«Жолаушылар тасымалы» АҚ Президенті А. Л. Жағыпаровтың «Қазақстан темір жолы» ұлттық компаниясы» акционерлік қоғамының 2012 жылғы жұмыс қорытындысы және 2013 жылға қойған басты міндеттері туралы» кеңесте сөйлеген сөзі

Жөнелтілген жолаушылар саны – 19,4 млн., бұл өткен жылға қарағанда – 17,4% (пайызға) артық.

Қаржы нәтижесі оңынан табылып, 8,7 млрд. теңгені құрады және ол 2011 жылмен салыстырғанда 2,3 млрд. теңгеге немесе 35,3% (пайызға) нәтижелі болды.
№2 слайд «Қозғалыс қауіпсіздігі»
Қозғалыс қауіпсіздігі. Қоғамның есепті кезеңдегі жұмыс барысында ешқандай ақаулыққа жол берілген жоқ (ал 2011 жылы 2 ақауға жол беріліп, оның 2-уі ерекше болды).

Сонымен қатар, жолаушылар поездарының кешігуі 2011 жылмен салыстырғында 22 пайызға азайды.

В отчетном году Обществом выполнены все установленные ключевые показатели деятельности:

- план капитальных вложений в сумме 19,9 млрд. тенге, превышающий инвестиционный бюджет 2011 г. в 2 раза, освоен в полном объеме,

- производительность труда превысила уровень предыдущего года на 13%,

- производительность подвижного состава увеличилась к прошлому году на 7%.
Слайд №4 «Меры по стабилизации деятельности пассажирских перевозок»
Достижение поставленных целей стало возможным в результате государственной поддержки пассажирского хозяйства со стороны Правительства Республики Казахстан.

В 2012 г. из республиканского бюджета на субсидирование пассажирских перевозок выделено более 22 млрд. тенге, что на 3 млрд. тенге больше чем в 2011 г., в т.г. предусмотрено 25,5 млрд. тенге.

Для решения вопросов обновления пассажирского подвижного состава Тұлпар-Тальго казахстанского производства Правительством в 2011-2012 гг. предоставлен льготный бюджетный кредит в сумме 21 млрд. тенге.

Данные меры, а также внутренние мероприятия по повышению эффективности деятельности (с эффектом в 2012 году более 2,8 млрд. тенге) позволили стабилизировать ситуацию в сфере железнодорожных пассажирских перевозок, а также эффективно решать масштабные задачи по повышению качества предоставляемых услуг:

В соответствии с программой обновления пассажирского подвижного состава приобретены 101 пассажирский вагон, в т.ч. 52 вагона Тұлпар-Тальго, произведенных на заводе в г. Астана, а также закуплен современный дизель-рельсовый состав, который курсирует по пригородному маршруту Шымкент-Туркестан.

Уровень износа подвижного состава снижен с 71 до 64%.
Реализация программы скоростного движения:

В рамках внедрения программы скоростного пассажирского движения введены 2 новых скоростных поезда сообщением Алматы-Петропавловск и Актобе-Астана.

Приняты меры по эффективному использованию подвижного состава, повышению его производительности, вводу новых маршрутов, что позволило перевезти на 2,9 млн. пассажиров больше чем за 2011 год.

1. 
   продолжена работа по повышению комфортности и сервиса в 3-х поездах (№ 37/38 «Мангышлак – Астана», № 13/14 «Алматы – Урумчи» и № 39/40 «Астана – Санкт-Петербург»),
   
2. 
   присвоен статус «Фирменный» 2 поездам сообщением Астана-Атырау и Астана-Алматы, в которых значительно улучшен интерьер вагонов, внедрены дополнительные сервисные услуги,
   
3. 
   70 вагонов оборудованы системой кондиционирования воздуха,
   
4. 
   проведена модернизация 6 вагонов под перевозку инвалидов, все составы поездов обеспечены специализированными колясками для лиц с ограниченными возможностями.
   

Активно развиваются электронные продажи.

Поставленная задача по достижению в 2012 г. объема продаж электронным способом не менее 1 млн. билетов выполнена. Объем электронных продаж составил 1 млн. 277 тыс. билетов, что превысило уровень 2011 г. в 10 раз.

Работа с кадрами, мотивация персонала на результат:

В рамках работы с кадрами:

1. 
   проведена аттестация всего персонала, занятого обслуживанием пассажиров,
   
2. 
   внедрена новая система оплаты труда работников поездных бригад по установленным критериям (KPI),
   
3. 
   введен Кодекс чести и профессиональной этики сервисного персонала, утверждены новые должностные инструкции проводников и начальников поездов и другие мероприятия, направленные на мотивацию и ужесточение ответственности персонала.
   

1. 
   Реализация Программы повышения эффективности пассажирских перевозок и обеспечение финансовой устойчивости,
   
2. 
   Обновление подвижного состава, снижение уровня износа с 64 до 58%,
   
3. 
   Организация и ввод новых скоростных маршрутов «Алматы-Атырау» и «Астана-Атырау»,
   
4. 
   Дальнейшее повышение комфортности и сервиса в поездах,
   
5. 
   Расширение каналов и увеличение объемов электронных продаж до уровня не менее 1,6 млн. билетов,
   
6. 
   Реализация институциональных задач, направленных на формирование целевой модели, совершенствование принципов государственного регулирования и поддержки пассажирских перевозок.
   

Жолаушылар тасымалының еңбек ұжымы алға қойылған міндеттерді шешу үшін бар күшін салатын болады.