Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления

жүктеу 5,66 Mb.

Pdf просмотр

бет	51/328
Дата	22.11.2023
өлшемі	5,66 Mb.
	#44418
түрі	Учебно-методическое пособие

1 ... 47 48 49 50 51 52 53 54 ... 328

Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya

Децентрализованный контроль

типа контроля
:
традиционный, децентрализованный и тотальное управление
качеством (ТУК).
Традиционный контроль
включает в себя следующие способы:
нормирование, деятельность специальных контрольных органов
(отделов технического контроля, ревизоров и др.), а также кон-
трольную деятельность управленческих структур.
Нормирование
как способ контроля представляет собой органи-
зационные и финансовые формы: инструкции, приказы, бюджет,
планы, отчеты и т.д. Сотрудники при исполнении своих обязанно-
стей находятся под различными контрольными воздействиями.
Контрольные органы
являются специальными подразделениями,
в задачи которых входит недопущение выпуска бракованной
продукции, нарушений учета материальных ценностей, финансовой
дисциплины и т.д. Па производстве они называются отделами
технического контроля (ОТК). Они снабжены специальным обору-
дованием и приборами, в том числе неразрушающего контроля.

Контроль управленческих структур
является одной из функций
руководителей. В обязанности последних входит, прежде всего,
контроль за выполнением планов, заданий, приказов.
В психологическом плане традиционный контроль наименее
субъективен за счет высокой формализации – нормативов, прика-
зов, планов. Однако и здесь неизбежно присутствует субъективное
мнение и отношение контролеров. Одни озабочены положением дел
на предприятии, и действуют именно в этом направлении. Другие
же видят смысл своей деятельности в выискивании недостатков,
в ощущении своей власти над людьми.

Децентрализованный контроль
появился значительно позднее
традиционного. Он включает следующие способы: корпоративные
традиции, «группы равных», самоконтроль.
Корпоративные традиции
основываются на групповом и индиви-
дуальном сознании, которые не допускают некачественной работы.
Традиции основываются на психологическом настрое персонала.
Группы равных
–
это взаимный контроль профессиональных
групп, бригад и отделов, т.е. взаимопроверки по «горизонтали».
Такой контроль организуется как взаимная помощь в общем деле.
Самоконтроль
, кроме сознательного и ответственного отно-
шения сотрудников к работе, включает специальные приемы изме-
рения и оценки, которые позволяют не допустить некачественной
работы. Для осуществления самоконтроля персонал снабжается
необходимым измерительным инструментам и контрольным обору-
дованием.
Психология децентрализованного контроля опирается на дове-
рие к сотрудникам, их сознании и ответственности. Работники
должны осознавать, что их качественна работа социально престижна,
экономически выгодна для коллектива. Она повышает репутацию
предприятия, способствует формированию бренда и успешной
деятельности предприятия.

жүктеу 5,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 47 48 49 50 51 52 53 54 ... 328