Клиент 0 нұсқасы

40 

 

   

  

Əрі қарай оны белгілеп қою арқылы өтінімді таңдаңыз жəне «Авторлауға жіберу» 

басқышын  басыңыз.Белгі  қою  арқылы  «Құжаттар -> Авторлау»  дегенге  кіріңіз, 

сұрату  жəне  «Авторлау»  дегенді  басыңыз.  Бұдан  əрі    электронды-сандық  қол 

қойыңыз.  Қол қойылғаннан кейін сұрату банкке кетеді. Сұрату өңделгеннен кейін 

кредиттік шартты қарау мүмкіндігі шығады. 

  

 «Қарау» нысаны  

«Қарау»  нысаны  пайдаланушыға  жүйеде  сұрату  бойынша  тіркелген  кредиттік 

шарттардың параметрлеріне қолжетімділікті қамтамасыз етеді. 

   

  

 

«Нөмір» сілтемесі таңдап алынған шарттың («Заем шарттары») деректемелері мен 

параметрлерін қарауға бастамшы болады. 

 

«Сома» басқышы – заем шарттарының мөрі.  

  

«Заем  шарттары»  беті  уəкілетті  пайдаланушыға  маңызды  мəндермен  танысуға 

көмектеседі: 

 

 

• КШ өтеу кестесі 

 

• Шоттар жəне олардың ағымдағы қалдықтары  

 

• Кепілді қамтамасыз ету 

 

• КШ бойынша ставканың % 

 

• Транштардың шарттары жəне оларды өтеу кестелері 

 

41 

 

   

   

 

 

 

 10. Өнімдер: Депозиттер  

  

БТА-Оnline  жүйесі  клиенттің  уəкілетті  тұлғаларына    клиентпен  қолданылатын 

банктік  өнімдерді  басқару,  бақылау  жəне  қарастыруға,  оның  ішінде  депозит  ашу 

үшін өтінімдер дайындау жəне депозиттік шарттардың параметрлерін қарастыруға 

мүмкіндік береді. 

 

«Депозиттік конструктор нысаны 

 

«Депозиттік  конструктор»  нысаны  пайдаланушыға  төмендегілер  бойынша 

өтінімдер жасауға мүмкіндік береді: 

• жаңа депозит ашу;  

 

• қолданыстағы депозиттің параметрлерін алу; 

 

• депозиттік шартты бұзу; 

 

• мерзімді ұзарту;  

 

• толықтыру; 

 

 

  

 

«Сома» сілтемесі құрылған өтінімді редакциялауға мүмкіндік береді.  

«Құру»  басқышы    жаңа  өтінім  құру  процесін  бастайды  (банкте  жаңа  депозит  ашу 

туралы сұратуды толтыру үлгісін төменнен қараңыз).  

 

42 

 

 

  

Көрсетілген  «Сұратудың  типі»  мəніне  қарай  жүйе  сұрату  параметрлерінің  қажетті 

міндетті тізімін талап етеді жəне бақылайды. 

 

 

 

Əрі қарай оны белгілеп қою арқылы өтінімді таңдаңыз жəне «Авторлауға жіберу» 

басқышын  басыңыз.  Белгі  қою  арқылы  «Құжаттар -> Авторлау»  дегенге  кіріңіз, 

сұрату  жəне  «Авторлау»  дегенді  басыңыз.  Бұдан  əрі    электронды-сандық  қол 

қойыңыз.  Қол қойылғаннан кейін сұрату банкке кетеді. Сұрату өңделгеннен кейін 

кредиттік шартты қарау мүмкіндігі шығады. 

  

«Қарау» нысаны  

«Қарау»  нысаны  пайдаланушыға  жүйеде  сұрату  бойынша  тіркелген  депозиттік 

шарттардың параметрлеріне қолжетімділікті қамтамасыз етеді. 

 

«Нөмір»  сілтемесі  таңдалған  шарттың  деректемелері  мен  параметрлерін 

қарастыруға бастамшы болады (Талдап тексеру). 

«Сома» басқышы – шарт талаптарының мөрі.  

Параметрлер:  

43 

 

  

  

Операциялар журналы:  

 

  

   

 

11. Жүйеде қалып құру  

   

Қалыптар  жүйеде  құжат  құрудың  негізі  болып  табылады,  яғни  алдымен  қалып 

құрылады, содан кейін соның негізінде – құжат құрылады. 

 

Жұмыстың  сұлбасы: 

Қалып  құру

->

Қалыпты  авторлау

->

Құжат  құру->

Құжатты 

авторлау

. 

   

«Құжатты авторлау» кезеңінен кейін құжат автоматты түрде банкке жіберіледі: 

    

Мысал:   

Қалып құру үшін басты нысандағы «Қалыптар» қосымша парағына өтіңіз.  

   

   

«Құру/Редакциялау» басқышын басыңыз.  

«Құрубасқышын басыңыз. 

  

Сізге  құруыңыз  қажет  «Құжаттың  типін»  таңдаңыз    (мысал  үшін  Төлем 

тапсырмасын аламыз). Жұмысты  жалғастыру үшін «Іздеу» басқышын басыңыз. 

 

44 

 

   

   

 

Жүйедегі  қолданыстағы  бенефициарлардың  тізімі  пайда  болады,  жаңа  тізім  құру 

үшін «Жаңа» басқышын басыңыз. 

   

   

   

Жаңа бенефиар құру процесі басталады. Бенефициар банктің БСК енгізіңіз жəне 

«Лупа» белгісін басыңыз . Жүйе анықтамалықтан енгізілген БСК-ге сəйкес банкті 

таңдайды. Бұдан əрі клиенттің деректерін енгізіңіз. 

   

«Сақтау»  басқышын  басыңыз.  Егер  мұндай  клиент  ашылған,  бірақ  басқа  банктік 

деректемелер  көрсетілмеген  жағдайда,  бұдан  əрі  «БСН/СТТН»  өрісіне  клиенттің 

БСН/СТТН  енгізіңіз  жəне  «Лупа»  белгісін  басыңыз .  Жүйе  тізімнен  клиентті 

таңдағаннан кейін «Сақтау» дегенді басыңыз. Аталған клиент екі рет, бірақ əртүрлі 

банктік деректемелермен сақталады.  

   

   

   

 

 

Пайда болған компанияның атын басыңыз (қызыл түспен белгіленген). 

45 

 

  

   

   

Қалыптың барлық қажетті өрістерін толтырыңыз. Қалыпта тіркелген құжаттардың 

деректемелері  «сол  қалпында»  құрылып  отырған  құжатқа  көшіріледі  жəне 

құрылған құжатта өзгертілмейді. Мысалы, «Сома» өрісін толтырған жағдайда, бұл 

сома  осы  қалып  үшін  тұрақты  болып  табылады  жəне  Сіз  оны  құжат  құру 

барысында өзгерте алмайсыз. Толтыру үшін міндетті өрістер – 

Қалыптың коды, 

есептен  шығару  шоты

.  Қалған  өзгертілетін  өрістерді  бос  қалдырған  дұрыс 

(Нөмір, Сома жəне ТМБК). 

Əрі қарай қалыпты сақтау үшін «Сақтау» басқышын 

басыңыз.  

   

  

Сіз  қалып  құрдыңыз  жəне  енді  оны  авторлауға  жіберу  қажет.  Қалыпты  таңдаңыз 

(белгі қойыңыз) жəне «Авторлауға жіберу» басқышын басыңыз.  

   

 

Қалыпты  авторлауға  жібергеннен  кейін  ол  «Авторлау»  нысанына  кіреді.  Енді 

46 

 

қалыпты авторлау керек. 

 

 

12.  Жүйеде қалыптарды авторлау жəне қалыптарды қарау 

  

        Қалыпты авторлау (бекіту) – қалыпты құру кезеңінен кейінгі міндетті процесс. 

Жүйенің  саясаткерлері  қалыпты  құрушылардан  олардың  өз  қалыптарын  бекітуді 

талап ете отырып, қалып құрушыларының құқықтарын ажыратуды қарастырады. 

 

 «Қалыптар» қосымша парағына өтіңіз жəне «Авторлау» басқышын басыңыз. 

 

   

Бұрын  құрылған  қалыпты  басыңыз  (белгі  қойыңыз)  жəне  «Авторлау»  басқышын 

басыңыз.  Сонымен  қатар  бұл  жерден  атын  басу  арқылы  (қызыл  түспен 

белгіленген)  қалыптың  мазмұнын  көруге,  оны  редакциялау  үшін  кері  қарай 

жіберуге  немесе  жоюға  болады.  Редакциялауға  жіберу  немесе  жою  үшін  қалыпты 

таңдаңыз (белгі қойыңыз) жəне сізге қажетті басқышты басыңыз. 

 

 

 

   

   

Сіз  қалыпты  таңдап  жəне  оны  авторлауға  жібергеннен  кейін  авторлау  хаттамасы 

шығады. Бұл қалыптың жүйеде бекітілгендігін білдіреді.  Енді құрылған қалыптың 

негізінде жүйеде құжаттар құруға болады. 

  

   

 

Құрылған  қалыптарды  қарау  үшін  «Қарау»  дегенге  кіріңіз.  Мұнда  жай-күйлерін 

47 

 

көрсетумен бірге қалыптардың тұтас тізімі беріледі. 

   

   

 

    

13. Анықтамалықтар 

 

 «Шарт» қосымша парағының бірнеше нысаны бар. 

«Шартты  таңдау»  нысанында  пайдаланушыны  бір  шарттан  екінші  шартқа 

ауыстыру  мүмкіндігі  бар.  Шарттың  нөмірін  басу  керек,  шарттың  ағымдағы 

сессиясының автоматты түрде жабылуы жəне жаңа сессияның ашылуы жүргізіледі. 

 

 

 

 

 

«Хабарландыруды  баптау»  нысанында  пайдаланушы e-mail/SMS хабарландыру 

қызметін қосады. 

   

  

Хабарландыруды  пайдаланушының  электронды  мекенжайына  орнату  мысалын 

қарастырайық. 

Хабарландыруды  жеткізу  каналын  таңдау  керек:  e-mail,  электронды  мекенжайды 

48 

 

көрсету, əрі қарай «Хабарландыруды қосу» басқышын басу қажет. 

 

   

   

Хабарландыруға 

«Жазылым» 

опциясы 

ашылады. 

«Таңдау» 

жолында 

хабарландыру  бойынша  қажетті  жазылымды  таңдаңыз  жəне  «Қосу»  басқышын 

басыңыз. 

   

 

 

Ол үшін жазылым бапталатын шотты таңдаңыз. 

   

 

  

 

 

 

 

 

 

 

49 

 

Хабарлау үшін жазылым қосылады. 

   

     

Жазылымды  жою  үшін  тізімнен  жойылатын  жазылымды  таңдау  жəне  «Жою» 

басқышын басу керек. Жазылымды толығымен тазалау үшін «Тазалау» басқышын 

басыңыз. Барлық жазылымдар жойылатын болады. 

   

    

Барлық құрылған жазылымдар бойынша БТА-Оnline жүйесі мен электронды пошта 

арқылы хабарламаларды алу қызметі белсенді болады. 

 

 

   

   

Хабарландыруларды  қарастыру  үшін  хабарлама  тақырыбы  бойынша  кіріңіз.  Бұл 

жағдайда  хабарландыруды  қарастыру  терезесі  ашылады.  Сонымен  қатар  қосылған 

файлда төлемнің өзін де көруге болады. 

50 

 

   

  

SMS  арқылы  хабарландыру  құру  осыған  ұқсас  түрде  қалыптастырылады,  ол  үшін 

SMS жеткізу каналын басу жəне телефон нөмірін көрсету керек. 

 

«Анықтамалықтар»  қосымша  парағында  пайдаланушының  жұмысына  қажетті 

түрлі анықтамалықтармен бірге нысандар көрсетіледі. 

 

 

14. Пошта  

Мəзірдің қызметтері электронды-сандық қолды қолдану арқылы қорғалған хаттама 

бойынша авторланған банктік поштаны жіберу жəне алу үшін қажет. 

  

  

«Банкке шығарылатын шығыс поштасы»  

«Банкке  шығарылатын  шығыс  поштасы»  нысаны  пайдаланушыға  банкке 

хабарламалар/өтініштер жіберуге мүмкіндік береді. 

Шығыс хабарламасын құру үшін «Құру» басқышын басыңыз.  

  

51 

 

 

  

  

Хабарлама құру бойынша нысан ашылады, содан кейін бөлімшені – банктегі 

алушыны таңдаңыз.  

Назар аударыңыз!  

Егер сіздің филиалда ЕКБ болса – атауына қарай сізге қызмет көрсетілетін ЕКБ 

таңдаңыз. 

Егер сіздің филиалды ЕКБ болмаса – атауы бойынша өзіңіздің филиалды таңдаңыз. 

  

Хаттың тақырыбын көрсетіңіз жəне файлдарды бекіту үшін «Шолу» басқышын 

басыңыз.  

Содан кейін «Сақтау» басқышын басыңыз. 

  

  

Хабарламаны жіберу үшін поштаны авторлау керек.  

Хабарламаны таңдаңыз жəне «Авторлау» басқышын басыңыз. 

52 

 

  

«Қол қою» басқышын басу арқылы электронды-сандық қол қойыңыз. 

Жіберуді болдырмау үшін «Болдырмау» басқышын басыңыз.  

 

  

Хабарламаға қол қойғаннан кейін авторлау хаттамасы шығады, оны сақтауға жəне 

басып шығаруға болады.  

 

  

Жіберілген хабарламаларды қарау үшін мұрағатқа кіріңіз. 

  

53 

 

   

  

Банктен кіріс поштасы 

«Банктен  кіріс  поштасы»  нысаны  алушыға  банктен  хабарламалар/өтініштер  алуға 

мүмкіндік береді. 

Кіріс  хабарламалардың  тізімін  көру  үшін  «Банктен  кіріс  поштасы»  нысанына 

кіріңіз. 

  

 

  

Оны  белгілеу  арқылы  қарау  үшін  хабарламаны  таңдаңыз  жəне  «Ашу»  басқышын 

басыңыз.  

 

  

Бұдан  əрі  хабарламада  бекітілген  файлды  ашуыңызға  жəне  сақтап  алуыңызға 

54 

 

болады. 

  

  

  

Сонымен  қатар  авторлау  хаттамасын  көруіңізге  болады,  онда  банкте  берілген 

хабарламаның кіммен жəне қашан құрылғандығы көрсетіледі. 

 

15. Жүйеде сертификаттарды қайта шығару 

Пайдаланушының eToken таратқышына  жазылған  кілттері  мен  сертификаттары 

БЕҚО КО 1 жыл мерзіміне беріледі. Осы мерзімнің аяқталуынан 40 күн бұрын жүйе 

автоматты  режимде  сертификаттар  мен  кілттерді  қайта  шығару  туралы  ұсыныс 

жасайды. 

 

 

 

Қайта шығару үшін 1-3 əрекеттерін орындаңыз. 

Сертификаттар  мен  кілттер  алу  процесі  іске  қосылады.  Процестің  аяқталуын 

күтіңіз. 

Назар аударыңыз! 

Қайта шығарудың созылмалы процесінде браузердің басқа беттеріне өтпеңіз. 

 

55 

 

Ондағы соңғы қадам процестің аяқталуы болып табылатын сертификаттарды қайта 

шығару  хаттамасы  көрінгеннен  кейін  процесс  толығымен  аяқталған  болып 

есептеледі. 

 

 

 

 

 

16. Жеке саясаттар. Құжат құру 

 

Еркін пішінде құжаттар құру. Құру/Редакциялау нысаны 

Еркін пішінде құжат құру үшін «Құжаттар» қосымша парағына өтіңіз. 

   

 

«Құру/Редакциялау» басқышын басыңыз.  

Келесі нысанда «Құру» басқышын басыңыз.  

 

 

   

   

 

Сізге  құру  қажет  құжаттың  типін  таңдаңыз  (біздің  жағдайда  біз  «Төлем 

тапсырмасын»  таңдаймыз).  Еркін  пішінде  құжаттар  құру  үшін  курсорды  «Иə» 

өрісіне  орнатыңыз  жəне  есептен  шығару  шотын  көрсетіңіз.  «Іздеу»  басқышын 

басыңыз. 

 

 

 

56 

 

   

 

Сіздің  алдыңызда  жүйеде  бар  бенефициарлардың  тізімі  шығады,  жаңасын  құру 

үшін «Жаңа» басқышын басыңыз. 

   

 

Жаңа бенефициар құру процесі басталады. Бенефициар банктің БСК енгізіңіз жəне 

«Лупа» белгісін басыңыз 

. Жүйе анықтамалықтан осы БСК сəйкес келетін банкті 

таңдайды. Бұдан əрі клиенттің деректерін енгізіңіз. 

 

   

   

 

«Сақтау» басқышын басыңыз. Егер мұндай клиент енгізілген, бірақ басқа банктік 

деректемелер  енгізілген  болса,  тағы  да  осылай  банкті  таңдаңыз,  бұдан  əрі 

«БСН/СТТН»  өрісіне  клиенттің  «БСН/СТТН»  енгізіңіз  жəне  «Лупа»  белгісін 

57 

 

басыңыз 

.  Жүйе  тізімнен  клиентті  таңдайды,  «Сақтау»  басқышын  басыңыз. 

Осылайша  аталған  клиент  екі  рет,  бірақ  əртүрлі  банктік  деректемелермен 

сақталады. 

 

Бенефициардың  барлық  қажетті  деректемелерін  толтырыңыз  жəне  «Сақтау» 

басқышын басыңыз.  

   

   

Пайда болған компания атауын басыңыз (қызыл түспен белгіленген). 

   

   

 

Бенефициар  төлем  құжатына  шығады.  Барлық  өрістерді  қажетті  мəндермен 

толтырыңыз  (Күні,  Сомасы,  Құжат  нөмірі,  Төлемнің  тағайындалуы,  ТМБК). 

«Сақтау» басқышын басыңыз. 

   

 

   

Құжатты жүйеде сақтау үшін «Сақтау» басқышын басыңыз. 

Бұдан əрі құжатты авторлауға (қол қоюға) жіберу керек. Құжатты таңдаңыз (қасына 

белгі  қойыңыз)  жəне  «Авторлауға  жіберу»  басқышын  басыңыз.  Бұдан  əрі 

құжаттың  сомасын  басу  арқылы  құжатты  өзгертуге;  шот  сілтемесін  басу  арқылы 

құжатты қарастыруға; құжатты таңдап жəне тиісті басқышты басу арқылы құжатты 

алып  жоюға  немесе  авторлау  журналын  қарастыруға  болады.  Авторлау  журналы 

құжаттарды  авторлау  саясатымен  танысуға  (қажетті  ЭСҚ  тізімі  мен  саны), 

құжаттың бланкісін қарауға мүмкіндік береді. 

   

58 

 

Құжатты авторлауға жібергеннен кейін ол «Авторлау» қосымша парағына өтеді.  

  

   

 

 

Құру/Редакциялау нысаны қалыбы бойынша құжаттар құру 

Сіз қалып құрып, оны бекіткеннен кейін (1.1.-т. Қалып құруды қараңыз) құжаттар 

құрудың кезегі жетті. 

Сіз  құрған  қалып  негізінде  құжат  құру  үшін  «Құжаттар» «Құру/»  қосымша 

парағына өтіңіз. 

   

 

«Құру/Редакциялау» басқышын басыңыз. 

Келесі нысанда «Құру» басқышын басыңыз. 

 

   

 

 

Сіз  құратын  құжаттың  типін  таңдаңыз  (біздің  жағдайда  құрылған  қалып  негізінде 

құжат құру үшін «Төлем тапсырмасын» таңдаймыз). Қалыпты тез арада табу үшін 

сізбен берілген қалыптың кодын енгізуге болады.  

   

  

59 

 

 

 

Қажетті қалыпты табу үшін «Іздеу» басқышын басыңыз. Қалыптың кодын басыңыз 

(қызыл түспен белгіленген) 

 . 

   

 

Барлық өрістерді қажетті мəндермен толтырыңыз (Сома, Құжат нөмірі, Төлемнің 

тағайындалуы,  ТМБК).  Егер  бұл  мəндер  қалыпты  құру  кезінде  қолданылған 

болса,  мұнда  олар  редакциялау  үшін  қолжетімсіз  болады.  Егер  сіз  оларды  бос 

қалдырсаңыз, оларды осы жерде өзгертуге болады. 

 

 

   

   

 

Құжатты  жүйеде сақтау үшін «Сақтау» басқышын басыңыз. 

Бұдан əрі құжатты авторлауға (қол қоюға) жіберу керек. Құжатты таңдаңыз (қасына 

белгі  қойыңыз)  жəне  «Авторлауға  жіберу»  басқышын  басыңыз.  Бұдан  əрі 

құжаттың  сомасын  басу  арқылы  құжатты  өзгертуге;  шот  сілтемесін  басу  арқылы 

құжатты қарастыруға; құжатты таңдап жəне тиісті басқышты басу арқылы құжатты 

алып  жоюға  немесе  авторлау  журналын  қарастыруға  болады.  Авторлау  журналы 

құжаттарды  авторлау  саясатымен  танысуға  (қажетті  ЭСҚ  тізімі  мен  саны), 

құжаттың бланкісін қарауға мүмкіндік береді. 

60 

 

Құжатты авторлауға жібергеннен кейін ол «Авторлау» қосымша парағына өтеді.  

 

   

   

   

 

 

 

17.Бізбен қалай байланысуға болады?  

 

Байланыстар   

Клиенттер – БТА-Оnline пайдаланушылары үшін кеңес беру қызметтерін көрсетуге 

арналған Call-Center ұйымдастырылған.  Сіз  бізбен  төмендегі  телефондар  арқылы 

хабарласа аласыз:  

 

 2500-200 – Алматы қ. үшін;  

 

 8-8000-800-111 – ҚР  барлық  аймақтарына  арналған  бірыңғай  нөмір 

(қоңырау соғу тегін) 

 

Жұмыс режимі 

Дүйсенбі, сейсенбі, сəрсенбі, бейсенбі, жұма: 08:00 - 21:00.  

Сенбі, жексенбі, демалыс күндері: 09:00 - 18:00.