Правила программы лояльности «вплюсе» содержание определение терминов Действие Правил 3


  Порядок урегулирования претензий Участника



жүктеу 0,54 Mb.
Pdf просмотр
бет20/23
Дата20.01.2022
өлшемі0,54 Mb.
#33892
түріПравила
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   23
07082018 3

4.3.5. 

Порядок урегулирования претензий Участника 

4.3.5.1. 

В  случае,  если  Участник  обратится  к  Организатору  или  Партнеру  Программы,  с  претензией, 

связанной с получением баллов, а также с любой другой претензией, Организатор обязуется приложить 

все  усилия  для  оперативного  выяснения  причин  возникновения  таких  претензий.  Если  причинами 

возникновения  претензий  ошибки,  возникшие  в  программном  комплексе  Платформы  (включая  ее 

компоненты)  по  вине  Организатора  или  вследствие  технических  ошибок,  последний  обязуется 

собственными силами и за свой счет устранить данные причины и урегулировать претензии Участника. 

4.3.5.2. 

Если  причинами  возникновения  претензий  появились  ошибки,  действия  и/или  бездействия  со 

стороны  Партнера,  или  третьих  лиц  за  действия  которых  несет  ответственность  Партнер,  или 

технические ошибки на стороне Партнера, Партнер обязуется за свой счет устранить данные причины и 

приложить все усилия для урегулировать претензии Участника в срок не более 10 (Десяти) календарных 

дней  с  момента  получения  такой  претензии.  При  достижении  согласия  между  Сторонами  устранения 

ошибок, повлекших претензию Участника

 

по причине действия и/или бездействия со стороны Партнера, 



может осуществляться Организатором собственными силами, силами Партнера или силами третьих лиц, 

компетентных в устранении данных ошибок. 

4.3.5.3. 

Если  урегулирования  таких  претензий  невозможно  без  привлечения  Партнера  Организатор 

обязуется  не  позднее  2  (Двух)  дней  с  момента  получения  претензии,  сообщить  Партнера  о  таких 

претензиях  путем  направления  в  адрес  Партнера  Программы,  письмо  с  изложением  сути  претензии, 

описанием  предмета  и  других  существенных  условий  претензии,  а  также  копий  документов,  имеющих 

отношение к предмету претензии, в т.ч. копии претензии Участника. Партнер обязуется приложить все 

усилия для оперативного урегулирования таких претензий. 

4.3.5.4. 

Устранение причин и последствий претензии/споров, а также оплата всех расходов, связанных с 

урегулирование  претензий/споров  проводится  за  счет  стороны,  виновной  в  возникновении  таких 

последствий. 

4.3.5.5. 

Претензии  Участников,  связанные  с  оплатой  Товара  качеством/количеством/комплектностью 

Товара, качеством услуг/работ Партнера и т.п., подлежат урегулированию Партнером самостоятельно. 

Ответственность за урегулирование таких претензий и расходы, связанные с такими претензиями, несет 

Партнер. 

4.3.5.6. 

Претензии  Участников,  которые  не  могут  быть  урегулированы  сторонами  самостоятельно, 

передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Организатора. 


жүктеу 0,54 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   23




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау