Общение как социально-психологическое явление

 
70 
Недаром говорят, что 
общение – это одновременно наука и искус-
ство.
  С  одной  стороны,  это  установленные  наукой  факты  и  закономер-
ности, специальные методы и приѐмы, с другой – способность свободно 
оперировать  ими,  требующая  внутренней,  душевной  развитости  лично-
сти. 
Как показывают исследования  (Доценко  Е.Л,  1999),  в обыденном 
сознании с этим словом связываются три группы значений: 

 
Объединение,  создание  общности,  целостности  («хорошая  ком-
пания, друзья»). 

 
Передача  сообщений,  обмен  информацией  («разговаривать,  бе-
седовать»). Большинство людей уверено, что общение – это беседа, раз-
говор и ничего больше. Между тем, «общение» – понятие более глубо-
кое.  Наличие  речевого  высказывания,  хоть  и  очень  важно,  не  является 
единственным признаком общения. Иногда можно достичь целей обще-
ния без слов. По выражению лица мы можем очень хорошо распознавать 
чувства человека, и  много говорить нам в этом случае не надо. 

 
Встречное  движение,  взаимопроникновение,  нередко  носящие 
тайный или интимный характер («глубокое» понимание друг друга). 
Фиксация  выделенных  значений  посредством  особых  терминов 
«коммуникация»,  «взаимодействие»,  «межличностный  контакт»  задаѐт 
систему базовых понятий теории общения. 
Общение в отечественной психологии рассматривается как форма 
социального  взаимодействия  людей,  в  которой  осуществляется  обмен 
между  людьми  определѐнными  результатами  их  психической  и  духов-
ной  деятельности:  усвоенной  информацией,  мыслями,  суждениями, 
оценками, чувствами, переживаниями, установками и т. д. в целях взаи-
мопонимания и согласования совместной деятельности. 
Общение выступает как многоаспектный и многофункциональный 
процесс.  Сам  термин  «общение»  не  вполне  эквивалентен  обычно  упо-
требляемому  термину  «коммуникация»,  под  которым  понимается  про-
цесс передачи информации от отправителя к получателю. В отечествен-
ной    психологии  термин  «общение»  трактуется  значительно  шире,  чем 
«коммуникация». 
Общение, по мнению Б.Д. Парыгина, выступает одновременно: 

 
как отношение людей друг к другу; 

 
как информационный процесс; 

 
как процесс взаимодействия индивидов; 

 
как процесс сопереживания и взаимного понимания друг друга. 
Изучение  общения показывает сложность, разнообразие проявле-
ний и функций этого феномена. 

жүктеу 1,05 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: