Магия утра. Как первый час дня определяет ваш успех



жүктеу 0,95 Mb.
Pdf просмотр
бет143/154
Дата04.01.2022
өлшемі0,95 Mb.
#36356
1   ...   139   140   141   142   143   144   145   146   ...   154
2 5418093396998754229

«Привет,  сын,  я  получила  твое
сообщение.
  (Да  неужто,  мам?  А  я-то  думал,  не  получила.) 
Ну,  знаешь,  по-
моему,  ты  идеален!  Но  если  уж  я  обязана  обеспечить  тебя
конструктивной  обратной  связью,  то  скажу,  что  ты  должен  чаще
звонить  своей  матери!  Я  знаю,  что  ты  очень  занят,  но  было  бы  неплохо
время  от  времени  слышать  твой  голос.  В  любом  случае  я  люблю  тебя!
Приезжай  к  нам  скорее…  Люблю,  мама».
  Я  создал  новый  документ
на  своем  компьютере,  озаглавив  его  так:  «Конструктивная  обратная  связь
и мои новые обязательства». Обязательство первое: звонить маме не реже


раза в неделю.
Затем  я  открыл  сообщение  от  своего  регионального  менеджера
Дж. Брэда Бриттона. Этим человеком я всегда восхищался и очень многому
у  него  научился.  Не  говоря  уже  о  том,  что,  по  моему  мнению,  он  был
одним  из  самых  позитивных  людей,  которых  я  встречал  в  своей  жизни.
Хотя  мы  лично  виделись  всего  несколько  раз  в  году  –  на  конференциях
или в корпоративных командировках, – Брэд знал меня достаточно хорошо,
по  крайней  мере  ему  были  известны  мои  профессиональные  качества.
Вот  его  письмо: 
«Привет,  приятель  Хэл!  Мне  очень  понравилось  Ваше
письмо.  Однако  я  согласен  поделиться  с  Вами  тремя  моментами
«конструктивной»  обратной  связи,  о  которой  Вы  в  нем  просите,  только
если  позволите  мне  сначала  назвать  три  качества,  которые  мне  в  Вас
особенно нравятся. По рукам? Отлично, тогда поехали…»
Далее  Дж.  Брэд  поведал  мне  о  некоторых  из  моих  профессиональных
и  социальных  «слепых  зон»,  и  это,  признаться,  застало  меня  врасплох.
Честно  говоря,  я  даже  немного  обиделся.  И  почувствовал  острое  желание
защитить  себя. 
Это  все  неправда.  Я  же  на  самом  деле  совсем  не  такой.
Он явно просто не знает меня так хорошо, как мне казалось.
 А потом мне
вдруг  пришло  в  голову,  что  точность  критики  Брэда  не  имеет  значения,
ведь  все  дело  в  том,  что  именно  таким  он  меня  видел  –  таким,  каким,
вполне вероятно, меня видели и многие другие люди. Для меня было важно
не только знать, кем я 
был на самом деле
, но и то, жил ли я в соответствии
со своими ценностями и сочетались ли эти ценности с моими отношениями
с другими людьми.
Ответы  на  мое  письмо  продолжали  поступать  на  протяжении
нескольких  дней.  К  концу  недели  семнадцать  из  двадцати  трех  адресатов
высказали  мне  свою  продуманную  и  (в  основном)  конструктивную
критику.  После  принятия  к  сведению  просьбы  моей  мамы  о  том,  чтобы
я  чаще  ей  звонил,  я  добавил  к  своему  документу  «Конструктивная
обратная связь и мои новые обязательства» много новой и весьма полезной
информации. Итак, каковы же были результаты?
Скажу  только,  что  за  неделю  чтения  полученных  мной  ответов
я 
разобрался  в  себе
  и  вырос  как  личность  намного  больше,
чем  за  предыдущие  пять  лет  в  совокупности,  а,  возможно,  и  за  всю  свою
жизнь  до  этого  момента.  Это  было  невероятно.  Не  скажу,  что  мне  было
просто  добровольно  поставить  себя  в  столь  уязвимое  положение
и  решиться  вывести  на  поверхность  все  свои  недостатки,  но  этот  опыт
оказался 
поистине  судьбоносным.
  Он  ускорил  мой  карьерный  рост.
Улучшил  мои  взаимоотношения  с  окружающими.  И  все  это  в  результате


того,  что  я  сумел  собрать  в  кулак  свою  храбрость  и  все-таки  разослал
людям,  по  всей  вероятности,  самое  важное  электронное  письмо  из  всех
когда-либо  мной  отправленных.  Такое 
электронное  письмо  изменит
и вашу жизнь.
Прежде  чем  я  дословно  приведу  то  свое  послание  –  чтобы  вы  могли
скопировать  его,  отредактировать  и  разослать  членам  своего  круга,  –
мне  хотелось  бы  воспользоваться  моментом  и  подробнее  рассказать
о  позитивной  обратной  связи,  полученной  от  одной  из  моих  клиенток.
Труди прислала мне это сообщение после того, как разослала 
электронное
письмо, которое изменит вашу жизнь
, всем своим знакомым.
Хэл,  я  до  сих  пор  не  могу  поверить,  насколько  эффективным
оказалось  то  письмо,  которое  Вы  нам  дали,  –  то,  где  мы  просим  людей
поделиться  своим  мнением  о  нас.  В  каждом  полученном  мной  ответе
под разными углами зрения освещались мои сильные и слабые стороны,
которые  описывали  мои  друзья,  коллеги  и  члены  моей  семьи,  то  есть
люди,  которые  хорошо  меня  знают.  Это  позволило  мне  увидеть  себя
со  стороны  в  более  полном  свете;  а  еще,  получив  помощь  от  всех,  кого
я  о  ней  просила,  я  поняла,  что  люди  меня  действительно  уважают.
Не говоря уже о том, что мое письмо все сочли уникальным и оно было
воспринято всеми на редкость позитивно!
Спасибо, Хэл, за поистине неоценимую помощь.
С благодарностью,
Труди

жүктеу 0,95 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   139   140   141   142   143   144   145   146   ...   154




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау