретных временных интервалах. Так, например, 

доходы и расходы потребителя должны производиться в течение рассматриваемого 

периода, а их величина и структура - меняться только от периода к периоду. 

Принцип преимущественно рационального поведения субъектоврынка основан на 

предположении,  что  поведение  каждого  из  субъектов  рыночных  отношений  -  будь то 

потребителя или производителя -  можно рассматривать как серию взаимосвязанных 

рациональных действий с заранее определенной целью. Суть этих действий состоит в том,